รีวิว Holiday Inn Express Shangri-la

ฉันพอใจมาก แบรนด์ต่างประเทศยังน่าเชื่อถืออยู่ โรงแรมตั้งอยู่ในย่านที่เจริญรุ่งเรืองที่สุดของเมืองแชงกรี-ลา โรงแรมยังให้บริการอาหารเช้าแก่เด็ก ๆ ห้องน้ำก็ฉลาด น้ำฝักบัวก็ใหญ่และสะดวกสบายเช่นกัน

สุขอนามัยดีไม่มีกลิ่นของตกแต่งตอนกลางคืนแอร์ร้อนเลยปิดแล้วเปิดหน้าต่างก็ดี มีลานบ้านกระจกขนาดใหญ่เหมาะสำหรับเพื่อนไม่กี่คนที่จะดื่มชาและพูดคุย

สิ่งอำนวยความสะดวก : สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างใหม่ เรียกได้ว่าเป็นโรงแรมใหม่ ตู้เย็นในห้องใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันใส่แตงโมเข้าไป และมันพังในวันรุ่งขึ้น สุขอนามัย: โรงแรมสะอาดมากและทำความสะอาดทุกวัน สภาพแวดล้อม: ตรงทางแยก การเดินทางจึงสะดวกมาก แต่ทุกเช้าเวลาตีสี่ตีห้าจะมีเสียงไก่ขันนอกหน้าต่างเพื่อปลุกคุณซึ่งเป็นต้นฉบับมาก การบริการ: พนักงานบริการที่ฉันพบที่แผนกต้อนรับและร้านอาหารนั้นดีและใจดีมาก

ดีมากครับ..ทำเลที่ตั้งสะดวกจากเมืองโบราณมีซุปเปอร์มาร์เก็ตและร้านอาหารอยู่รอบๆอาคารชั้นล่าง ตลอดเส้นทางสู่การท่องเที่ยวยูนนานเป็นเครือแบรนด์ใหญ่ที่มอบความสะดวกสบายให้กับผู้คน มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การบริการที่เอาใจใส่ ที่จอดรถฟรี อัปเกรดเป็นห้องวิวภูเขาฟรี และอาหารเช้าฟรี 21 มื้อ ยังคงไว้วางใจฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส

ที่นี่เป็นโรงแรมที่ผมจะไปพักทุกครั้งที่ไปแชงกรี-ลา มาพักไม่ต่ำกว่า 3 ครั้งแล้ว เป็นโรงแรมเปิดใหม่ บรรยากาศดีมาก บริการดีมากครับ เงียบสงบ (เป็นหลักเพราะฉันไม่ชอบสภาพแวดล้อมที่เสียงดังเกินไป) แผนกต้อนรับก็ช่วยอัพเกรดด้วย ชอบมาก 👍 ห้องใหญ่มากและสุขอนามัยดีมาก 1: แมลงตัวเดียวที่ปรากฏอยู่ในห้องน้ำ กระดาษม้วนมีส่วนลดน้อยกว่า 50% หรือ 40% แต่จริงๆ แล้วพนักงานทำความสะอาดวางผ้าเช็ดปากสี่เหลี่ยมเล็กๆ ไว้ด้านบน และการจัดวางก็ยุ่งมาก (ไม่มีพิเศษ) ถ่ายรูปแล้ว) นิสัยเลยไม่แนบรูป) จริงๆ แล้วเปลี่ยนกระดาษม้วนก็ไม่สำคัญ! ไม่ว่าสภาพแวดล้อมจะดีแค่ไหน ก็จะทำให้ผู้คนรู้สึกไม่สบายใจและดูไม่เป็นมืออาชีพ 2: ฉันซื้ออะไรมาดื่มและอยากเก็บไว้ในตู้เย็นเล็กๆ เพื่อแช่เย็น ฉันพบว่าไม่ได้เสียบปลั๊กไฟและสายไฟหลุดไป ฉันคิดว่าฉันอาจจะต้องเสียบปลั๊กเอง ขณะที่ผมพบว่าไฟอยู่ด้านหลังตู้ที่วางตู้เย็นไว้ ช่องว่างด้านซ้ายทำให้สายไฟสามรูไม่สามารถเข้าไปได้ และสายไฟจากด้านข้างตู้ก็ไม่สามารถเอื้อมถึงได้ ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยอมแพ้ จริงๆ แล้วตู้เย็นเล็กๆ ก็ถูกติดตั้งไว้สำหรับแขก จริงๆ แล้วควรจะเสียบปลั๊กไว้เพื่อให้แขกที่มาพักในโรงแรมได้สัมผัสประสบการณ์ที่ดีแต่มันจะไม่เป็นเช่นนั้น ข้อเสนอแนะที่นี่ไม่ได้หมายถึงการดูหมิ่น ฉันแค่หวังว่ามันจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ฉันเป็นพนักงานโรงแรมที่ทำงานในโรงแรมมา 7-8 ปีแล้ว ฉันแค่หวังว่าโรงแรมที่ดีเช่นนี้จะไม่ปรากฏ

ก่อนอื่นเลย นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้วิจารณ์เชิงลบ ฉันมักจะรู้สึกว่าอุตสาหกรรมการบริการไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นฉันจึงต้องเปรียบเทียบความรู้สึกของตัวเองกับผู้อื่น แต่ครั้งนี้มันแย่จริงๆ ก่อนจะจองโรงแรม ฉันคิดว่าไม่ว่าโรงแรมเปิดใหม่จะแย่แค่ไหน มันก็กลายเป็นเรื่องง่าย... 1.ตอนเช็คอินไม่มีห้องก็บอกให้รอสักพักพอหันกลับมาคนแผนกต้อนรับก็ไปแล้ว...สักพักก็กลับมาได้ห้องตรงหน้าเลย หน้าต่างเป็นอาคารที่กำลังปรับปรุง บ้านทั้งหลังมีกลิ่นท่อระบายน้ำ... มันเหม็นมากจนฉันไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้ …เพราะฉันรีบเล่น ฉันจะไม่รบกวนห้องเปลี่ยนตราบใดที่ฉัน สามารถอยู่ที่นั่นได้… 2.เลยโทรไปเปลี่ยนห้อง...ผมยกกระเป๋าไปที่แผนกต้อนรับก็บอกให้กลับมาเช็คอินตอนเย็น...ไม่รีบครับได้ห้องไม่มีกลิ่นเลย ฉันกลับมาประมาณสิบโมงเย็นก็มีคนรับโทรศัพท์ที่แผนกต้อนรับ เขายังคงคิดเรื่องแผนกต้อนรับ คิดว่าหลังจากรับสายแล้วพวกเขาจะบอกฉัน จะเช็คอิน...เพิ่งวางสลิปกระเป๋าไว้บนโต๊ะ...พนักงานต้อนรับชี้ไปที่กล่องบอกให้เข้าไปเองก็หยิบมาจากเคาน์เตอร์...ไม่มีคำโต... พอบอกไปอีกทีว่ายังต้องการบัตรห้องอยู่...คราวนี้มีพนักงานออกมาอีกคน ถามสองครั้งว่าลงทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชนแล้วหรือยัง...ตอบว่าลงทะเบียนแล้ว...ถามซ้ำ...ดูไม่ได้? ฉันไม่ได้ลงทะเบียนห้องที่ฉันเข้าตั้งแต่แรก...ฝ่ายบริหารเละเทะไปหมด... 3.หลังจากเข้าห้องแล้วท่อระบายน้ำของอ่างล้างจานในห้องถูกปิดกั้น ต้องดึงท่อระบายน้ำออกก่อน หมอนมีกลิ่นเหม็น บล็อกอาบน้ำวางอยู่ด้านนอก ครั้งแรกที่เห็นผ้าเช็ดมือซ้อนกันแบบนี้บนอ่างล้างจานไม่มีแผ่นรองอยู่ข้างใต้...ผมมองสุขอนามัยไม่ออก...กระดาษเช็ดปากก็เต็มไปด้วยผ้าเช็ดปาก...ผมต้องขุดออกมาเป็นชิ้นๆ กระดาษมาเป็นเวลานาน... 4. พอเช็คเอาท์ ยิ่งคิดก็ยิ่งพูดไม่ออก เลยเล่าประสบการณ์ให้ผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ฟัง... มีพนักงานจำนวนหนึ่งยืนอยู่ที่แผนกต้อนรับ... ผู้จัดการบน หน้าที่ไม่ตอบสนองตลอดเวลา... เธอแค่... พูด... ฉันขอโทษ... สี่คำ... ฉันรู้สึก... ฉันนับถือ... ฉันจะไม่ยอมเสียเวลา เขียนรีวิวยาวขนาดนี้...เพราะว่าหลายสิ่งหลายอย่างไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยพนักงานหนึ่งหรือสองคน... 5. สัมภาระถูกเก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ ไม่มีใครให้สลิปเก็บสัมภาระมา... นึกว่าจะถามหลังอาหารเช้า... แผนกต้อนรับก็นอนอยู่บนโต๊ะ... จับหน้าเขา มือ... รู้สึกเหมือนไม่ต้องมีสลิปเก็บกระเป๋า ขั้นตอนปกติ... Lenovo ให้บัตรห้องโดยตรงเมื่อวานโดยไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว... ควรคำนึงถึงเรื่องความปลอดภัยอย่างจริงจัง... 6. ตอนที่ฉันรับกระเป๋า ฉันเพิ่งมาถึงแผนกต้อนรับ...และก่อนที่จะพูดอะไร...มีผู้ชายคนหนึ่งบอกฉันว่าฉันอยากจะเช็คเอาท์ทางด้านขวา... พูดไม่ออก ... 7.พนักงานบริการอาหารเช้าดีมาก...แต่ยังมีปัญหาด้านสุขอนามัย...มีถุงพลาสติกใส่กระดาษทิชชู่อยู่บนโต๊ะ... สรุป...คือแย่จริงๆ...

ฉันรู้สึกกังวลเล็กน้อยเมื่อเห็นความคิดเห็นเกี่ยวกับกลิ่นของห้อง ฉันไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อดูห้องภายในโรงแรมแล้วเขาก็ช่วยฉันอัปเกรดเตียงนอนสบายมาก คนที่แผนกต้อนรับในคืนนั้นยกนิ้วให้👍

ผิดหวังมาก เป็นโรงแรมที่อินเตอร์คอนติเนนตัลเป็นเจ้าของแต่แอร์ก็เป่าลมร้อนเกินจะนอนกลางดึกได้ ตู้เย็นเป็นเพียงของตกแต่งเท่านั้นและยังไม่ได้ถอดสายรัดพลาสติกที่ผูกสายไฟด้านหลังออก พรมก็สกปรกมากและชั้นสิ่งสกปรกภายในลิฟต์ก็ดูเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดเลย ที่สำคัญคือสงสัยว่าโถส้วมอัจฉริยะจะเชื่อมต่อกับน้ำหรือเปล่า หลังจากที่ผมใช้กดล้างก้นไปครั้งหนึ่งก็รั่วมาสองวันแล้ว

ไม่แนะนำ โดยเฉพาะกับเด็กๆ โรงแรมปรับปรุงใหม่มีกลิ่นฟอร์มาลดีไฮด์ แอร์ส่วนกลางทำได้แค่ทำความร้อนไม่เย็นหรือระบายอากาศได้ ฉันโทรเรียกรูมเซอร์วิสเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้วไม่สามารถส่งไฟในห้องได้ ตอนกลางคืนมันน่ารำคาญมากสำหรับคนที่ไม่ชอบแสงไฟตอนนอน บริกรอาหารเช้าไม่เพียงพอ ฉันใช้เวลานานมากในการเคลียร์โต๊ะ โดยรวมแล้วโรงแรมมีกลิ่นฟอร์มาลดีไฮด์และการบริการตามไม่ทัน...

การกลับมาสู่แชงกรี-ลาหลังจากผ่านไป 20 ปี ทิวทัศน์ยังคงสวยงาม แต่เมืองนี้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ในฐานะโรงแรมเปิดใหม่ Smart Select มีสิ่งอำนวยความสะดวกและเงื่อนไขออนไลน์ทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถเช็คอินแบบสุ่มสี่สุ่มห้าได้ ห้องพักสะดวกสบายมาก มีเครื่องนอนที่สะอาด ฝักบัวที่มีแรงดันน้ำเพียงพอ ห้องน้ำแยกส่วนแห้งและเปียก ทางเดินที่เงียบสงบ และวิวเมืองหรือภูเขาที่สวยงามนอกหน้าต่าง ซึ่งเพียงพอสำหรับฉันที่จะคลายเครียด . เมื่อกลับจาก Meili ไป Shangri-La ฉันก็ยังเลือกพักที่ Holiday Inn Express อีกครั้ง

ขอแนะนำอย่างยิ่ง บริการแผนกต้อนรับของโรงแรมเอาใจใส่มาก กะเช้าก็รวยมาก ร้านอาหารสะอาดและถูกสุขลักษณะ และบริการซักรีดก็สะดวก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี เมืองโบราณ เงียบสงบมาก และห้องพักก็เงียบมากเช่นกัน ผู้ชายที่แผนกต้อนรับก็กระตือรือร้นมากและให้คำแนะนำแก่เรา มันเหมาะมากสำหรับการเดินทางและการเข้าพัก

ห้องพักสบายมาก สะอาด ถูกสุขลักษณะ และสิ่งอำนวยความสะดวกครบมาก โดยเฉพาะการบริการของพี่ที่แผนกต้อนรับดีมาก แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้! อย่าอยู่! คุณจะต้องเสียใจอย่างแน่นอนหากคุณพักที่นี่! 1. ฉันไม่เคยเห็นโรงแรมใดที่มีไฟสั่งงานด้วยเสียงเลย ฉันมั่นใจว่าเมื่อฉันพลิกตัวบนเตียง ไฟก็จะสว่างขึ้น และเมื่อฉันกรน ไฟก็จะเปิดและปิดอีกครั้งนับไม่ถ้วน เมื่อคืนฉันตื่นขึ้นมานับครั้งไม่ถ้วน มันได้ผล ฉันบอกว่าฉันนอนไม่หลับทั้งคืน เลยอดไม่ได้ที่จะรีวิวแย่ๆ เราโทรไปแผนกต้อนรับตอนบ่าย 2 โมง พนักงานบอกว่าปิดไฟไม่ได้ก็จัดให้วิศวกรมาตัดไฟได้ พนักงานดีมาก แต่เรา ไม่อยากสร้างปัญหาอีกต่อไป 2. เสียงห้องน้ำอัจฉริยะและเครื่องปรับอากาศดังมาก และคุณจะไม่ได้ยินสิ่งที่คุณพูดเมื่อเปิดเครื่องปรับอากาศ 3. ในห้องไม่มีเครื่องทำความชื้น และมันแห้งมาก ถึงแม้ฉันจะดื่มน้ำทั้งคืน แต่คอก็ยังรู้สึกอักเสบอยู่

ฉันอัพเกรดห้องเป็นห้องที่ใหญ่และกว้างขวางมากสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดีมากเช่นกันการนั่งแท็กซี่ก็สะดวกเช่นกัน ฉันคิดถึงแชงกรี - ลาฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสเมื่อฉันถูกโกงในต้าหลี่