คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกสวัสดี ขอขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชม The St. Regis Tianjin Financial Street Hotel และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา การเข้าพักที่สะดวกสบาย บริการผู้ช่วยส่วนตัวที่เอาใจใส่ และการเดินทางริมแม่น้ำเป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาด ขณะเดียวกันแผนกต่างๆ ของโรงแรมก็ใช้ขั้นตอนนี้ในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงทุกด้าน ผมเชื่อว่าทุกครั้งที่คุณเข้าพักในอนาคต คุณจะพบว่าโรงแรมเก่ามีบรรยากาศใหม่สะท้อนออกมาในทุกๆ รายละเอียดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ รอคอยที่จะเยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง St. Regis Butler Service พร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกสวัสดี ขอขอบคุณที่เลือก Tianjin St. Regis Financial Street Hotel และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา ขอขอบคุณสำหรับการยอมรับเพื่อนร่วมงานแม่บ้านและเพื่อนร่วมงานในร้านอาหารของเราด้วยใจจริงจะให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่คุณในทุกด้าน รอคอยที่จะเยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง St. Regis Butler Service พร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกสวัสดี ขอขอบคุณที่เลือก The St. Regis Tianjin Financial Street และสละเวลาในการแบ่งปันภาพถ่ายที่สวยงามและประสบการณ์การเข้าพักของคุณกับเรา โรงแรมตั้งอยู่ในเขต Heping ที่มีชื่อเสียง ริมฝั่งแม่น้ำ Haihe อันงดงาม คุณสามารถเพลิดเพลินกับความเย็นสบายเล็กน้อยด้วยการว่ายน้ำในแม่น้ำ Haihe ในเวลากลางคืน การเข้าพักที่สะดวกสบาย บริการผู้ช่วยส่วนตัวที่เอาใจใส่ และการเดินทางริมแม่น้ำเป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาด ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเลือกและความไว้วางใจของคุณ และเราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง St. Regis Butler Service พร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกสวัสดี เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้พบคุณมาเยี่ยมชม The St. Regis Tianjin Financial Street Hotel อีกครั้ง และขอขอบคุณที่สละเวลาอันมีค่าของคุณแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณกับเรา การยกย่องของคุณคือแรงผลักดันของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Tianjin St. Regis Financial Street Hotel ยึดมั่นในแนวคิดเรื่องการต้อนรับ มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการที่เหมาะสมและรอบคอบแก่คุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเยี่ยมชม St. Regis Butler Service พร้อมให้บริการคุณตลอดเวลา
TEOHELSEN!
ห้องดีลักซ์เตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
4 รีวิว
6.5/10
โพสต์เมื่อ 17 เม.ย. 2023
น่าผิดหวัง
1. เมื่อมาถึง พนักงานแผนกต้อนรับต้อนรับเราไม่ดีเลย พวกเขาไม่เพียงแต่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้เลย แต่ยังมีทัศนคติที่แย่มากอีกด้วย 2. ตอนแรกเราถูกเพิกเฉยเมื่อเราบอกว่าต้องการเช็คอิน และได้รับการเอาใจใส่แต่ค่อนข้างหยาบคายเมื่อเราพูดซ้ำ
3. ความประทับใจแรกของเราที่มีต่อ The St. Regis เสียไปอย่างสิ้นเชิงตามที่เราคาดหวังไว้ อย่างน้อยที่สุด ก็คือมารยาทพื้นฐานตอนเช็คอินจากสถานประกอบการที่เรียกตัวเองว่า "โรงแรมหรู"
4. พนักงานแผนกต้อนรับพูดภาษาอังกฤษได้แย่มาก พวกเขาแจ้งเราว่าเวลาเช็คเอาต์คือ 20.00 น. แต่พวกเขาก็แก้ไขข้อมูลหลังจากที่เราชี้แจงไปแล้ว พนักงานก็ไม่สามารถยืนยันได้ว่าชำระเงินแล้วหรือไม่ และเราต้องพิมพ์ข้อความในโทรศัพท์เพื่อยืนยันว่าจะหักเงินมัดจำหรือไม่
5. ไม่มีข้อมูลอื่นๆ ตามปกติ (เช่น รายละเอียด Wi-Fi เวลาเปิดทำการของสระว่ายน้ำ/ห้องออกกำลังกาย)
6. ความสะอาดไม่ดีในบางพื้นที่ นอกจากนี้ จานอาหารเช้ายังสกปรก (มีคราบของเหลวสีน้ำตาล) และมีขยะในลิฟต์
7. ฝ่ายบริหารควรลงทุนอบรมพนักงานให้ดีขึ้น
8. ในส่วนของเรา เราไม่แนะนำให้นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเทียนจินมาพักที่ The St. Regis จริงๆ เงินของคุณน่าจะเอาไปใช้ที่อื่นดีกว่า
Good location next to the river where at night many people sitting around the river for drinks and chats. Also view is excellent. Room is big and good service from staffs. Only drawback is taking a deposit which is very old school , if you use credit card to pay deposit, the deposits can take 5-10 days to return back to you.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you for choosing our hotel and share your experience with us. We will share your comment with our team and improve the service. We appreciate your valuable comments and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Thank you.
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์เตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2025
หวานกับคู่รัก
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 31 มี.ค. 2025
A beautiful new hotel on the bank of the Haihe river. Well soundproofed and lovely views of the river. Room is spacious and comfortable as is the bathroom. Decor is modern and tasteful. Breakfast offers a wide choice and they serve the best croissants I have tasted outside of France !
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
Curt 常鹰
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
หวานกับคู่รัก
31 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 17 ก.พ. 2025
Stayed here for one night as a birthday gift for my partner.
First things first, this is a luxury hotel & it packs a decent luxury punch for it's price, around 1200rmb per night.
Even before you arrive, you're met by the eye catching building on your walk from Tianjin railway station - around 15 to 20 minutes. That it features on various silhouettes of the Tianjin skyline on posters and advertisements throughout the city is testament to how highly thought of the building is in the city. Perhaps not the most important factor, but it does add to the excitement if you're not a regular luxury hotel booker.
The lobby can be entered from the main road or riverfront & is spacious & well designed, opulent yet modern and even somewhat cozy of an evening. Unfortunately, upon check in there were no rooms available however, & we had to wait. Not ideal.
Once the room *was* available, we were walked there by our incredibly friendly butler who returned shortly afterwards with some excellent coffee & biscuits that were some of the best I've eaten in China.
The room is spacious, with huge windows offering an unbeatable view of the river, which lights up at night as the buildings reflect from it's surface. The bed is comfortable, and bathroom clean, but the temperature was stifilingly hot. Perhaps there was a way to control this & it was user error on our part, but in such a luxury hotel with everything planned to apparent perfection, I'd have assumed they would have made this quite simple. It was 10c outside, which doesn't require the heating turned up so high that it makes you sweat. But nor is it so hot that one should have to turn on the A/C in mid February.
The room comes stocked with everything you would need & more. Plenty of water, tea, coffee, & 24h contact with a butler. What it lacked was towels. Again, maybe there were some more hidden, but I shouldn't have to search. & I'm sure the butler would have brought some more had I asked, but I shouldn't need to for over 1000rmb per night. This hasn't been an issue in far cheaper hotels.
I did like that the bathroom toiletries were eco friendly, even down to the toothpaste 'tube'. I worried at the time that the toothpaste in a sachet was too small & would dry up overnight, but this didn't end up being the case. The shower itself was just fine, but a little disappointing for a pricey hotel. It seemed to lack a bit of pressure, & I've had far better in hotels at far more than half the price.
The only other issue I'd take is the cleanliness of the windows and frames. They're the highlight of the room & should be celebrated, so it's a little disappointing that they show some dirt and staines. Again, in a cheaper hotel I'd barely notice this, but a 1000rmb+ one must be held to a higher standard.
One thing I have absolutely no complaints about is the food. The breakfast offering had a great blend of Chinese & Western food, and plenty of it. Staff, as was the case throughout the stay, were friendly & beyond helpful & we both left very full only wishing we could try even more. Lovely view across the frozen river as we ate, too. A really nice way to start the day & a great way to leave a lasting memory as we checked out.
All in all, it really was a wonderful stay, and I'm only being sometimes critical because I hold expensive hotels to a high standard & I know that this hotel in particular *can* reach that standard. I've given cleanliness a 5 because Trip doesn't offer half stars & 4 brought the overall rating down lower than I think seems fair, given I did genuinely have a very nice time.
With a few little improvements this would easily be a 5/5 across the board.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you for choosing our hotel and share your experience with us. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience. We will share your comment with our team and improve the service. We appreciate your valuable comments and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Thank you.
sony1987
ห้องดีลักซ์เตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
52 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 27 ต.ค. 2024
The stay here is tremendously amazing! Every staff is professional, polite and helpful. The ambient is quite sweet and inviting. My Butler Vivian, super service-minded and detail-oriented, did a great job and brought my St Regis experience to a new level. She contacted me even one day before my arrival. I would definately revisit St Regis and would love recommed it to my friends who want a truly luxurious stay!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
N Lau
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
ทำงาน
11 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 31 พ.ค. 2025
Nice room with good service. The location is excellent, with a large shopping mall located right opposite the hotel. The 管家服務 is excellent and takes very good care of us!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
Sera U
ห้องดีลักซ์ เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 20 เม.ย. 2025
Great location along the river, big clean room with comfortable bed, very nice staff.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ทำงาน
2 รีวิว
5.5/10
โพสต์เมื่อ 9 เม.ย. 2025
Breakfast is very poor quality- definitely not the standard expected of St Regis hotel!!!
Lounge food and choices also extremely limited and Poor standard! Room has smokey smell!
Overall very very disappointing! Will NOT recommend this hotel!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear valued guest, thank you for choosing our hotel and share your experience with us. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience. We will share your comment with our team and improve the service. We appreciate your valuable comments and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Thank you.
ILIA
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 27 ส.ค. 2024
Excellent quality. Swimming pool! View from the windows,
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ทำงาน
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 22 ม.ค. 2025
Good location, Exellent Service
Best option for business trip!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you so much for taking your time to write your comments following your stay at The St. Regis Tianjin. I am so pleased to note that enjoy your entire stay with us. It is our pleasure to provide premium service for all of our guests; we look forward to welcoming you back again.
ClayNorth
ห้องซูพีเรียร์ เตียงคิง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
17 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 4 พ.ย. 2024
Scenery surrounding the hotel was beautiful! Beer was super expensive! Rooms were nice and clean, it was a good overall experience
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear value guest, thank you for choosing our hotel and share your experience with us. Please accept our sincere apologies for the unpleasant experience. We will share your comment with our team. We appreciate your valuable comments and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Thank you.