คอนราด โซล

ห้องพักมองเห็นวิวแม่น้ำที่สวยงามและยังเห็นห้างสรรพสินค้าทันสมัย ทำให้ได้สัมผัสทั้งธรรมชาติและความสะดวกสบายของเมือง มีร้านปิ้งย่างอร่อยมากอยู่ใกล้ๆ (ชั้นใต้ดินของอาคารสำนักงาน) ช่วงวันหยุดแรงงานที่โรงแรมเต็มทุกห้อง แต่ไลน์อาหารเช้าก็ยังจัดได้อย่างเป็นระเบียบ เห็นชาวต่างชาติยุโรปและอเมริกาจำนวนมาก พนักงานบริการสุภาพเรียบร้อย และยังมีโอปป้าหุ่นดีอีกด้วย

ถ้าบริการให้ศูนย์คะแนนได้ ฉันให้แน่นอนค่ะ ที่เลือกโรงแรมนี้เพราะเคยพัก Conrad ที่โตเกียว โอซาก้า และปักกิ่งมาก่อน แต่ Conrad โซลเป็นสาขาที่แย่ที่สุดที่เคยเจอมา โซฟาเก่า โทรม พรมสกปรกเป็นขุย ห้องแห้งมาก ควบคุมอุณหภูมิก็ปรับขึ้นไม่ได้ ทำให้ปากแห้ง คอแห้ง ไม่สบายตัวเลย ผ้าปูที่นอนเก่าจนเป็นสีเทา ผ้าเช็ดตัวแข็งกระด้าง รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ พวกนี้ทำให้ไม่รู้สึกว่าเป็น Conrad เลย โรงแรมโฆษณาว่าอยู่ใกล้ IFC แต่ละเลยไปว่าอยู่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวอยากไป เช่น เมียงดง ชองดัมดง อีฮวา ฮงแด สรุปคือไกลจากแหล่งช้อปปิ้งทุกที่ที่อยากไป โซลรถติดมาก 8 กิโลเมตรอาจใช้เวลาเป็นชั่วโมงได้ นักท่องเที่ยวที่อยากเที่ยวต้องพิจารณาจุดนี้ด้วย รอบๆ โรงแรมตอนกลางคืนไม่มีที่ให้เดินเล่นเลย ตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ก็ไม่มีใครช่วยยกกระเป๋าเลยค่ะ คุณ Erin ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน บริการไม่เหมาะสมกับแบรนด์ Conrad เลย เธอจงใจแสดงความไม่พอใจกับแขกชาวจีน ไม่มีรอยยิ้ม ไม่มีคำพูดสุภาพ หงุดหงิดมาก ทั้งๆ ที่บอกชัดเจนว่าไม่ต้องการห้องปลายทาง แต่เธอก็ยังจัดห้องที่อยู่สุดทางเดินให้ นอกจากนี้ ดูรีวิวแย่ๆ อื่นๆ จะเห็นว่าผู้จัดการตอบกลับอย่างแข็งกร้าวหรือไม่ก็อ่านแล้วไม่ตอบ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทำไมบริการของโรงแรมนี้ถึงแย่ขนาดนี้ แนวคิดของผู้บริหารตัดสินทัศนคติของผู้ปฏิบัติงาน โซลยังมีโรงแรมห้าดาวดีๆ อีกหลายแห่ง ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงที่นี่ค่ะ รูปภาพที่แนบมาคือขี้นกบนกระจกด้านนอกหน้าต่าง และผ้าห่มที่เก่าจนเป็นสีเทา ไม่นุ่มเลย มีเสียงดังสวบสาบ

พนักงานบริการของโรงแรมกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพมาก ทำเลดีมาก เดินไม่กี่ก้าวก็ถึงสวนสาธารณะริมแม่น้ำฮันแล้ว โรงแรมเชื่อมต่อกับห้างสรรพสินค้าใหญ่หลายแห่งและสถานีรถไฟใต้ดิน ทำให้การเดินทางและการช้อปปิ้งสะดวกสบายสุดๆ

ห้องพักมองเห็นวิวแม่น้ำ สวยงามมาก

เป็นการเข้าพักที่แย่มาก ห้องข้างๆเสียงดังมาก รบกวนการพักผ่อนของฉัน แจ้งไปแล้วครั้งหนึ่งก็ยังเหมือนเดิม ต้องไปหาพนักงานต้อนรับให้จัดการให้ ฉนวนกันเสียงของโรงแรมเหมือนมีแค่ประตูบานเดียว ประสบการณ์แย่มาก บริการร้านอาหารก็แย่ด้วย ฉันจะไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแล้ว ผิดหวังจริงๆ 😞

เกาะยออีโดมีความงดงามอย่างยิ่งในช่วงฤดูซากุระบาน โรงแรมคอนราดระดับห้าดาวแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยมพร้อมทิวทัศน์อันงดงามของแม่น้ำฮัน สาวฝึกงานที่แผนกต้อนรับมีรอยยิ้มที่สดใส และห้องสวีตขนาดใหญ่ที่ได้รับการอัพเกรดก็ยิ่งทำให้แปลกใจมากขึ้นไปอีก เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในโซล

เราจองห้องวิวแม่น้ำ แต่ห้องพักที่ได้วิวแม่น้ำก็ยังดีกว่าไม่มีอะไรเลย โรงแรมตั้งอยู่ในย่านยออีโด และมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ 2 แห่งห่างไปเพียง 100 เมตรโดยเดิน ห้างสรรพสินค้าฮุนไดขอแนะนำอย่างยิ่ง อาหารเช้าของโรงแรมรสชาติดี ถึงแม้จะซ้ำซาก แต่ความหลากหลายค่อนข้างเข้มข้น และประสิทธิภาพเป็นที่น่าพอใจ

ห้องพักสะอาดและถูกสุขอนามัย มีเนื้อที่พอสำหรับผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน แต่สงสัยว่าการเก็บเสียงไม่ดีหรือเปล่า? คืนที่สาม ขณะที่เด็กทั้งสองกำลังอาบน้ำอยู่ในห้องน้ำ ชายชาวตะวันตกและอเมริกันข้างบ้านมาเคาะประตูและบอกว่าเราเสียงดังเกินไป? (แต่ในอ่างอาบน้ำห้องน้ำปิดประตูแล้วเสียงก็ปกติไม่มีเสียงกรี๊ด)