โรงแรมชิบูย่า สตรีม

ห้องพักไม่มีปัญหา พนักงานหนุ่มสาวก็ดี แต่บริการแย่มากสำหรับชายญี่ปุ่นสูงอายุ (ผมสั้นเกรียน) ที่แผนกต้อนรับ ไม่รู้จะมาท่าไหน ไม่มีแม้แต่คำทักทายหรือรอยยิ้มจากเขาเลย เราในฐานะลูกค้ากลับมีท่าทีที่เป็นมิตรมากกว่าเสียอีก ใครไม่รู้คงคิดว่าเขาเป็นคนจ่ายเงินให้เราซะอีก 😅 เวลาถามอะไร เขาก็จะทำเป็นไม่รู้ไม่เห็น ทั้งๆ ที่ครอบครัวของฉันสามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้อย่างคล่องแคล่ว (เกือบจะเหมือนเจ้าของภาษา) และได้บอกไปตั้งแต่แรกแล้วว่าสามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้ แต่ชายสูงอายุคนนี้กลับยืนกรานที่จะพูดภาษาอังกฤษ ทั้งๆ ที่ภาษาอังกฤษของเขาก็แย่มากและสื่อสารอะไรได้ไม่ชัดเจนเลย พอถามซ้ำ เขาก็จะบอกว่าไม่เข้าใจหรือไม่รู้เรื่อง ตอนจะจ่ายเงิน ถามเขาว่าสามารถใช้ WeChat หรือ Alipay ได้ไหม เขากลับกลอกตาแล้วบอกว่าไม่รู้ว่ามันคืออะไร เพื่อนร่วมงานที่อยู่ข้างๆ เดินเข้ามาจะช่วย เขากลับโบกมือปฏิเสธไม่ให้เข้ามาช่วยเลย โรงแรมของคุณต้อนรับคนจีนจำนวนมาก ได้เงินจากคนจีน แต่ไม่รู้จักแอปพลิเคชันชำระเงินของคนจีนเลยเหรอ? ไม่แม้แต่จะขอโทษสำหรับความไม่เป็นมืออาชีพและความรู้ที่น้อยนิดของตัวเอง แถมยังวางท่าอีก ไม่รู้จะวางท่าอะไร 😡 เนื่องจากวันนั้นมีตารางงานที่ค่อนข้างแน่น เดิมทีตั้งใจว่าจะไปต่อว่าเขาตรงๆ และเรียกร้องให้เขาขอโทษต่อหน้า แต่ทุกครั้งที่ฉันเดินเข้าไปหาเขา พนักงานหนุ่มสาวก็จะเข้ามาทักทายและให้ความช่วยเหลือฉันก่อน ทำให้ฉันเลิกล้มความตั้งใจไป โชคดีที่มีพนักงานหนุ่มสาวน่ารักๆ ไม่อย่างนั้นฉันคงคิดว่าโรงแรมนี้แค่แพงอย่างเดียว แต่คุณภาพบริการกลับแย่ขนาดนี้ 😅

ห้องพักมีขนาดเล็ก ซึ่งเป็นขนาดทั่วไปของโรงแรมระดับ 3-4 ดาวในญี่ปุ่น ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบสำหรับการรับประทานอาหารและช้อปปิ้ง เนื่องจากอยู่ติดกับสถานีรถไฟ JR อาหารเช้าก็ดีด้วย!