โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ สิงคโปร์

โรงแรม Four Seasons เป็นโรงแรมที่ฉันชอบที่สุดในการเดินทางครั้งนี้ ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายมาก อยู่ที่ถนน Orchard Road ไปไหนมาไหนก็สะดวก โรงแรมเก็บเสียงได้ดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ทั้งฟิตเนส เทนนิส และปิงปอง ห้องพักก็ดูแลดีมาก ที่สำคัญคืออาหารที่ร้านอาหารอร่อยมาก 😋

Four Seasons ก็ยังคงเป็น Four Seasons เหมือนเดิม และหลังจากเดินดูมาหลายที่ ก็พบว่ามีแต่ Four Seasons เท่านั้นที่มีเตียงคิงไซส์สองเตียงแบบนี้ ซึ่งตอบโจทย์ครอบครัวได้เป็นอย่างดี

หาโรงแรมที่ห้องพักมีเตียงขนาด 1.5 เมตร 2 เตียงได้ยากมากค่ะ มีที่นี่ที่เดียว พอมาถึงก็พบว่าโรงแรมดูดีมีระดับ ทำเลดีเยี่ยมเลย อยู่ที่ถนนออร์ชาร์ด เดินทางสะดวกด้วยรถไฟฟ้า บรรยากาศโรงแรมแบบ old money หน่อย ๆ ไม่มีที่ติเลยค่ะนอกจากราคาจะแพงไปนิดหน่อย มีฟิตเนสที่ดูเป็นมืออาชีพมาก มีผลไม้และเครื่องดื่มให้ด้วย แถมยังวัดค่าไขมันในร่างกายได้ด้วยนะคะ มีที่ให้ตีเทนนิสและพิคเคิลบอลด้วย ครั้งหน้าถ้ามาอีกก็จะมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ

โรงแรมเก่าแก่แต่สิ่งอำนวยความสะดวกยังคงดีมาก การเดินทางสะดวกสุดๆ เดินแค่ 3 นาทีจากทางออก 11 ของสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน Orchard มาถึงโรงแรมเลย มีขนมต้อนรับเมื่อเช็คอิน (เด็กๆ ได้ตุ๊กตาหมี) สระว่ายน้ำที่ชั้น 20 มีความลึกตั้งแต่ 0.8 ถึง 1.4 เมตร มีห่วงยางและโฟมว่ายน้ำให้เล็กน้อย เด็กๆ ชอบมาก การเสริมเตียงฟรีก็ดีเยี่ยม นอกจากนี้ยังมีซูเปอร์มาร์เก็ต M&S ใกล้ๆ อีกด้วย... ศูนย์การค้า ION อยู่ที่ทางออก 9 ของสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน เหมาะมากสำหรับการช้อปปิ้ง

มาพักครั้งที่สองแล้วค่ะ ยังคงยอดเยี่ยมเหมือนเดิมเลย

อาหารเช้าวันที่สามต่างจากสองวันแรกมาก เรารอนานกว่าไข่ดาวจะมาถึง แต่ไข่ดาวไหม้จนกินไม่ได้เลย ไม่เหมือนไข่ดาวสองวันแรกเลย ทำแบบขอไปที แถมไม่มีใครมาเก็บจานด้วย ทั้งที่เห็นพนักงานเยอะแยะ บริการอาหารเช้าวันที่สามแย่มาก ส่วนห้องพักได้ห้องชั้นล่างสุดปลายทาง พนักงานต้อนรับและห้องพักโดยรวมก็ดีค่ะ

นี่เป็นครั้งแรกเลยที่ให้รีวิวแย่ๆ ผิดหวังกับ Four Seasons Singapore มากๆ ค่ะ อันดับแรก ห้องที่เราได้อยู่บนชั้นที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ (ทั้งชั้นมีกลิ่นเลยค่ะ) แต่ทางโรงแรมก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งอันนี้ไม่เท่าไหร่ค่ะ! ที่สำคัญคือ ระบบควบคุมไฟฟ้าในห้องเสีย ทำให้คืนแรกกริ่งหน้าห้องเราดังเองเป็นระยะๆ ถึงสี่ครั้ง ทั้งๆ ที่ไม่มีใครอยู่หน้าประตูเลยค่ะ พอติดต่อโรงแรมไป โรงแรมบอกว่าจะมาดูให้วันพรุ่งนี้ ทั้งที่ตอนนั้นเพิ่งจะสี่ทุ่มเองค่ะ เขาตอบแค่ว่าได้ดูกล้องวงจรปิดแล้ว ไม่มีใครมาเคาะประตู หลังจากที่เรายืนยันหนักแน่น ในที่สุดพนักงานต้อนรับก็มาตอนห้าทุ่ม แต่ก็ไม่ได้เปลี่ยนห้องให้เรา ทำให้เราต้องเปิดไฟนอนทั้งคืน แทบจะไม่ได้นอนเลยค่ะ (ใครจะกล้าหลับลงคะ?) เช้าวันต่อมา ช่างเข้ามาซ่อม หลังจากซ่อมเสร็จก็บอกแค่ว่าขอโทษ ระบบควบคุมไฟฟ้าเสียทำให้กริ่งดังเอง ถึงแม้เราจะย้ำหลายครั้งว่าเราพักผ่อนไม่เพียงพอ แต่สิ่งที่ได้กลับมาก็มีแค่คำว่า 'ขอโทษ' คำเดียว เคยพักโรงแรมหรูมาหลายที่แล้ว ในสถานการณ์แบบนี้ ปกติแล้วจะต้องมีการจัดการที่เหมาะสมให้ลูกค้า อย่างน้อยก็ต้องแสดงท่าทีที่ใส่ใจ แต่ Four Seasons ที่นี่ไม่มีเลยค่ะ! ไม่มี! มีแค่คำว่า 'ขอโทษ' เท่านั้น เราต้องทนไม่ได้พักผ่อนดีๆ มาสองคืนติดๆ แล้ว 'ขอโทษ' ของคุณจะมีประโยชน์อะไรกันคะ! แย่มาก แย่มาก แย่มาก

สิ่งอำนวยความสะดวก: ห้องพักโดยรวมถือว่าดีมากค่ะ แม้จะเปิดมานานแล้วแต่ก็ยังได้รับการดูแลรักษาอย่างดีเยี่ยม เพื่อนบอกว่าดูมีสไตล์แบบผู้ดีเก่าดีค่ะ 😂 บรรยากาศ: กระจกตรงทางเดินและในลิฟต์ถ่ายรูปออกมาสวยมากค่ะ แนะนำสาวๆ ลองไปถ่ายรูปดูนะคะ บริการ: พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยมค่ะ เต็มใจช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาทุกอย่าง มีแค่เรื่องเดียวคือวันแรกที่ไปถึง ของใช้ในห้องน้ำไม่ครบ แต่เรามีของใช้ส่วนตัวอยู่แล้วเลยไม่ได้ติดใจอะไรมากค่ะ มารู้ทีหลังว่าของขาดเยอะก็ตอนที่พนักงานมาเติมของให้วันรุ่งขึ้นนี่แหละค่ะ ที่เลือกโรงแรมนี้เพราะหลายคนบอกว่าเดินทางสะดวกมากค่ะ เพราะอยู่ในย่านใจกลางเมือง ช้อปปิ้งและหาร้านอาหารก็ง่าย แต่สำหรับนักท่องเที่ยวแล้ว สถานที่ท่องเที่ยวหลักๆ ส่วนใหญ่จะอยู่แถว Marina Bay หรือไม่ก็ไปพักที่ Sentosa เลยจะสะดวกกว่าค่ะ แต่สิงคโปร์เรียกแท็กซี่ง่าย เลยถือว่าโอเคโดยรวมค่ะ

ประโยคเดียวก็เพียงพอที่จะแสดงความพึงพอใจของฉันที่มีต่อโรงแรมนี้: ฉันจะมาพักที่นี่อีกครั้งในครั้งหน้า! สุขอนามัย : ทำความสะอาดวันละ 2 ครั้ง พอใจมาก! สิ่งอำนวยความสะดวก: แม้ว่าจะไม่ทันสมัยเท่าโรงแรมใหม่ล่าสุดในปัจจุบัน แต่ก็เพียงพอ! ชุดเครื่องนอนสบายมาก! การบริการ: เป็นมิตรกับชาวจีน! สภาพแวดล้อม : เงียบสงบ มีห้างสรรพสินค้าอยู่ข้างๆ สะดวกต่อการทานอาหาร ช้อปปิ้ง และการเดินทางมาก!