รีวิว เฮอริเทจ คอลเลคชั่น ออน ไชน่าทาวน์ - โมบาย แอป เช็ค-อิน

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันรีวิวโดยละเอียดของคุณ! เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีประสบการณ์ที่ดีโดยรวม และพบว่าห้องพักและการเช็คอินแบบดิจิทัลของเราเป็นไปตามความพึงพอใจของคุณ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดเงินประกันและความจำเป็นในการใช้แอปโรงแรมของเราในการเข้าถึงกุญแจดิจิทัลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราเสียใจที่ทราบว่าเครื่องปรับอากาศไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ แต่เราดีใจที่ทราบว่าคุณชื่นชมการมีเครื่องฟอกอากาศ คำชมเชยของคุณต่อพนักงานของเราได้รับการชื่นชมอย่างมาก การให้บริการที่เป็นเลิศถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และเรารู้สึกยินดีที่พวกเขาสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้!

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นดีๆ ของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้พักผ่อนกับเราอย่างมีความสุข เราดีใจมากที่คุณประทับใจในการต้อนรับที่อบอุ่น กระบวนการเช็คอินที่ราบรื่น และความพยายามของทีมงานของเราในการทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ห้องพักของเราตรงตามความคาดหวังของคุณและทำเลที่ตั้งที่อยู่ใจกลางเมืองทำให้คุณเดินทางไปเที่ยวชมพื้นที่ต่างๆ ได้สะดวก คำแนะนำของคุณมีความหมายมากสำหรับเรา และเราแทบรอไม่ไหวที่จะต้อนรับคุณอีกครั้งในการเยี่ยมชมสิงคโปร์ครั้งต่อไปของคุณ! 😊

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นดีๆ ของคุณ! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีและพบทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานที่ช่วยเหลือดี ไปจนถึงการเช็คอินแบบดิจิทัลที่สะดวกสบาย เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่ที่พักของเราให้ความรู้สึกเหมือนเป็นจุดที่ดีสำหรับการเข้าพักระยะยาว เรายินดีต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง!

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your feedback! We're glad to hear the app made check-in and check-out easy and simple for you. It’s wonderful to know our team on WhatsApp was helpful and quick to respond.We look forward to hosting you again in the future!

คำตอบจากที่พัก: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed the convenient location and clean rooms. Our team will be happy to know their extra efforts made a difference.

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับคำพูดดีๆ ของคุณ เฮเลน! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบทำเลใจกลางไชนาทาวน์ของเรา และพื้นที่ก็ตอบโจทย์ความต้องการของคุณได้เป็นอย่างดี เราดีใจที่ทราบว่าคุณสามารถสำรวจและเพลิดเพลินกับอาหารและกาแฟในบริเวณใกล้เคียงได้ นอกจากนี้ เรายังยินดีที่ทราบว่าทีมงานของเราทำให้การเข้าพักของคุณน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา 😊 ขอบคุณที่แนะนำเรา เรายินดีต้อนรับคุณกลับมาอีกแน่นอน! เดินทางปลอดภัย!

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบสถานที่และการบริการที่รวดเร็วของเรา ขออภัยสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอป แต่เรายินดีที่ให้ความช่วยเหลือได้ทันที เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับห้องพัก และเรายินดีที่ได้เป็นฐานในการสำรวจสิงคโปร์ของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้เพื่อการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้ง!

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your kind review, Olga! 😊 We're so glad you enjoyed your stay and found the room well-equipped with everything you needed. It’s great to hear that our central Chinatown location and friendly team made your experience even better!We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future for another great stay! 💙✨

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นอันสร้างสรรค์ของคุณ แซม! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าที่พักของเราซึ่งมีราคาไม่แพงแต่สะดวกสบายนั้นตอบโจทย์ความต้องการของคุณในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราพยายามมอบประสบการณ์ที่ปราศจากปัญหาด้วยสิ่งจำเป็นทั้งหมด และเราดีใจที่คุณประทับใจกับขั้นตอนการเช็คอินแบบดิจิทัลและความสะดวกสบายของห้องซักรีด นอกจากนี้ เรายังยินดีที่ทีมงานของเราสามารถช่วยเหลือคุณผ่าน WhatsApp และให้แน่ใจว่าการเข้าพักของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น เราแทบรอไม่ไหวที่จะต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการเดินทางครั้งต่อไปที่สิงคโปร์!

คำตอบจากที่พัก: สวัสดีเสี่ยวเฉิน ขอบคุณที่แบ่งปันคำติชมของคุณ เราเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ประสบการณ์ล่าสุดของคุณกับเราไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ เราเข้าใจความกังวลของคุณเกี่ยวกับการหักเงินมัดจำและต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยละเอียด ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดบุหรี่ เรามีนโยบายห้ามสูบบุหรี่อย่างเคร่งครัด เราพบร่องรอยของขี้บุหรี่ในโถส้วมของห้องของคุณในวันที่คุณเช็คเอาต์ รวมถึงรายงานจากแขกคนอื่นๆ ที่บอกว่ามีกลิ่นเหมือนบุหรี่ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใส เราได้ให้หลักฐานเป็นภาพถ่ายและประทับเวลาที่แสดงเวลาบันทึกหลักฐาน ซึ่งตรงกับเวลาที่คุณเช็คเอาต์ โปรดทราบว่าเราดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะใช้บทลงโทษใดๆ และเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสื่อสารนโยบายของเราให้แขกทุกคนทราบอย่างชัดเจน ตามที่ระบุไว้ในระหว่างการเช็คอิน เรากำหนดค่าปรับ 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์สำหรับการสูบบุหรี่ในห้องพัก และนโยบายนี้จะสื่อสารล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใดๆ เราเข้าใจว่าสถานการณ์นี้น่าวิตกกังวล และเราพยายามรักษาความยุติธรรมในทุกการกระทำของเรา เราหวังว่าคำอธิบายนี้จะช่วยชี้แจงขั้นตอนที่เราปฏิบัติตามได้ และเราขออภัยอย่างยิ่งต่อความผิดหวังที่อาจเกิดขึ้น ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญต่อเรา เนื่องจากเราจะปรับปรุงประสบการณ์ของแขกของเราต่อไป

คำตอบจากที่พัก: เราดีใจมากที่คุณมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา! ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งที่เรามุ่งมั่นเพื่อทุกวัน ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้!

คำตอบจากที่พัก: Hi Wilson, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our facilities fully equipped. We hope they contributed to a comfortable stay, and we look forward to welcoming you back in the future!