โรงแรมใกล้กับ Trans Pennine Trail, Selby

ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากพนักงาน ห้องเตียงคู่ของฉันอยู่ด้านหลังดังนั้นแม้ว่าจะเป็นเพียงมุมมองของการหลบหนีไฟ แต่ฉันคิดว่ามันจะดีและเงียบสงบ ห้องพักมีขนาดใหญ่พร้อมเตียงที่สะดวกสบายและห้องน้ําที่สะอาด ไปทานอาหารที่ร้านอาหาร Capri ใกล้เคียง - ขอแนะนํา บาร์มีชีวิตชีวาในเวลากลางคืน น่าเสียดายที่คุณสามารถได้ยินเสียงเต้นรําของไนท์คลับใกล้เคียงจนถึงตี 3 ดังนั้นฉันจึงนอนไม่หลับน่าเสียดาย ในตอนเช้าน่าเศร้าที่อาหารเช้าน่าผิดหวังไส้กรอกแห้งและแข็งมากไม่มีพุดดิ้งสีดํานี่เป็นความอัปยศอีกประการหนึ่ง ทิวทัศน์ของวัดนั้นสวยงาม แต่เฟอร์นิเจอร์เก่าและสกปรกเล็กน้อย พนักงานที่นี่น่ารักมาก แต่เมื่อฉันกลับมาอีกครั้งฉันจะลองที่อื่น

พนักงานที่เป็นมิตรบริการตรวจสอบง่ายห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเตียงสะดวกสบายมากทุกอย่างที่คาดหวังจากโรงแรมเป็นคืนที่สงบและเงียบสงบและนอนหลับฝันดีในเวลากลางคืน

เราพักที่วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อฉลองวันเกิดสองวันและเรามาถึงในคืนวันศุกร์เวลาประมาณ 8.00 น. เราจัดการที่จอดรถที่ลานจอดรถ Peel Street ซึ่งตั้งอยู่ด้านหลังโรงแรม คุณสามารถขนย้ายได้ที่ด้านหน้าของโรงแรมและถนนไม่พลุกพล่านดังนั้นคุณสามารถดึงขึ้นและขนย้ายได้อย่างปลอดภัย พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและสุภาพและเราได้รับมอบหมายให้ห้อง 209 พอเข้าห้องดูมืดและไม่ใหญ่มากและเป็นเตียงคู่ แต่ห้องพักสะอาดและเป็นสิ่งที่เราจองไว้ เราออกไปข้างนอกตอนเย็นเพื่อกินอาหารทันทีเมื่อเราเข้าไปในห้องและเตรียมเตียงข้างนอกมีเสียงดังมาก ฉันตรวจสอบหน้าต่างและช่องระบายอากาศเท่านั้นที่รู้ว่ามันถูกปิด ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อหารือเกี่ยวกับระดับเสียงเพราะฉันคิดว่ามันมาจากบาร์ Weatherspoon ฝั่งตรงข้ามถนน แต่ในความเป็นจริงฉันผิดตําแหน่งทางภูมิศาสตร์และจริงๆแล้วมันมาจากสวนสาธารณะที่ตั้งอยู่ข้างโรงแรม พนักงานมีประโยชน์มากในการตรวจสอบชั้นของโรงแรมและตรวจสอบสองครั้งมันไม่ได้มาจากภายในโรงแรม แต่เรามั่นใจว่ามันเป็นคนในสวนสาธารณะ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรมเลย โรงแรมจัดการกับสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็วและมันก็เงียบมากหลังจากประมาณ 20 นาที ดังนั้นฉันเดาว่าผู้คนถูกย้ายโดยเจ้าหน้าที่ เช้าวันรุ่งขึ้นเราย้ายไปที่ชั้นที่สูงขึ้นประเภทห้องและเลย์เอาต์เดียวกันซึ่งตอบสนองวัตถุประสงค์ของเราได้ดีขึ้นมากเพราะห้องสว่างและเงียบกว่า ขอบคุณค่ะ ทิวทัศน์ที่สวยงามของเมืองนั้นน่ารักมาก ผู้จัดการในสถานที่สุดสัปดาห์นั้นสุภาพและช่วยเหลือดีมากในการย้ายเราในเช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อพวกเขามีและแก้ไขสถานการณ์ให้เราทันเวลา มันเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์วันเกิดของฉัน และเมื่อเราย้ายเรารู้สึกว่าเราเริ่มผ่อนคลายและสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของเรา อาหารเช้ามีมากมายทั้งสามวันและพนักงานในห้องอาหารเช้ายิ้มแย้มแจ่มใสสุภาพและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของสิ่งที่อยู่ในสต็อกและทําความสะอาดโต๊ะเสมอ เป็นห้องอาหารเช้าที่พลุกพล่าน แต่ไม่มีอะไรยุ่งยากเกินไปสําหรับพวกเขา ...... แม้กระทั่งอุ่นแพนเค้กเพราะเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า ขอบคุณผู้จัดการ Tia ที่แก้ปัญหาของเราและ Nicky และเพื่อนร่วมงานของเขา ขอโทษผู้หญิงผมบลอนด์ที่น่ารัก เธอไปที่ชั้นบนในคืนวันศุกร์เพื่อค้นหาเสียงรบกวนฉันดีใจที่บอกว่ามันไม่ได้มาจากโรงแรมของเรา โรงแรมที่ดีสําหรับการเดินในเมืองแม้ว่าเราจะมีปัญหาเล็กน้อย แต่การจัดการก็จัดการได้โดยไม่ยุ่งยากและไม่อึดอัดเมื่อเห็นพวกเขาอีกครั้งมันน่ารักมาก

Awful stay, sleep deprived because we had a faulty fire alarm screaming alarms into our ears and the last night and following day were completely ruined for us negating the whole point of a short two day city break. Fire alarm was faulty and repeatedly went off during the night, screeching into your ears starting at 10 pm, if that doesn’t sound like fun to you, avoid, especially as the issue wasn’t fixed when we left. Alarm issues started on Sunday morning but didn't seem to be passed onto staff on Sunday evening and were not dealt with or forwarded. Fire alarm went off on Sunday night at 10pm which should have registered a major issue but rather than deal with it, roomzzz just left it. I rang the member of staff on duty and told him it needed silencing due to him saying it was a faulty sensor and i informed him it had gone off before that day of which he was not aware. He simply wasn't trained to do it or trained in escalation and simply left it, having already disturbed everyone at 10pm on a Sunday night which is ultimately managements fault for not making sure staff understood what to do in emergency situations. Faulty alarm then predictably woke everybody up at 2am which i told the member of staff the first time we didn’t want to be woken up again, then at half 2 and then it went off again a few times when the staff member finally decided to get the manager out of bed, which should have happened when the issue first appeared on Sunday morning or at the very least sorted at 10pm when it went off at 10pm Sunday evening. To top it off it went off again Monday morning at 11am. The Manager was nice but full of the usual excuses which i just were not buying, she said it could have been handled better but it was handled at all, it was amateur at roomzzz York. Its likely still faulty as i type this due to the alarm company clearly not being called out. She said there was not a lot that could be done because it’s the fire alarm which is just…a lie, the zone or faulty sensor should have been isolated on the system. Again lack of knowledge on what to do from management. To top it off we had someone hammering away on Monday morning at 11 am, clearly nobody communicates who is in what rooms. Other than that the stay was standard though not to the quality we had when we visited the Chester roomzzz aparthotel. TV was faulty when we booked in which was a minor inconvenience but nothing compared to having screeching faulty fire alarms shocking you out of bed. Awful experience and we rushed home due to been knackered because my partner couldn’t get back to sleep, rather than enjoying the day out in York.

ด้วยความประหลาดใจ ฉันไม่ได้จัดสรรให้เกสต์เฮาส์ แต่เป็นอพาร์ตเมนต์ในสนาธ เป็นผลให้ไม่มีอาหารเช้าร้อนๆ ในตอนเช้า อย่างไรก็ตาม มีชา กาแฟ น้ําผลไม้ ขนมปัง ไข่ โยเกิร์ต และนมให้บริการในอพาร์ตเมนต์ เป็นผลให้เรายังสามารถทานอาหารเช้าร้อน ๆ ได้ด้วยการทําอาหารเอง อพาร์ทเมนท์สะอาดมากและ Zoe ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเจ้าของนั้นน่าพอใจและช่วยเหลือดีมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือหม้อต้มน้ําบางครั้งแรงดันน้ําต่ําและเราต้องหมุนปมเพื่อเพิ่ม อีกอย่างประตูห้องน้ําเปิดออกยาก เด็กจะเปิดไม่ได้ สนาธเป็นสถานที่ที่ดีพร้อม Co-op ที่ทําการไปรษณีย์ และสถานที่กินค่อนข้างน้อยให้เลือก สะดวกมากสําหรับการเดินทาง

เราจองโรงแรมนี้เป็นเวลา 3 วันเพื่อไปยอร์ก โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับถนน Tadcaster ใกล้กับเส้นทางป่าที่นําไปสู่สนามแข่งม้ายอร์กดังนั้นจึงเป็นที่นิยมมากสําหรับผู้ที่ไปแข่งม้า มีที่จอดรถฟรีบนพื้นโรงแรม แต่ควรเตือนให้แน่ใจว่าคุณไปที่แผนกต้อนรับและใส่รายละเอียดการลงทะเบียนรถยนต์ของคุณในระบบคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้น คุณจะออกค่าปรับที่จอดรถจากบริษัทที่ดําเนินการตรวจสอบกล้องวงจรปิด สําหรับโรงแรม เราจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ IHG ในฐานะสมาชิก IHG Gold เราได้รับตัวเลือกในการเช็คอินก่อนเวลาด้วยค่าธรรมเนียม 20.00 และการอัพเกรด£ 45.00 เราใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับความพร้อมเมื่อเดินทางมาถึง น่าเสียดายที่ไม่สามารถทําได้เมื่อมาถึงและเราไม่สามารถเช็คอินได้จนถึงเกือบ 15.00 น. เราได้รับการอัพเกรดห้องที่ชั้นบนสุด ห้องพักมีตู้เย็นขนาดเล็กพร้อมน้ําดื่มฟรีและช็อคโกแลตบาร์รองเท้าแตะและชุดเครื่องแต่งกาย อุปกรณ์อาบน้ํา ครีมนวดผม แชมพู โลชั่นบํารุงผิว ทั้งหมดอยู่ในภาชนะติดผนัง ห้องน้ํามีห้องอาบน้ําแบบเดินขนาดใหญ่ซึ่งค่อนข้างทรงพลัง แต่พื้นที่สําหรับแขวนผ้าเช็ดตัว ใส่อุปกรณ์อาบน้ําส่วนตัวมีน้อยมาก และฉันรู้สึกขอบคุณที่ฉันเอารองเท้าพลาสติกทั้งหมดและตะขอดูดที่ฉันติดกับประตูฝักบัวเพื่อวาง เครื่องใช้ในห้องน้ําของเรามิฉะนั้นพวกเขาจะยุ่งเหยิงพื้นที่อ่างล้างจาน ห้องน้ํามีขนาดเล็กและประตูต้องปิดเพื่อให้มีห้องใด ๆ เพื่อทําสิ่งจําเป็นในห้องน้ํา เราจองข้อเสนออาหารค่ําและอาหารเช้า นี่เป็นหายนะ เราไปทานอาหารเย็นและเกือบทุกอย่างในเมนูไม่มี ในที่สุดเราก็สั่งเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอด ประมาณ 30 นาทีอาหารมาถึง นี่คือเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอดที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยชิม เบอร์เกอร์ถูกเผาด้านนอก ดิบตรงกลาง ซาลาเปาถูกไหม้ เฟรนช์ฟรายมีสีน้ําตาลมาก ซึ่งมีรสชาติของไขมัน เราเลือกอาหารเพราะเราหิวมาก แต่มันไม่ดี และแทบจะกินไม่ได้ อันที่จริงสิ่งที่ฉันกินทําให้ฉันรู้สึกค่อนข้างป่วยหลังจากนั้น เราบ่นกับแผนกต้อนรับซึ่งขอโทษและบอกว่าเชฟในยอร์กทํางานยากมาก และเสนอให้คืนเงินอาหารเย็นให้กับบัญชีของเรา เราบอกว่าถ้าเป็นกรณีนี้ เราไม่อยากทานอาหารเย็นที่โรงแรม และพวกเขาสามารถคืนเงินส่วนอาหารเย็นจากบัญชีของเราสําหรับการเข้าพักที่เหลือได้หรือไม่ เราทานอาหารเช้าสําหรับ 3 เช้าถัดไป แต่มันไม่น่าทึ่ง มักจะจานไม่เติมเมื่อว่าง พนักงานบางคนดูเหมือนจะไม่รู้ว่ากําลังทําอะไรอยู่ และคนอื่น ๆ ดูเหมือนจะไม่สนใจหรือกังวลเกี่ยวกับแขกในโรงแรม บางทีการฝึกอบรมการบริการลูกค้าเพิ่มเติมอาจเป็นประโยชน์ตลอดทั้งวัน ในระหว่างการเข้าพักที่เหลือเราทานอาหารเย็นที่บาร์ฝั่งตรงข้ามซึ่งดีมาก เรารู้สึกว่ามาตรฐานของโรงแรมแย่ลงเมื่อเราอยู่ที่นั่นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราจะกลับไปไหม อาจจะไม่เว้นแต่มาตรฐานจะดีขึ้นและโรงแรมได้ m

เมื่อพิจารณาจากราคาประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน เรารู้ว่าเราจะเช็คอินช้าเมื่อเราติดอยู่ในการจราจรดังนั้นเราจึงโทรมาแจ้งพวกเขาพวกเขาบอกว่าพวกเขาหวังว่าเราจะไม่เป็นไรและขอให้เราเดินทางอย่างปลอดภัย - ใจดีมาก พนักงานเป็นมิตรและยินดีต้อนรับซึ่งน่ารักมาก เมื่อเรามาถึงบาร์ก็ปิด แต่เรายังสามารถดื่มก่อนไปที่ห้อง พวกเขาอยู่ในอาคารแยกต่างหากกับบาร์ แม้ว่าร้านฝั่งตรงข้ามจะมีสัญญาณเตือน แต่คุณก็ไม่ได้ยินอะไรเลยจากห้อง! สัมผัสที่ดีจริงๆที่มีแว่นตาและแก้วชากาแฟและบิสกิตประทับใจมากสําหรับโรงแรมราคาประหยัด มันกว้างขวางสะอาดและสะดวกสบายพร้อมเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้ คีย์การ์ดเข้าอาคารและการรักษาความปลอดภัยที่ประตูหลักยังช่วยให้ผู้หญิงสองคนของเรารู้สึกปลอดภัย เรายังกินอาหารที่บาร์ในคืนถัดไปซึ่งเร็วมากร้อนและอร่อยและสมเหตุสมผล โดยรวมแล้วฉันไม่เคยมีความสุขกับความคุ้มค่าของเงินที่จ่ายในโรงแรมราคาประหยัดในระยะที่เอื้อมถึงสิ่งอํานวยความสะดวกและขับรถไม่ไกลจากสนามแข่งม้า - ขอบคุณค่ะ :