รีวิว ฮิลตัน สิงคโปร์ ออร์ชาร์ด

โรงแรมเหมาะมากสำหรับการเดินทางด้วยแท็กซี่ การรอรถในล็อบบี้ชั้นล่างที่มีแอร์จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ในการพักที่สิงคโปร์ได้เยอะเลย ส่วนเรื่องอาหารเช้า คนเยอะไปหน่อย อาจจะดูแลไม่ทั่วถึงเท่าไหร่ ห้างสรรพสินค้า Takashimaya และ Paragon ที่อยู่ใกล้ๆ ตอบโจทย์ทุกความต้องการในการช้อปปิ้งเลยครับ ทั้งสองห้างมีบริการลงทะเบียนขอคืนภาษีได้ด้วย และมีซูเปอร์มาร์เก็ตกับร้านอาหารเล็กๆ อยู่ชั้นล่าง สุดท้าย ขอชมว่าแรงดันน้ำในห้องพักดีมาก!

ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ดีมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยม ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินมาก ออร์ชาร์ดโรดตั้งอยู่ในใจกลางเมือง ทำให้การเดินทางไปไหนมาไหนสะดวกสบายมาก การเช็คอินและเช็คเอาต์สะดวก ห้องพักสะอาด อาหารเช้าหลากหลาย พนักงานร้านอาหารกระตือรือร้นและบริการดีเยี่ยม มีข้อเสียอย่างเดียวคือฝักบัวอาบน้ำเป็นแบบมือถือ ปรับมุมไม่ได้

ความสะอาด: โดยเฉพาะห้องน้ำไม่ค่อยสะอาด บริการ: ไม่ค่อยเป็นมิตรกับคนจีน สิ่งอำนวยความสะดวก: สำหรับราคานี้ถือว่าธรรมดาเมื่อเทียบกับโรงแรมระดับเดียวกัน ข้อดีคือห้องพักกว้าง พนักงานต้อนรับให้ห้องที่อยู่ใกล้ลิฟต์มาก ทำให้โดนเสียงลิฟต์รบกวน

ไม่เคยเขียนรีวิวมาก่อน แต่ครั้งนี้ต้องเขียนจริงๆ การบริการแย่มากจนรับไม่ได้ โทรเรียกรูมเซอร์วิสเพื่อขอแปรงสีฟันเพิ่ม พนักงานที่สื่อสารภาษาอังกฤษได้เพียงเล็กน้อยบอกว่าจะให้เพื่อนร่วมงานที่พูดภาษาจีนได้โทรกลับ รอไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีใครโทรกลับไป โทรไปอีกครั้งก็ยังบอกให้รอสายกลับ รอไปทั้งคืนก็ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย! ทนไม่ไหวจริงๆ ตอนสี่ทุ่มกว่าต้องลงไปที่แผนกต้อนรับเองเพื่อไปคุย ผมเองก็เป็นสมาชิก Hilton มานานแล้ว ไม่เคยเจอการบริการแบบนี้มาก่อนเลย โรงแรมย่านที่คึกคักราคา 2,000 กว่าบาท แต่บริการแย่สุดๆ

สามารถเรียกแท็กซี่ได้ตลอดเวลาที่ชั้นล่าง และใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดินที่อยู่ตรงไป ไม่ต้องเสียเวลาหาทางเลยค่ะ โรงแรมโดยรวมดีมาก สะอาด เป็นระเบียบ และกว้างขวางค่ะ

ไม่มีห้องเมื่อไปถึงที่พัก!!!! ที่แย่ที่สุดไม่ใช่เรื่องไม่มีห้อง แต่เป็นเรื่องที่พนักงานต้อนรับรู้ดีว่าไม่มีห้องว่าง แต่กลับให้ห้องพักที่ไม่ใช่ประเภทที่ฉันจองไว้ พอฉันลากกระเป๋าเดินทางจำนวนมากไปถึงห้อง ก็พบว่ามันไม่ใช่ห้องที่ฉันจองเลย นี่มันหลอกลวงกันชัดๆ เลยไม่ใช่เหรอ? ฉันโมโหจนปวดหัว ลากกระเป๋าเดินทางเปลี่ยนห้องถึงสามครั้งในคืนเดียว! สุดท้ายแพลตฟอร์เป็นคนจ่ายส่วนต่างให้ฉันได้อัปเกรดห้องพัก!

โดยรวมแล้วห้องพักดีมากค่ะ บริการก็ใส่ใจดี ประทับใจกับการเข้าพักครั้งนี้มากค่ะ ถ้าจะมีข้อเสียก็คงเป็นเรื่องน้ำที่ไม่ค่อยสะดวกเวลาหมด และสระว่ายน้ำเล็กไปหน่อยค่ะ

โดยรวมแล้วก็โอเคเลย เดินทางไปไหนมาไหนในตัวเมืองสะดวกดีค่ะ แต่คนเยอะมากตอนอาหารเช้า ดูวุ่นวายไปหน่อย แถมคืนเงินค่ามัดจำช้ามาก ไม่รู้เป็นเพราะอะไร

ห้องพักใหญ่กว่าที่ฉันคิดไว้มาก เรามีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 2 ใบ และมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับวางของ มีคนมาทำความสะอาดทุกวัน ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายมาก อยู่ตรงกลางระหว่างสถานี Orchard และ Somerset ทำให้สะดวกในการช้อปปิ้งและหาของกิน มีอาหารสิงคโปร์อร่อยๆ ให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียง มีพนักงานที่แผนกต้อนรับพูดภาษาจีนไม่มากนัก ลองมองหาคนที่ผิวสีคล้ายกับเราดูสิ 😄 โดยรวมแล้วการพัก 5 คืนที่นี่สะดวกสบายมาก

เข้าพักที่นี่ประทับใจมาก คุ้มค่าแก่การมาพักอีกครั้ง ลูกๆ ก็ชอบมาก ครั้งหน้าถ้ามาอีกก็จะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน อยู่ในย่านออร์ชาร์ด ทำเลดีมาก เดินทางสะดวก รอบๆ โรงแรมก็มีของกินเยอะแยะ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินทางสะดวกทั้งร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้ง ไปไหนก็ใกล้ โรงแรมบรรยากาศดีมาก คุ้มค่าคุ้มราคา มาพักที่นี่ทุกครั้ง สะดวกสบายมาก ชั้น 5 มีร้านอาหารอร่อย กินมาหลายวันแล้ว

ห้องพักใหญ่ ราคาแพง อาหารเช้าแย่มาก แซลมอนไม่มีเลยทั้ง 2 วันที่พัก สระว่ายน้ำเล็กมาก ไม่เห็นมีใครเล่นเลย โดยรวมห้องพักโอเคกว่า แต่เรื่องอาหารเช้ากับสระว่ายน้ำนี่ไม่ไหวจริงๆ

บริการค่อนข้างแข็งทื่อ อาหารเช้าที่คลับเลานจ์มีตัวเลือกน้อยไปหน่อย

โรงแรมอยู่ใกล้ย่านออร์ชาร์ด มีลิฟต์ตรงไปยังห้างสรรพสินค้าชั้น 1 ทำให้สะดวกต่อการเดินช้อปปิ้ง ทำเลอยู่กึ่งกลางระหว่างสถานีรถไฟฟ้าสองสถานี และมีร้านอาหารมากมายอยู่ชั้นล่างของห้างทาคาชิมายะ พนักงานต้อนรับสามารถพูดภาษาจีนได้ โรงแรมมีสองอาคาร และลิฟต์ต่างกันอยู่ห่างกันพอสมควร คำอธิบายของพนักงานต้อนรับไม่ค่อยชัดเจน ทำให้หาสับสนได้ง่าย ห้องพักไม่ใหญ่มาก อยู่ติดถนน และเก็บเสียงได้ดี แต่เล็กกว่าโรงแรม Andaz ที่เป็นโรงแรมห้าดาวเหมือนกันแต่ราคาถูกกว่ามาก มีอ่างอาบน้ำแต่ไม่ใหญ่ ขนมขบเคี้ยวไม่มีป้ายราคา และมีค่าใช้จ่าย อาหารเช้าหลากหลายและมีคนเยอะมาก มีพนักงานพาไปนั่งในโซนรับประทานอาหารซึ่งกว้างมาก พยายามอย่าเลือกที่นั่งที่อยู่ไกลเกินไป ควรไปแต่เช้าคนจะน้อยลง มีแกงอินเดียและโรตี และมีน้ำผลไม้คั้นสดอยู่มุมห้อง พนักงานมีสีหน้าเคร่งขรึม และมีท่าทีเย็นชาต่อชาวจีนที่พูดภาษาจีนกลาง สระว่ายน้ำอยู่ชั้นเดียวกับแผนกต้อนรับ ไม่ใหญ่ และไม่ใช่สระว่ายน้ำอินฟินิตี้ ไม่มีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าแยกต่างหาก มีเพียงห้องน้ำสำหรับครอบครัวเท่านั้นที่สามารถใช้เปลี่ยนเสื้อผ้าได้ แตกต่างจากโรงแรมฮิลตันในประเทศจีนมาก ไม่ว่าจะเป็นทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ด้วยราคาเกือบ 3,000 บาทต่อคืน ถือว่าไม่คุ้มค่าเลย ถ้าไม่ได้ชอบเดินห้างทุกวัน ก็ไม่แนะนำ