รีวิว The St. Regis Shanghai Jingan

หลังจากมาถึงเซี่ยงไฮ้ ฉันตัดสินใจพักที่โรงแรมชั่วคราว สภาพแวดล้อมดีมาก และพื้นที่เช็คอินก็สะดวกสบายมาก วิวกลางคืนของเซี่ยงไฮ้จากห้องพักก็สวยงามมาก และเด็กๆ ก็ชอบมันมาก พนักงานโรงแรมทุกคนทำงานได้ดีและบริการเป็นเลิศโดยเฉพาะแม่บ้านลินน์ เนื่องจากวันที่เช็คอินเป็นวันเกิดลูกของฉัน ทางโรงแรมจึงมีน้ำใจและรอบคอบมากและยังส่งเค้กวันเกิดและผลไม้มาให้ฉันด้วย ความประหลาดใจทำให้เด็กๆ มีความสุข ขอบคุณสำหรับความพยายามนี้!

ห้องพักสะอาดมากและวิวดีมาก ฉันจะพักที่ St. Regis ทุกครั้งที่กลับไปจีน พนักงานบัตเลอร์ก็เอาใจใส่มากเช่นกัน แนนซี่ แม่บ้านน่ารักมาก เธอให้ผลไม้ต้อนรับฉันและ แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของโรงแรมอย่างอดทน เธอตอบกลับข้อความอย่างรวดเร็วและใส่ใจฉันอย่างจริงจัง

ประสบการณ์การเช็คอินที่ไม่มีใครเทียบได้ ครั้งนี้ฉันเพิ่งกลับบ้านพร้อมกระเป๋าเดินทางมากมาย เรามาถึงประตูโรงแรมแล้ว พวกเขาค่อนข้างกังวล อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเข้าไปในโรงแรมก็สอดคล้องกับระดับการบริการของโรงแรมชั้นนำ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณแค่ต้องการโทรศัพท์หรือพูดคุยเท่านั้น พ่อบ้านส่วนตัวที่ช่วยแก้ปัญหานี้ นอกจากนี้ ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับแผนกแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่มาเยี่ยมเยียนเราหลายครั้งเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิด แผนกต้อนรับยิ้มให้เราทุกครั้งที่ผ่านไป ครั้งนี้ทั้งฉันและแฟนพอใจกับประสบการณ์การเช็คอินและทัศนคติการบริการของพนักงานเซนต์รีจิสมาก

การบริการแบบพ่อบ้านก็พิถีพิถัน ห้องพัก วิวไม่ซ้ำใคร เครื่องนอนก็สบาย พ่อบ้านลีอาห์เป็นผู้หญิงสวยที่สื่อสารด้วยง่าย อาหารเช้าของโรงแรมมีหลากหลาย การควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด มีการจัดการเรื่องอาหารกลับบ้านของโรงแรม และห้องออกกำลังกายก็ครบครัน ฉันจะเลือกเซนต์รีจิสในครั้งต่อไป

มาที่ St. Regis เพื่อวันส่งท้ายปีเก่า! ประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การตกแต่งโรงแรมไปจนถึงบริการพ่อบ้าน ความหรูหราเรียบง่ายแต่อบอุ่นและคำนึงถึง ห้องใหญ่มากและวิวกลางคืนก็สวย โดยเฉพาะฮาร์ลี่ย์แม่บ้านมีน้ำใจมาก🥰 ร้านอาหารจีนและเลานจ์ก็อร่อยทั้งคู่~ ครั้งหน้ามาอีก!

ครั้งนี้เราเลือกพักห้อง St. Regis Deluxe Room ค่ะ ได้ห้องมุมสูง วิวสวยมาก แม้ว่าจะมีเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ แต่เขาก็ยังช่วยเหลือดีมากก่อนที่จะเช็คอินเข้าห้อง เราได้จัดเตรียมการตกแต่งวันครบรอบสำหรับการจองล่วงหน้า👍🏻

หลีกเลี่ยง St. Regis นี้อย่างระมัดระวังและพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เราเผชิญ เรามาที่ Shanghai Disneyland และวางแผนที่จะทานอาหารที่ Jing'an District ในวันถัดไป นี่เป็นโรงแรมที่ค่อนข้างดีในบริเวณนี้ คิดว่าคุ้มครับ ผมจะไปล่วงหน้า 3 วันครับ ผมได้จองโรงแรม St. Regis ซึ่งเป็นห้องเตียงคู่ธรรมดาไว้แล้ว วันนั้นฉันกลับมาจากดิสนีย์แลนด์เป็นเวลา 12.00 น. ฉันเหนื่อยมากและอยากเช็คอินและพักผ่อนโดยเร็วที่สุด ฉันได้รับแจ้งว่าคอมพิวเตอร์เสียฉันรอประมาณ 20 นาทีในที่สุดก็เสร็จ เช็คอินแล้วกระเป๋าของผมก็มาส่งไม่ถึงครึ่งชั่วโมงก็โทรไปกลางสาย รีบไปล้างตัวและไม่มีทางเลือกนอกจากลงไปชั้นล่างไปเอาเอง หลังจากรับสัมภาระแล้วเราก็เช็คอินเสร็จเรียบร้อย สิ่งที่เลวร้ายที่สุดเกิดขึ้นเมื่อเราเข้าไปในห้องครั้งแรกเราพบของเล่นมากมายบนพื้น ฉันคิดว่ามันเป็นห้องธีมและไม่ได้สนใจ เมื่อฉันเริ่มจัดกระเป๋าเดินทางฉันพบว่าไม่เพียงแต่พื้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตู้วางทีวีในห้องน้ำด้วย มีของเล่น แม้กระทั่งชิ้นส่วนเต็นท์ด้วย นอกจากนี้ยังมีรถยนต์ขนาดเล็กหลายคันซึ่งทำให้ไม่สบายตัวมาก ไม่มีแม้แต่ที่วางเท้าระหว่างเตียงกับหน้าต่าง เราไม่มีลูกและไม่รู้ว่าทำไมเราถึงจัดห้องแบบนี้ ฉันรู้สึกอึดอัดจึงขอเปลี่ยนห้องเป็นห้องเตียงคู่ธรรมดา แต่พออธิบายให้แผนกต้อนรับรู้ก็พบว่านี่เป็นห้องที่ได้รับการตกแต่งสำหรับเด็กในครอบครัวที่แล้วและลืมจัดของ! - - ตอนนี้จะเป็นเวลาเกือบสองทุ่มแล้ว! - - ฉันเสียใจมากและขอเปลี่ยนห้องอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการบอกฉันว่าไม่มีห้องว่างทั่วทั้งโรงแรม เป็นคนประเภทที่จะพูดขอโทษคุณแต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เขาจึงไม่มีทางเลือกนอกจากต้องติดตามพนักงานโรงแรมและเริ่มเคลื่อนไหว! รอจนกว่าพวกเขาจะย้ายของเล่นเสร็จก่อนที่จะเข้าสู่ระยะพัก สิ่งที่ฉันหลีกเลี่ยงไม่เพียงแต่ความไม่เป็นมืออาชีพของโรงแรมนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติในการแก้ปัญหาซึ่งไม่ใช่สิ่งที่โรงแรมห้าดาวควรมี ฉันบอกได้แค่ว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป ฉันควรจะคิดเรื่องนี้เมื่อเห็นราคา โรงแรมบอกว่าพวกเขาจะชดเชยน้ำชายามบ่ายในวันถัดไป แต่เราไม่ต้องการมัน และเราไม่ต้องการเงินคืนเต็มจำนวน พวกเขาจะเผยแพร่ประสบการณ์ที่แท้จริงของเราในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นการวิจารณ์เชิงลบซึ่ง จะลดมาตรฐานของแมริออทลง

แฟนของฉันและฉันเลือกที่จะพักที่ถนนรีจิสสำหรับวันครบรอบของเรา และเราก็ไม่ผิดหวังเลย คุณภาพการบริการโดยรวมนั้นสูงกว่าโรงแรมแมริออทอื่น ๆ อย่างมาก The St. Regis Shanghai Jing'an เปิดให้บริการในปี 2017 สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างในห้องพักมีสัญญาณเก่า และน่าเสียดายที่ทีวีไม่สามารถฉายภาพหน้าจอได้ อย่างไรก็ตาม โชคดีที่ St. Regis Suite มีมุม 270 องศาที่น่าทึ่ง วิวและห้องน้ำที่มีหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานขนาดใหญ่ชดเชยข้อบกพร่องข้างต้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันอยากจะยกย่องบริการพ่อบ้านของ St. Regis ตามชื่อ พ่อบ้าน Ciki เพิ่ม WeChat ล่วงหน้าหนึ่งวันและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับโรงแรมทั้งหมดอย่างอดทนและพิถีพิถัน เธอเรียนรู้ว่าการเข้าพักของฉันในครั้งนี้คือการหาใครสักคนล่วงหน้าหลังจากเฉลิมฉลองของฉัน วันครบรอบกับแฟนของฉัน พวกเขาตกแต่งห้อง และการ์ดอวยพรที่วาดด้วยมือให้เรา ซึ่งทำให้เรารู้สึกอบอุ่นจริงๆ! ในระหว่างการเข้าพักของเรา Ciki ตอบสนองความต้องการของเราอย่างรวดเร็ว และทัศนคติการบริการก็เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร ทำให้แขกรู้สึกเหมือนอยู่บ้านอย่างแท้จริง เราจะพิจารณา St. Regis ต่อไปหากเรามีโอกาสในอนาคต~

ห้องพักเยี่ยมมาก ฉันมาถึงตอนเที่ยง ฉันไม่เพียงแต่เช็คอินก่อนเวลาเท่านั้น แต่ยังได้ห้องที่หันหน้าไปทางเดอะบันด์อีกด้วย นอกจากนี้ฉันต้องบอกว่าแม่บ้าน Jolin มีความกระตือรือร้น เป็นมืออาชีพ และให้บริการที่เอาใจใส่มาก! ขอบคุณ Jolin สำหรับบริการที่สมบูรณ์แบบ! ครั้งต่อไปที่ฉันมาเซี่ยงไฮ้ ฉันจะเลือก Jingan St. Regis เช่นเคย!

สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมมีครบมาก ระบบอัจฉริยะภายในห้อง สะดวก ใช้งานง่าย สามารถเปิดปิดผ้าม่านได้ด้วยปุ่มเดียว ห้องน้ำก็ใหญ่ และฝักบัวน้ำแรงมาก ซึ่งสะดวกสบายมาก อุปกรณ์ออกกำลังกายของ B1 ใหม่มาก และบรรยากาศสระว่ายน้ำก็เยี่ยมมาก ลงไปเต้นแอโรบิกก่อนนอนสิ 555 ความสะอาด: ห้องพักค่อนข้างสะอาด ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวก็สะอาดและเป็นระเบียบ ทำให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบาย พื้นที่ส่วนกลางได้รับการดูแลให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและให้ความรู้สึกสบายโดยรวมแก่ผู้คน สภาพแวดล้อม: ไม่จำเป็นต้องพูดว่าสถานที่ตั้งของโรงแรมอยู่ในพื้นที่หลักของเซี่ยงไฮ้และสะดวกต่อการเดินทาง การตกแต่งภายในค่อนข้างมีรสนิยมและไม่เหนียวเหนอะหนะ แสงไฟและวิวของห้องดีมาก และคุณสามารถมองเห็นห้องสวีทแบบสามชิ้นได้ในพริบตา การบริการ : พนักงานโรงแรมมีความเอาใจใส่เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับตอนเช็คอิน หรือ รูมเซอร์วิส ก็สามารถตอบรับความต้องการของแขกได้เสมอ เวลา. ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับพ่อบ้านลินน์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราติดต่อกับร้านอาหารและจัดเตรียมการได้ทันทีเมื่อเราตัดสินใจรับประทานอาหารที่ร้านอาหารจีนในวันรุ่งขึ้นและกำลังเร่งรีบ

ทริปโรงแรมมีความสุขมาก! พ่อบ้านคนสวย Sifia มีความรับผิดชอบและเป็นมืออาชีพ มีการอัพเกรดห้องพักและบริการที่เอาใจใส่ สระว่ายน้ำของโรงแรมมีขนาดใหญ่และน้ำใส ฉันตื่นเต้นมากกับการว่ายน้ำ! ครั้งต่อไปฉันจะเลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ St. Regis ทันที มันให้ความรู้สึกเหมือนเงินเก่า!

มันสะอาดมาก ฉันคิดว่าฉันเป็นคนจิตใจไม่ดี พูดง่ายๆ ก็คือมันสะอาดมากในช่วงที่ฉันเข้าพักสามวัน สำหรับผู้ที่เป็นโรคกลัวความเย็น ความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ประการที่สองการบริการดีมาก พ่อบ้าน echo เพิ่ม WeChat ล่วงหน้าและตอบสนองความต้องการใด ๆ ในระหว่างการเข้าพักทันที ทัศนคติดีมาก สุภาพและสุภาพ และสะดวกสบายมาก สภาพแวดล้อมดีมาก สวยงามและประณีตมาก ~ นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันพักที่ St. Regis แห่งนี้ ในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งโรงแรมมีความหลากหลายมาก พวกเขายังคงมีคำจำกัดความและเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง บริเวณโดยรอบอยู่ใกล้กับวัดจิ้งอัน และใกล้กับสวน Zhang/ห้างสรรพสินค้า Rio/Jiuguang/ศูนย์ Kerry Jing'an/Hang Lung ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ นอกจากพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติเซี่ยงไฮ้แล้ว การเดินเล่นในเมืองก็ดีมาก~ แนะนำให้พัก~ ไม่ต้องอยู่บน Bund เพราะรถติดมาก… Jingan St. Regis ก็เป็นตัวเลือกที่ดีมากเช่นกัน

ห้องพักดีมากแต่รอนานเกินไปพนักงานขายเลอะเทอะและจัดห้องให้ไม่ดี โชคดีมีคุณเอริคที่แผนกต้อนรับช่วยจัดห้องให้ผมด้วย การบริการพ่อบ้านเป็นเลิศ ข้อบกพร่องไม่ได้ปกปิดจุดแข็ง

ก่อนอื่นเลย บริการพ่อบ้านที่ St. Regis ยังคงเป็นที่น่าพอใจ ขอบคุณ Evelyn จาก Manor Gallery และผู้จัดการ Freddy สำหรับการบริการ พวกเขาเตรียมการ์ดห้องพิเศษและดาบอย่างระมัดระวังเพื่อเปิดแชมเปญ 🍾 สำหรับพิธียามค่ำคืน อย่างไรก็ตาม! - - ด้านฮาร์ดแวร์ยังคงมีความไม่พอใจอยู่ อันดับแรกมีห้องเวลานอนไฟไม่ค่อยเข้าต้องเอาผ้าเช็ดตัวมากั้นช่องว่างในห้องเวลานอนแต่ผมโทรไปแจ้งว่าม่านเหลืองเข้ามา ห้องเป็นของตกแต่งไม่สามารถปิดได้...ดังนั้นถึงจะสวมผ้าปิดตาแต่ฉันก็ตื่นแต่เช้ามืด... และเนื่องจากห้องค่อนข้างเก่า เลยเดาว่าน่าจะเป็นปัญหาท่อน้ำทิ้ง ก็เลยฆ่าแมลงทั้งหมด 3 ตัวหลังเช็คอิน... อย่างที่สองในห้องไม่มีถุงชาหรือถ้วยชาที่เหมาะสมอย่างน้อยก็ไม่พบซึ่งหมายความว่าหากฉันต้องการดื่มชาฉันจะโทรหาพ่อบ้านเพื่อให้บริการเท่านั้น แต่ไม่มีคำสั่งชาที่สอดคล้องกัน อยู่ในห้องซึ่งไม่สะดวกมาก! ต่อไปคือของขวัญต้อนรับสำหรับห้องพัก บอกได้คำเดียวว่า แนะนำให้จองห้องพักผ่านแอปอย่างเป็นทางการของ Marriott เพราะในราคาเดียวกัน ตอนที่ฉันจองกับ Ctrip ของขวัญต้อนรับคือสปาร์คกลิ้งไวน์ ในขณะที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Marriott บอกว่าเป็น แชมเปญ Duluol ราคาต่างกันประมาณ 200 หยวน พูดถึงแชมเปญก็ต้องบอกก่อนว่าในพิธีเปิดเซเบอร์แชมเปญนั้นไม่มีแชมเปญ มีแต่สปาร์กลิ้งไวน์ เพราะทางโรงแรมไม่มีแชมเปญ...และรายการไวน์ในห้องรับรองก็มี Cadillac Lai Yue และ Louis Blanc de Blancs สปาร์กลิ้งไวน์และแชมเปญ Pol Roger สองรายการหลังไม่มีให้บริการ และนอกเหนือจากแชมเปญ Pol Roger แล้ว รายการไวน์ก็ไม่มีอะไรพิเศษ และฉันหมดความปรารถนาที่จะดื่มโดยสิ้นเชิง สำหรับอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ ในเลานจ์ เนื้อเย็นและของหวานค่อนข้างน่าเบื่อ ฉันคิดว่าอาหารจานร้อน เนื้อวากิว และปลาคอดย่าง ค่อนข้างอร่อยและนุ่มมาก นอกจากนี้อาหารเช้าอาจเรียกได้ว่าไม่น่ารับประทาน หาก Ctrip ต้องให้คะแนนการจัดเลี้ยงของโรงแรม ฉันให้คะแนนได้เกือบเป็นศูนย์เพราะฉันกินขนมปังเพียงชิ้นเดียว! - - ฉันขอน้ำน้ำแข็งหนึ่งแก้วและได้รับแก้วอุ่น ๆ มาให้! - - สิ่งสุดท้ายที่เลวร้ายที่สุดคือฉันทิ้งที่ชาร์จคอมพิวเตอร์ไว้เมื่อเช็คเอาท์ จนกระทั่งคืนถัดมาเมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันหมดพลังงาน ฉันจึงพบมันและถามเกี่ยวกับมัน ฉันไม่รู้ว่ามันเหลืออยู่ ในห้อง...บอกได้คำเดียวว่านี่โคตรจะอุกอาจเลยถ้าผู้เช่าทิ้งของไว้ก็ไม่ถามเหรอ?