โรงแรมใน เทร์เรโฮต Hilton Garden Inn

เราใช้โรงแรมนี้เป็นจุดแวะพักระหว่างการเดินทางที่ยาวนานเมื่อไม่กี่เดือนก่อน วันนี้เกิดขึ้นตรงกับพรอมเลยจองโรงแรมฮิลตันปกติที่เราพัก ที่นี่เป็นฮิลตันเพียงแห่งเดียวที่อยู่ใกล้ๆ ที่มีพร้อม ตอนนี้รู้แล้วว่าทําไม ตอนเราเช็คอินคืนนั้นพนักงานต้อนรับให้ข้อมูลผิดเกี่ยวกับว่าจะได้อาหารเช้าฟรีที่ไหนในตอนเช้าวันรุ่งขึ้นและชี้ให้เราไปสองที่ใกล้ๆ กันเพื่อหาอะไรกิน าจะทิ้งไว้ที่ร้านอาหารเหล่านี้ทั้งร้านไม่ดี แถมยังอยู่ติดกับไนท์คลับเลย นอกจากคุณจะไปใช้บริการไนท์คลับแล้ว อีกเครื่องหมายหนึ่งตรงข้ามโรงแรม เราตื่นเช้าวันรุ่งขึ้นเพื่อมุ่งหน้าลงไปทานอาหารเช้า complimentary ก่อนเดินทางต่อ เราได้รับการแจ้งอย่างรวดเร็วว่าไม่มี complimentary breakfast และมีแต่ร้านอาหารที่คุณต้องจ่ายราคาแพงๆ เราพักที่ฮิลตันโดยเฉพาะค่อนข้างมากและไม่เคยพักที่ฮิลตันที่ไม่มีอาหารเช้าฟรีแบบ ราคาที่เราจ่ายสําหรับโรงแรมนี้คือสองเท่าของสิ่งที่เราจ่ายไปในการพักที่ฮิลตันที่เราเลือกในย่านนั้นที่มีบริการอาหารเช้าฟรีและดีไม่แพ้กันถ้าไม่ใช่ห้องพักที่สวยกว่านี้ เรายื่นข้อร้องเรียนให้กับพนักงานต้อนรับและแจ้งว่าถ้าต่างจากแบรนด์ฮิลตันทั่วไปทุกที่ควรแจ้งให้ชัดเจนเมื่อจองห้องพักที่นั่นว่าสิ่งอํานวยความสะดวกไม่เหมือนกับแบรนด์ฮิลตันทั่วไปทุกสิ่ง - โดยเฉพาะถ้าพวกเขา แทนที่จะพยายามทําให้เรื่องถูกต้อง พวกเขาขู่ว่าจะโทรหาบริษัท และโกหกเกี่ยวกับการกระทําของเรา เพื่อผลักดันผลตอบแทนเชิงลบ ดิฉันโทรหา corporate แต่สิ่งที่พวกเขาทําคือให้คะแนนเราไม่กี่พัน - แม้กระทั่งไม่พอที่จะครอบคลุมห้องพักสําหรับคืนเดียว บทเรียนที่ได้เรียนรู้ ไม่เพียงแต่จะไม่พักที่ Hilton Garden ในเทราฮาท อีกทั้งดิฉันก็จะไม่เคยพักที่ Hilton Garden ที่ไหนเลย แนะนําว่าควรทําแบบเดียวกัน ยกเว้นว่าคุณต้องการจ่ายราคาเท่าๆ กับสิ่งอํานวยความสะดวกครึ่งหนึ่ง