โรงแรมใกล้กับ E.B. Smokey＇sในTualatin

ขอเริ่มต้นด้วยบอกว่าไม่เคยได้รับการปฏิบัติที่แย่ขนาดนี้มาก่อนเลยที่โรงแรม Motel 6 ใน Tigard เมื่อคืนนี้ หวังว่าสิ่งที่เกิดขึ้นกับผมเป็นความผิดปกติและไม่เป็นไปตามวิถีทางของทางโรงแรม Motel 6 ค่ะ ผมเดินทางมาทั่วประเทศเพื่อทํางานในกีฬาสุนัขและได้เข้าพักโรงแรมหลายแห่งในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันผมเดินทางด้วยน้องหมาบริการของ 7 ปี ที่ผ่านมา เป็นน้องหมาบริการในการฝึกอบรม และมีน้องหมาเลี้ยงและไม่เคยมีปัญหาใดๆ สุนัขของฉันมีพฤติกรรมที่ดีมาก ดูแล ประจํา นักเดินทางที่มีรสนิยม และฉันไม่เคยลําบากกับโรงแรมไหนรองรับสัตว์บริการของฉัน ตอนผมพยายามเช็คอินเข้าโรงแรมของคุณพนักงานต้อนรับหน้าฟร้อนท์หยาบคายกับผมมากเพราะนโยบายของคุณบอกว่าอนุญาตให้สุนัขสัตว์เลี้ยงสองตัว ดิฉันอธิบายให้เธอว่าสัตว์บริการถูกยกเว้นจากนโยบายนี้ตามกฎหมายของ ADA เพราะไม่ใช่สัตว์เลี้ยงมันเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จําเป็น ทันทีเธอก้าวร้าวกับดิฉันมากและกล่าวหาว่าดิฉันโกหก เธอขอให้ฉันให้หลักฐาน ในรูปแบบของใบรับรองสุนัขบริการ ฉันอธิบายให้เธอว่า บัตรที่เธอพูดถึงนั้น ไม่ได้เป็นทางการ ปกติฉันมีแค่ตัวเดียว แต่เมื่ออุปกรณ์สุนัขของฉันถูกขโมยไปเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา จากสถานที่จัดงาน พร้อมกับอุปกรณ์มูลค่า 3,000 เหรียญ ฉันไม่มีตราเขา หรือแม้แต่เสื้อกั๊กของเขา ซึ่งฉันอธิบายให้เธอฟัง นอกจากนี้พอดิฉันบอกกับเธอว่าถ้าจะเป็นปัญหา ดิฉันจะไปแต่ดิฉันจะต้องแจ้งการละเมิดของทาง ADA เธอจึงตัดสินใจโทรหาผู้จัดการ ผู้จัดการบอกให้เธอเช่าห้องให้ดิฉันสงสัยเพราะเธอไม่สนใจพอที่จะเรียนรู้กฎหมาย แล้วพนักงานก็มารับที่รับ พูดว่า อืม สองสามครั้งแล้ว โอเค แล้วก็วางสาย าก เธอก็เดินมาบอกฉันว่าจะเช่าห้องให้ฉันแต่พวกเขาก็กําลังจะใส่ฉันในรายการ ”ไม่เช่า” และคิดเงินฉัน 150 เหรียญ ถ้ามีอะไรขนอะไรในห้อง ดิฉันอธิบายกับเธออีกครั้งว่าเค้าละเมิดกฏหมายของ ADA และดิฉันจะแจ้งให้ทราบ เธอก็บอกดิฉันว่าจะไม่เช่าห้องให้ดิฉันถ้าดิฉันจะแจ้งให้ทราบ พอผมไปผมบอกเธอว่าไม่ต้องเป็นแบบนี้เธอตอบด้วยว่า “ใช่มันทําเพราะคุณโกหก” และผมเดินออกมาประตูหน้าตรงจุดนั้น ผมได้รายงานเหตุการณ์นี้ ไปยังกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐฯ ว่า การเลือกปฏิบัติกับผม บนพื้นฐานของความพิการ ผมขอเรียกร้องให้บริษัทของคุณใช้เวลาในการให้ความรู้แก่พนักงานทุกท่านเกี่ยวกับกฎหมายของ ADA โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณวางแผนที่จะเป็นโรงแรม ”สัตว์เลี้ยงเข้าพักฟรี” ซึ่งจะดึงดูดผู้ที่เรามีสัตว์บริการรวมทั้งสุนัขพันธุ์สัตว์เลี้ยง สรุปข้อละเมิด สรุปสั้นๆ 1. การใช้กฎ ”น้องหมา” กับสัตว์บริการ 2. ขอพิสูจน์การรับรองสัตว์บริการ 3. ปฏิเสธการบริการโดยอาศัยการปรากฏตัวของสัตว์บริการ 4. สัญญาว่าจะลงโทษผมหากผมเข้าพักคืนเดียวกับสัตว์บริการของผม 5. กล่าวหาว่า ”โกหก” เกี่ยวกับสัตว์บริการของผม 6. ปฏิเสธที่จะให้บริการผมเพราะผมจะต้องรายงานการเลือกปฏิบัติ ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่า Motel 6 จะทําให้พนักงานที่สาขานี้เสียใจอย่างผม มันเป็นสิ่งสําคัญที่จะทราบ

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม การประเมินที่พักโรงแรมสามารถตรวจสอบและประเมินได้จากหลายด้าน: คุณภาพการบริการ ได้แก่ แผนกต้อนรับ บริการรูมเซอร์วิส บริการอาหาร ฯลฯ คุณภาพการบริการที่ดีหรือไม่ดีจะส่งผลต่อประสบการณ์การเข้าพักของผู้เข้าพักโดยตรง เช่น สถานะการบริการ ความเร็วพิเศษ อุปกรณ์ : แพ็คเกจ อุปกรณ์ภายในห้องพัก อุปกรณ์จัดเลี้ยง อุปกรณ์ฟิตเนส สระว่ายน้ํา ฯลฯ ความครบครันของอุปกรณ์และคุณภาพที่ดีก็เป็นโรงแรมที่ควรค่าแก่การแนะนํา สภาพแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะ: ความสะอาดของห้องส่วนตัว คุณภาพของเครื่องนอน ความสะอาดของห้องน้ํา ฯลฯ เหล่านี้จะส่งผลต่อสุขภาพและความสะดวกสบายของแขกโดยตรง ตําแหน่ง: ตําแหน่งของโรงแรมยังเป็นเหตุผลสําคัญสําหรับแขกที่จะเลือกโรงแรม ตําแหน่งที่สะดวกหรือไม่ สภาพแวดล้อมโดยรอบดี ฯลฯ จะถ่ายทอดสด อัตราส่วนราคาสูง: ราคาของโรงแรมสมเหตุสมผลไม่ว่าจะเป็นบริการ การตั้งค่า และสิ่งแวดล้อม ฯลฯ สอดคล้องกับราคาหรือไม่

สถานที่เงียบสงบดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเอง ห้องพักสะอาด จะใช้บริการโรงแรมนี้อีกครั้ง ทุกอย่างอยู่ใกล้บาร์ ร้านอาหาร แหล่งช้อปปิ้ง

อยู่นอกทางหลวงหมายเลข 5 ขับรถกว่า 10 นาทีจากตัวเมือง และขับรถกว่า 20 นาทีจากร้านค้าในพอร์ตแลนด์ อาหารเช้ามีมากมายทัศนคติของแผนกต้อนรับค่อนข้างเย็นเมื่อเช็คอินและห้องพักมีขนาดใหญ่

ฉันมีห้อง 5 ห้องสําหรับดาราที่อาศัยอยู่ในโรงแรมของคุณและเรามีกิจกรรมการระดมทุนสําหรับโรงพยาบาลมะเร็ง เราไม่สามารถรับห้องบอลรูมและทีมของ Mngmnt ของคุณกลับมาหาเราช้ามาก ฉันประหลาดใจกับความยากลําบากที่เราจะได้รับงานที่ห้องบอลรูมของคุณ ต่อมาเราได้ยินว่าคุณขายหมดและผู้หญิงที่ฉันโทรมาเพื่อจอง แต่ฉันสามารถรักษาห้องพัก 5 ห้องสําหรับแขกของฉันได้ แขกคนหนึ่งอารมณ์เสียมากและเขานอนไม่หลับเพราะเสียงไร้สาระจากภายนอกตลอดทั้งคืน ผู้คนกําลังเดินและพูดคุยกันในทางเดิน เขายังบ่นกับ FD ฉันได้ 5 ห้องและจ่ายเงินมากกว่า$3k ซึ่งฉันสามารถซื้อห้องของฉันได้ราคาถูกกว่ามากจาก Marriot ฝั่งตรงข้ามถนนฉันคิดว่าโรงแรมของคุณดีที่สุดในพื้นที่นี้ แต่ฉันผิด FD เมื่อเช็คอินนั้นยอดเยี่ยมมากผู้ชายที่โต๊ะมีประโยชน์มากผู้จัดการดีมาก Kiran ดีมาก Josce ผู้บังคับบัญชาที่โต๊ะนั้นยอดเยี่ยมมาก

I honestly don't think I've ever had a worse or more disappointing hotel experience than the one I just had at River's Edge in Portland. From the outside, when I first arrived, I wasn't sure if the hotel was even open. It appeared to still be under construction. The only things visible from outside the entrance were construction debris and plastic tarp. I wouldn't have been surprised to find I had simply gone to the wrong place. However, the doors did automatically open as I approached, so I cautiously entered. I expected to be chased out by an angry construction worker. There was no lobby, to speak of. The check-in desk was essentially a folding card table with a computer, and a frazzled employee who seemed to be frustrated to have to work under such conditions, exhausted from having to make excuses for the position they had been put in. My room was supposed to have a balcony with a river view. Only, the windows and doors to the balcony were sealed off with more plastic sheeting. Not only could I not see the river, I couldn't even get onto the balcony. When I went to wash my hands, there was no hot water. I mentioned it twice to the person the ”front desk,” but there was still no hot water when I returned from an evening out. I called down again to inform them that I still didn't have hot water, and was told that someone would call me back shortly. They never did. Consequently, I was unable to shower the next morning. I had to tell the person at the the front desk, again, that there was no hot water on my way out for the day. We did end up having hot water when we returned that evening. I had been told that the construction that was taking place that had necessitated the plastic sheeting on my balcony would be taken down the next day, and that our balcony would be accessible, but that never happened. When we returned from one of our evenings out, the elevators stalled just as it reached our floor, and the doors only opened part way. We had to carefully exit sideways to fit through the gap, but we were worried that the doors might close on us as we did, or that the elevator might suddenly decide to go up or down before we got through. We were informed that our room would only be serviced if we requested, so it basically felt like we paying for a bed, a parking space, and nothing more. Our bill was $437.54 for two nights of feeling like we were trespassers at a construction site. This is not a place that anyone should pay any amount to stay at.

ทุกอย่างยอดเยี่ยมอีกครั้ง ฉันพักที่กระท่อมนี้เดือนละครั้งเพื่อทํางาน พนักงานและพนักงานต้อนรับกลางคืนเป็นมิตรและตอบคําถามของฉันเสมอ ขอขอบคุณ