รีวิว ล็อตเต้ ซิตี้ โรงแรม กิมโป แอร์พอร์ต

การเดินทางด้วยรถไฟใต้ดินนั้นสะดวกสบายมาก เพราะไม่ต้องออกไปข้างนอกเลย เนื่องจากตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าลอตเต้ จึงมีสิ่งต่างๆ ให้ดูและกินมากมาย ทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้เวลาพักผ่อน

ห้องพักกว้างขวางและสะอาด คุณสามารถเดินทางจากลอตเต้มอลล์ไปยังสนามบินได้โดยไม่ต้องขึ้นไปบนพื้นดิน ฝนตกอยู่ตอนนั้น ฉันจึงดีใจที่สามารถไปถึงที่หมายได้โดยไม่เปียกฝน

พนักงานต้อนรับหยาบคายมากตอนที่โทรมาเร่งให้ฉันเช็คเอาท์ และประสบการณ์โดยรวมแย่มาก พนักงานที่ทางเข้าลิฟต์เอาแต่คุยโทรศัพท์และไม่ค่อยอยากตอบคำถามเรื่องเส้นทางของฉันเลย

ห้างสรรพสินค้าที่อยู่ติดกับโรงแรมมีร้านอาหารมากมาย และอาหารเช้าก็เรียบง่าย โดยรวมแล้วเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการพักผ่อนช่วงสั้นๆ ก่อนขึ้นเครื่องบินระยะไกล

ห้องพักมีขนาดพอเหมาะสำหรับฉันและลูกชายมากค่ะ สะดวกสบายมากเพราะอยู่ติดกับห้างล็อตเต้เลย! เราทานอาหารในห้าง เล่นในโซนเด็กเล่น แล้วก็กลับห้องพักเลย ฉันอยากกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ

สิ่งอำนวยความสะดวก: ปานกลาง ความสะอาด: ค่อนข้างดี สภาพแวดล้อม: ตั้งอยู่เหนือสนามบิน บริการ: พูดตามตรง ฉันคิดว่าทัศนคติในการให้บริการจำเป็นต้องปรับปรุง ความแตกต่างระหว่างโรงแรมระดับนี้กับการบริการนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ไม่สามารถเจรจาเรื่องการยกเลิกได้ ไม่สามารถเข้าใจมุมมองของลูกค้าได้

ฉันจองโรงแรมนี้เพราะกำลังมองหาโรงแรมใกล้สนามบินกิมโป เครื่องปรับอากาศในห้องใช้งานไม่ดีและหนาวมาก นอกจากนี้ยังมีกลิ่นท่อระบายน้ำมาจากห้องน้ำ ซึ่งแย่มาก ฉันได้ห้องชั้นล่าง ซึ่งน่าผิดหวัง ราคาห้องพักก็สูงเกินไปสำหรับโรงแรมใกล้สนามบิน ยิ่งไปกว่านั้น แก้วที่ให้มาเป็นแก้วกระดาษ ซึ่งฉันคิดว่าไม่เหมาะสมกับราคา ข้อดีอย่างเดียวคือทำเลที่ตั้ง เพราะอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้าล็อตเต้

ไฟเปิดเองโดยไม่จำเป็นอย่างน้อยสี่ครั้งในช่วงเช้ามืด ฉันแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับแล้ว แต่ช่างที่มาภายหลังไม่รู้วิธีใช้งาน และเราไม่สามารถสื่อสารกันได้ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง แต่สุดท้ายก็ไม่มีการซ่อมแซมใดๆ และเรื่องนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข บริการแย่มาก

โรงแรมอยู่ใกล้สนามบินกิมโปมาก ซึ่งสะดวกสุดๆ โรงแรมก็สะอาดมากด้วย

สิ่งอำนวยความสะดวกมีน้อยเกินไป และถึงแม้จะเป็นห้องเตียงคู่ แต่ก็มีให้เพียงชุดเดียวเท่านั้น

ฉันกลับไปพักที่นี่อีกครั้งหลังจากไม่ได้มานาน แต่ราคาขึ้นไปแล้ว และบริการก็ดูไม่ค่อยดีเท่าไหร่ (ไม่มีแม้แต่แปรงสีฟัน) สิ่งอำนวยความสะดวกก็เก่า และถึงแม้พนักงานจะสุภาพและใจดีมาก แต่ฉันคิดว่าฉันคงไม่กลับไปพักที่นี่อีกในราคาแบบนี้

อยู่ตรงข้ามสนามบินเลย

การขาดสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์เบื้องต้นทำให้ไม่สะดวก สำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาว การไม่มีแก้วในห้องและการใช้แก้วกระดาษนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ถึงแม้พนักงานทำความสะอาดสูงอายุและพนักงานต้อนรับบางคนจะใจดีมาก แต่พนักงานหญิงผมสั้นคนหนึ่งกลับไม่เป็นมิตร ไม่ให้ความร่วมมือ และทำให้รู้สึกแย่มาก ฉันเคยมาพักที่นี่หลายครั้งแล้ว และผู้หญิงคนนี้ก็ทำให้ประสบการณ์ของเราแย่ลงทุกครั้ง ถ้าฉันได้รับการปฏิบัติแบบนี้อีก ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียน