รีวิว Hilton Shanghai Hongqiao

การบริการลูกค้าที่ดีมาก! ทำเลที่ตั้งอยู่ไกลนิดหน่อย แต่ฉันคาดว่าจะดูแผนที่ ห้องที่เราพักนั้นดี แต่ไม่มีหน้าต่างออกไปข้างนอก ซึ่งทำให้รู้สึกอึดอัดเล็กน้อย อาหารเช้าและร้านอาหารภายในโรงแรมดีมากจริงๆ! สิ่งเดียวที่น่าผิดหวังคือต้องจ่ายค่าจอดรถและทางเข้าจากบริเวณที่จอดรถไปยังห้องโถงที่มีบันไดและประตูที่หนักมากซึ่งเปิดไม่ได้ซึ่งไม่สะดวกสำหรับกระเป๋าเดินทาง รถเข็นเด็ก และปิดการใช้งานผู้คน

ฉันมีประสบการณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจในโรงแรมนี้ กว้างขวาง พนักงานช่วยเหลือดีมาก ฉันพักในชุดคิงสูท และมันก็สะอาดและสวยงามมาก 🤩

ดี ดี ดี ดี? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ห้องพักกว้างขวางมาก ที่นอนสบายมาก ทัศนคติการบริการแผนกต้อนรับดีมาก ป้าที่ทำความสะอาดห้องเป็นกันเองมาก อาหารเช้าหลากหลาย โดยเฉพาะแผงสวิตช์ เฉินฉีจริงใจและเป็นกันเองมาก! แมลงวันตัวเดียวในครีมคือทัศนคติของพนักงานยกกระเป๋าไม่ดีมากและเขาต้องการรางวัลสำหรับการบริการของเขา รู้สึกอึดอัด! โดยรวมแล้วยังพอใจมาก! จะกลับมาพักอีกในครั้งหน้า

June Liang Xinwen มีทัศนคติการบริการที่ดีมาก อบอุ่น และมีน้ำใจ ยกนิ้วให้กับเธอ 👍 ตอนเช็คเอาท์สุภาพบุรุษสัญญาว่าจะส่งใบแจ้งหนี้ไปที่ตู้ไปรษณีย์แต่เขายังไม่ได้รับเลย

สภาพแวดล้อมที่สวยงามและสภาพดี ขอบคุณ June และ Tom สำหรับการบริการที่อบอุ่น

ฉันไม่ได้พักที่โรงแรมนี้มาระยะหนึ่งแล้วและรู้สึกประหลาดใจอย่างมากกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ล็อบบี้เพิ่งทำใหม่และดูสวยงาม ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นตามปกติและเช็คอินได้อย่างราบรื่น ฉันต้องการจดจำแผนกต้อนรับสำหรับความพยายามของพวกเขาโดยเฉพาะ และฉันเห็นใบหน้าใหม่ๆ มากมาย แต่ยังคงบริการที่ดีเยี่ยม อีกครั้ง ฉันได้รับห้องใน Tower 1 ฉันถามว่าฉันจะมีห้องใน Tower 2 ได้ไหม แต่ได้รับแจ้งว่าห้องยังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง หวังว่าครั้งต่อไปฉันจะได้อยู่ที่นั่น ห้องรับรองพิเศษน่าจะเป็นที่ชื่นชอบของฉันในประเทศจีน ฉันอัปโหลดภาพกาแฟและครัวซองต์ยามเช้าของฉันที่นี่ แม้ว่าฉันจะไปหลังเวลาอาหารเช้า แต่ก็ดีพอที่จะให้อาหารเช้ามื้อเบา ๆ และดูแลฉัน พวกเขามีชาและ Nespresso ที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งฉันขอขอบคุณ ก่อนออกไปข้างนอก ฉันไปยิมซึ่งเพิ่งทำใหม่ พวกเขามีอุปกรณ์จาก Queenax ซึ่งฉันคิดว่าไม่ธรรมดาสำหรับโรงยิมมาตรฐานของโรงแรม และฉันคิดว่ามันเป็นสัมผัสที่ดีจริงๆ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเพิ่มสระว่ายน้ำใหม่ด้านนอก ไม่ไกลจากสระว่ายน้ำหลัก และงานกลางแจ้งมากมายในสวนของพวกเขา มีร้าน Xin Rong Ji แห่งใหม่อยู่ติดกับประตูหน้าโรงแรม หวังว่าจะเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้ เนื่องจากเป็นส่วนเสริมที่ดีของพื้นที่ และฉันสังเกตเห็นว่าโรงแรมไฮตันเก่ากำลังได้รับการพัฒนาใหม่อยู่ตามถนนข้างถนน พวกเขามีการเปิดตัวของทิม ฮอร์ตันในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นความหลากหลายที่ดีสำหรับสตาร์บัคส์ที่อยู่ด้านหลังโรงแรม เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นการปรับปรุงทั้งหมดในพื้นที่ เนื่องจากสะดวกแก่สำนักงาน

โดยรวมดีมาก

พนักงานต้อนรับของโรงแรมมีทัศนคติที่ดี ข้อเสียอย่างเดียวคือที่จอดรถที่นี่ไม่ฟรีและต้องจ่ายต่างหาก แต่ต้องขอบคุณพนักงานต้อนรับของโรงแรมที่ช่วยสมัครที่จอดรถฟรี ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย

ที่นี่ทำเลดี 👍 เป็นคฤหาสน์หรูตรงข้ามเซี่ยงไฮ้ฮ่าฮ่า เหมือนเป็นลูกค้าเก่าไม่ต้องแนะนำเยอะ ห้องมีขนาดใหญ่และอ่างอาบน้ำก็ใหญ่พอ . นอกจากนี้ยังมีโซฟาขนาดใหญ่และพื้นที่โต๊ะกลม เพื่อนมาหาฉันและบอกว่ามันดีมาก แม้ว่าล๊อบบี้จะไม่หรูหรานัก แต่ก็มีพื้นที่กลางแจ้งที่ร่มรื่นไปด้วยต้นไม้ คุณสามารถนั่งลงและสนทนาและเล่นกับโทรศัพท์มือถือของคุณ ยังไงก็จะอยู่

พนักงานต้อนรับส่วนหน้า: ทัศนคติการบริการของ Zhang Jiaxun ดีมาก หลังจากพักในโรงแรมระดับ 5 ดาวจำนวนมาก นับเป็นครั้งแรกที่เรารู้สึกว่าระดับห้าดาวมีมาตรฐานการบริการระดับห้าดาว เขาเป็นคนสุภาพ อดทน เห็นอกเห็นใจผู้อยู่อาศัย และช่วยเราแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลาในบ้าน มีประสิทธิภาพมากและช่วยเหลือในเชิงรุก

มันควรจะเป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของฮิลตัน ก่อนหน้านี้ ฮิลตันเป็นตัวเลือกแรกสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ คราวนี้ประสบการณ์ไม่ดีจริงๆ ทัศนคติในการบริการนั้นเกินมาตรฐานจริง ๆ และยอดเงินฝากไม่สามารถขอคืนได้ ฉันคืนเงินหนึ่งถึงสามภายในหนึ่งวันทำการ และโรงแรมอื่นๆ คืนเงินให้ภายในหนึ่งชั่วโมงโดยพื้นฐานแล้ว แต่หลังจากวันที่สาม ฉันไม่ได้คืนเงินเมื่อฉันโทรไป ครั้งหนึ่งฉันบอกว่ามีปัญหากับบัตรของฉัน และอีกคนบอกว่าธนาคารล่าช้า ฉันเป็นคนโง่จริงๆเหรอ? วันนั้นฉันอยู่ที่ไคหยวน หลังจากนั้นโรงแรมยังไม่ออก ดังนั้นเงินมัดจำจะคืนเข้าบัญชีของฉัน ฉันสามารถหาข้ออ้างที่จะก้าวหน้ากว่านี้ได้ คาดว่าบริษัทที่ชื่อว่าเซียงหยวนซึ่งเขาให้ความร่วมมือนั้นไม่มีกระแสเงินสดที่ดีและต้องกู้ยืมเงินจากลูกค้า เงินมัดจำจะได้รับคืนหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ถ้าจะใช้ก็บอกตรงๆ ถ้าใช้เวลาสิบเดือนครึ่งก็ไม่เป็นไร ถ้าคุณไม่คิดดอกเบี้ย คุณก็แค่เล่นเป็นลูกค้าเหมือนคนโง่ มันค่อนข้างไร้ความปราณี

โรงแรมมีการคมนาคมสะดวก ความสะอาด และสิ่งแวดล้อมดี อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมอยู่ระหว่างการปรับปรุงในครั้งนี้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวที่เหลือ พนักงานโรงแรมมีทัศนคติในการให้บริการที่ดีและสุภาพมากเมื่อพบแขก โดยทั่วไปแล้วโรงแรมยังคงน่าอยู่และคุ้มค่าแก่แขกที่มาพัก

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดี ทำเลที่ตั้งค่อนข้างเหนือกว่า ไม่ได้อยู่ในพื้นที่หงเฉียว เลือกไม่ถูก ระหว่างที่เข้าพัก เขาได้ขอปรับห้อง แฟรงค์ ฉีมีความกระตือรือร้น รอบคอบ สะท้อนความเป็นมืออาชีพ!