รีวิว Scandic Grand Central

ทำเลดี ใกล้รถไฟ พนักงานต้อนรับดูแลดี ห้องสะอาด แต่ไม่มีผ้าเช็ดเท้า ตู้เย็น กับกาน้ำร้อน โรงแรมใหญ่ ทางเดินเข้าห้องเหมือนเขาวงกต หายากมาก วนขึ้นวนลง แอบ งง

ทำเลที่ตั้งดีมาก เดินเพียง 6 นาทีจากสถานีรถไฟกลาง, 5 นาทีจาก Airport Link และ 10 นาทีจากถนนคนเดิน มีล็อบบี้โรงแรมขนาดใหญ่มาก ตกแต่งอย่างมีรสนิยม และมีเบสให้เล่นด้วย อาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกหลากหลายและอร่อย ห้องพักไฟสลัว ประตูฝักบัวรั่ว และผ้าเช็ดตัวเก่า (แต่ได้เปลี่ยนให้แล้ว) โรงแรมมีห้องพักเยอะมาก การจะกลับห้องด้วยลิฟต์ต้องเดินไกลหน่อยตามทางเดิน ช่วงคริสต์มาสมีแขกเข้าพักไม่เยอะ

ห้องกว้างดี

มันซับซ้อนเหมือนเขาวงกตเลยค่ะ หลังจากเช็คอินแล้ว ฉันต้องขึ้นไปชั้นสอง ซึ่งค่อนข้างลำบาก แต่ห้องพักบนชั้นสองมีไม่มาก และห้องซาวน่าอยู่ตรงหน้าห้องพักเลย ซึ่งถือเป็นข้อดี มีเครื่องกรองน้ำในห้องฟิตเนสด้วย คุณจึงสามารถใช้ได้ มันค่อนข้างคับแคบ เหมือนโรงแรมในโตเกียวเลยค่ะ

ทำเลที่ตั้งดี ล็อบบี้สวยงาม อุณหภูมิน้ำกำลังดี และมีเจลอาบน้ำ แชมพู ครีมนวดผม สบู่ล้างมือ และโลชั่นทาตัวให้ครบครัน อย่างไรก็ตาม ห้องพักเล็ก โดยเฉพาะห้องน้ำ และหน้าต่างห้องเปิดไม่ได้ ที่สำคัญคือไม่มีบริการทำความสะอาดห้องพัก บัตรแจ้งว่าด้วยเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม ทางโรงแรมจึงไม่มีบริการทำความสะอาดห้องพักโดยอัตโนมัติ หากเข้าพักมากกว่าหนึ่งคืน ต้องแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบ เช้าวันรุ่งขึ้น แผนกต้อนรับบอกว่าเราต้องการบริการทำความสะอาดห้องพัก พนักงานต้อนรับชายคนหนึ่งบอกว่าหากต้องการบริการทำความสะอาดห้องพัก ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวัน เราชี้ให้เห็นว่าไม่สมเหตุสมผล เพราะเราเพิ่งทราบนโยบายนี้เมื่อคืนก่อน ดังนั้นเราจะแจ้งล่วงหน้าหนึ่งวันได้อย่างไร? นอกจากนี้ บัตรแจ้งก็ไม่ได้ระบุว่า "ต้องแจ้งล่วงหน้า" และไม่มีโทรศัพท์ในห้อง ดังนั้นเราจะติดต่อแจ้งได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร? ณ จุดนี้ พนักงานต้อนรับหญิงอีกคนหนึ่ง ซึ่งดูเหมือนจะพยายามเอาใจเรา บอกว่าพวกเขาสามารถจัดการเรื่องทำความสะอาดห้องน้ำและเก็บขยะได้ เราบอกว่าไม่มีปัญหา ตราบใดที่ห้องน้ำสะอาด แต่เมื่อเรากลับมาในเย็นวันนั้น เราพบว่าไม่มีการทำความสะอาดเลย! นโยบายที่ไม่สมเหตุสมผล พนักงานบริการที่ไม่รักษาสัญญา เราจะไม่กลับมาอีกแล้ว

ฉันต้องการห้องพักขนาดใหญ่ ฉันจึงเลือกห้องพักแบบครอบครัว ซึ่งมีหน้าต่างบานใหญ่และให้ความรู้สึกโล่งโปร่ง ห้องพักดีและกว้างขวาง อาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ฉันชอบกราโนล่าและไข่คนเป็นพิเศษ สิ่งเดียวที่รบกวนฉันคือผ้าขนหนูขาดและผ้าปูที่นอนขาด ฉันคิดว่าควรเปลี่ยนผ้าปูที่นอนบางผืนใหม่

ห้องเดี่ยวตั้งอยู่ในชั้น -1 และน่าเสียดายที่มักมีปัญหาเรื่องเสียงดังตลอดทั้งวัน ส่งผลเสียต่อการนอนหลับ

รู้สึกแปลกใจที่ไม่มีโทรศัพท์ในห้อง ทำให้เราไม่สามารถขอให้พนักงานโทรเรียกแต่เช้าในวันเดินทางกลับได้ นอกจากนี้ ตอนที่เรามาถึง พนักงานให้เราเลือกได้ว่าจะทำความสะอาดห้องทุกสองวันหรือไม่ทำความสะอาดเลย เราคิดว่าสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาว ควรจะทำความสะอาดทุกวัน เพราะเรามีประสบการณ์พักโรงแรมมามากมายทั่วโลก และนี่เป็นครั้งแรกที่ไม่มีบริการทำความสะอาดทุกวัน เราขอถุงอาหารเช้าสำหรับวันเดินทางกลับ แต่พนักงานต้อนรับพยายามแนะนำว่าเราควรทานอาหารเช้าก่อนตอน 6 โมงเช้า จนกระทั่งฉันอธิบายว่านั่นไม่เหมาะกับเรา เพราะเราต้องไปขึ้นรถไฟ เรารู้สึกว่าเขาค่อนข้างขี้เกียจ เพราะเขาต้องเป็นคนจัดการเอง! เราอยากได้ผ้าห่มผืนเดียวมากกว่าสองผืนที่ให้มา สำหรับเตียงคู่แล้วดูแปลกๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะสองผืนนั้นไม่ใหญ่พอ โดยรวมแล้ว ในความคิดของเราแล้ว โรงแรมนี้ไม่สมกับเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาวเลย

เราชอบการเข้าพักของเรามาก และพนักงานโรงแรมก็ช่วยเหลือดีมาก! อาหารเช้าก็อร่อยมากเช่นกัน!

ข้อดี: ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้สถานีรถไฟกลาง สะดวกต่อการเดินทางทั้งรถไฟใต้ดินและรถบัสไปสนามบิน สามารถเดินไปยังใจกลางเมืองและเมืองเก่าได้ ข้อเสีย: ห้องขนาดเล็ก ความสะอาดไม่ดี ผ้าปูที่นอนและปลอกผ้านวมมีกลิ่นเหมือนไม่ได้ซัก และฝาชักโครกสีดำทำให้ดูไม่ออกว่าสะอาดหรือไม่ ถังขยะไม่มีถุงขยะรอง

ห้องพักไม่ใหญ่มาก และอุณหภูมิในฤดูหนาวของสตอกโฮล์มอาจลดลงถึง -10 องศาเซลเซียส ดังนั้นเครื่องทำความร้อนจึงใช้งานไม่ได้ตอนที่ฉันเช็คอิน โชคดีที่พนักงานนำเครื่องทำความร้อนไฟฟ้ามาให้เพื่อแก้ปัญหา โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี เดินเพียง 5 นาทีก็ถึงสถานีรถไฟกลางและถนนช้อปปิ้ง

อยู่ตรงข้ามกับสถานีรถไฟและรถบัสหลัก มีร้านอาหารและบาร์มากมายในระยะเดิน 10 นาที อาหารเช้าอร่อยที่สุด!

เราพักที่โรงแรมนี้ได้อย่างมีความสุข พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี อาหารเช้ามีคุณภาพดี

การที่โรงแรมอยู่ใกล้สถานีรถไฟถือเป็นข้อดี แต่ก็ยังมีโรงแรมอื่นๆ อีกมากมายในบริเวณใกล้เคียงที่น่าพิจารณา การเช็คอินช้าเกินไปทำให้ได้ห้องพักชั้นล่าง ซึ่งสำหรับนักธุรกิจที่มีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ การมีบันไดอยู่ชั้นล่างนั้นไม่สะดวกอย่างยิ่ง ห้องพักก็เล็กและแสงสว่างน้อย ดังที่เห็นในรูป พื้นที่ทำงานมีขนาดเล็ก ซึ่งไม่ค่อยสะดวกสบายสำหรับนักธุรกิจ