โรงแรมใกล้ Cenote Choo-Haในตูลุม

สถานที่ที่ดีและทําเลที่ตั้งที่ดี อยู่บนถนนสู่ชายหาด แต่ใกล้กับใจกลางเมืองมาก พนักงานให้ความช่วยเหลือสุภาพและเป็นมืออาชีพมาก ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาด เราพักสองคืนและตัดสินใจที่จะขยายเวลาอีกคืน ร้านอาหารในโรงแรมมีอาหารที่ยอดเยี่ยม เราสั่ง Ceviche ทุกที่ที่เราไปในการเดินทางสามสัปดาห์ในเม็กซิโกซึ่งเป็น 3 อันดับแรก คุ้มค่าทุกเพนนี แครอลเซิร์ฟเวอร์ของเราในร้านอาหารนั้นยอดเยี่ยมมาก พลังงานดีมากและระมัดระวังสุด ๆ เราให้คะแนนสถานที่นี้สูงมาก 👌🏻

โรงแรมมีสไตล์มากห้องพักกว้างขวางและมีอุปกรณ์ครบครัน เรามีช่วงเวลาที่ดี พนักงานน่ารักอบอุ่นและยินดีต้อนรับ พวกเขาพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณจองการเดินทางและแท็กซี่ อาหารเช้าอร่อย

We visited Pacha Tulum in Jan 2023 and were totally disappointed by the Hotel. The only thing good about this place is that the staff is helpful and polite. We found the hotel room over-priced for the value it provided. The room was dirty, with bed sheets having some sort of stains, the window wasn't locked leading to mosquitoes being present in the room when we checked in. The room is very small compared to how it looks in their pictures and for the price we paid. It is worth your money if and only if you get the room under $100 per night, anything more and I would recommend other hotels a short walk away from this place. It is located at a very busy intersection with no onsite parking even though the website claims it has parking. I would like to mention though that the staff member helped us park in the hotel's drive way but there is no guaranteed parking. There were also issues with the lighting and the beds as they had nails sticking out. Overall the hotel is very different from the pictures posted online and I wonder how it has 4.5 star rating on TripAdvisor!

I usually don’t leave reviews, but after this wild experience, I had no choice. I was absolutely disgusted by the treatment I received at this hotel. I booked the hotel for a women’s retreat and interacted with 3 different people over the course of my time at the hotel. The first person checked us in and I informed him that Oke of the participants had COVID and wouldn’t be attending and the other person would be staying with me to nanny for my child. He said okay he would let the manager know and they would remove it from the bill. He took a deposit for the 5 rooms ($50 per day). He told us breakfast was served at the sister hotel, Zenses and we should eat there after yoga in the morning. He also informed us that while the website says bikes are complimentary, they don’t offer bikes and the beach is actually an hour away, not 30 minutes! What the hell? The next day, another woman asked for the remaining balance on the room. I asked if that was customary because I am used to paying that upon departure and she said yes, so I paid the balance. The day before our departure, I interacted with a 3rd woman who was very rude, impatient and said she was charged two rooms that weren’t even in my party for breakfast. I told her breakfast was included. I asked for her name. She refused to give it to me so I sent a screenshot of her to the manager and he failed to respond. She called the manger and both of them very rudely said breakfast was not included and told me they would be charging me for the room my nanny didn’t use and for breakfast, even though it was included. I requested a print out of my payment. They couldn’t provide it for a while and finally provided a document that was inaccurate I challenged them and questioned them over and over and they failed to address the issue or provide any type of resolve. I also advocated for bikes and when we took them out, the pedal fell off and we had to rely on the help of strangers to get us back because no one at the hotel was willing to come get us or support the issue. In addition, our rooms were not cleaned daily, despite the multiple requests. I had to come and get tissue, washcloths and empty the trash. Absolutely terrible service! I have been going back and forth with the “owner” for a while and he has ceased responding because there is 0 accountability. There’s also construction across the street constantly and wild dogs running around, it’s just not worth it. DO YOURSELF A FAVOR AND AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS!!!! IT’S NOT WORTH THE HEADACHE!!

We stayed 4 nights and had a great stay. The rooms and especially the pool look exactly like the pictures and are stunning. Our stay was quiet in terms of other guests as the hotel is not 100% up and running yet (no in-house restaurant and gym but were offered to use the facilities of the neighboring hotel) which we loved as we had the huge pool all to ourselves :-). You should be aware that the area around the hotel (Aldea Zama) is separated from the ”center” by an area that you should not walk through at night - so you have to rely on (expensive) cabs or a car to get around at night - not the responsibility of the hotel, but an issue of many areas in Tulum to be aware of!

I had a lovely stay at Siwa hotel and enjoyed the spa facilities while I was there. While at the hotel I had a massage of 60 minutes that included a relaxing circuit with sauna, steam and jacuzzi which was super relaxing. The treatments were done by Montserrati which was super attentive and helpful while I was at the spa.

เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวมสำหรับ 7 วันที่เราใช้จ่ายที่ Hotelito Azul! เราไปกันอีกคู่และแต่ละคนพักในห้องสวีทโอเชียนฟรอนท์ (เราอยู่เหนือพวกเขา พวกเขาอยู่ระดับพื้นดิน) ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ที่เก็บเสื้อผ้าค่อนข้างจำกัด แต่เราเลือกใช้ชั้นวาง/ราวแขวนให้ดีที่สุด การอาบน้ำคือความฝัน บริการแม่บ้านทำความสะอาดห้องของเราทุกวันและได้งานที่ยอดเยี่ยม! เราชอบขนมที่เหลือบนหมอนของเราในแต่ละวัน AC เป็นของคุณที่จะควบคุม ความท้าทายอย่างหนึ่งที่เราเผชิญที่จะแก้ไขง่ายๆ คือไม่มีพรมในห้อง คุณกำลังเดินผ่านทรายเพื่อไปที่ห้องของคุณและใช่มีถังน้ำสำหรับล้างก่อนเข้า นอนอยู่บนเตียง. ที่น่าสนใจคือ เพื่อน ๆ ของเราที่ชั้นล่างมีนักวิ่งที่ยอดเยี่ยมอยู่ที่ปลายเตียง ดังนั้นบางทีความสม่ำเสมอก็อาจสร้างความแตกต่างได้มาก! คุณตื่นขึ้นมาพร้อมกับกาแฟในตะกร้าที่น่ารักทุกเช้า และพวกเขาจะเติมน้ำดื่มของคุณเท่าที่คุณต้องการในห้อง เราไม่สามารถพูดสิ่งที่ดีเกี่ยวกับพนักงานได้เพียงพอ คุณสื่อสารกับพวกเขาผ่าน What'sApp ซึ่งให้คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามหรือข้อกังวลใดๆ หรือเมื่อสั่งอาหาร/เครื่องดื่ม ลาริสซา พนักงานต้อนรับก็เยี่ยมมาก เธอต้อนรับเราทุกวันและทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านและได้รับการดูแลในระหว่างการเข้าพัก เธอช่วยเติมเต็มทริปด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นทัวร์ จุดท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับอาหาร/เครื่องดื่ม หรือการขนส่ง เราเช่าสกู๊ตเตอร์จากโรงแรมในช่วงวันหยุดส่วนใหญ่ของเรา และมันก็คุ้มค่า เราพบว่าราคาตรงข้ามถนนถูกกว่า แต่เราชอบความสะดวกสบายของการเช่าผ่านโรงแรม อาหารและเครื่องดื่มที่โรงแรมนั้นอร่อยทุกอย่าง แม้ว่าเราจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าการกินและดื่มบนชายหาดนั้นมีราคาแพง ดังนั้นเราจึงเลือกอย่างชาญฉลาดว่าเราทานอาหารที่โรงแรมเมื่อไหร่/เท่าไหร่ เพียงแค่นี้มาพร้อมกับสถานที่ ตำแหน่งทางกายภาพของโรงแรมนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งเพราะอยู่ไม่ไกลจากชายหาดมากนัก ซึ่งการจราจรจะค่อนข้างแย่ยิ่งคุณขับรถเข้าไปอีก ความสวยงามและรายละเอียดของโรงแรมนั้นสมบูรณ์แบบที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกับว่าคุณกำลังใช้ชีวิตอยู่ ในป่าที่แปลกประหลาด FYI สำหรับทุกคนที่ต้องการพักบนชายหาดในทูลุม ในช่วงเดือนเมษายนถึงพฤศจิกายนหรือประมาณนั้น ตูลุมจะได้รับสาหร่ายจำนวนมหาศาลซึ่งทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะว่ายน้ำในมหาสมุทร โรงแรมต่างๆ รวมถึง Hotelito Azul พยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำจัดสาหร่ายออกจากชายหาดให้ได้มากที่สุด แต่มนุษย์เป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ สิ่งนี้จำกัดความสามารถของเราในการนั่งพักผ่อนบนชายหาด โชคไม่ดี เพราะสิ่งเดียวที่บรรเทาจากความร้อนคือฝักบัวกลางแจ้ง ซึ่งอีกครั้งที่น่ารัก แต่ไม่ใช่ทะเล โชคดีที่ตูลุมมีสิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกมากมายที่ต้องทำ ซึ่งเราไม่รู้สึกว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของเราอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ที่เดินทางในช่วงเดือนที่ดีกว่าจะมีพื้นที่ริมชายหาดที่สวยงามรอคุณอยู่ที่ Hotelito Azul สรุป เราชอบการเข้าพักที่โรงแรมนี้ และหวังว่าจะได้กลับมาอีกในอนาคต! ขอบคุณทุกคน!