รีวิว Wyndham Grand Tongren Downtown Hotel

ห้องพักสะอาด มีอุปกรณ์ครบครัน และสะดวกสบาย แต่พนักงานบริการน่าผิดหวังมาก เมื่อเรามาถึงโรงแรมด้วยรถแท็กซี่ พนักงานที่ทางเข้าไม่แม้แต่จะช่วยเรายกกระเป๋าเลย เราเป็นผู้สูงอายุใกล้ 80 ปีแล้ว เขายืนมองเราเฉยๆ โดยไม่ยิ้มแย้ม พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์ตอบว่า "ไม่" เมื่อเราถามว่ามีร้านอาหารที่ไม่เผ็ดมากอยู่ที่ไหนบ้าง เขาเสิร์ฟอาหารโดยไม่ยิ้มแย้มและบอกให้เราไปหาข้อมูลร้านอาหารออนไลน์เอง อาหารเช้าก็แย่มากสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว มีให้เลือกน้อยและอาหารก็ไม่อร่อย โรงแรมนี้เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่เราเคยพักในกุ้ยโจว

รีวิวตามตรงเกี่ยวกับการเข้าพักสองวันของฉัน ฉันหวังว่าจะเห็นการปรับปรุง การบริการลูกค้า: แย่ ไม่ตอบสนองต่อคำขอ ขาดการให้ความช่วยเหลือ ไม่สุภาพ ซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงานโรงแรมควรปฏิบัติ พนักงาน: ไม่ให้ความช่วยเหลือ มักตอบว่า "ไม่" แทนที่จะหาทางแก้ไขหรือทางเลือกอื่น ห้องพัก: ดี คุณสมบัติชักโครกอัตโนมัติเป็นจุดเด่น ความสะอาด: ดี แต่ยังมีศักยภาพที่จะปรับปรุง สิ่งอำนวยความสะดวก: ดี ทำเลที่ตั้ง: ดี ความคุ้มค่า: ยอมรับได้สำหรับโรงแรมระดับ 4-5 ดาว แต่ความคุ้มค่าลดลงเนื่องจากการบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐาน จำเป็นต้องปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพึงพอใจเพื่อให้คุ้มค่ากับราคา ประสบการณ์โดยรวม: ไม่น่าพอใจ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับการเข้าพักอื่นๆ ของฉันที่โรงแรม Wyndham ประสบการณ์ครั้งนี้ไม่ตรงตามมาตรฐานที่คาดหวังจากแบรนด์ Wyndham ทำให้รู้สึกผิดหวัง

Location is good. Room clean and new. Room layout and toilet spacious Near town and amenities.

One of the better hotels in the city. Great base to have to go to Fanjingshan.

Quite nice hotel for business trip

Perfect spot for exploring Fanjiang Shan

The hotel room is clean and magnificent, but the aircondition is not working. The temperature remains at 24°. The hotel tried to fix it but at the end they moved us to the Deluxe Supreme Room ( similar to Junior Suite ). However I found more not working amenities : the aircondition remains at 23°, the water in the shower flows very weak, the hot water is not hot, the lights in the walk-in wardrobe can’t be fixed, no safety box! This is a Deluxe SUPREME Room. No English signs, breakfast is not in par with a 4*or 5* hotel. The Wyndham is classified as a 5*!

Very good

Excellent

巨巨巨差！ ！！！晚上開車到銅仁臨時訂的房，晚8點多辦入住，房間比較老舊，桌上都是痕跡，烘乾機在B1層停車場一個又小又黑的屋子，任何人都能出入，低樓層都是商業，也不刷卡，快遞員隨意上樓，沒有安全保障。5層KTV，所謂的酒店游泳館健身房都是外包的，10層還有足療店。形形色色的人出入！出去吃飯回來説看看游泳館説快十點要下班了。去烘乾衣服機器還壞的，貼了房間號，沒有吸鐵石，被別人隨意打開烘乾機，被幾個清潔阿姨和排隊人打開機器抹了幾手衣服！ 回房間老聞着兩床之間區域臭臭的，準備睡覺越聞越奇怪，聯繫前台換了一間，升了家庭房，搬着行李趕緊換房，又簡單消毒了一下常接觸的開關按鍵地方，家庭房佈局奇怪，單人床對着門廳走廊，對着門還對着走廊的鏡子！所有不好的風水全佔了！ 趕緊預訂了第二天旁邊的一家大型連鎖酒店，第二天一早醒來孩子身上長了十幾個小疹子，趕緊退房逃跑！退房時候和前台反饋吹風機是壞的，因為衣服烘乾沒幹，烘乾機壞的，想拿吹風機吹下，吹風機也壞的，結果前台都豪不理會。真的太差了！

來銅仁住這個酒店就偷着樂吧，三百多住同款長沙瑞吉房型，不能説一樣，簡直就是一比一復刻，三百多還要什麼自行車，除了衞生，安全問題，其他的不要要求太多，多的都是找茬。 來銅仁遊玩選擇温德姆至尊酒店體驗極佳，地理位置便利，驅車前往梵凈山僅四十多分鐘，去往銅仁古城也十分快捷。客房寬敞整潔，軟裝雅緻，衞浴乾濕分離，大浴缸能緩解旅途疲憊，全屋乾淨無異味。自助早餐品類豐富，中西餐、本地特色小吃一應俱全，食材新鮮可口。酒店配有恆温泳池、專業健身房、足浴區，遊玩後放松很合適 。前台、保潔人員服務熱情周到，響應需求高效，免費停車、充電樁等配套齊全。無論是度假出遊還是商務入住都很合適，性價比出眾，下次來銅仁還會選擇這裏，強烈推薦。

在辦理入住的時候，前台小姑娘貼心的給我介紹了銅仁旅遊景點和建議了路程，推薦了當地特色美食，非常感謝。房間也不錯，入住體驗很好，停車方便，車位很多，還有禮賓人員熱情幫忙送行李，服務很到位，不錯的銅仁之旅。

看了銅仁很多家酒店對比，選擇的這家，沒想到很驚喜，房間裝修精緻，還有超大浴缸，簡直絕絕子，超愛了，泡個澡都好入睡了，周邊還有很多美食，根本吃不過來，下次還會選擇這家酒店，我也會安利給我朋友和家人們，真心不錯

第一次入住感覺還是不錯的，下車還有人來幫我提了行李，感覺滿重視的，辦理也入住很快捷，第二天吃早餐電梯門口還有小姐姐指引，早餐廳菜品滿豐富的特別是那個小黃粑我喜歡，下次有機會帶家人一起來體驗一下