"I would like to express my heartfelt gratitude to Mr. Wiktor, the receptionist, and Mr. Wadym, the young bellboy, for their exceptional kindness and willingness to assist. They were incredibly warm-hearted and did everything they could to help me, especially with my luggage. I have only the highest praise for them.
I am also deeply appreciative of Mr. Tomasz, the manager, for his efforts in addressing my concerns. He was understanding and supportive when I needed to leave the hotel, and his professionalism and compassion truly stood out. I wish him all the best in his future endeavors.
May God bless the kindness of these wonderful individuals. My deepest thanks to them all. The hotel has a beautiful art gallery and a great touch of designs. Thanks for the coffee and water!"
"Świetna lokalizacja, bardzo dobre śniadania, wszelkie.udogodnieniq na miejscu. No I ten piękny parku tuż przy hotelu dla naszego pieska po prostu super."
"Nie jestem zadowolona z Państwa obsługi, ponieważ na samym wstępie przy rejestracji na recepcji Pani żądała ode mnie zapłaty. Poza tym w wyszukiwarce zaznaczyłam opcja ze śniadaniem. Okazało się , że śniadania nie jest wliczone. Należy osobno dopłacić. Dodatkowo również opłata za parking.
Mało tego w momencie kiedy podałam dane do FV Pani na recepcji poinformowała, że może wystawić tylko za śniadanie i parking.
Natomiast za nocleg mam się zgłosić do Państwa.
Pierwszy raz spotkałam się z tak skomplikowaną sytuacją.
W związku tym bardzo proszę o pilne wystawienie FV na wartość 250 pln brutto.
********* ******** Sp. z o.o.
Ul. *********** 41 B
09-500 ********
*** **********"
"Musze powiedzieć że ja i moja rodzina jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu😊 obsluga i pokuj klasa światowa👏 czysto i ładnie a śniadanie pyszne i duży wybór jest wszystko każdego zadowoli👌👍 Polecam Hotel 💯👍"
"It’s not my 1st stay at grand hotel so not surprised by the high standards. This hotel is pure class from architecture to staff to food and spa area. I think is worth to come to Łódź even just to stay in this hotel."