โรงแรมใกล้กับ Reserva Natural El SilencioในSubachoque

Reservamos dos habitaciones desde Booking.com. La TV no servía en una de las habitaciones. En el momento del check-in nos habían dado un código QR para comunicarnos con la recepción. El código QR tampoco sirvió, así que tuve que bajar a la recepción, dónde solo había una persona atendiendo y estaba ocupada con el check-in de otros huéspedes, así que me hicieron esperar para al menos escucharme. Por fin alguien solucionó el problema. En la misma recepción pedí dos botellas de agua sin gas, y NO HABÍA. Un rato después las consiguieron, pero es inconcebible que no hubiera algo tan elemental. Intenté dos veces comprar snacks en el bar pero no había nadie atendiendo. Al tercer intento logré comprar algo. Más tarde notamos que la tapa del sanitario de una de las habitaciones estaba rota (ver foto). Inaceptable. El desayuno fue un desastre. El ”servicio” a la mesa fue pésimo. Nos llevaron unas porciones minúsculas de huevos revueltos reposados y fríos, servidos en platos para tazas de tinto, pan viejo y café con sabor a tinto recalentado. No tenían café descafeinado. Una persona pidió una infusión de hierbas y le trajeron una de frutos verdes. Ante cada uno de nuestros reclamos hacían algo para tratar de remediar la situación, no siempre bien, y les hicimos saber que para nosotros era muy triste tener que estar quejándonos todo el tiempo para que el servicio funcionara medianamente. Pedimos dos tazas más de café y las llevaron chorreadas y además, las dos en un mismo plato (ver foto). No esperábamos una gastronomía elevada,pero sí al menos un servicio de desayuno decoroso y respetuoso con el huésped. El segundo día por la mañana, el aire acondicionado de una de las habitaciones dejó de funcionar. Eso es gravísimo porque las ventanas de las habitaciones están selladas, así que la única fuente de oxígeno es el aire acondicionado. Tuvimos que mantener abierta la puerta de la habitación para que entrara aire del pasillo. Ya estábamos de salida y cansados de quejarnos, así que no venimos nada en la recepción. Lo único rescatable fue que pudimos dormir tranquilamente. Después de haber vivido esta experiencia tan desagradable comprendí el afán de la recepcionista para que pagáramos en el momento del check-in.

Es un hotel muy completo. Me gustó mucho la atención del personal, quienes se preocuparon por todos los detalles durante mi estadía. Además, ofrece una variedad de actividades para todos los huéspedes, lo cual es genial. Quedé impresionado por las zonas comunes y el diseño en estas áreas. Sin duda, una experiencia muy agradable

Hotel situato tra Bogotà e Cota nel cuore di una grande zona industriale e i fatti è indicato per chi si reca a Bogotà per lavoro e non per turismo perché a causa del traffico è molto impegnativo in termini di tempo raggiungere il centro. L'aspetto migliore dell'hotel è l'ospitalità e la gentilezza del personale. Sopratutto la signorina Erika Arce della reception. La colazione è varia e abbondante e le camere spaziose e pulite. L'hotel risulta un po rumoroso e per questo consiglio i piani alti. Io ero el secondo piano e ho chiesto di essere spostato al 5. In zona non c'è niente se non qualche piccolo negozietto e per muoversi è obbligatorio usare taxi che non sono sempre facili da conseguire.

โรงแรมแห่งนี้อยู่ใน PEOR ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของเมืองโบโกตา แต่ฉันรู้สึกว่าอยู่ในโรงแรมในใจกลางโบโกตาไม่มีโทรศัพท์มือถือไม่มีพนักงานไม่เพียงพอที่จะให้บริการ ปุ่มหนึ่งทํางานมานานกว่า 24 ชั่วโมงพนักงานต้อนรับไม่รู้จักการบริการลูกค้าอาหารเช้ามองโลกในแง่ร้ายมีชายชราเข้าร่วมทุกโต๊ะแทบจะไม่ได้ยินและสิ่งที่ไร้สาระที่สุดคือเราขอให้คุณเตรียมไข่และโรงแรมก็ สะดวกสบายมากและสะดวกสบายมาก นอกจากนี้ พวกเขายังยืมโรงแรมเพื่อทํากิจกรรมบางอย่างบนชั้นหกซึ่งเริ่มในวันศุกร์ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 8.00 น. ที่พวกเขาเล่น ตะโกนด้วยนกกระทุงและหลุม วันนี้เป็นวันอาทิตย์และเราเก็บเสียงแบบนี้มาสามวันแล้ว เราบ่นหลายครั้งแล้วและไม่มีใครทําอะไรเลย พนักงานต้อนรับที่เป็นคนเดียวในขณะนี้ในโรงแรม ฉันไปพักที่โรงแรมนี้น่ากลัวมาก !! !! PDTA: คนเดียวที่ให้บริการที่ดีแก่เราและคุณเห็นว่าเขามีประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าคือ Sandra พนักงานต้อนรับที่จัดขึ้นในวันศุกร์ 12 ในตอนเช้า

Some of the staff was very professional and friendly. Unfortunately, other staff was quite rude. For example, when I asked the gentleman at the front desk to copy my vaccine cards, he practically snatched them out of my hands without saying a word. After handing me my copies, he began to walk away while my cards were still sitting in the copy machine. I politely asked for ”mis tarjetas, por favor.” He walked back over, still silent, and I said simply, ”Esos son importantes.” He chuckled under his breath but still said nothing as he handed the cards back. It was as if he simply had no interest in bothering with them unless I asked. Then, after I paid for the copies, he went to look for my change (1,000 pesos). He then told me in an irritated tone that they didn't have any change. I simply said, ”No es importante.” Throughout the whole interaction, he acted very rushed and inconvenienced, as if I was imposing on him, and he never offered the slightest apology for forgetting my vaccine cards or not having any change. (They were not busy at the time; there were two people working behind the counter and no other guests in line. At least the other fellow was professional, unlike his colleague.) I'm aware that my Spanish is still at an intermediate level; however, if you're going to work in the hotel industry (down the street from the airport, in a capital city, no less), the least you could do is show some courtesy to your guests. (We don't have to speak Spanish to pick up on your passive aggressiveness.) Also, when I arrived there were no towels in the room. It took three requests over about 35-40 minutes to get some. Everyone I talked to seemed very professional and intent on taking care of it, but somehow no one delivered until the third attempt. It was surprising, actually, because the room was immaculate and perfectly made up, except for having no towels of any kind. I enjoyed my dinner a lot, and the lady who waited on me was gracious and patient when conversing with me in Spanish. The restaurant took a few minutes to find, as there are two buildings, each with their own lobby, and the fellow at reception who checked me in didn't mention anything about the restaurant.

โรงแรมและพนักงานแห่งนี้ใจดี สุภาพ ช่วยเหลือดี สะอาด และเน้นครอบครัว - ฉันหมายถึงพวกเขาทําให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัว! ฉันพักที่โรงแรมหลายคืนเพราะธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของฉันและฉันไม่เคยชอบประสบการณ์โรงแรมเหมือนสิบวันที่ฉันพักที่โรงแรมนี้ ฉันไม่เคยเขียนรีวิวดีหรือไม่ดี คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ที่นี่ นักท่องเที่ยวจะเข้าใจเมื่อผมบอกว่าความรู้สึกปลอดภัยเป็นสิ่งจําเป็นโดยเฉพาะในประเทศอื่น ภายในห้องพักมีตู้เซฟส่วนตัวเพื่อให้ของมีค่าของคุณปลอดภัยและพนักงานไม่เคยเข้าห้องของคุณเว้นแต่แขกจะนําทาง ห้องพักสะอาดสะอ้านมีกลิ่นสดชื่นพนักงานทํางานหนักที่สุดและตอบสนองทุกความต้องการ - สมบูรณ์และเสมอ โรงแรมแห่งนี้ยังเป็นสิ่งอํานวยความสะดวกที่สะอาดที่สุดและดีที่สุด คู่ของฉันและฉันชอบซาวน่าที่ฆ่าเชื้อจากุซซี่และห้องออกกําลังกาย - ให้เราสร้างความทรงจําอันยาวนานพิเศษ มาที่โบโกตาและพักที่โรงแรมนี้ คุณจะขอบคุณฉัน ＜ 3 เราหวังว่าจะได้พักที่นี่อีกเร็ว ๆ นี้ ขอขอบคุณเป็นพิเศษและคําทักทายกะเหรี่ยง Juan Carlos Diego พนักงานโรงแรมที่น่าทึ่งทั้งหมด และออร์แลนโด คนขับรถรับส่งของโรงแรมของเรา คุณเป็นคนที่ดีที่สุด คุณฆ่ามัน และเราขอขอบคุณจากก้นบึ้งของหัวใจ SempreTuyo ~ Patti Xoxoxoxo