คราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี

รีวิว คราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี

คราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี

No. 1-3, Lane 630, Shenchang Road, Minhang District, Shanghai, 201107, Chinaดูรายละเอียดโรงแรม
คราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี
คราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจีคราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจีคราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพักของคราวน์ พลาซ่า เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว บาย ไอเอชจี

9.5/10
ยอดเยี่ยม
9402 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง9.5
สิ่งอำนวยความสะดวก9.5
บริการ9.4
ความสะอาด9.6
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(9402)
รีวิวเชิงบวก(9206)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(1420)
อาหารเช้าอร่อยมาก(1360)
เดินทางสะดวก(950)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(498)
เหมาะสำหรับทริปทำงาน(334)
ใกล้สนามบิน(319)
ชุดน้ำชาดีเยี่ยม(200)
พักประจำ(117)
อ่างอาบน้ำดีมาก(86)
ไม่ประทับใจ(196)
Yenaiyemilk
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 6 ธ.ค. 2025
จองห้องพักให้คุณพ่อคุณแม่ค่ะ ❤️ บุฟเฟต์อร่อยมากค่ะ พวกท่านมาเซี่ยงไฮ้เพื่อมาหาฉัน แต่ฉันไม่สบาย เลยไม่สามารถพาพวกท่านไปเที่ยวได้ 🙊 เห็นว่ามีแพ็คเกจที่มีชายามบ่าย อาหารค่ำ และอาหารเช้าวันรุ่งขึ้น เลยจัดให้พวกท่านเลยค่ะ หลังจากใช้คูปองจาก dy Ctrip และคูปองผู้บริโภคของรัฐบาลแล้ว คุ้มค่าสุดๆ เลยค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
Tiancaijun
ห้องมาตรฐานพร้อมเตียงแฝด 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 1 พ.ย. 2025
โรงแรมคุ้มค่ากับราคามาก ขอแนะนำอย่างยิ่ง ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจ แต่ฉันอยากแนะนำให้คนที่ไปเลโก้แลนด์มาพักที่นี่ สะดวกสบายมาก 1. จองแพ็คเกจรวมอาหารเช้า ชาบ่าย และบุฟเฟต์อาหารเย็น ทั้งสามมื้อดีมาก อาหารรสชาติตามที่ฉันจินตนาการไว้ อาหารปกติ มีรสเค็มก็เค็ม มีรสหวานก็หวาน วัตถุดิบสดใหม่ 2. สุขอนามัยสะอาด 3. บริการดี 4. หากเดินทางจากสถานีรถไฟหงเฉียวหรือรถไฟฟ้าใต้ดินมายังโรงแรม สามารถเดินภายในอาคารได้ทั้งหมด ไม่ต้องตากฝน ใช้เวลาประมาณ 10 นาที เดินไปที่ "เขตธุรกิจหงเฉียว" จากนั้นไปที่ "จินเฉินฮุย" แล้วค่อยไปที่ "คราวน์พลาซ่า" ดูเส้นทางโดยละเอียดได้จากรูปภาพ 5. หากให้เสนอแนะเพื่อปรับปรุง ในวันที่เช็คเอาท์ ผู้จัดการล็อบบี้ชายได้ถามเราเกี่ยวกับการเข้าพัก หลังจากได้รับคำตอบที่ยืนยัน เขาก็เดินจากไปทันที จริงๆ แล้วถ้าเขาช่วยเรายกกระเป๋าเดินทางสักใบ (แค่จากล็อบบี้ไปที่แท็กซี่หน้าโรงแรม) มันจะไม่สำคัญกว่าการถามความรู้สึกในการเข้าพักเป็นหมื่นเท่าหรอกหรือ...
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您如此細緻的反饋與推薦!您不僅認可酒店的高性價比、優質餐飲、乾淨衞生與貼心服務,還為前往樂高樂園的賓客提供了實用的入住建議,這份用心我們非常珍視;同時也感謝您坦誠指出大堂經理服務中的可改進之處,這對我們優化細節至關重要。針對您提出的具體內容,我們會重點落實兩點:持續保持 “含三餐套餐” 的品質,確保食材新鮮、口味穩定,同時將您推薦 “樂高樂園賓客入住” 的建議納入客羣服務參考,提供更適配的出行指引。強化管理人員的 “主動服務意識”,明確 “詢問體驗” 後需銜接實際需求協助(如行李搬運),避免流於形式,讓服務更貼近賓客真實需要。您對 “室內通勤不淋雨” 的路線分享,也能幫助更多賓客提升出行便利性。我們真心期待能繼續為您及更多賓客提供高性價比的入住體驗,盼着您下次再來!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
Tunannancwj
ห้องสแตนดาร์ด (1 เตียงควีน)
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2025
ครอบครัว
18 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 21 ก.ย. 2025
โรงแรมตั้งอยู่ในย่าน Hongqiao Hub ตรงข้ามกับห้างสรรพสินค้า Hongqiao Tiangjie Hotel มีอาคารทั้งหมดสามหลัง ได้แก่ อาคารหลัก อาคารฝั่งตะวันออก และอาคาร Executive Hotel มีป้ายรถเมล์สาย 71 อยู่ข้างๆ ผู้เข้าพักสามารถจอดรถได้ฟรี แต่ทุกครั้งที่ออกไปจะต้องแจ้งกับแผนก Concierge และต้องออกภายใน 15 นาที ที่จอดรถอยู่ชั้น B3 ป้ายบอกทางค่อนข้างชัดเจน ลิฟต์ในบริเวณที่จอดรถใต้ดินจะขึ้นได้สูงสุดแค่ชั้นล็อบบี้เท่านั้น ส่วนลิฟต์สำหรับขึ้นห้องพักจะต้องใช้คีย์การ์ด ซึ่งถือว่าปลอดภัย ได้รับการอัปเกรดเป็นห้อง City View ฟรี และมีการจัดเตรียมห้องให้เล็กน้อย ดีใจมาก ห้องพักมีขนาดค่อนข้างใหญ่ กว้างขวาง มีหน้าต่างบานใหญ่ แต่ไม่ได้อยู่ไกลจากอาคารฝั่งตรงข้ามมากนัก จึงควรปิดม่านปรับแสงไว้ มีตู้เย็นขนาดเล็ก (ทำความเย็นได้ดี) เครื่องชงกาแฟ (มีกากกาแฟในเครื่อง ต้องล้างหลายครั้ง และมีน้ำรั่ว) มีน้ำแร่ฟรี ชาซอง และกาแฟแคปซูล เตียงคิงไซส์ขนาด 1.8 เมตร ที่นอนค่อนข้างนุ่ม ห้องน้ำแยกส่วนแห้งเปียก มีขนาดใหญ่เช่นกัน อ่างอาบน้ำแช่สบายดี แต่มีปัญหากับท่อระบายน้ำระหว่างเข้าพัก (มีช่างมาซ่อมแซมหนึ่งครั้ง) สุขภัณฑ์เป็นของ Kohler แชมพู ครีมนวดผม เจลอาบน้ำ และอุปกรณ์อื่นๆ เป็นแบบขวดใหญ่ติดผนัง น้ำยาล้างมือมีกลิ่นหอมมาก มีชุดอาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้งและเกลืออาบน้ำให้ข้างอ่างอาบน้ำ Wi-Fi ฟรีระหว่างเข้าพัก ความเร็วค่อนข้างดี การเข้าพักครั้งนี้รวมอาหารสามมื้อ ได้แก่ อาหารเช้า ชายามบ่าย และช่วง Happy Hour (อาหารเย็น) ทั้งหมดเป็นแบบบุฟเฟต์ ขอตำหนิอาหารเช้าว่าก่อน 10 โมงเช้า อาหารหลายอย่างก็หมดแล้ว แป้งแพนเค้กหนาเกินไปและไม่อร่อย ส่วนผสมสำหรับไข่ม้วนก็หมด เหลือแค่ไข่ม้วนต้นหอม ไม่เห็นมีขนมพื้นเมืองของเซี่ยงไฮ้เลย... สุดท้ายก็ได้แค่ถ่ายรูปเนื้อหมักซุปบะหมี่มาหนึ่งรูป ชายามบ่ายก็พอใช้ได้ กินพอแก้หิว อาหารเย็นมีสเต็กแกะทอดและปลาจะละเม็ดทอด รสชาติดีทั้งคู่ แม้ว่าจะมีไม่มากนัก แต่ก็อิ่มแน่นอน โดยรวมแล้ว ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ค่อนข้างดี และยังได้รับเครื่องดื่มต้อนรับที่ล็อบบี้บาร์ฟรี (กาแฟ Peet's Americano)
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/15
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您花費時間細緻分享本次入住的完整體驗,從區位、設施到餐飲的每一處反饋,都為我們優化服務提供了寶貴方向,我們深感珍視!首先,由衷欣慰您對酒店核心優勢的認可:無論是 “虹橋樞紐旁、近天街商場” 的便捷區位,“免費停車、刷房卡控梯” 的安全與貼心,還是 “免費升級城市景觀房並佈置” 的驚喜、“房間寬敞、衞浴舒適(科勒品牌 + 浴缸套 / 浴鹽)” 的居住體驗,以及 “WiFi 流暢、贈送皮爺美式歡迎飲” 的細節,能為您帶來這些舒心感受,我們十分開心;尤其禮賓部停車協調、工程師傅維修浴缸的響應,也體現了團隊對您需求的重視,這是我們應盡的服務職責。同時,對於您提出的不足,我們深感抱歉並已重點記錄:早餐 10 點前食材補餐不及時、煎餅口感與蛋卷配料缺失、缺少上海特色點心,以及咖啡機漏水、浴缸下水器故障等問題,暴露出我們在食物補充的及時性、設施日常巡檢上的疏漏;歡樂時光晚餐品種較少的反饋,也已同步至餐飲部門。目前我們已針對這些問題制定改進計劃:一是強化早餐時段的食材巡查與補餐頻率,優化地方特色點心的供應;二是增加客房設施(咖啡機、衞浴部件)的日常檢修頻次,避免同類故障;三是推動餐飲團隊豐富歡樂時光的菜品品類,提升用餐體驗。您的坦誠反饋是我們提升品質的關鍵動力。期待您下次再來時,能看到這些問題的改善,也能繼續收穫超越期待的入住體驗!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ครอบครัว
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 ต.ค. 2025
ว่างๆ วันหยุดสุดสัปดาห์ ก็จะมาพักที่นี่สองวัน ห้องพักที่จัดให้ครั้งนี้กว้างขวางมาก มีหน้าต่างโค้งบานใหญ่ แสงธรรมชาติเลยส่องเข้ามาได้ดีขึ้นมาก เลาจน์มีชายามบ่ายและ Happy Hour ที่หลากหลายมาก กลางคืนยังมีสเต็กและปลาทอดใหม่ๆ ให้ทานอีกด้วย อาหารเช้าก็มีให้เลือกเยอะ ทั้งเสี่ยวหลงเปา แพนเค้ก วาฟเฟิล ทั้งแบบจีนและตะวันตก ครบครันเลยค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別開心酒店能成為您週末小住的選擇!“寬敞房間 + 弧形落地窗” 帶來的好採光,酒廊豐富的下午茶、歡樂時光及現煎餐品,還有能滿足中西口味的早餐,每一處都是我們想為您營造的愜意體驗;而 Ella 在您落物、停車遇困時的及時相助,更用細緻服務化解了小插曲,這份認可我們會第一時間轉達給她。您願意反覆來小住,是對我們最大的肯定,未來我們會繼續打磨細節,讓每一次小住都讓您舒心,熱切期待您下次再來!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
XueSanta
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
คู่รัก
5 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 21 ต.ค. 2025
โรงแรมนี้เป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยมสำหรับการเดินทางไปหงเฉียวโดยไม่ได้วางแผนล่วงหน้าเลยค่ะ! ตอนแรกไม่คาดหวังว่าจะดีขนาดนี้ ฉันจองห้องดีลักซ์วิวเมืองในอาคาร Executive Room พื้นที่ห้องกว้างขวางมาก และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องก็ได้รับการดูแลอย่างดีเยี่ยม เหมือนกับโรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่ปีนี้เลยค่ะ ในห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำพร้อมเกลืออาบน้ำและถุงอาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง ส่วนข้างเตียงก็มีแผ่นเช็ดแอลกอฮอล์ให้ด้วย ใส่ใจรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ได้ดีมากๆ ค่ะ ชายามบ่ายและ Happy Hour จัดที่ห้องอาหาร Hongqiao บนชั้น 2 ของอาคารหลัก อาหารหลากหลายและรสชาติดีมากค่ะ ได้ยินมานานแล้วว่าบริการ Executive Lounge ของโรงแรมนี้ดีมาก พอได้มาพักครั้งนี้ก็ได้สัมผัสประสบการณ์จริงเลยค่ะ คุ้มค่าสมคำร่ำลือจริงๆ 🥰🥰 บริเวณใกล้เคียงมีห้างสรรพสินค้า Hongqiao Tiandi และ Hongqiao Tianshangjie เดินทางสะดวกมาก เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการพักระหว่างรอเที่ยวบินที่หงเฉียวเลยค่ะ 🧳
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別開心這次臨時入住能給您帶來 “意外的好” 的體驗!您對行政樓豪華城景房的認可 —— 從 “大面積”“設施如新”,到浴缸浴鹽、床頭酒精擦紙的細節,再到虹橋餐廳豐富美味的下午茶與 HH,每一處都是我們打磨品質的用心,而 “行政禮遇名副其實” 的評價,更是對我們服務的莫大肯定。“靠近虹橋天街、虹橋天地” 的便利區位,能貼合您辦事之餘的需求,這份便捷與品質的結合,讓您覺得是 “虹橋經停不二選擇”,我們由衷欣慰。未來我們會繼續守住這份細節與品質,期待您下次經停虹橋時再次光臨!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
zhaoyyy
ห้องมาตรฐานพร้อมเตียงแฝด 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ครอบครัว
17 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 ต.ค. 2025
ห้องพักค่อนข้างใหญ่ จัดวางได้ดี แม้ว่าจะอยู่ค่อนข้างไกลจากสถานีรถไฟความเร็วสูงหงเฉียว แต่โรงแรมก็คุ้มค่ามาก ดังนั้นระยะทางที่ต้องเดินไปขึ้นรถไฟใต้ดินจึงยังพอรับได้ การเดินทางด้วยแท็กซี่ไปยังสถานที่ท่องเที่ยวอย่าง North Bund และ Yu Garden ก็ไม่แพง ช่วงวันหยุดชาติราคาโรงแรมไม่แพงเกินไป อาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกหลากหลาย รสชาติอร่อย พนักงานต้อนรับและพนักงานยกกระเป๋าให้บริการดีเยี่ยม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/11
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您用如此細緻的反饋,客觀又全面地分享了這段國慶期間的入住體驗!您提到 “房間大、佈局合理”,是我們對居住空間實用性的核心打磨,衹為讓您在旅途中有更舒展的休憩環境;而 “性價比高” 更是對我們 “品質與價格平衡” 服務理念的重要肯定 —— 即便 “到虹橋高鐵站需步行至地鐵”,但這份性價比讓這段距離變得可接受,我們也格外開心能為您的出行節省成本。尤其欣慰國慶期間的價格能讓您覺得合理,沒有給您的假期出行增添負擔;“早餐贊、品種全、味道鮮” 則是我們對餐飲品質的堅守,希望用一份豐盛的早餐為您的每日行程注入活力。同時,也特別感謝您認可前台服務生與禮賓大叔的周到服務 —— 無論是前台的高效銜接,還是禮賓的貼心協助,他們的用心都是酒店 “以客為尊” 的生動體現,我們會第一時間將這份感謝轉達給他們。您的反饋為我們提供了寶貴的參考,未來我們會繼續在 “空間舒適度、性價比、餐飲品質” 上持續打磨,也會進一步優化交通指引服務,讓您的出行更順暢。期待您下次來上海時,再次選擇我們,繼續享受這份舒心與實惠!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
Mannifenshiyebu
ห้องสแตนดาร์ดทวิน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ทำงาน
11 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ต.ค. 2025
ห้องพักกว้างขวาง อาหารเช้าหลากหลาย ขนมหวานอร่อยมาก สิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม เหมาะสำหรับการพักผ่อนหนึ่งวัน คุณ Ella ให้บริการรวดเร็วและดีเยี่ยม! หลังออกกำลังกายเสร็จ ฉันต้องขึ้นไปรูดคีย์การ์ดอีกครั้ง พอดีคนเยอะและกำลังต่อคิวอยู่ คุณ Ella ที่กำลังจะเลิกงานเห็นเข้า เลยอาสาเข้ามาช่วย ตอนเช็คเอาท์ คุณ Emily สังเกตเห็นว่าฉันเช็คอินตอน 16:00 น. เมื่อวาน เลยถามว่าฉันได้ใช้คูปอง Afternoon Tea หรือยัง และติดต่อร้านอาหารให้ด้วย ครั้งหน้ามาทำงานที่นี่อีก ฉันจะเลือกพักที่นี่แน่นอน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您用如此細緻的反饋,分享這段滿是温暖細節的入住體驗!“房間寬敞、早餐豐富、甜點很棒、環境設施好”,這些對居住與餐飲的肯定,是我們為您築牢舒心休憩的基礎 —— 尤其 “適合一日休息” 的評價,更讓我們開心能為您的行程提供一處放鬆的港灣。而最讓我們欣慰的,是您捕捉到了 Ella 與 Emily 服務中的暖心瞬間:Ella 已準備下班,卻在看到您排隊重刷房卡時主動返回幫忙,用高效響應解您燃眉之急;Emily 退房時細心留意到您的入住時間,主動提醒並協助確認下午茶券使用,用細緻關懷避免您錯過權益。她們的舉動,恰是酒店 “以客為尊” 服務理念的生動體現,我們會第一時間將這份感謝鄭重轉達給兩位同事,也讓這份温暖服務傳遞給更多賓客。您説 “下次出差還是會選擇這裏”,這份信任對我們而言無比珍貴。未來我們會繼續堅守這份品質與温度,在硬件體驗與服務細節上持續打磨,期待您下次出差時再次光臨,續寫這份舒心與安心!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
YangJing8****
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
เดินทางคนเดียว
29 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 ต.ค. 2025
ลังเลอยู่นานก็ตัดสินใจเลือกโรงแรมนี้ ยอมนั่งรถไฟใต้ดิน 40 นาทีไปห้วยไห่ลู่🤣 ก็เพราะเคยพักมาสองครั้งแล้วรู้สึกดีมาก การเดินทางจากหงเฉียวสะดวกสุดๆ เจอเส้นทางใหม่ที่เดินผ่านหงเฉียวซินเทียนตี้ได้เลย สำหรับคนขี้ร้อนนี่สบายสุดๆ😌 ห้องพักถูกจัดให้อยู่ที่ชั้น Executive น่าจะอัปเกรดให้แล้วนะ พนักงานหน้าฟรอนต์ไม่ได้บอก😀 ครั้งนี้ได้ลองทั้งอาหารเช้า ชายามบ่าย และอาหารเย็น รู้สึกว่าอาหารเช้าดีที่สุด แต่จำได้ว่าเมื่อก่อนมี Perrier ตอนนี้มีแต่น้ำเปล่าธรรมดาแล้ว🙃 แต่ก็ไม่กระทบกับความรู้สึกโดยรวม ถ้าเดินทางจากหงเฉียว แนะนำโรงแรมนี้เลย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您願意 “寧可坐四十分鐘地鐵去淮海路”,也要再次選擇我們,這份偏愛與信任讓我們格外感動!您提到 “出虹橋太方便,穿虹橋新天地直達”,尤其是這份路線能讓怕熱的您感到舒適,我們由衷開心 —— 這份便捷與貼心的銜接,正是我們為往來虹橋的賓客打造的核心優勢,能被您精準捕捉並認可,更是對我們細節考量的最大肯定。您驚喜發現入住了行政樓,即便前台未特意提及,這份 “悄悄升級” 的小美好能為您的行程添彩,我們也深感欣慰;而您這次完整體驗了早餐、下午茶與晚餐,尤其認可早餐品質,這份反饋是對我們餐飲團隊的莫大鼓勵。同時,您坦誠提到 “之前有巴黎水,現在衹有普通水”,這一細節建議我們已認真記下,會及時反饋給相關部門,力求在餐飲配套上更貼合老賓客的期待。您最後推薦 “虹橋出行選這家”,是對我們核心價值的有力肯定。未來我們會繼續守住 “虹橋便捷出行” 的優勢,同時針對您提出的細節持續優化,期待您下次途經虹橋時再次光臨,讓我們用更完善的體驗回報您的偏愛!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
wcily99
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ครอบครัว
91 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2025
โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม ใกล้กับสนามบินหงเฉียวและสถานีรถไฟความเร็วสูง สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักมีความทันสมัยและครบครันทุกอย่างที่ต้องการ การตกแต่งเป็นสไตล์มินิมอลอิตาลี โทนสีเทาเข้ม ดูหรูหรามีระดับ ห้องพักสะอาดสะอ้าน ไม่มีมุมอับเลย สุดยอดมาก ผ้าปูที่นอนก็สะอาด ถูกสุขอนามัย และสบายมาก ที่นอนมีความนุ่มพอดี ทำให้หลับสบายตลอดคืน พนักงานทำความสะอาดให้บริการดีและขยันมาก ถ้าพนักงานเปิดประตูมีความกระตือรือร้นมากกว่านี้ก็จะดีมาก เพราะบางครั้งดูเหมือนไม่มีสติ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/7
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您用如此細緻的觀察,客觀分享入住體驗!您認可 “地理位置優越,緊靠虹橋機場與高鐵站”,這正是我們為便利賓客出行的核心優勢;“智能化設施齊全、意式極簡高端灰裝修顯檔次”,是我們在硬件品質上的用心打磨;而 “房間無死角乾淨、床品舒適、床墊軟硬適中助於熟睡”,更是我們守護您居住安心與休憩質量的基礎 —— 這些細節能獲得您 “非常非常贊” 的肯定,我們由衷欣慰,也會第一時間將您對保潔團隊 “服務周到、勤奮” 的認可轉達給他們。同時,您指出 “門僮若能更積極些,目前略顯無意識” 的建議,我們高度重視。已立即與禮賓團隊溝通,明確服務標準與主動性要求,通過培訓強化 “主動迎送、及時響應需求” 的意識,確保每一個服務環節都能保持一致的專業度。您的反饋既有肯定也有精準建議,這正是我們優化服務的重要依據。未來我們會繼續發揚優勢,同時補齊細節短板,為賓客提供更全面優質的體驗。期待您再次光臨,見證我們的改進!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
205255****
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
ครอบครัว
5 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2025
มาพักโรงแรมนี้เป็นครั้งที่สองแล้วค่ะ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินจากทางเดินใต้ดินไปยังสถานีรถไฟหงเฉียวไม่เกิน 10 นาที ใต้โรงแรมมี Hongqiao New World ซึ่งมีร้านอาหารมากมาย ทำให้สะดวกในการรับประทานอาหาร ห้องพักแบบ City View กว้างขวางและสะอาดมาก บริการทำความสะอาดห้องพักมีประสิทธิภาพสูง อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทั้งอาหารจีนและอาหารตะวันตก โดยเฉพาะท็อปปิ้งสำหรับบะหมี่แต่ละชนิดมีให้เลือกเยอะมาก ครั้งหน้าถ้ามาหงเฉียวก็จะกลับมาพักที่ Crowne Plaza อีกแน่นอนค่ะ!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您再次選擇我們酒店,更感謝您用細緻的反饋分享這段舒心體驗!“從地下通道步行至虹橋火車站至多 10 分鐘” 的便捷位置、“樓下虹橋新天地餐飲豐富” 的便利配套,能為您的出行與用餐省去煩憂,我們由衷開心;而 “城景房寬敞乾淨”“客房服務效率高”,則守護了您居住的核心舒適感,讓每一次停留都更安心。早餐 “中西式齊全,各類麪條澆頭豐富” 能獲得您的認可,也讓我們看到餐食團隊的用心被切實感知。您説 “以後來虹橋繼續住皇冠”,這份堅定的偏愛對我們而言是莫大的鼓勵,更是我們持續打磨服務的動力。未來我們會繼續堅守這些優勢,用心做好每一處細節,靜候您下次來虹橋時的再次光臨!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องสแตนดาร์ด (1 เตียงควีน)
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2025
เดินทางคนเดียว
7 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 7 ต.ค. 2025
1. โรงแรมสะดวกสบาย: สิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ห้องกว้างขวาง พนักงานต้อนรับน่ารักมาก อัปเกรดห้องให้เลย 2. การเดินทางสะดวก: เพิ่งมารู้ตอนถึงโรงแรมว่าอยู่ใจกลางศูนย์กลางหงเฉียว ใกล้รถไฟฟ้าใต้ดิน 3 สาย สถานีรถไฟหงเฉียว และอาคารผู้โดยสาร 2 ไปเที่ยวไหนก็สะดวก ตอนกลางคืนเดินเล่นจากโรงแรมตามถนนหงเฉียวเทียนตี้ไปจนถึงอาคารผู้โดยสาร 2 ใช้เวลาประมาณ 30 นาที ดังนั้นตอนกลับก็เลยเรียกแท็กซี่ไป 3. สะดวกสบายในชีวิตประจำวัน: เดินไปร้านค้าและร้านอาหารรอบๆ ได้เยอะแยะ ชอบพักสบายๆ สัมผัสความสุขของการเดินทางค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您用清晰細緻的分享,將這次入住的美好體驗一一呈現!“設施新、房間寬敞” 的舒適居住感,搭配接待人員主動升級房間帶來的驚喜,是我們想為您營造的核心入住體驗; “地處虹橋樞紐中心區,近 3 條地鐵、火車站與客運大樓” 的交通優勢,這份便捷與自在,正是我們選址時希望為賓客提供的核心價值。此外,“步行可達周邊商店與餐飲” 的生活便利,也讓您的旅行更添從容 —— 您説 “喜歡住得舒適,感受旅行的快樂”,而我們恰好希望通過這些細節,幫您留住這份旅行中的舒心與愉悦。這份全面的認可對我們而言格外珍貴,未來我們會繼續堅守這些優勢,為更多賓客的旅行增添美好。期待您再次光臨,解鎖更多舒適體驗!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
ZXJxiaozhang
ห้องสแตนดาร์ด (1 เตียงควีน)
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2025
คู่รัก
283 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 8 ก.ย. 2025
คุ้มค่ามาก ราคาไม่แพงเลย ราคานี้รวมทั้งอาหารเช้าและบุฟเฟต์อาหารเย็นด้วย แต่บุฟเฟต์อาหารเย็นใช้ได้เฉพาะคืนที่เข้าพักเท่านั้น ไม่สามารถใช้ในวันถัดไปได้ อันนี้ไม่ค่อยดีเลย อย่างเช่นผมที่มาถึงก็ประมาณหนึ่งทุ่มสองทุ่มแล้ว ถ้าใช้ในวันถัดไปได้จะรู้สึกคุ้มค่ากว่านี้มาก พนักงานต้อนรับบอกว่าอัปเกรดห้องให้ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้อัปเกรดเลย อันนี้ไม่ดี ถ้าจะอัปเกรดก็ควรจะอัปเกรดจริงๆ ถ้าไม่ได้อัปเกรดก็ไม่มีปัญหาอะไร ไม่จำเป็นต้องโกหกกัน นอกจากนี้ ทีวีในห้องก็ไม่ดีมาตลอด มีภาพแตกเป็นพิกเซล ไม่รู้เป็นเพราะอะไร ครั้งก่อนที่มาพักก็เป็นแบบนี้เหมือนกัน มันซ่อมไม่ได้แล้วเหรอ? เคยแจ้งไปแล้ว เขาก็บอกว่าเป็นเพราะเครือข่าย ปัญหานี้ก็สุดจะบรรยายจริงๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:感謝下榻虹橋金臣皇冠假日酒店!很遺憾得知本次居停您未得到符合期待的體驗, 您的寶貴意見可使我們不斷提升服務品質,同時酒店不會停止提升團隊員工服務意識和加強技能培訓。我們誠摯地期望能夠再次以IHG“真正的待客之道”歡迎您下次惠臨,祝您生活愉快!——上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
Alice baituzi
เตียงคิงไซส์ 1 เตียง พรีเมี่ยมวิวเมือง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
ครอบครัว
13 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 ก.ย. 2025
กลับมาพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สองแล้วค่ะ อาหารก็อร่อยใช้ได้เลย ห้องพักก็สบายมาก ตั้งแต่เช็คอินทุกอย่างก็ราบรื่นดี ครั้งนี้ได้พักห้อง Executive ซึ่งกว้างขวางมาก ทีวีเป็นระบบที่สามารถแคสต์หน้าจอจากมือถือได้ อยากดูอะไรก็เปิดดูได้ทันทีค่ะ มื้อค่ำที่ห้องอาหารไฉ่เฟิงโหลวเป็นเซ็ตสำหรับ 2 ท่าน แต่ไปทานกัน 3 คน (รวมเด็ก 5 ขวบ) ก็อิ่มพอดีค่ะ ตอนกลางคืนสามารถเดินออกจากโรงแรมไปเดินเล่นที่ห้างสรรพสินค้าใกล้ๆ ได้สบายๆ เป็นการเดินย่อยอาหารไปในตัวค่ะ พอกลับมาถึงโรงแรมก็ได้นอนบนเตียงที่แสนสบาย หลับยาวไปจนถึงเช้าเลยค่ะ อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ในวันรุ่งขึ้นก็มีให้เลือกหลากหลาย ทานได้อิ่มอร่อยเต็มที่เลยค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您再次選擇我們酒店,並細緻分享這段舒心的入住時光!從順暢的入住辦理,到行政房的寬敞空間與便捷投屏電視,再到彩豐樓雙人餐剛好滿足您和孩子的用餐需求、周邊商場方便飯後閑逛,最後到次日品種豐富的自助早餐 —— 能讓您在住宿、餐飲、出行便捷度等多方面都感受到滿意,甚至擁有 “一覺睡到天亮” 的舒適體驗,我們由衷地開心與榮幸。您作為回頭客,對酒店餐食與住宿的持續認可,是對我們最大的鼓勵。我們始終希望通過細節處的用心,讓每一次入住都能成為您的美好記憶。未來,酒店會繼續堅守這份品質,在客房體驗、餐飲優化與服務銜接上持續精進,期待您第三次、更多次的到來,繼續在這裏收穫舒心與愉悦!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
Kingselly
ห้องสแตนดาร์ดทวิน
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
ครอบครัว
79 รีวิว
9.2/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 31 ส.ค. 2025
มาพักผ่อนที่โรงแรมช่วงสุดสัปดาห์กับครอบครัว เลือกโรงแรมห้าดาวแห่งนี้ที่อยู่ใกล้สถานีรถไฟหงเฉียว ความประทับใจแรกคือบรรยากาศดีมาก รายล้อมไปด้วยต้นไม้ ผู้คนไม่พลุกพล่าน อากาศบริสุทธิ์ ที่จอดรถใต้ดินใช้ร่วมกับอาคารเชิงพาณิชย์โดยรอบ ทำให้มีที่จอดรถเพียงพอ ห้องพักกว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกเป็นไปตามมาตรฐานโรงแรมห้าดาว เสียดายที่ไม่มีอ่างอาบน้ำและสระว่ายน้ำ แต่ชุดน้ำชายามบ่ายสำหรับสองท่านและอาหารค่ำสำหรับสองท่านของโรงแรมเป็นเรื่องที่น่าประทับใจ อาหารสวยงามประณีต ขนมหวานรสชาติดี แต่อาหารค่ำกลับไม่มีแม้แต่ปลาแซลมอน ทำให้รู้สึกผิดหวังเล็กน้อย ความสะอาดดูดี แต่ตอนกลางคืนขณะนอนหลับกลับถูกแมลงตัวเล็กๆ ที่มองไม่เห็นกัดหลายจุด ทำให้ไม่สามารถนอนหลับได้เลยในช่วงกลางดึก โดยรวมแล้วก็ถือว่าใช้ได้ หวังว่าจะมีการปรับปรุงในบางส่วน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:特別感謝您帶家人選擇我們酒店度過週末,並細緻分享體驗!酒店周邊綠植環繞、人少空氣清新的環境,以及大房間、符合五星預期的設施、豐富的停車資源,能為您和家人帶來舒心的基礎體驗,我們很開心;雙人下午茶與晚餐的精緻口感,尤其是甜品得到認可,也讓我們倍感榮幸。對於您提及的遺憾與不適,我們深感抱歉:酒店客房多數是有浴缸的,如您有此需求,下次入住可與前台溝通為您安排帶有浴缸的房間;關於 “無游泳池”,我們會記錄您的需求,作為未來設施優化的參考;“晚餐無三文魚” 的反饋已轉至餐飲團隊,廚師團隊將結合客需考慮調整餐品品類;而 “夜間被小蟲叮咬影響睡眠” 是我們的疏漏,已立即協調客房部全面排查消殺,加強日常衞生巡檢,杜絕此類情況再次發生。您的反饋是我們改進的關鍵,後續會針對這些細節全力優化,期待下次能為您和家人提供更完善、更安心的入住體驗!—— 上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉
ผู้เข้าพัก
1 เตียงคิงไซส์ พรีเมี่ยม สเปเชียลตี้
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2025
ทำงาน
3 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 9 ก.ค. 2025
โรงแรมดีมาก ซื้อแบบแพคเกจที่มี อาหารเช้า afternoon tea และอาหารเย็น ดีมาก อาหารหลากหลายอร่อย ห้องดีมากกว้างสะอาด แต่เดินไปศูนย์ NECC ไม่ได้ แต่นั่ง didi ไป 10นาที สะดวกมาก ขึ้นหน้าโรงแรม แถวโรงแรมเดินไปห้างหาของกินใกล้ๆได้ พนักงานส่วนต้อนรับบริการปกติ เฉยๆ ไม่ประทับใจ
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人:感謝下榻虹橋金臣皇冠假日酒店!我們很高興您對酒店的餐飲套餐和客房環境表示滿意。您提到的包含早餐、下午茶和晚餐的套餐確實能為客人提供便捷又豐富的用餐選擇,寬敞乾淨的客房也是我們一直保持的優勢。對於您反饋的前台服務問題,我們深表歉意,這確實不符合我們的服務標準。 您的寶貴意見可使我們不斷提升服務品質,同時酒店不會停止提升團隊員工服務意識和加強技能培訓。我們誠摯地期望能夠再次以IHG“真正的待客之道”歡迎您下次惠臨,祝您生活愉快!——上海虹橋金臣皇冠假日酒店 總經理 柯佩偉