รีวิว โฮม อินน์ สไตล์ เซี่ยงไฮ้ ลู่เจียจุ่ย ซอฟต์แวร์ พาร์ค หลานชุน โรด เมโทร สเตชั่น

คำตอบจากที่พัก: 親愛的客人，您好呀！看到您的留言真是太開心啦！感謝您對我們酒店衞生、床品舒適度以及員工服務的認可～雖然語言上有些小障礙，但能為您提供幫助是我們的榮幸呢！也超開心您喜歡我們的現代中式料理！我們的廚師團隊一直在用心研發新口味，能得到您的肯定超有成就感～期待下次還能為您服務，説不定那時候我們的泰語會更流利一些呢（笑）！祝您旅途愉快，天天都有好心情～

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและแบ่งปันความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา! เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหาเรื่องการเก็บเสียงในห้องพัก หลังจากตรวจสอบแล้ว พบว่าเสียงรบกวนจากจุดคัดแยกพัสดุที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งดำเนินการในช่วงเช้าตรู่เป็นสาเหตุที่รบกวนการพักผ่อนของคุณ นี่เป็นความผิดพลาดของเราในการเลือกสถานที่ตั้ง เราไม่ได้ปรับปรุงการเก็บเสียงให้ดีก่อนหน้านี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าเสียใจอย่างยิ่ง ขณะนี้เราได้ดำเนินการดังต่อไปนี้: 1) ติดตั้งหน้าต่างกระจกสองชั้นในห้องพักที่อยู่ใกล้จุดคัดแยกพัสดุ 2) เจรจากับสถานีคัดแยกพัสดุเพื่อปรับเวลาการคัดแยก โดยเลื่อนไปเป็นหลัง 8:00 น. 3) จัดเตรียมที่อุดหูให้กับแขกในห้องพักที่ได้รับผลกระทบเป็นการชั่วคราว เราค่อนข้างโล่งใจกับการบริการของแม่บ้านและพนักงานต้อนรับส่วนหน้า แต่เราอยากให้คุณนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่มากกว่า โปรดติดต่อฉันโดยตรงในครั้งต่อไปที่คุณเข้าพัก และฉันจะจัดห้องพักที่อยู่ห่างจากแหล่งกำเนิดเสียงให้คุณเป็นพิเศษ และอาจส่งอาหารเช้าฟรีให้เพื่อเป็นการขอโทษ! คุณภาพการนอนหลับของคุณมีความสำคัญต่อเราอย่างแท้จริง!

คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗。對於您提到的酒店位置偏遠、裝修噪音、隔音效果不佳以及預訂房間與實際不符的問題，我們深感抱歉，這確實是我們在服務和管理上的疏忽。由於近期酒店正在進行部分區域的翻新，我們未能妥善安排施工時間，給您帶來了不便；同時，前台在房間分配和語言溝通上的不足，也反映出我們培訓工作的不到位。針對這些問題，我們已經採取了以下改進措施：1. 調整了施工時間，嚴格控制在非休息時段進行，並加強隔音處理；2. 全面檢查預訂系統，確保房型訊息準確，並加強前台員工的流程培訓；3. 增加前台多語言服務支持，避免溝通障礙。目前整改已全部落實。非常理解這次入住讓您失望了，您的反饋對我們至關重要。我們真心希望有機會能再次為您服務，屆時一定會讓您感受到酒店的進步與誠意。再次感謝您的耐心與包容！

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่โรงแรมของเราและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ! เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากฉนวนกันเสียงที่ไม่ดีในห้องพักของคุณ จากการตรวจสอบ เราพบว่าฉนวนกันเสียงในบางห้องนั้นเสื่อมสภาพและไม่สามารถให้ความเงียบสงบตามที่ต้องการ ซึ่งเป็นความผิดพลาดของเรา เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้จัดให้ทีมวิศวกรของเราทำการตรวจสอบและปรับปรุงวัสดุฉนวนกันเสียงในทุกห้องโดยทันที และเราจะเพิ่มการตรวจสอบบำรุงรักษาประจำวันเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต นอกจากนี้ เราจะเพิ่มการฝึกอบรมพนักงานให้สอบถามความต้องการความเงียบสงบของแขกเมื่อเช็คอินและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดห้องที่เหมาะสมยิ่งขึ้นให้คุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ ข้อเสนอแนะของคุณช่วยให้เราปรับปรุง! เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป และเราจะทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น ขอให้คุณเดินทางอย่างมีความสุข!

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการสอบถามของพนักงานทำความสะอาด สาเหตุเกิดจากความไม่ชัดเจนในขั้นตอนการทำความสะอาดของเรา ซึ่งทำให้พนักงานทำความสะอาดเข้าใจผิดว่าการยืนยันการเช็คเอาท์เป็นขั้นตอนที่จำเป็น ขณะนี้เราได้ปรับปรุงขั้นตอนการทำความสะอาดแล้ว และข้อมูลการเช็คเอาท์จะได้รับการยืนยันที่แผนกต้อนรับเพื่อไม่ให้รบกวนแขก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป และเราจะมุ่งมั่นพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกของคุณ เราจะรักษามาตรฐานสุขอนามัย พัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวก และพัฒนาบริการของเราต่อไป หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณสำหรับการยอมรับของคุณ! เราจะยังคงให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเอาใจใส่ต่อไป และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป

คำตอบจากที่พัก: 感謝您的反饋。對於酒店位置較遠和員工英語溝通能力不足的問題，我們深感抱歉。這是由於我們選址時未充分考慮交通便利性，以及員工外語培訓不足所致。我們已經優化了酒店交通指南，並加強了員工外語培訓。為表歉意，我們將為您提供下次入住的特別優惠。您的滿意是我們最大的動力，期待您的再次光臨。

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับคำชมของคุณ! เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่อบอุ่นและสะดวกสบายให้กับแขกทุกท่านเสมอ หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง!

คำตอบจากที่พัก: 感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。對於熱水器使用不便的問題，我們深表歉意，這是由於我們未在房間內放置清晰的操作説明所致。我們已立即在所有房間內添加了詳細的使用指南，並加強了員工培訓，確保類似問題不再發生。期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供舒適便捷的住宿體驗。

คำตอบจากที่พัก: 親愛的客人朋友，您好呀！看到您的五星好評，我們整個團隊都開心得不得了~ 前台小夥伴聽説被點名表揚，現在笑得可甜啦！您提到的衞生問題我們一直特別在意，保潔阿姨每天都會認真檢查每個角落呢。能給您帶來滿意的入住體驗就是我們最大的動力，期待下次見面時給您準備個小驚喜哦！（๑˃̵ᴗ˂̵）و

คำตอบจากที่พัก: 感謝您的認可！我們會繼續保持高效貼心的服務，期待您下次光臨

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ ของคุณ! ทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายคือข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของเรา และทีมงานแผนกต้อนรับของเรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่เป็นเลิศให้กับแขกของเราเสมอ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง และจะดูแลให้คุณได้รับความสะดวกสบายตลอดการเข้าพัก

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณที่ให้การยอมรับ! เราจะยังคงให้บริการที่ดีเยี่ยมต่อไป และหวังว่าคุณจะมาใช้บริการอีกครั้ง