รีวิว ดุสิตธานี ลากูนา สิงคโปร์

เป็นโรงแรมที่ดีมากสำหรับครอบครัว เนื่องจากมีสระว่ายน้ำ กิจกรรม พื้นที่ และเด็กๆ ตื่นเต้นที่ได้เห็นเครื่องบินบินต่ำเหนือศีรษะ วิวสนามกอล์ฟ ทิวทัศน์ที่เปิดโล่ง และลมพัดตลอดเวลา การบริการและที่ตั้งก็ไม่เลว แต่ก็ไม่ดีเช่นกัน ดังนั้นจึงให้คะแนนว่าปานกลาง ที่ตั้งเป็นสิ่งที่เราต้องการในแง่ของการอยู่ห่างไกลและเป็นส่วนตัว ทำให้มีวิวและบรรยากาศการพักผ่อนที่ดี ฉันอยากจะกลับไปอีกถ้าไม่ใช่เพราะความสะอาดของน้ำในสระ….มันเป็นน้ำที่สกปรกอย่างน่ารังเกียจ ซึ่งน่าเสียดายเมื่อพิจารณาจากการจัดวาง/วิว/ความยาวที่ดีมาก อย่างที่ฉันอธิบาย - เนื่องจากโรงแรมเป็นส่วนหนึ่งของคลับ การเข้าใช้ยิม สนามกอล์ฟที่สวยงาม สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสนามเทนนิสจึงเปิดให้บริการแก่สมาชิก ทำให้ประสบการณ์รู้สึกเหมือนกับว่าคุณพักอยู่ในคลับมากกว่าโรงแรม ซึ่งก็โอเค แต่คุณจะรู้สึกอย่างไรเมื่อเห็นผู้ชายที่ออกกำลังกายจนเหงื่อออกมากหลังจากเล่นเทนนิส ถอดชุดขาที่เปียกเหงื่อ นั่งข้างสระ และแช่เท้าในสระในน้ำที่คุณว่ายอยู่?!?!? พวกเราสงสัยกันล่วงหน้าว่าทำไมใต้น้ำถึงมีสิ่งสกปรกและตะกอนมากมาย… มันน่าขยะแขยงมากจนฉันไม่สามารถอาบน้ำให้ลูกๆ ได้ และหลังจากนั้นฉันก็ทำความสะอาดเพียงพอ ฉันคิดว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นทุกสุดสัปดาห์เพราะพวกเขาเป็นสมาชิก พนักงานก็เคยชินกับมันและไม่คิดว่ามีอะไรผิดปกติ บางทีฉันอาจจะรักความสะอาด แต่ฉันอยากเชิญผู้ชายเหล่านี้และลูกๆ ของพวกเขาไปว่ายน้ำในสระของตัวเองที่เต็มไปด้วยผิวหนังและเหงื่อ และถ้าพวกเขาโอเคกับเรื่องนี้ ฉันก็ไม่มีอะไรจะพูด

เราบินจากนิวซีแลนด์ไปฮ่องกง ซึ่งใช้เวลาเปลี่ยนเครื่องนานกว่า 10 ชั่วโมง ดังนั้น เราจึงเลือกที่จะเข้าสิงคโปร์และพักที่นั่นหนึ่งคืน เพื่อที่จะขึ้นเครื่องพรุ่งนี้เช้าได้ทัน ผมเลือกโรงแรมดุสิตธานีซึ่งอยู่ใกล้สนามบินมากกว่า หลังจากเช็คอินและเก็บของเรียบร้อยแล้ว ฉันก็ออกไปหาอะไรกินในเมือง พอกลับมาตอนเย็น ล้างตัวและเตรียมตัวเข้านอน ฉันพบว่าผ้าปูที่นอนใต้ผ้าห่มถูกปกคลุมด้วยทราย! สิ่งนี้หมายถึงอะไร? แขกคนก่อนไม่เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้ฉันเลยหลังจากใช้โรงแรม! น่าขยะแขยงจัง! ฉันเจรจากับโรงแรมขอเปลี่ยนห้องตอนกลางดึกและอุ้มลูกไปที่ห้องขณะที่เขานอนหลับอยู่! ฉันเลือกที่นี่เพราะไม่อยากเจอปัญหา แต่ไม่คิดว่าจะต้องเจอปัญหาเดิมซ้ำกลางดึก ฉันรู้สึกไม่สบายใจเลย! ฉันไม่แนะนำร้านนี้อย่างยิ่ง! - -

ห้องมีกลิ่นเหม็นมาก คล้ายกลิ่นตัว (ความรู้สึกเหมือนกลิ่นตัว)!!! คิดว่าทางลำบากหน่อย ต้องเดินไกลหน่อย แต่เลือกไปชมวิวแทน แต่บริการผิดหวังจริงๆ . ท้องฟ้า! ฉันจองรถรับส่งไว้ทางโทรศัพท์แล้ว แต่พอไปถึงกลับได้รับแจ้งว่าไม่ได้จองไว้ ฉันจึงช่วยจองที่นั่งให้ (อย่างไม่เต็มใจนัก) แต่พนักงานต้อนรับกลับเย่อหยิ่งมาก เมื่อฉันถาม เขาบอกว่าให้เช็คอินก่อนขึ้นรถรับส่ง! ฉันขอรองเท้าแตะเด็ก และเขาก็บอกว่ามีให้ในห้อง (เขาแค่ต้องการให้คุณออกจากห้องโดยเร็วที่สุด อย่าพูดเรื่องไร้สาระ อย่าพูดเรื่องไร้สาระ) ไม่ต้องถามอะไรฉันเลย รู้สึกเหมือนขอให้เขาทำอะไรสักอย่าง เหมือนตอนไปห้องรัฐบาลเมื่อไม่กี่ปีก่อน รู้สึกเหมือนกำลังทำพิธีการอะไรสักอย่างอยู่! ในห้องไม่มีรองเท้าแตะ! ฉันจองห้องพักไว้แล้ว มีระเบียงแต่ก็ไม่มีระเบียง (เพราะท่าทีเย่อหยิ่งของเขาเมื่อก่อนนี้ ฉันเลยจะไปโต้เถียงกับเขา) แต่เขาบอกว่ามันแสดงว่าที่นี่ไม่มีระเบียง และถ้ามีปัญหาอะไร ฉันควรติดต่อแพลตฟอร์มที่ฉันสั่งไป ( การโยนความรับผิดชอบ) ปรากฏว่า Ctrip ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและจัดการให้ทันทีและแก้ไขปัญหาโดยจ่ายเงินเพิ่ม (Ctrip ช่วยอุดหนุนค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้กับฉัน) สรุปสั้นๆ: 1. ประสบการณ์แย่มาก การบริการแผนกต้อนรับแย่ ห้องพักมีกลิ่นเหม็น และแก้วไม่ได้รับการล้าง 2. Ctrip เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยมมาก หากเป็นบริษัทห่วยๆ อย่าง Qunar บริษัทจะไม่มีทางแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ได้ และจะต้องกลืนความโกรธของตัวเองลงไป สิ่งที่แนบมาคือปลอกผ้าห่มขาด หมอนที่เป็นขุย และถ้วยชาที่ยังไม่ได้ซัก!

ที่ตั้งค่อนข้างห่างไกล ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการพักผ่อนในวันหยุดอย่างสงบหรือพักผ่อนอย่างเงียบสงบ อย่างไรก็ตาม ห้องที่เราได้รับนั้นกลับมีวิวที่น่าผิดหวัง—แทบจะไม่มีวิวเลย ตัวอาคารนั้นสะอาด ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และอุปกรณ์ออกกำลังกายก็อยู่ในสภาพที่ยอมรับได้ แม้ว่าจะอยู่ห่างจากห้างสรรพสินค้าเล็กน้อย แต่ก็มีรถรับส่งให้บริการเพื่อความสะดวก การเช็คอินและเช็คเอาต์รวดเร็วและราบรื่น ข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งคือไม่มีสายฉีดชำระ ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวัง นอกจากนี้ สระว่ายน้ำสำหรับเด็กก็ค่อนข้างธรรมดา ไม่มีสไลเดอร์หรือสนามเด็กเล่นขนาดเล็ก ซึ่งน่าจะดึงดูดเด็กๆ ได้มากกว่า โดยรวมแล้ว ฉันรู้สึกว่าดุสิตธานีเหมาะกับคู่รักหรือผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจที่ต้องการพักผ่อนมากกว่าครอบครัว ไม่มีอะไรให้เด็กๆ ทำมากนักนอกจากการว่ายน้ำ ซึ่งอาจจะน่าเบื่อหากไม่มีสไลเดอร์หรือกิจกรรมสนุกๆ อื่นๆ