Shanghai Hongqiao Airport National Convention and Exhibition Center Kaiyuan Mingting Hotel

ห้องปลอดบุหรี่กลับมีกลิ่นควันบุหรี่ เครื่องปรับอากาศเสียงดัง และห้องก็เก็บเสียงได้ไม่ดี ได้ยินเสียงสนทนาจากห้องข้างๆ อย่างชัดเจน นอกจากนี้ บริเวณใกล้สนามบินหงเฉียว เสียงเครื่องบินก็ดังมากด้วย

โรงแรมนี้พังพินาศจริงๆ ค่ะ ประการแรก ด้วยทำเลที่ตั้งใกล้สนามบินหงเฉียว เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้แตกต่างจากโรงแรมราคาประหยัดทั่วไป อย่างไรก็ตาม คุณภาพการบริการค่อนข้างย่ำแย่สำหรับเมืองอย่างเซี่ยงไฮ้ ยิ่งไปกว่านั้น ห้องข้างๆ เสียงดังมากในคืนนั้น และเมื่อเราโทรไปขอความช่วยเหลือ พนักงานก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ พวกเขาน่าจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่โดยรวมแล้วประสบการณ์โดยรวมคือระบบเก็บเสียงของโรงแรมแย่มาก

สุขอนามัย: เป็นโรงแรมใหม่ที่เพิ่งเปิดเมื่อเดือนพฤษภาคม สุขอนามัยดีเยี่ยม ใช้ถ่านกัมมันต์ในการดูดซับกลิ่น สิ่งอำนวยความสะดวก: ห้องซักรีด ห้องน้ำอัจฉริยะ ม่านไฟฟ้า ตู้เย็นขนาดเล็ก ชุดเครื่องนอนสบายมาก บริการ: บริการรับส่งต้องปรับปรุง ก่อนอื่น มีรถธุรกิจเพียงคันเดียว เมื่อรถเสียก็ไม่มีทางเลือกอื่น แขกสามารถนั่งแท็กซี่ไปเองได้เท่านั้น ในฐานะโรงแรมระดับสี่เพชร จึงไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของนักเดินทางที่เข้าพักในช่วงวันหยุดยาวและดึกดื่นอย่างเต็มที่ สภาพแวดล้อมห้องพัก: ตามที่แสดงในภาพ สไตล์จีนใหม่นั้นดีมาก

ครั้งนี้ฉันไปที่ศูนย์นิทรรศการและการประชุมแห่งชาติและจองโรงแรมนี้ซึ่งอยู่ห่างจากศูนย์นิทรรศการประมาณ 15 นาที [เทอร์มินัล T2 Hongqiao สถานีรถไฟ Hongqiao] บริการรถรับส่ง: การรอรถบัสในลานจอดรถครั้งแรกค่อนข้างสับสน หาก Ctrip สามารถส่งตำแหน่งรับที่โรงแรมให้ไว้แก่ลูกค้าเป็นข้อความ ก็ไม่จำเป็นต้องโทรไปกลับเพื่อค้นหาสถานที่ [ธีมสไตล์จีน] ชายามบ่ายสำหรับสองคน: เนื่องจากฉันอยู่คนเดียว จึงมีชายามบ่ายเพียงมื้อเดียว ชายามบ่ายกับนมเย็น ʘ‿ʘ🍼 ขอแนะนำให้ถามแขกว่าจะดื่มอะไร นอกจากนี้ยังมีชายามบ่ายเฉพาะในวันเช็คอินเท่านั้น และไม่มีชายามบ่าย ฉันคิดว่ามันไม่สมเหตุสมผล ค่าห้องได้รับการชำระแล้ว และโมเลกุลชายามบ่ายก็รวมอยู่ด้วย ทำไมไม่มีชายามบ่ายสำหรับการเข้าพักติดต่อกัน? สภาพแวดล้อม: โรงแรมตั้งอยู่ใต้ช่องแคบและคุณสามารถมองเห็นเครื่องบินลงจอดได้ตลอดเวลา ฉนวนกันเสียงอยู่ในระดับปานกลางและคุณสามารถได้ยินเสียงไอในห้องถัดไปได้อย่างชัดเจน ประตูปิดเหมือนฟ้าร้องและคุณสามารถได้ยินเสียงประตูห้องหลายห้องปิดอย่างชัดเจน ปัง ปัง ยากที่จะนอนหลับ หากคุณไวต่อเสียงคุณต้องระมัดระวังจริงๆ การบริการ: โทรศัพท์เงียบมากแทบไม่ได้ยิน หลังจากถามคำถามอีกสองสามข้อเขาก็วางสายไปโดยไม่พูดอะไรสักคำสองสามวินาที เขาไม่รับสายอีกเลย ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เมื่อเช็คอิน เช่น วิธีใช้ชายามบ่าย (ฉันคิดว่าจะทานในร้านอาหาร แต่กลายเป็นว่าส่งมาที่ห้อง) ไม่มีการเตือนว่าห้องรวมอาหารเช้าหรือไม่ ที่ตั้งของร้านอาหาร ฯลฯ สิ่งเดียวที่น่าประหลาดใจคือเมื่อฉันมาถึงชั้นห้องพักแขก ฉันเห็นคนที่อาจเป็นผู้จัดการโรงแรมเมื่อฉันออกจากลิฟต์ เขาริเริ่มพาฉันไปที่ห้อง เปิดประตู และเปิดเครื่องปรับอากาศ ป้าที่ทำความสะอาดห้องเป็นคนยิ้มแย้มและสุภาพมาก

โรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่มีกลิ่นนิดหน่อย การบริการโดยรวมก็โอเค อาหารเช้ามีหลากหลาย ชายามบ่ายก็ธรรมดาไปหน่อย มีพนักงานต้อนรับเป็นผู้หญิงที่ดุมาก ไม่มีบริการรับส่งสนามบิน

พวกเราถูกไปรับที่สนามบินหงเฉียว รถที่มารับเป็นรถเมอร์เซเดส-เบนซ์ซึ่งคุ้มค่ามาก ห้องพักกว้างขวางและสะอาด มีไม้แขวนเสื้ออยู่ที่ผนังห้องน้ำซึ่งสะดวกต่อการแขวนเสื้อผ้า โซ่คล้องประตูช่วยให้ผู้หญิงรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น พนักงานมีทัศนคติในการบริการที่ดีและริเริ่มทักทาย ฉันจะเลือกที่นี่ในครั้งหน้า ขอบคุณ~

ห้องพักสบายมาก ผ้าเช็ดตัวสะอาดและนุ่ม เสื้อคลุมอาบน้ำนุ่ม เตียงนอนสบาย อาหารเช้าอร่อย ก่อนออกจากห้อง พนักงานเสิร์ฟในห้องโถงรอเสิร์ฟชาร้อนให้ฉัน ฉันจะมาพักอีกครั้งในครั้งหน้า

สภาพแวดล้อม: ห้องไม่ใหญ่นัก (เป็นห้องเตียงคิงไซส์แบบ Executive) ดูรูป 1-2 ฉนวนกันเสียงไม่ค่อยดีนัก ในฐานะนักเดินทางที่มาเที่ยวเซี่ยงไฮ้บ่อยๆ และเคยพักในโรงแรมราคา 300-500 เหรียญรอบๆ หงเฉียว นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันรู้สึกว่าเครื่องบินอยู่ใกล้ฉันมากขนาดนี้ (ดูเอฟเฟกต์ได้ในวิดีโอครับ อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว มันคือโรงแรมใกล้สนามบิน และผมยังมีความคาดหวังบางอย่างสำหรับเสียงเครื่องบิน แต่ฉนวนกันเสียงที่ไม่ดีของทั้งอาคารนั้นช่างน่าตกใจมาก ห้องของผมอยู่ชั้นสาม แต่ในวิดีโอ คุณสามารถได้ยินเสียงหม้อและกระทะในร้านอาหารที่ชั้นหนึ่งของอาคารถัดไป ซึ่งไม่สามารถกลบเสียงเครื่องบินได้เลย จริงๆ แล้ว มันดังกว่าด้วยซ้ำ ไม่ต้องพูดถึงว่าผมสามารถได้ยินใครก็ตามที่คุยกันในห้องข้างๆ หรือในทางเดินได้อย่างชัดเจน (น้ำเสียงที่สุภาพของพนักงานที่พยายามสรุปเวลาประชุมกับลูกค้าทำให้ผมเห็นอกเห็นใจจริงๆ บริการ: มีสาวที่ฉลาดมากที่แผนกต้อนรับ ห้องแรกที่ผมได้รับคือชั้นสองซึ่งมีเสียงดังกว่า (ผมไม่คิดว่ามันจะดังกว่าในวิดีโอ) ที่จอดรถอยู่ตรงหน้าต่างเลย และผมสามารถได้ยินรถทุกคันเข้ามาและบทสนทนาขณะที่พวกเขาจอดรถและปิดประตู ดังนั้นผมจึงขอเปลี่ยนห้อง สาวที่แผนกต้อนรับวิ่งออกไปก่อน ไปที่ห้องใหม่เพื่อตรวจสอบและเปิดเครื่องปรับอากาศ (อาจจะเพื่อพยายามกำจัดกลิ่น) ก่อนที่จะพาฉันขึ้นไปชั้นบน สรุปแล้ว การฝึกอบรมแผนกต้อนรับค่อนข้างดี อย่างไรก็ตาม เมื่อแม่บ้านมาทำความสะอาด เธอเคาะประตูสามครั้ง และฉันตอบว่า “สวัสดี นี่ใคร” สามครั้งที่ประตูห้องน้ำ (ซึ่งอยู่ห่างจากประตูไม่ถึงหนึ่งเมตร) แต่แม่บ้านไม่ได้ยินฉัน ฉันได้ยินเธอแตะบัตรเพื่อเปิดประตู และรีบตะโกนว่า “มีคนอยู่ที่นี่!” อย่าเข้ามา” แต่เธอยังคงผลักประตูเปิดและเห็นฉันเปลี่ยนเสื้อผ้า 🙂 พูดตามเหตุผลแล้ว เธอน่าจะได้ยินฉันผายลมที่ด้านนี้ของประตู ฉันสงสัยว่าเธอใส่ที่อุดหูกันเสียงด้วยหรือเปล่า เพราะมันเสียงดังเกินไป 🙂 สุขอนามัย: อาจเป็นเพราะเป็นห้องชั่วคราว ดังนั้นจึงดูเผินๆ ก็ไม่เป็นไร แต่เมื่อคุณย้ายเข้าไปและเริ่มใช้งานจริง คุณจะพบว่าห้องน้ำ (รูปที่ 3-5) ข้างเตียง (รูปที่ 6) หน้าต่าง (รูปที่ 7) และอ่างล้างหน้า (รูปที่ 8-9) ยังไม่ได้ทำความสะอาด ฉันเดาว่าฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นแขกคนแรกของห้องนี้ 🙂 แต่ก็อาจเป็นเพราะว่าที่นี่มีฝุ่นมากเกินไป (ดูรูปที่ 10 ตอนที่ฉันหยิบคอมพิวเตอร์ออกจากกระเป๋าและทิ้งไว้ที่นั่นในช่วงบ่าย) หรืออาจเป็นเพราะว่าโรงแรมแห่งนี้ยังไม่พร้อมเปิดให้บริการจริงๆ และสุขอนามัยไม่ได้อยู่ในรายการลำดับความสำคัญของพวกเขา (ดูรูปสุดท้ายของแมลงวันตัวหนึ่งที่กำลังกินอาหารเช้าอย่างสบายๆ ฟอร์มาลดีไฮด์: เนื่องจากฉันเป็นคนที่ไปโรงงานบ่อยๆ ความทนทานต่อฟอร์มาลดีไฮด์ของฉันจึงสูงมากอยู่แล้ว ดังนั้นฉันจึงไม่ค่อยมีปฏิกิริยากับกลิ่นโดยรวมมากนัก แต่ฉันยังคงปวดหัวหลังจากนอนหลับไปหนึ่งคืน สรุปสั้นๆ: อย่ามานะ!

พนักงานต้อนรับของโรงแรมให้บริการดีมาก หัวหน้างานมีความกระตือรือร้นและช่วยแก้ปัญหาให้กับแขก รถรับ-ส่งสนามบินของโรงแรมเป็นรถใหม่และหรูหรามาก ซุปก๋วยเตี๋ยวที่ปรุงสดใหม่สำหรับมื้อเช้าเป็นซุปไก่ตุ๋นทั้งตัว โรงแรมยังมีบริการซักรีดและบริการส่งอาหารถึงห้องพักอีกด้วย