รีวิว Novotel Sihanoukville Holiday Resort

คำตอบจากที่พัก: Dear Onlisa,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back to our resort and provide you with another enjoyable stay.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: คำทักทายจาก โนโวเทล สีหนุวิลล์ ฮอลิเดย์ รีสอร์ท ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่รีสอร์ทของเรา เราต้องขออภัยสำหรับความผิดหวังที่คุณได้รับจากการต้อนรับของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับเครื่องดื่มต้อนรับ ตามมาตรฐานของเรา เราให้บริการเครื่องดื่มต้อนรับแก่แขกทุกคนในระหว่างการเช็คอิน และเราเสียใจที่พลาดสิ่งนี้ระหว่างการเข้าพักของคุณ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ โปรดมั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณอย่างจริงจังและจะใช้เพื่อปรับปรุงบริการของเรา เราเข้าใจดีว่าการจอดรถอาจเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากตัวเลือกที่จอดรถมีจำกัด อย่างไรก็ตาม เรามีทางเลือกให้ผู้เข้าพักจอดรถฝั่งตรงข้ามถนนได้ เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์ที่สะดวกและปลอดภัยให้กับแขกของเราทุกคน สำหรับตัวเลือกการรับประทานอาหาร เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีพื้นที่อาหารริมทางที่สะดวกสบายซึ่งอยู่ห่างจาก Independence Beach ไม่ถึงห้านาทีหากเดินทางโดยรถยนต์ นอกจากนี้ห้างสรรพสินค้าในบริเวณใกล้เคียงซึ่งใช้เวลาขับรถเพียงห้านาทีก็มีร้านอาหารและร้านกาแฟมากมายที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ ภายในโรงแรมของเรา เรายังมีตัวเลือกเมนูมากมายซึ่งทำให้เรามีชื่อเสียงในหมู่ร้านอาหารที่ดีที่สุดในสีหนุวิลล์ ตั้งแต่อาหารนานาชาติไปจนถึงอาหารท้องถิ่น เชฟของเราได้รังสรรค์เมนูอาหารที่รับรองว่าจะต้องถูกใจคุณอย่างแน่นอน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับความสะอาดของสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและชายหาด เรามีความยินดีที่ได้มอบสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบและสะอาดสะอ้านให้แขกของเรา และเราดีใจที่สิ่งเหล่านี้มีส่วนสนับสนุนเชิงบวกต่อการเข้าพักของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับสู่ Novotel Sihanoukville Holiday Resort ในอนาคต

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ 고건다우연 ขอแสดงความนับถือจาก Novotel Sihanoukville Holiday Resort ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เรายินดีที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับอาหารเช้า สภาพห้องพัก สระว่ายน้ำ และชายหาดของเรา เราภูมิใจที่จะมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและผ่อนคลายให้กับแขกของเรา เราขออภัยในความผิดหวังใดๆ ที่เกิดจากห้องออกกำลังกายและสนามเด็กเล่นที่ไม่มีอุปกรณ์ครบครันในระหว่างที่คุณเข้าพัก เรายินดีที่จะประกาศว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งสองอย่างเสร็จสมบูรณ์แล้วและพร้อมให้แขกของเราใช้ได้แล้ว ห้องออกกำลังกายมีอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​และสนามเด็กเล่นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พื้นที่สนุกสนานและปลอดภัยสำหรับเด็กๆ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณและขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราอย่างต่อเนื่อง และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราอีกครั้งในการต้อนรับคุณกลับมาที่ Novotel Sihanoukville ในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการรีวิวของคุณ และเราหวังว่าจะได้พบคุณในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Ayub YULIANTO ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed our new hotel, its location, and the service. We're glad that you found our place and We apologize for any discomfort caused by the air conditioner in your room. We want to assure you that we will look into this issue again and make sure that it is functioning properly. We will also provide additional training to our staff to ensure that they are able to troubleshoot any issues that may arise.We value your feedback and appreciate your honesty. We're committed to providing the best possible experience for our guests, and we hope that you will give us another opportunity to welcome you back to Novotel Sihanoukville in the future.Thank you again for your review, and we hope to see you soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you found your room to be very new and enjoyed the sea view from our restaurant on the second floor. We're proud to offer our guests a modern and comfortable living space.We apologize for any limitations you may have experienced with our breakfast options. We're always looking for ways to improve and expand our menu, and we appreciate your feedback. We'll take this into consideration as we plan for future improvements.Thank you again for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Piven Pich,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Novotel Sihanoukville and thought it was totally worth it, especially on a weekend getaway.We're glad you appreciated the unique feature of our pool being situated in front of the sea, offering breathtaking views and a refreshing atmosphere as well as our lovely Domrei Cigar Lounge, which is a great spot to relax and unwind.We're also grateful for your kind words about our Heartist. We're proud to have a team of friendly and helpful Heartist who strive to provide excellent service to all our guests, and most importantly that they made a positive impact on your stay.Thank you again for your perfect review. We're delighted to have been able to provide you with such a memorable experience, and we hope to welcome you back to Novotel Sihanoukville again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Xinxin28,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you thought our hotel was great and that the view was amazing! We're so glad that you enjoyed spending time with your family at our hotel - we're always happy to provide a warm and welcoming atmosphere for families.We're particularly proud of our stunning views, and we're glad that you were able to appreciate them. We're committed to providing a high level of service and amenities to make our guests' stays with us as enjoyable as possible.Thank you again for choosing to stay with us. We're looking forward to welcoming you back again soon!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Premmy,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Novotel Sihanoukville! We're proud to offer a great location, cleanliness, and service, and it's wonderful to know that we met your expectations. We strive to provide exceptional customer service, and it's great to know that our team was able to make a positive impact on your stay.We're especially delighted to hear that you enjoyed the room and the stunning view. Our rooms are designed to provide a comfortable and relaxing experience, and we're happy to hear that you felt at home.Once again, thank you for your review, and we hope to see you again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Chhuor Somang, Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed our location and the stunning sea view. It's also great to know that you appreciated the cleanliness of our beach. We're proud to offer our guests a beautiful and relaxing atmosphere, and it's wonderful to hear that we've been able to achieve that for you.Thank you again for choosing to stay with us. We're looking forward to welcoming you back again soon!Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you thought our hotel was perfect in terms of surroundings, amenities, cleanliness, and service. We're proud to have achieved a perfect score in all areas, and we're grateful for your feedback.We're particularly happy to hear that you enjoyed the stunning views from our rooms with sea views. We agree that it's a must-have when staying with us, and we're glad that you appreciated the extra effort we put into making our guests' stays special.Regarding your feedback on the food, we appreciate your suggestions and will take them into consideration to improve our menu options. We're always looking for ways to innovate and provide more variety for our guests. We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and plan to return to stay with us again soon. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.Regarding your comment about the price, we believe that our hotel offers a high level of quality and service that justifies the cost. We're constantly working to improve and provide the best value possible for our guests, and we appreciate your feedback in helping us to do so.We understand that our beachfront location may be affected by the nearby wastewater treatment plant, and we are working closely with the local authority to address this issue and ensure our hotel meets the highest standards of cleanliness and comfort. We apologize for any inconvenience this may have caused.We're also sorry to hear that you didn't find the entertainment options nearby satisfactory. We'll consider your feedback and look for ways to improve our offerings.Finally, we appreciate your comparison to domestic first-tier products, and we'll take this into consideration as we review our pricing strategy.Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you better in the future.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Chenla, Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Novotel Sihanoukville and thought it was excellent. We're glad you appreciated the amenities we have to offer, including our comfortable rooms, delicious food, and excellent service. Our team works hard to provide a high-quality experience for all our guests, and we're glad to hear that they met your expectations.Regarding the car park, we understand that it can be a challenge during peak periods such as weekends and public holidays. We're working to improve our parking facilities and increase the capacity to accommodate more guests during these times. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue to improve our services.Thank you again for your excellent review. We're glad to have been able to provide you with a wonderful experience, and we hope to welcome you back to Novotel Sihanoukville again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Aleksandr,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We are glad to hear that you found our hotel to be new and well-maintained, with large rooms that met your needs during your weekend stay.We understand that you were expecting a sea view room, and we regret that this was not met to your expectation. We will take steps to ensure that this does not happen again in the future.Regarding the breakfast, we appreciate your feedback about the price, but you find it of a good standard. We will take your comments into consideration and explore options for improving our breakfast offering.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Sihanoukville again soon.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Greetings from Novotel Sihanoukville Holiday Resort,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.We apologize for the issues you experienced with our service and the unpleasant odor in our lobby. We're taking immediate action to address these concerns and will conduct additional training sessions to ensure our team members are equipped to provide excellent service.Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you better in the future.Best regards,Ayub YULIANTOGeneral Manager