รีวิว โรงแรมเวียนนา เซินเจิ้น ซ.กัง เมโทร สเตชั่น

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับโรงแรมของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมทำให้การเดินทางของคุณสะดวกยิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกัน เราใส่ใจอย่างยิ่งกับความสะอาดของห้องพักเพื่อให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบายและปลอดภัย นอกจากนี้เรายังรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้ตรวจสอบเครื่องนอนและสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบของเรา ซึ่งเป็นสิ่งที่เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุผลสำเร็จมาโดยตลอด เรามีอาหารเช้า 35 ประเภท และเราจะปรับปรุงอาหารต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าอาหารเช้าของเราดีต่อสุขภาพ มีคุณค่าทางโภชนาการ เข้มข้น และน่าพึงพอใจ นอกจากนี้ยังมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่และอุทยานภูเขา Qilin รอบๆ โรงแรมของเรา ซึ่งจะทำให้ชีวิตการเดินทางของคุณอุดมสมบูรณ์ และมีสีสัน เสี่ยวเว่ยรอคอยการมาเยือนของคุณอีกครั้ง!

คำตอบจากที่พัก: 關於您提到的接待員服務態度問題，這完全不符合我們的服務標準，我們已經立即對相關員工進行了嚴肅的批評教育，並將重新安排系統的服務培訓，確保每位員工都能以專業、熱情的態度為客人提供幫助，避免類似情況再次發生。另外，對於房間內沒有冰箱以及存放食物的溝通誤會，我們也進行了內部核查。酒店公共區域沒設有可協助存放食物的冰箱，本應清晰告知您使用方式，此次溝通失誤給您帶來了不便，我們真心向您道歉。未來我們會加強員工對酒店設施訊息的培訓，確保能準確、及時地為客人提供幫助。您的反饋對我們非常重要，它幫助我們發現了服務中的不足。我們誠摯地希望能有機會彌補此次的不愉快，邀請您再次光臨，讓我們用改進後的服務重新贏得您的信任。如有任何其他問題，也歡迎您隨時聯繫我們溝通。

คำตอบจากที่พัก: 非常抱歉給您帶來如此不佳的入住體驗！得知1211房間空調未能滿足您的需求，我們深表歉意。目前工程部同事已第一時間前往檢查，並會根據您的需求調試温度，確保房間温度舒適宜人。若您下次入住仍感不適，可以直接聯繫前台工作人員，我們可為您調製合適舒服的温度，也可以更換房間或提供額外的毛毯/加熱設備。如有其他需求，隨時聯繫前台，我們將24小時為您解決。感謝您的反饋，祝您後續入住愉快！

คำตอบจากที่พัก: 我們很高興能給您帶來愉快的住宿體驗。您的讚許是我們最大的鼓勵和動力，我們會繼續保持優質的服務水平，為每一位客人提供更好的入住體驗。再次感謝您的支持和肯定。若您在入住期間有任何不滿或建議，敬請聯繫我們的工作人員，我們將盡全力滿足您的需求。我們深知，您的滿意是我們工作的動力和目標。以提供更好的客房體驗。再次感謝您抽出寶貴時間對維也納國際酒店（深圳松崗地鐵站店）進行誠摯的點評，期待您的下次入住!

คำตอบจากที่พัก: 我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店每間房設有直飲水，另酒店還有線電影房和情侶主題房型可以體驗一下喔。 非常感謝您對我們酒店的好評，再次感謝您對酒店的肯定，地鐵12號11號6號線松崗站F出口衹有50米，天源龍商場距離衹有300米，離松崗麒麟山公園衹有1公里，期待您的光臨！天氣多變，請注意身體，祝生活愉快！再次感謝您對維也納（國際）酒店松崗地鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看呦！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對此次入住體驗提出寶貴反饋。關於您反饋的房型安排問題，我們高度重視，在此向您致以誠摯的歉意，也希望通過此信詳細説明實際情況，爭取您的理解。在您預訂時，我們的確收到您對兩張單人床的需求。但由於當日酒店入住率極高，您預訂的行政房且配備兩張單人床的房型已全部滿房。為最大限度滿足您的需求，我們第一時間將您升級至影音雙床房，該房型較普通雙床房配備了更優質的影音娛樂設備，日常房價也更高，旨在為您提供更舒適的住宿體驗 ，並非為您更換為低等級房間。對於此次因房型緊張給您帶來的困擾，我們深感抱歉。為表歉意，我們已為您提供相應折扣優惠。未來，我們將持續優化房態管理系統，加強與合作平台的訊息同步，同時也會提升員工溝通服務水平，避免類似情況再次發生。再次感謝您的監督與指正，真誠希望您能給我們再次為您服務的機會，若您後續有任何需求，歡迎隨時與我們聯繫，我們將全力為您解決。祝您生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 感謝您抽出寶貴時間對維也納國際酒店（深圳松崗地鐵站店）進行誠摯的點評，喜歡就請給個全5分唄！您的5分給予小維增強了動力和信心，酒店前台配有自助茶飲，入住免按金，退房零停留服務，我們會繼續努力給到您無微不至的關懷感受，感謝客官的支持，祝您生活愉快！萬事如意！期待您的再次光臨！

คำตอบจากที่พัก: We are extremely sorry for the bad experience you had. We will immediately check the ventilation system and strengthen the management of smoking regulations. At the same time, we will arrange for staff to conduct in - depth cleaning and deodorization treatment in the rooms and public areas, hoping to improve this situation. If you are still bothered, please let us know, and we will try our best to coordinate room - changing and other matters for you.- Thank you very much for your feedback, which is of great importance to us. Due to the large passenger flow recently, there may have been some negligence in management. We will handle the problem of cigarette smell as soon as possible. At the same time, we will emphasize to the staff to pay attention to the smoking situation in the hotel to ensure that there will be no such problems in non - smoking areas anymore. We hope you can forgive this inconvenience.

คำตอบจากที่พัก: 我們很高興聽到您非常喜歡我們酒店，我們的小姐姐和小哥哥也非常感謝您的表揚。感謝您對我們酒店床的舒適度和房間的乾淨程度的肯定，我們一直致力於為每一位客人提供高品質的服務和舒適的住宿體驗。 我們一直致力於為客人提供最好的服務，讓每一位客人都感受到我們的誠意和優質的服務。我們酒店離地鐵6號線F出口50米，11號線直達T3國際機場衹需25分鐘，國際會展中心35分鐘，

คำตอบจากที่พัก: Dear guests, hello! Thank you for choosing the Vienna Songgang subway station store and giving us a good review. The F exit of Metro Line 6 is 50 meters away, and Line 11 only takes 25 minutes to reach T3 International Airport directly. It takes 35 minutes to reach the International Convention and Exhibition Center, and Line 6 takes 50 minutes to reach the Shenzhen North High Speed Rail Station directly, making travel very convenient; In addition, we have launched a landscape room that allows you to enjoy the night view of Bao'an Avenue without leaving your home. We look forward to your visit again!

คำตอบจากที่พัก: 酒店地理位置極佳距地鐵12號11號6號線松崗站F出口50米步行1分鐘，自助早餐早上7點至10點品種豐富多樣，還有明檔現煮雲吞跟湯麪喔；酒店二樓禧宴海鮮酒樓，四樓KTV，五樓足浴休閑娛樂，周邊小吃街天源隆及奧特萊斯大型商場，讓您旅途生活豐富多彩;感謝您抽出寶貴時間對維也納（國際）酒店松崗地鐵站店進行誠摯的點評。小維期待您的再次光臨！

คำตอบจากที่พัก: Dear guest, hello! Thank you for choosing the Vienna Songgang Metro Station store and giving us 5 points of affirmation; Xiaowei was moved to tears and full of passion, always ready to serve you again! Our hotel has a Xiyan Seafood Restaurant on the second floor, a KTV on the third floor, and a foot bath for leisure and entertainment on the fifth floor. The nearby snack street offers affordable prices, making your journey rich and colorful; There are various types of self-service breakfast on the 8th floor! Looking forward to your visit! The weather is changing, please pay attention to your health and wish you a happy life!

คำตอบจากที่พัก: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at our hotel and giving such a positive review in the comments. We are pleased to hear your praise for the front desk service, and our employees have always been committed to providing every guest with the highest quality service experience. If you like it, please give a full 5 points! Your 5 points gave Xiaowei increased motivation and confidence. The hotel front desk is equipped with self-service tea drinks, free deposit upon check-in, and zero stay upon check-out service. We will continue to work hard to provide you with meticulous care and feelings. Thank you for your support, and wish you a happy life! All the best! Looking forward to your next visit!

คำตอบจากที่พัก: 我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店每間房設有直飲水，另酒店還有線電影房和情侶主題房型可以體驗一下喔。 非常感謝您對我們酒店的好評，再次感謝您對酒店的肯定，地鐵12號11號6號線松崗站F出口衹有50米，天源龍商場距離衹有300米，離松崗麒麟山公園衹有1公里，期待您的光臨！天氣多變，請注意身體，祝生活愉快！再次感謝您對維也納（國際）酒店松崗地鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看呦！