โรงแรมใกล้กับ ทรีแบร์คอิมชวาทซ์วัลท์ในTriberg

We visited the garden restaurant after a walk to the waterfall for coffee and cake. The garden restaurant is situated at the bottom of some steps and was pleasant. The waitress was initially friendly and as it was a very hot day we ordered black forest gateau and iced cappuccinos each, as thought they would be nice and refreshing. When the iced coffees arrived they were quite small in the glass (only about half full) - see photo before we tasted anything- and when my wife had a sip she realised it wasn't cold but was luke warm. I asked the waitress if we could have an icecube to cool it down but was told no, she didn't have any ice cubes (bear in mind this is a hotel!). We think maybe she just didn't want to walk upstairs to get any. Obviously the coffees were pretty undrinkable (they seemed to have been made with a hot coffee shot and room temperature milk). My wife had about 1cm of hers and I had less of mine. When we came to bill the coffees had been included even though there was obviously something wrong with them (as I had pointed out to the waitress when I asked for the ice cube). We questioned about the coffees and explained that they weren't iced coffees but tepid coffees. However the waitress just repeated that if we ordered them we have to pay for them. My wife hates any fuss so I reluctantly paid even though we couldnt drink them. The waitress had three opportunities to put the situation right after they sold something they obviously were unable to provide 1) provide an ice cube to cool down the drinks when we asked 2) noted that we weren't drinking the coffees and offer us a replacement 3) remove them from the bill. 3 wasted opportunities to do the right thing. We had been in Germany for 6 weeks up until then and had really positive experiences, unfortunately this happened on our last day and it isn't the image we want to take away. The black forest gateau was OK but I'm sure there are much better establishments in Triberg. I would love to hear back from the manager of this establishment.

ไม่น่าเชื่อ เราไปเยี่ยมครอบครัวและร้านกาแฟแห่งนี้เพิ่งทําลายประสบการณ์ป่าดําทั้งหมดสําหรับเรา พนักงานคาเฟ่ปฏิเสธที่จะมองเราเมื่อพูดคุยเกี่ยวกับเค้กแบล็คฟอเรสต์ (ถามผู้หญิง 2 คน) ซ้ําแล้วซ้ําเล่าไม่เข้าร่วมเมื่อเราบอกว่าเราต้องการป่าดํา จนถึงจุดที่ผู้หญิงทั้งสองพร้อมที่จะให้บริการคนอื่นอีกมากมายที่คอยติดตามเราและพวกเรา 7 คนยืนรออยู่ ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าในวัยนี้บางคนสามารถดูถูกอย่างเปิดเผย เราทุกคนที่นั่นรู้สึกว่าผู้หญิงคนนี้กําลัง ****** แต่ก็ยังให้ประโยชน์บางอย่างที่สงสัยว่าพวกเขาอาจจะมีวันที่ไม่ดีหรือไม่มีมารยาทที่ดีและครอบครัวของเราก็จบลง เด็กอายุ 5 ขวบของเราผิดหวังมากที่ไม่มีใครให้บริการเค้กแก่เราและจะไม่ลืมวิธีที่คุณปฏิบัติต่อเรา ฉันหวังว่าความรู้สึกบางอย่างจะชนะคุณปฏิบัติต่อผู้อื่นได้ดี

อาหารเช้าก็เยี่ยม ไม่น้อยไปกว่าโรงแรมห้าดาว สภาพแวดล้อมรอบๆ ตัวโรงแรมเป็นระดับเฟิร์สคลาส และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยเฉพาะรายละเอียดมากมายที่ดูอบอุ่นและให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ผู้จัดการแผนกต้อนรับเป็นสุภาพบุรุษชาวเยอรมันที่อร่อยที่สุดที่ฉันเคยเห็นระหว่างทางและทิ้งความประทับใจไว้กับเรา นี่เป็นการแวะพักที่น่าพอใจที่สุดในทริปนี้ จึงเป็นอีกวัน

Cozy hotel on top of the hill with outstanding view. The breakfast was very good! We used sauna after cold day outside and they have pool as well. We stayed at the family room. Very specious room and nice big balcony. They provided the baby crib for us with pillow and blanket. Very happy with our stay definitely would be back. Thank you for your hospitality

ฉันแนะนําที่นี่เฉพาะที่ Black Forest ไม่มีเลย สภาพแวดล้อมที่สวยงาม เจ้าของบ้านอัธยาศัยดี คราวหน้าต้องมาพักที่นี่

เราพักที่ Oksen Gasthof หนึ่งคืน แผนกต้อนรับเป็นกันเองมากและห้องแสดงคําแนะนําว่าคุณสามารถนําน้ําทุกชนิดจากตู้เย็นฟรี ฉันพบว่ามันยอดเยี่ยมมาก ที่อื่นมันชอบและใช้เงินเป็นจํานวนมาก ห้องพักสะอาดและใหญ่พอ ฝักบัวอาบน้ําดีมากและมีผ้าเช็ดตัวที่ดี ห้องครัวที่เรียบง่าย แต่ดี น้ําหนักก็เพียงพอและราคาสมเหตุสมผลในความหิวมาก อาหารเช้าเป็นสิ่งที่หัวใจต้องการ บุฟเฟ่ต์ไม่มีบริการตนเอง แต่มีทุกอย่างจากเจ้านายบนโต๊ะ ฉันพบว่ามันยอดเยี่ยมและถูกสุขอนามัยมาก พนักงานและเจ้าของทุกคนเป็นมิตรมาก เราได้รับแจ้งอย่างเป็นมิตรเกี่ยวกับประวัติของเนื้อวัวและข้อเสนอที่ดีสําหรับธุรกิจในพื้นที่โดยรอบ เราพักอย่างมีความสุขและจะกลับมาอีกแน่นอน แสงเดียวที่ขาดหายไปคือแสงที่ไม่ต่อเนื่องและแสงไฟที่เกิดจากแสงที่ผิดปกติ