รีเจนท์ เซี่ยงไฮ้ ผู่ตง บาย IHG

ครั้งแรกที่ได้เข้าพักที่โรงแรม Regent Pudong กับครอบครัวช่วงวันหยุดแรงงานที่ผ่านมา รู้สึกว่าบรรยากาศและระดับของโรงแรมดีมาก พนักงานบริการก็กระตือรือร้นและใส่ใจ พวกเขาจัดห้องพักให้เราที่ชั้น 39 วิวจากหน้าต่างสวยงามจริงๆ ในห้องมีไวน์แดง เครื่องดื่ม และของว่างให้ฟรี การตกแต่งห้องก็ค่อนข้างใหม่ โดยรวมแล้วได้มาตรฐานโรงแรมหรูเลยค่ะ

โรงแรมนี้คุ้มค่าเงินและคุณภาพดีเยี่ยม การเช็คอินที่แผนกต้อนรับรวดเร็ว พนักงานให้บริการอย่างเอาใจใส่และอดทน สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบครัน สระว่ายน้ำบนชั้นสูงให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม มีอุปกรณ์ครบครัน ตั้งอยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวอย่างหอไข่มุก ทำให้เดินเล่นและถ่ายรูปได้สะดวก การเดินทางรอบๆ ก็สะดวกสบาย ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน ทำให้ไปไหนมาไหนง่ายมาก

สิ่งอำนวยความสะดวก: ทันสมัยมาก ห้องกว้างขวาง และสามารถมองเห็นวิวหอไข่มุกตะวันออกได้เลย ความสะอาด: สะอาดมาก ทำความสะอาดตรงเวลา บรรยากาศ: สวยงาม! ไวน์แดงคู่กับวิวสวยๆ! ทุกครั้งที่เข้าพัก จะมีบริการฟรีมินิบาร์รอบแรก (รวมไวน์แดง 1 ขวด): ไวน์แดงดราย 1 ขวด บริการ: กระตือรือร้น ช่วยถือกระเป๋าและเปิดประตูรถ

พนักงานต้อนรับบริการดีและอบอุ่นมากค่ะ เสียอย่างเดียวคือห้องค่อนข้างเล็ก แล้วก็ไม่รู้ทำไมตอนกลางคืนถึงมีเสียงดังตึ้กๆ ตลอดเลย ขี้เกียจเปลี่ยนห้องแล้วค่ะ! แต่ห้องน้ำกว้างขวางมาก อาหารค่ำที่ห้องอาหารจีนบริการดีเยี่ยมและกระตือรือร้นสุดๆ ขอชื่นชมพนักงานคนสวยเลยค่ะ! โดยรวมแล้วค่อนข้างพอใจค่ะ!

ครั้งแรกที่เข้าพัก จองห้อง Executive City View ไว้ แต่ได้รับการอัปเกรดเป็น Pearl View แถมมินิบาร์ฟรี ใจดีมากครับ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าและพนักงานเลานจ์ให้การต้อนรับดีมาก มีทัศนคติการบริการที่ละเอียดและมีประสิทธิภาพ สไตล์การตกแต่งโดยรวมยังคงสวยงาม สะท้อนถึงรสนิยมของ Regent ได้เป็นอย่างดี ล็อบบี้และทางเดินในห้องพักดูหรูหราแต่ยังคงความสง่างาม สไตล์การตกแต่งห้องพักด้วยสีแดงและเขียว มีเพียง Regent เท่านั้นที่สามารถทำให้มันดูลงตัวได้ วิว Pearl View จากเลานจ์สวยงาม แต่ก็มีคนเยอะและมีตัวเลือกอาหารน้อยโดยรวมแล้วธรรมดาครับ เรื่องความสะอาด ผมไม่เจอปัญหาใหญ่ แต่ก็เห็นได้ชัดว่าทุกอย่างไม่ใหม่แล้ว โดยรวมแล้วดีมากครับ เพียงแต่ช่วงวันหยุดราคาจะแพงไปหน่อย แต่โดยรวมแล้วคุ้มค่ากับราคามากครับ

โลเคชั่นดีเยี่ยม! พัฒนาขึ้นเยอะมากตั้งแต่ครั้งที่แล้ว แต่กลับกันมินิบาร์แย่ลงไปหน่อย วิวเมืองก็ดูดีนะ โทรศัพท์ข้างเตียงใช้ไม่ได้ พนักงานคอนเซียร์จสูงอายุตรงประตูดูเหมือนอารมณ์ไม่ค่อยดี

โรงแรม Regent ตั้งอยู่ติดกับ "สามพี่น้อง" ในผู่ตง เซี่ยงไฮ้ ทำเลดีเยี่ยม ห้องพักกว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกยังอยู่ในสภาพดีและบริการก็ค่อนข้างดี ก่อนเช็คอิน ที่ปรึกษาบริการของโรงแรมได้ติดต่อมาเองและช่วยแก้ปัญหาเรื่องที่จอดรถของฉันได้อย่างรวดเร็ว และตอนเช็คเอาท์ก็มีของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้ด้วย ถ้าปรับปรุงความหลากหลายของอาหารเช้าให้ดีขึ้นอีกหน่อยก็จะเยี่ยมมากเลยค่ะ

โดยรวมแล้วไม่มีปัญหาใหญ่อะไร เพราะโรงแรมยังคงมาตรฐานของ Old Seasons และชื่อเสียงของ Regent พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม ตั้งแต่แผนกต้อนรับส่วนหน้าไปจนถึงแผนกแม่บ้าน และพนักงานในเลานจ์ต่างก็ยิ้มแย้มต้อนรับ ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน วิวจากหน้าต่างสวยงาม สามารถมองเห็นอาคารชุดสามชิ้นและหอไข่มุกได้อย่างลงตัว ซึ่งแตกต่างจาก Seagull Regent อย่างชัดเจน มินิบาร์ยังคงความหรูหราตามสไตล์ Regent ห้องพักไม่มีร่องรอยของกาลเวลา แสดงว่าได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ช่วงน้ำชายามบ่ายและ Happy Hour ของเลานจ์มีไม่มากนัก แต่เน้นความประณีต รสชาติใช้ได้ และมีไอศกรีมด้วย ห้องอาหารเช้าอาจจะด้อยกว่าเล็กน้อย ของไม่เยอะมาก แต่บริการไม่มีที่ติ และสามารถสั่งอาหารจากเลานจ์ได้ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก แนะนำให้มาเช็คอิน ระหว่างที่เข้าพักก็มีปัญหาอยู่บ้าง แต่ไม่ส่งผลกระทบมากนัก จึงให้คะแนนเต็มห้าดาว แต่ก็อยากจะชี้ให้เห็น: อย่างแรกคือ ในมินิบาร์มีซองกาแฟถูกฉีกขาดเป็นรอยใหญ่ ซึ่งตอนแรกฉันก็ไม่ได้สังเกต พนักงานทำความสะอาดห้องอาจจะไม่ทันเห็น แต่ก็แสดงให้เห็นว่าไม่ได้เปลี่ยนของที่แขกคนก่อนหน้าใช้หมดในมินิบาร์ ควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ นอกจากนี้ เมื่อโทรสอบถามศูนย์บริการแขก ทราบว่าโรงแรมไม่มีถุงคลุมอ่างอาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง อาจจะพิจารณาจัดเตรียมไว้บ้างก็ดี สุดท้ายคือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับบริการ เช่น อาหารเช้าที่สั่งไปแล้วลืมทำ และพนักงานต้อนรับไม่ค่อยคุ้นเคยกับเลานจ์ ซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์โดยรวม

วันที่ไปฝนตกหนัก โทรไปแจ้งว่าจะเช็คอินตอนบ่ายสาม พอไปถึงก็ได้เช็คอินเลยไม่ต้องรอ พนักงานบริการดีมาก บรรยากาศโรงแรมดีมาก ขนมและเครื่องดื่มที่บาร์ฟรีก็อร่อยดีครับ การเดินทางก็สะดวกใกล้รถไฟฟ้า สระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าก็สุดยอดมากครับ ลูกผมชอบมากเลย