โรงแรมใกล้ General Scrap Materialในชรีฟพอร์ต

It's 10PM and I'm arriving in Shreveport for my dad's surgery in the morning. I called the Hilton to confirm that the hotel knew I was arriving late, and I was informed by the front desk clerk that they were oversold and did not have a room for me, but that they would walk me down the street to another hotel that was used for their overflow. I asked if it was equivalent to the Hilton in ratings. The answer was no. The reviews for the other location were terrible. When I asked why I was not notified that they had no rooms, the desk clerk responded that the day shift must have been busy. So was I!! I told him I was not comfortable with the ratings of the other hotel and their reviews for cleanliness were not good. I asked if there were other options? The response was, ”No, but if you want to cancel I can refund your money.” I told him that was really nice - especially since they didn't have a room for me. Seriously?!?!!!! Done with Hilton. I frequent the Omni and Hyatt for both work and pleasure weekly and never has this happened. Really disappointing and super frustrating - not to mention inconvenient as I'm trying to find another locations to stay. So much for customer service and reservations. Thank you Marriott for coming to the rescue and even offering a discount.

FIRST IMPRESSIONS CAN EITHER MAKE OR BREAK ANY BUSINESS!!!! Keep reading…….. We were attending a Cornhole tournament and the selection of Sam’s Town Hotel and ****** was A WIN!!!! From the amazing customer service by Natalie at the Front Desk, who deserves recognition by Hotel Management for representing the Hotel with outstanding customer service and going beyond her duties!! Both at our check in and check out, Natalie was FIVE STAR!!!! Also, Traig, who we were lucky to have as our AWESOME Bellman, SO POLITE AND PERSONABLE!!!! We also lucked out by having his assistance as we checked in and when we checked out! He also should be recognized for his excellent attitude and being a GREAT REPRESENTATIVE of Sam’s Town Hotel! Our room was absolutely beautiful and so clean and well stocked, I highly recommend this Hotel!! My only negative experience was when I was getting my “Rewards Card”, the young man’s comment about being reimbursed for the first $300 in loss with promotions in the mail in approximately 7-10 days, just started my gambling with a NEGATIVE thought process. I think something better to welcome first time players needs to be implemented; don’t start a gamblers evening with such a negative comment!! Overall, we enjoyed our stay, but may not return due to the bad feeling about gambling there! But, the Hotel was a great experience and we were very pleased!!! But, gambling, I did not get off to a great start, but I was shocked at the comment and hope this explanation gets changed to not start your guests off with Negative Vibes.

ประสบการณ์ล่าสุดของเราน่าจะเป็นครั้งสุดท้าย แต่เราตัดสินใจให้โอกาสแก่ Eldorado ****** อดีตที่รักของเราเป็นครั้งที่สอง เมื่อทําการจองก็ระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ดีในที่พักบ้าง มันไม่จริง ๆ การปรับปรุงและบํารุงรักษาอย่างเห็นได้ชัดว่าไม่ได้อยู่ในวาระการประชุม ห้องพักยังคงความล้าสมัย มีแต่ความสกปรก และผมพูดว่า ”สกปรกลึก” ที่ได้รับการละเลยมานานเกินไป ที่นี่เป็นเพียงตัวอย่างของประสบการณ์ห้องพักของโรงแรมของผม ดิฉันได้น้ําหกแก้วและหยิบผ้าเช็ดตัวมาถูและในไม่กี่วินาทีผ้าเช็ดตัวมีคราบสีน้ําตาลขนาดใหญ่บนมัน คราบสีน้ําตาลเหลือเกินจินตนาการว่ามันมาจากอะไร คืนสุดท้ายที่เราเข้าพักประตูดิฉันคงไม่เปิด เจอพนักงานทําความสะอาดให้ลองกุญแจ master ของเค้า และถูกบอกให้ประตูเสีย หลังจากที่โทรไปทาง front desk สองครั้ง ก็โดนเอาห้องอื่นมาบอกกําลังอัพเกรดเป็นห้องสวีท ๆ ดิฉันน่าจะดูแลน้อยไปหน่อยว่าได้ห้องอัพเกรดหรือไม่ ฉันต้องการห้องแค่นอนไม่กี่ชั่วโมงและความมีน้ําใจทั่วไปของพนักงานในการแสดงความเสียใจว่าประตูที่ ปิดไม่ได้ ซ่อมแซม ไม่แปลกใจเลยที่ห้องสวีทยังไม่ได้รับการปรับปรุงและฝุ่นโดดเด่นทุกที่ เราอยู่ในช่วงที่โรคระบาดและส่วนใหญ่ของที่พักของโรงแรมมีโปรโตคอลที่วางไว้และปฏิบัติตามเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผู้เข้าพัก อาหารห้องอาหารก็ไม่ได้แย่มาก ปัญหาหลัก เราจะเลือกตัวเลือกเท่านั้นเพื่อเรียนรู้ว่าไม่มี นอกจากนี้เรายังได้รับแจ้งว่าไม่มีตัวเลือกเป็นเวลา ในระหว่างที่เราเข้าพักร้านสเต็กก็ไม่เปิด ร้านกิ๊ฟมีเวลาจํากัด สปามีเวลาจํากัดชั่วโมงและนักนวดที่จํากัด พนักงานที่สปามีประสิทธิภาพและให้การต้อนรับดี โดยทั่วไปผมเล่นสแลต vs table games ที่มีจํานวนจํากัดเท่านั้นที่มากกว่าที่เคยมีมา ตู้ slot ส่วนใหญ่เก่าและหลายเครื่องมีป้ายบอกไว้ว่าไม่สามารถใช้งานได้ ถ้าเป็นคนสูบบุหรี่ไม่มีการสูบบุหรี่ภายในที่พักตามกฎระเบียบของเมือง กําลังก่อสร้าง “ปาติโอ” ซึ่งโฆษณาในใบปลิวที่เราได้รับในเมล แต่ยังไม่เสร็จ สภาพแวดล้อมทั้งหลังของที่พักแห่งนี้คือ OFF ที่จะบอกว่าพนักงานบางคนไม่ได้เป็น service-oriented ลูกค้า คงดูเหมือนจะพูดเกินจริง ๆ นะ รับรองว่าไม่ ด้วยความที่เปลี่ยนชื่อ อาจจะคิดว่า รร มีการปรับปรุงแก้ไข ก็ไม่เป็นไร ถ้าผู้บริหารไม่ได้มาตรฐานที่แขก/ผู้เล่นส่วนใหญ่คาดหวังไว้แล้ว มุมมองของที่พักแห่งนี้ ช่างน่าเกลียด

We had the worth check in expensive I have ever had in my life. The agent was extremely rude to my wife. Verbally threatened her and then threatened to call the police on her. We were in town for a funeral and he said our names were not on the reservation. She showed the email from IHG that confirmed the reservation and later I also confirmed with the corporate office we were listed. He said he didn’t care what the reservation said and also said he didn’t give a f that we were there for a funeral. I attempted to contact the management at the location as I was not in the lobby when this occurred and the front desk agent identified him self as the manager and told me to and I quote circle my a** back to the hotel if I had a problem with how he spoke to my wife. We will never stay with IHG again. After reading other reviews this experience is common at this location. I am filing a police report. Contacting the local news and have made a complaint with the corporate office. The agents name was David or Davis. To be a hospitality establishment there was none offer period. The hotel is also run down and dated.

Boomtown.. the name alone seems to tell a story about what it is store! This was a memorable evening. We arrived into the area late - and unexpected on a Thursday. We generally just find a hotel as we enter town. However as we started searching, almost every option was sold out. This is what eventually lead us to Boomtown. We showed up and they had a double room. However as the front desk was checking us in, the double room disappeared and the only option was a king suite with jacuzzi tub. Given we really had no other options and it was late, we took the option and asked for some additional bedding for our kids to sleep on the floor. The front desk ladies were kind but you could tell they were understaffed and doing their best. The room was okay - it is dated and you can tell not much has been put into updating this hotel/casino/resort. It wasn't necessarily dirty, but it did not feel super clean either. We all chalked it up to an adventure and made the best of the evening before getting up early and leaving town. While it was not the worst stay, I would not stay here again. In fact, I would avoid Bossier City and Shreveport completely and stay elsewhere. We travel quite frequently and this was a town/city that gave us an uncomfortable/unsafe feeling. We rarely have this feeling (and we've been some places!) so when it happens, we take note.

ถ้าฉันสามารถให้คะแนน 10 ดาว ฉันจะทํา Kia: ผู้จัดการแผนกต้อนรับ Shaketha: อาหารเช้า Taurus: Houskeeping LaTonya: ทําความสะอาดห้องที่สะอาดที่สุดเท่าที่เคยมีมา ทีมทั้งหมดนี้น่าดึงดูดเป็นมิตรเป็นมืออาชีพและสอดคล้องกับความต้องการของเรา เราเดินทางและตัดสินใจที่จะเลือกแมริออทนี้มากกว่าคนอื่น ๆ ฉันมีความสุขมากที่เราทํา ทุกอย่างยอดเยี่ยม LaTonya ล่าเช็ดเครื่องสําอางอีกสองสามชิ้นที่ฉันต้องการอย่างเร่งด่วน นี่เป็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สําคัญ ทุกคนทําได้ดีมากทํางานร่วมกันอย่างไม่น่าเชื่อเราจะอยู่ที่นี่ทุกครั้งที่เราเดินทางหรือเยี่ยมชม Shreveport 🙌🏽👊🏽💯 ราคาห้องพักคุ้มค่ามาก

ช่วยเจ้านายของเรา มันไม่ดีมาก เขาพอใจมาก ดีจริงๆ ราคาก็ปลูกดอกไม้ด้วย โดยรวมแล้วสะอาดมาก ยอดเยี่ยม. เจ้านายบอกว่าเขาจะอยู่ที่นั่นในครั้งต่อไป

This was one of the worst stays I’ve ever experienced at a Marriott property! The lack of cleanliness is that of a shady motel (see pictures). The place is filthy, and I literally slept in the chair vs sleeping in the bed (see pictures). I would have slept in the car if I knew the area better, and thought it to be safe. It appears the lobby had a refresh at some point, but the guest floors/ guest rooms haven’t been touched since the 80’s (see pictures). The wall to wall carpet is gross with all types of mysterious large stains, outside and inside the rooms. The furniture, the walls, doors are all smudged with greasy hand prints and other unsanitary spills from previous guests that have never been cleaned (see pictures). Marriott brand has been my preferred brand for more than 10 yrs, but after several bad experiences (this being the worst) I’m now keeping my options open and considering another brand that has more consistency for business travelers!