สัมผัสกับบรรยากาศในย่านธุรกิจหากเข้าพักที่Sheraton Samoa Aggie Grey's Hotel & Bungalowsใน อาปีอา คุณสามารถเดินเพียง 15 นาทีก็จะถึง เขตสงวนทางทะเลพาโลโล ดีพ และ ตลาดปลา โรงแรมหรูแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 0.8 ไมล์ (1.3 กม.) จาก ตลาดนัด และ 0.9 ไมล์ (1.4 กม.) จาก สวนสาธารณะอาปีอา
เดินชมวิวจากลานระเบียง และสวน หรือลองใช้บริการอื่นๆ เช่น บริการ Wi-Fi ฟรีโรงแรมแห่งนี้ยังมี บริการคอนเซียร์จ, บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ) และร้านขายของที่ระลึก/แผงขายหนังสือพิมพ์
ลองชิมเมนูอร่อยที่ห้องอาหาร หรือ ร้านกาแฟ/คาเฟ่ของโรงแรม ทำความรู้จักกับผู้พักคนอื่นๆ ที่งานเลี้ยงแบบรีเซฟชั่นฟรีซึ่งจัดขึ้นทุกวัน จิบเครื่องดื่มแก้วโปรดฉลองส่งท้ายวันที่บาร์/เลานจ์ มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน ตั้งแต่ 6:30 น. ถึง 10:30 น.
มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ศูนย์ธุรกิจ บริการซักรีด/ซักแห้ง และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการจัดงานในอาปีอา โรงแรมนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 499 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยศูนย์จัดการประชุม และ6 ห้องประชุม มีบริการรถรับส่งสนามบิน (24 ชั่วโมง) และรถรับส่งสถานีขนส่ง (คิดค่าบริการ)
ห้องพักมีเครื่องปรับอากาศทั้ง 174 ห้อง และตู้เย็น เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง ห้องน้ำส่วนตัวมีฝักบัวในอ่างอาบน้ำ พร้อมของใช้ในห้องน้ำฟรี และไดร์เป่าผม สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ โต๊ะทำงาน และเครื่องชงกาแฟ/ชา
"We recently stayed at this hotel for three nights and, while there were aspects we truly enjoyed, our experience was unfortunately overshadowed by significant issues with the reservation and front desk process.
Upon our arrival at 15:30 (check-in time is from 15:00), we were surprised to find that our online reservation couldn’t be found in their system—despite us having proof of the booking. We had to wait in the lobby for nearly an hour while the issue was being resolved. What is shown as available online appears to differ significantly from what is actually available on-site, which created ongoing problems throughout our stay.
We had initially booked a room with a swimming pool view and private balcony. However, this room type was not available upon check-in. We were first offered a lower-category room with a mountain view, which we declined as we already paid online for higher-category, and were then moved to a room with a harbour view and private balcony. Although staff assured us that our originally booked room would be available the following day, we remained cautious and asked for confirmation, as we preferred to avoid the hassle of moving again unless necessary.
Unfortunately, the following day we were asked to check out at 11:00 am because the room we were in had supposedly been booked by another guest, and we were told that a room matching our original booking (with pool view) was ready for us. However, when we returned the same day at 15:00 for check-in, we were assigned the same room we had vacated earlier—clearly indicating no other room had actually become available.
On the third day, we faced a similar confusion with the rooms. Each day involved unnecessary packing and discussions with the front desk, which took up a lot of our time and energy.
That said, the hotel does have its strengths. We really appreciated its convenient location, the beautifully designed restaurant interior, and especially the food—breakfast, in particular, was excellent.
Overall, while the amenities and dining were enjoyable, the front desk and reservation experience significantly impacted our stay. We hope the hotel takes steps to improve its booking coordination and internal communication, as it has the potential to offer a much better guest experience."