ข้อดีที่สุดของโรงแรมนี้คือใกล้สถานี MRT, S.E.A Aquarium, Universal Studios Singapore และ The Wizarding World of Harry Potter มาก เดินไปไม่กี่นาทีก็ถึงแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า เครื่องดื่มฟรีตลอด โทรไปที่ฟรอนท์ขอพนักงานที่พูดภาษาจีนก็ค่อนข้างยาก อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์มีให้เลือกน้อย ห้องอาหารก็เล็ก ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ พนักงานคอยเดินมาถามว่าจะเก็บจานไหมตลอดเวลา ทำให้เรากินข้าวไม่สะดวกเลย รูปปั้นข้างล่างโรงแรมก็ดูไม่เข้าใจเหมือนกัน
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for staying with Hotel Michael at Resorts World Sentosa and for taking the time to share your valuable feedback with us. We take great pride in delivering the highest standards of hospitality. We sincerely regret that your recent stay did not meet your expectations and that we were unable to provide you with the memorable experience we strive for. We have noted your feedback regarding the hotel room and facilitiesPlease be assured that your feedback has been shared with the relevant departments for review and improvement, as we continuously work to enhance our service standards and overall guest experience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and provide you with a much more pleasant stay.
เวลาในการรอเช็คอินค่อนข้างนาน แต่การเช็คเอาท์ก็รวดเร็วและราบรื่น อาหารเช้าฟรีที่โรงแรมอื่นที่เชื่อมกับ Hotel Michael แต่ต้องเดินไกลหน่อย ใกล้กับ USS มาก และสามารถเดินไปยังชายหาด Sentosa ได้
สไตล์การตกแต่งของโรงแรมเป็นแบบหรูหราโอ่อ่า พนักงานต้อนรับบริการอบอุ่น ใส่ใจ และสุภาพ และมีรถไฟฟ้า MRT ฟรีใกล้โรงแรม ซึ่งสะดวกมากในการเดินทางไปยัง Vivo City และชายหาด เราจองห้องพักสองห้อง และพวกเขาจัดห้องที่เชื่อมต่อกันไว้ให้อย่างดี เครื่องดื่มในตู้เย็นเล็กนั้นฟรีและจะเติมให้ใหม่ในวันถัดไป Universal Studios Water World อยู่ติดกัน ซึ่งเดินไปได้สะดวกเพียงไม่กี่นาที พอใจมาก! ครั้งหน้าจะเลือกที่นี่อีกครั้ง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเข้าพักที่ Hotel Michael ที่ Resorts World Sentosa ทางโรงแรมยึดมั่นในแนวคิดการให้บริการที่ให้ความสำคัญกับแขกเป็นอันดับแรกและใส่ใจในรายละเอียด พนักงานของโรงแรมยินดีต้อนรับแขกด้วยความกระตือรือร้นเสมอและมอบบริการที่น่าพอใจให้กับแขกทุกท่านด้วยความจริงใจ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำชมของคุณ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง!