The Langham, Shenzhen

รีวิว The Langham, Shenzhen

The Langham, Shenzhen

No.7888 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518040, Chinaดูรายละเอียดโรงแรม
The Langham, Shenzhen
The Langham, ShenzhenThe Langham, ShenzhenThe Langham, Shenzhen
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก The Langham, Shenzhen

4.7/5
ยอดเยี่ยม
3831 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.7
สิ่งอำนวยความสะดวก4.6
บริการ4.7
ความสะอาด4.7
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(3831)
รีวิวเชิงบวก(3741)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(667)
อาหารเช้าอร่อยมาก(183)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(160)
สระว่ายน้ำดีเยี่ยม(106)
ตกแต่งดีมาก(102)
ชุดน้ำชาดีเยี่ยม(35)
เลิศหรู(34)
ไม่ประทับใจ(90)
Lvrenshitou
ดูเพล็กซ์ห้องพักเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ทำงาน
19 รีวิว
2.2/5
โพสต์เมื่อ 5 ต.ค. 2024
ความสะอาด: แย่มาก เราจะจัดการเช็คอินยังไงให้ชัดเจนขนาดนี้?
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับปัญหาใดๆ ที่คุณพบระหว่างการเข้าพัก เราเข้าใจถึงความสำคัญของความสะอาดและจะตรวจสอบการทำความสะอาดและบำรุงรักษาห้องทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักทุกห้องเป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของเรา เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจส่งผลต่อการเข้าพักของคุณ และเราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก และใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคตและหวังว่าเราจะสามารถให้การเข้าพักที่ตรงกับความคาดหวังของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณและขอให้คุณมีความสุขในชีวิต! ขอแสดงความนับถือ Sebastian Lochbrunner ผู้จัดการโรงแรม The Langham เซินเจิ้น
Avocadoak
ห้องดีลักซ์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
6 รีวิว
2.5/5
โพสต์เมื่อ 2 ก.ค. 2024
ตะขอในห้องน้ำคมมาก บังเอิญโดนหัวทำให้เลือดแตก โรงแรมระบุว่าอุบัติเหตุเกิดจากตัวแขกเอง และไม่มีการจ่ายค่าชดเชยใดๆ และให้แต่พลาสเตอร์ยาและไอโอดีนเท่านั้น
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก เราต้องขออภัยอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ที่คุณพบระหว่างการเข้าพัก เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้รับบาดเจ็บในห้องน้ำ ขอบคุณสำหรับคำติชม เราได้จัดเตรียมให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำโดยเร็วที่สุด เราต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากวิธีที่เราจัดการเรื่องนี้ หากคุณมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะให้บริการคุณ ขอแสดงความนับถือ Sebastian Lochbrunner ผู้จัดการโรงแรม The Langham เซินเจิ้น
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
5 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2024
พึงพอใจมาก! ครั้งนี้จะเป็นครั้งที่สามหรือสี่ที่จะเข้าพัก! การบริการดีมาก! ฉันเพิ่มเงินโดยตรงที่แผนกต้อนรับเพื่ออัพเกรดการรักษาระดับผู้บริหาร ฉันดื่มไวน์หลายครั้งในห้องรับรองพิเศษและชมทิวทัศน์ที่สวยงามของ Futian! Cora ในห้องรับรองพิเศษมีความอบอุ่นและสุภาพเป็นพิเศษ ทำให้แขกรู้สึกถึงบรรยากาศที่โดดเด่นของโรงแรม ยกนิ้วให้!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอบคุณมากที่เลือกพักที่ The Langham, Shenzhen อีกครั้งและสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณกับเรา! เรามีความยินดีที่ทราบว่าคุณพอใจกับบริการของเรา โดยเฉพาะแผนกต้อนรับและบริการห้องรับรองพิเศษ การบริการที่อบอุ่นของ Cora ทำให้คุณรู้สึกถึงบรรยากาศที่โดดเด่นของโรงแรม เราจะถ่ายทอดคำชมของคุณให้เธอและฉันเชื่อว่าเธอจะมีความสุขมาก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้! ขอแสดงความนับถือ Sebastian Lochbrunner ผู้จัดการโรงแรม The Langham เซินเจิ้น
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
32 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
ฉันจองห้องตามธีม การตกแต่งสวยงามมาก ห้องพักใหญ่ และการเข้าพักก็สะดวกสบายมาก นอกจากนี้พนักงานยังยอดเยี่ยม อดทน และสุภาพ ฉันจะจองอีกครั้งในครั้งหน้าแน่นอน!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, เราดีใจที่คุณพอใจกับรูปแบบที่สวยงามและการเข้าพักที่สะดวกสบายในห้องพักที่มีธีมของเรา ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศเสมอ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพอใจกับทัศนคติและการบริการของพนักงานของเรา เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณและเราจะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจให้กับคุณอีกครั้ง! เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
Diane Jaramillo
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับ - เตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
9 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
พบกันที่ Langham หรูหราสำหรับสุดสัปดาห์ของสาวๆ! เราเลือกการเข้าใช้ห้องรับรองพิเศษและคุ้มค่ามาก! ตั้งแต่อาหารเช้า จนถึงเวลาน้ำชาและสโคนสดใหม่ ปิดท้ายด้วยค็อกเทลสุดวิเศษจาก Rossin พร้อมทิวทัศน์อันงดงาม เตียงนอนสบายมากและห้องน้ำให้ความรู้สึกสงบ/เหมือนสปา ฉันมีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมกับเพื่อน ๆ มานานและสามารถมุ่งความสนใจไปที่เวลาที่เราอยู่ด้วยกันได้ เนื่องจากการต้อนรับที่ทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน อาหารในร้านอาหาร The Dukes ก็อร่อยเหมือนกัน! ต้องรีบออกไปแต่เช้า และเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกก็ช่วยเหลือดีมากในการพาฉันขึ้นรถแท็กซี่และบอกคนขับรถแท็กซี่ถึงจุดหมายปลายทางต่อไปของฉัน ขอบคุณสำหรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแลงแฮม! เราจะกลับมา!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ดูเหมือนคุณจะมีช่วงเวลาที่วิเศษมากในช่วงสุดสัปดาห์ของสาวๆ ที่ The Langham! เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณพบว่าการเข้าใช้ห้องรับรองพิเศษนั้นคุ้มค่า และคุณเพลิดเพลินกับอาหารเช้า เวลาน้ำชา สโคนสดใหม่ และค็อกเทลที่ผลิตโดย Rossin เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพบว่าเตียงนอนสบายและห้องน้ำก็เงียบสงบ ทำให้เกิดบรรยากาศเหมือนสปา เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าการต้อนรับของเราทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้านและช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่การใช้เวลาที่มีคุณภาพร่วมกับเพื่อนๆ ของคุณ เราดีใจที่คุณเพลิดเพลินกับอาหารอร่อยที่ร้านอาหาร Dukes ทีมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ และเรายินดีที่ทราบว่าพวกเขาช่วยเหลือในการเรียกรถแท็กซี่และรับประกันการเดินทางที่ราบรื่น ขอขอบคุณที่เลือกเดอะแลงแฮมสำหรับการพักผ่อนของคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
Buoubuou
ดูเพล็กซ์ห้องพักเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
14 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
การบริการดีมากแต่โรงแรมค่อนข้างเก่า มีกลิ่นแปลกๆ ในห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าแล้วยังมีกลิ่นอับชื้นและมีกลิ่นอับชื้นอีกด้วย การรับประทานอาหารยังคงดีมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณและการยอมรับในบริการของเรา ขออภัยที่คุณพบปัญหากลิ่นในห้อง เราได้ดำเนินมาตรการทันทีเพื่อเพิ่มการลดความชื้น การระบายอากาศ และการระบายอากาศ เพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมของห้อง ในระหว่างนี้ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้รีวิวประสบการณ์การรับประทานอาหารนี้ ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา และเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงและรับรองการเข้าพักที่สะดวกสบายและสนุกสนานยิ่งขึ้น เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง และให้เราให้บริการและสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นแก่คุณ! เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 2 พ.ค. 2024
ฉันพอใจมาก การบริการของพนักงานอบอุ่นและสุภาพ ฉันยกนิ้วให้ Miss Candy มันเป็นวันครบรอบของเรา และโรงแรมได้อัพเกรดห้องของเรา ส่งเค้กมาให้เรา และจัดหาเครื่องใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็กให้กับเด็กๆ ซึ่งก็เอาใจใส่มาก อาหารเช้าอร่อยมาก และฉันอยากจะพักที่นี่ในครั้งต่อไป
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ดีมาก! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพอใจกับโรงแรมของเรา เราดีใจมากที่คุณชอบบริการที่อบอุ่นและสุภาพของเราโดยเฉพาะการแสดงของ Miss Candy ขอแสดงความยินดีในวันครบรอบของคุณ เรารู้สึกเป็นเกียรติที่จะมอบห้องพักและเค้กที่ได้รับการอัพเกรด รวมถึงเครื่องใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็กที่ใส่ใจสำหรับลูกน้อยของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณ และเราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ ให้เราสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจให้กับคุณอีกครั้ง! เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
Yyyyyyk
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับเตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
8 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 พ.ค. 2024
ที่นี่เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักมา พนักงานต้อนรับเป็นกันเองและห้องพักใหญ่มาก และอาหารเช้าก็อร่อยจริงๆ จะกลับมาพักอีกครั้ง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ยินว่าคุณมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้กับเรา! ทีมงานแผนกต้อนรับของเรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าพวกเขามีส่วนทำให้การเข้าพักของคุณสนุกสนาน และเราดีใจที่คุณพบว่าห้องพักกว้างขวางและอาหารเช้าแสนอร่อย เราแทบรอไม่ไหวที่จะต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้ง! เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
Louisde
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับเตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
21 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 14 เม.ย. 2024
ฉันพักในห้องเอ็กเซ็กคูทีฟเตียงคิงไซส์และพอใจกับบริการของโรงแรมมาก พนักงานบนชั้นผู้บริหารมีความอบอุ่นและสุภาพมาก ภายในห้องเต็มไปด้วยความหรูหราสไตล์อังกฤษ แม้ว่าโรงแรมจะไม่ได้อยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน แต่อาหารในโรงแรมก็ดี (มี Tang Pavilion และร้านอาหาร Xiu บุฟเฟ่ต์) โรงแรมเชื่อมต่อกับ Donghai Colourful Shopping Mall, Fengsheng Town Food Street และ Shimudi Food Street อยู่ใกล้เคียง คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องการกิน ดื่ม และช้อปปิ้งอีกต่อไป
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอบคุณมากสำหรับการตรวจสอบโดยละเอียดของคุณ! เราดีใจมากที่คุณพอใจกับห้องเอ็กเซ็กคูทีฟเตียงคิงไซส์ของเรา และรับทราบถึงความกระตือรือร้นและความสุภาพของพนักงานชั้นเอ็กเซ็กคูทีฟของเรา คำชมของคุณมีความหมายมากสำหรับเรา ในระหว่างนี้ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเพลิดเพลินกับห้องพักสไตล์หรูหราแบบอังกฤษ แม้ว่าโรงแรมจะอยู่ห่างจากสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT บ้าง แต่เราดีใจที่คุณประทับใจกับตัวเลือกการรับประทานอาหารของเรา โดยเฉพาะบุฟเฟ่ต์ร้านอาหาร Tang Ge He Xiu ถนนช้อปปิ้งและร้านอาหารรอบๆ โรงแรมทำให้การเข้าพักของคุณมีสีสันมากขึ้น ซึ่งเป็นจุดเด่นของที่ตั้งของเรา เราหวังว่าจะได้มาเยือนคุณอีกครั้ง และให้เรามอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นให้กับคุณ! เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
ผู้เข้าพัก
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับเตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 เม.ย. 2024
การบริการตรงจุดมากที่ฉันจองในวันนั้นและฉันโทรไปล่วงหน้า 2 ชั่วโมงก่อนถามว่าสามารถช่วยตกแต่งได้หรือไม่ พวกเขามาส่ง!! ได้เค้กฟรีด้วย พนักงานต้อนรับชื่อแอนน์หลี่น่ารักมากและเธอก็บอกฉันด้วยว่าฉันลืมอะไรบางอย่างไว้ที่โรงแรมหลังจากที่ฉันออกไป บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ดีที่สุดและของว่าง / เครื่องดื่มมากมายตลอดทั้งวัน จะกลับมาเร็ว ๆ นี้!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ! เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทราบว่าบริการของเราตรงตามความคาดหวังของคุณและคุณมีความสุขกับการเข้าพักกับเรา เราดีใจที่ได้ช่วยเหลือในการตกแต่งและคุณชื่นชอบเค้กที่แจกฟรี Anne Li ยินดีที่จะได้ยินคำพูดของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเร็ว ๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ, เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
Janice
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับเตียงคิงไซส์
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
6 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 16 เม.ย. 2024
ห้องพักสะอาดมาก และดีไซน์บางส่วนที่ทำความสะอาดยากก็สะอาดสะอ้านซึ่งหายากมาก การบริการมีความสุภาพและเอาใจใส่ แต่ไม่มากเกินไป และจะไม่ทำให้แขกเบื่อ นอกจากนี้ พวกเขายังมีความยืดหยุ่นและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของแขก ห้องพักและห้องน้ำมีขนาดกว้างขวางมาก การออกแบบภายในโดยรวมมีความสอดคล้องกัน (สไตล์แลงแฮมที่สอดคล้องกัน แม้กระทั่งกลิ่นหอม) และเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งเป็นส่วนผสมของสไตล์ที่หรูหราของจีนและอังกฤษ ขอแนะนำให้เลือกห้องที่มีสิทธิ์เข้าใช้คลับ ชั้น Club มีสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบและมีการตกแต่งอย่างดี แม้ว่าน้ำชายามบ่ายจะธรรมดา แต่ค็อกเทลก็เหมือนกับบุฟเฟ่ต์มื้อเย็นและคุ้มค่ามาก ข้อเสียใหญ่ที่สุดอาจเป็นวิวจากห้องพักโดยเฉลี่ย เสียงดังเวลากดชักโครก🙉 และอยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินนิดหน่อย (ประมาณ 10 นาที) ทำให้การเดินทางไม่สะดวกนักแต่ก็ ก็โอเค ยังคงเป็นการเข้าพักที่น่าพอใจมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
ผู้เข้าพัก
ดูเพล็กซ์ห้องพักเตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
1.7/5
โพสต์เมื่อ 5 ต.ค. 2024
การเก็บเสียงของห้องไม่ดี ตอนกลางคืนมีเสียงดังมากจนฉันนอนไม่หลับ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและพนักงานบริการไม่ได้มาที่ห้องเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหา การบริการก็ธรรมดาและไม่สมกับชื่อเลยด้วยซ้ำ - -
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับปัญหาใดๆ ที่คุณพบระหว่างการเข้าพัก เกี่ยวกับปัญหาฉนวนกันเสียงของห้อง เราจะดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดทันทีและใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงเอฟเฟกต์ของฉนวนกันเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้เข้าพักอย่างเงียบสงบและสะดวกสบาย ในเวลาเดียวกัน เราจะตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการให้บริการที่แผนกต้อนรับเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานบริการสามารถตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราทราบดีว่าปัญหาเหล่านี้อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อการเข้าพักของคุณ และเราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้ เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจของแขกทุกคน และขออภัยอย่างจริงใจที่บริการนี้ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้งและรับประกันการเข้าพักที่ตรงกับความคาดหวังของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณและขอให้คุณมีความสุขในชีวิต! ขอแสดงความนับถือ Sebastian Lochbrunner ผู้จัดการโรงแรม The Langham เซินเจิ้น
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟคลับ - เตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
ครอบครัว
8 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 1 เม.ย. 2024
ตั้งแต่แผนกต้อนรับ ไปจนถึงพ่อบ้าน ไปจนถึงบริการฝ่ายธุรการ ทั้งหมดล้วนเป็นบริการชั้นหนึ่ง เราจองห้องแฝดไว้ 2 คืนกับลูกวัย 3 ขวบ และทางโรงแรมก็ได้ติดตั้งคอกกั้นเด็กแบบสองด้านให้เราด้วย แผนกต้อนรับให้เราเช็คเอาท์ล่วงเวลาเป็นพิเศษและเปลี่ยนหมอนยางพารา ผู้หญิงสองคนที่รูมเซอร์วิสขยันมากในการช่วยเราเพิ่มเตียงเสริมและติดตั้งรั้ว พนักงานในอาคารบริหารทุกคนมีความเป็นมิตรและคอยดูแลเราอย่างอบอุ่นตลอดเวลา โดยรวมแล้วเป็นการพักที่น่าพอใจมาก สิ่งอำนวยความสะดวก: 5 ดาว การบริการ: 5 ดาว สิทธิประโยชน์สุดพิเศษของ Langham Club (สิทธิประโยชน์สำหรับผู้บริหาร): อาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นได้รับการดูแลอย่างเพียงพอ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอบคุณมากสำหรับการตรวจสอบโดยละเอียดของคุณ! เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณพูดถึงในทุกแง่มุมของโรงแรมของเรา ความพึงพอใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมบริการของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่สามารถให้บริการด้วยความเอาใจใส่เพื่อให้คุณและครอบครัวได้พักผ่อนอย่างรื่นรมย์ที่โรงแรมของเรา The Langham Club ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์สำหรับผู้บริหารอันเป็นเอกลักษณ์ของ The Langham Hotel มุ่งมั่นที่จะมอบความหรูหราให้กับแขกมาโดยตลอด และบริการที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว รอคอยที่จะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเข้าพักของคุณ! ขอพรอย่างจริงใจ เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
2.5/5
โพสต์เมื่อ 1 เม.ย. 2024
มันไม่ได้อยู่ใกล้สถานีรถไฟและใช้เวลาเดินไปสถานีรถไฟใกล้เคียงประมาณ 20 นาที สภาพแวดล้อมภายในโรงแรมก็โอเค แต่สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือเครื่องปรับอากาศภายในห้องอ่อนแอมากมากทำให้อึดอัดมากโดยเฉพาะ เมื่อถึงเวลาฤดูร้อน คุณควรพิจารณาอย่างมากว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะเลือกโรงแรมแห่งนี้เป็นที่พักโดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเรา เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพัก ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศในห้องได้รับการบันทึกไว้อย่างถูกต้อง เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้กับแขกของเราทุกคน และเราจะนำความคิดเห็นของคุณไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราอย่างแน่นอน ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลอันมีค่าของคุณและหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต! ขอแสดงความนับถือ, เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
ครอบครัว
7 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 10 มี.ค. 2024
เด็กๆ ชอบผังหมีแพดดิงตันเป็นอย่างมาก และนอนในเต็นท์ก็สบายมาก อาหารเช้าเข้มข้นและน้ำมันสับปะรดก็อร่อย👍🏼 การแช่อ่างอาบน้ำตอนกลางคืนก็เป็นที่นิยมมากเช่นกัน ข้อเสียคือระบบไฟไม่สามารถควบคุมไฟได้ทันทีหลังจากกดแล้วต้องรอครึ่งนาทีจึงจะตอบสนอง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/7
คำตอบจากที่พัก: ถึงแขก, ขอบคุณสำหรับรีวิวโรงแรมของเรา! เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณและลูกๆ เพลิดเพลินกับการตกแต่งในธีมหมีแพดดิงตันที่เราเตรียมไว้สำหรับคุณและมีความสุขกับการเข้าพักของคุณ คำยืนยันของคุณคือกำลังใจที่ดีที่สุดสำหรับเรา และเราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย ในเวลาเดียวกัน เราได้สังเกตเห็นปัญหาการควบคุมแสงสว่างที่คุณกล่าวถึง อันที่จริง โรงแรมกำลังดำเนินการเปลี่ยนแผงควบคุมไฟโดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่าแขกสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกได้สะดวก สบาย และชาญฉลาดยิ่งขึ้น เราหวังว่าคุณจะกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้กับคุณ! ขอพรอย่างจริงใจ เซบาสเตียน ลอคบรุนเนอร์ ผู้จัดการโรงแรม เดอะแลงแฮม เซินเจิ้น