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No respetaron nuestra reserva de hab cama extra grande, nos dieron una de 2 camas matrimoniales y que por disponibilidad … estuvimos 4 noches y nunca nos hicieron el cambio … La alberca dice que es exterior y NO es una muy chiquita interior al lado del gimnasio Falló el agua caliente desde el 1er día, lo reportamos y fueron de Mtto argumentando que ya había quedado y todos los días batallamos con eso, teníamos que esperar mucho y apenas salió tibia El Wi Fi no funcionaba bien, muy lento Salimos el domingo y al día de hoy no han liberado la cantidad que bloquearon en mi tarjeta de crédito para los consumos, que se liquidaron aparte, son $6,000 El servicio y atención de recepción, botones y meseros Excelente !!