Greentree Eastern Hotel Shenzhen Futian Huaqiang North Branch

มาเที่ยวเซินเจิ้นช่วงวันชาติ พนักงานต้อนรับบริการดีมาก มีน้ำร้อนให้บริการ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินหลายแห่ง และตรงข้ามมีถนนคนเดินของกิน ห้องพักโดยรวมสะอาด สะดวกสบาย และไม่มีเสียงรบกวน

ห้องพักสบายมาก เหมาะกับการมาพักระหว่างเดินทาง

ก่อนเช็คอินแผนกต้อนรับใช้ความเห็นเรื่องการเช็คเอาท์ล่าช้าเพื่อแลก WeChat หวังจะแลกกับรีวิวดีๆ แน่นอนว่าต้องเช็คเอาท์หลังรีวิวจึงเพิ่ม WeChat แล้วพวกเขาก็มีคำและรูปถ่ายเหมือนกันกับฉัน เขียน คืนนั้นเช็คอินเวลา 19.00 น. เพราะรีบออกไปข้างนอก ฉันออกจากประตูตอน 20.00 น. เพราะพาวเวอร์การ์ดของพวกเขาสามารถเปลี่ยนเป็นการ์ดอื่นได้ ฉันก็เลยเสียบการ์ดต่อไปเพื่อรับไฟโดยหวังว่ามันจะเย็นลงเมื่อฉัน ฉันกลับมาตอนตี 3 และเป็นเวลา 7 ชั่วโมงแล้วตั้งแต่ฉันออกจากบ้าน อุณหภูมิภายในอาคารยังคงอยู่ที่ 26°C อย่างไรก็ตาม ในเวลานี้แผนกต้อนรับก็โทรมาโดยไม่รู้ว่าเอกสารของฉันไม่ได้อัปโหลดไปยังประเทศของพวกเขา เว็บไซต์เลยต้องถ่ายรูปใหม่ ไม่มีปัญหา พี่สาวก็ขึ้นมา เขาบอกไม่มีไฟมาวางเอกสารบนพื้นถ่ายรูปไงครับ วิธีผมไม่ได้ผล แล้วเค้าบอกว่า **งานมีปัญหาให้เพื่อนร่วมงานมาดูแล้วเพื่อนร่วมงานที่ขึ้นมาไม่ได้ผล.. มองไปรอบๆ ห้องโดยสวมรองเท้าของเขา แล้วฉันก็พูดทันทีว่าทำไม่ได้ สกปรกมากเดินไปรอบๆ ห้องด้วยรองเท้าของคุณ แรกๆเขาหยุดเคลื่อนไหวแล้วบอกว่าแอร์ดับแล้วเปลี่ยนห้องให้เราแต่พอเปลี่ยนห้องแล้วเห็นภาพด้านล่างตอนห้าโมงพร้อมนอนตอนเราปรับอุณหภูมิ 16 องศา แต่เขายังคงอยู่ 26 องศา เพราะเวลาเปลี่ยนห้องคือสี่โมงเย็น เลยคิดว่าไม่น่าจะเย็นเร็วขนาดนี้ แต่ตอน 8 โมงเช้าเราตื่นมาอากาศร้อนอบอ้าว อุณหภูมิในร่มก็ยังคงอยู่ที่ 25 องศา เมื่ออยากคิดจะเปลี่ยนโรงแรม ไปพักแต่แอร์เริ่มช้าลมแรงไปหน่อย ลองหลับได้แต่ยังเหงื่อออกตอนลุกขึ้น แอร์ยังอยู่ที่ 23 องศา จากห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าไปเช็คเอ้าท์ 9 ชั่วโมง เวลาที่อุณหภูมิภายในลดลงเพียง 3°C แถมยังมีเสียงดังเวลานอนด้วย เมื่อถึงเวลาเช็คเอาท์ แผนกต้อนรับยิ่งมีความหวังมากขึ้นว่าฉันจะสามารถให้รีวิวที่ดีได้ ฉันจะให้รีวิวที่ไม่ดีเท่านั้นเพราะประสบการณ์นี้แย่มาก แต่พวกเขายังคงต้องการของขวัญและข้อเสนอสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไปเพื่อชดเชยสิ่งนี้ ตลกดี ครั้งนี้การจองเป็นห้องสวีท คำพูดของเขาคือเมื่อคุณเข้าพักห้องธรรมดาครั้งต่อไป เราจะอัปเกรดให้คุณเป็นห้องสวีทและส่งอาหารเช้าให้คุณสองมื้อ คนปกติจะคิดว่าถ้าฉันพักในห้องสวีทในครั้งนี้ ฉันจะดู ที่ห้องธรรมดาล่ะ? และเมื่อคุณเจอสิ่งเหล่านี้ คิดว่าครั้งหน้าลูกค้าจะมาพักมั้ย ที่ตลกคือ ผู้จัดการแผนกต้อนรับบอกผมว่าอุณหภูมิต่ำสุดของแอร์บ้านเราน่าจะแค่ 23 องศา ผมก็เลยถามว่าทำไมต้องให้คนมาควบคุม อุณหภูมิ? ไม่ให้ออกจากร้านหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงครึ่งเมื่อได้ร้องเรียนไปที่ trip.com ตามด้วยโรงแรมโทรหาฉันเพื่อบอกฉันให้เข้าใจสถานการณ์ด้วย ย้ำว่านี่คือปัญหาของระบบแน่นอนฉันไม่ยอมรับเหตุผลของพวกเขาและยืนหยัด ทัศนคติของตัวเองอย่างหนัก หวังว่าจะนึกถึงห้องหรูๆ ที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง แล้วประสบการณ์ในห้องธรรมดาๆ อื่นๆ จะเป็นเช่นไรครับ

ฉันไม่เคยให้รีวิวเชิงลบเลยและนี่เป็นครั้งแรกของฉันที่แผนกต้อนรับไม่ยิ้มเลย เดิมทีฉันจองห้องประเภทเดียวกันไว้ 2 ห้องแต่กลับบอกว่าไม่สามารถจัดอยู่ชั้นเดียวกันได้เพราะมี ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แต่ละชั้นไม่มีห้องพักประเภทเดียวกันสองห้อง จองห้องพักประเภทเดียวกันสองห้องแต่ไม่ได้จองชั้นเดียวกันมันล้มเหลวจริงๆและพวกเขาบอกว่าเป็นโรงแรมในเครือ ไม่ได้จัดไว้บนชั้นสูงและไม่มีวิวว่ากันว่าเพิ่งเปิดใหม่แต่ควรปรับปรุงในอาคารเก่า ห้องพักสะอาด แต่ไม่ทราบสาเหตุจึงมีเสียงดิ๊งดังอยู่ตลอดเวลา ดงเสียงข้างหน้าต่างฉันอ่านรีวิวแล้วเป็นโรงแรมไม่มีปัญหาที่แก้ไม่ได้ถ้าคุณเป็นคนหลับง่ายฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่จริงๆ มีอาหารเช้าธรรมดาและมีร้านสะดวกซื้อและศูนย์อาหารชั้นล่าง

ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง การเช็คอินและเช็คเอาต์เป็นไปอย่างราบรื่น และพนักงานต้อนรับก็เป็นมิตรและช่วยเหลือดี สวิตช์ของโรงแรมมาพร้อมกับอะแดปเตอร์สากลและพอร์ต USB นอกจากนี้ ยังมีการติดตั้งระบบสมาร์ทโฮมในแต่ละห้อง และคุณสามารถสั่งการเปิดไฟ ฯลฯ ด้วยวาจาได้!

ที่จอดรถน้อยและหายาก มีกลิ่นอับ และห้องนอนก็มีกลิ่นอับด้วย ไม่ดีเท่ากับโรงแรมธุรกิจทั่วไป และไม่คุ้มกับค่าธรรมเนียม 500+ ของฉัน ความรู้สึกของประสบการณ์👎

พนักงานต้อนรับหญิงสองคน คุณฉินและคุณหลิว ยอดเยี่ยมเหนือความคาดหมาย ทักทายด้วยรอยยิ้มเสมอและทำให้คุณรู้สึกเหมือนกลับบ้านมาจากวันอันยาวนานของการเที่ยวชมหรือช้อปปิ้งในเซินเจิ้น ผู้หญิงเหล่านี้ช่วยเหลือดีมากในการตอบคำถามทั้งหมดของฉัน อยากจะบอกว่าพนักงานต้อนรับชายคนหนึ่งพูดภาษากวางตุ้งได้และสุภาพและช่วยเหลือดีมาก ฉันพักอยู่ชั้น 8 เกือบสองสัปดาห์ ฉันจึงอยากขอบคุณแม่บ้านที่ทำความสะอาดห้องที่รกของฉันทุกวัน อีกครั้งที่ประสิทธิภาพยอดเยี่ยมและทักทายด้วยรอยยิ้มทุกวัน โดยรวมแล้วคุ้มค่าเงิน เดินเพียงเล็กน้อยก็ถึงสถานีรถไฟใต้ดินที่เชื่อมต่อคุณกับทั้งเซินเจิ้น คุณจะต้องชอบโรงแรมนี้หากคุณเป็นนักชิม เพราะมีถนนอาหารอยู่ฝั่งตรงข้ามซึ่งมีอาหารจากทุกส่วนของจีน ถนนสายนี้มีชีวิตชีวาด้วยโต๊ะ (สไตล์ไท่ไป่ต่ง) และเบียร์ด้วย คำแนะนำอย่างหนึ่งสำหรับโรงแรมคือเพิ่มกล้องวงจรปิดกวางโจวสำหรับแขกชาวจีนกวางตุ้ง โดยรวมแล้ว ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับนักเดินทางอย่างยิ่ง

จองห้องสวีทที่ใหญ่ที่สุดบนชั้นบนสุด ซึ่งสะอาดหมดจดและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน วิวจากระเบียงสวยงามมาก โดยเฉพาะตอนกลางคืน รอคอยที่จะมาเยี่ยมชมอีกครั้ง!

มันน่ารำคาญมากที่ได้ยินเสียงของตกแต่งในห้องอย่างต่อเนื่อง พื้นไม่เรียบและมีเสียงแปลกๆ ทำให้เดินลำบาก; ทางที่ดีควรแยกพื้นที่เปียกและแห้งในห้องอาบน้ำและห้องสุขา แต่อุณหภูมิของน้ำยังคงมีปัญหาเช่นเดียวกับโรงแรมใหม่ ฉันนึกภาพไม่ออกว่าประสบการณ์โดยรวมเป็นหนึ่งในโรงแรมที่แย่ที่สุด!