"AWA is a very nice boutique hotel. There are some improvements to be done like the pool needs to be cleaned more often! The lighting in our room was very dark so when putting makeup on was a challenge. The food in the restaurant was ok except when the burnt my husband’s pizza. The employees were very friendly. The whole town is very dusty though! It is a long walk to Centro. So we always used the taxi. All in all i enjoyed my stay in AWA!"
"Tout est parfait ! Personnel agréable et souriant. Toujours près à rendre service. Chambre spacieuse.
Un peu loin du centre 20 a 30 mn . Mais cela se fait bien tranquillement.
Je re commande vivement ! "
"Breakfast was incredible - absolute highlight of the trip! Sat on the beach with the best view for brekkie!
A fair way out from town but a beautiful stretch of beach! One of the nicest beach areas we saw and we walked along this section of the island a few times in our holiday there - excellent relaxing music & a good atmosphere with no children.
Good & friendly service, nice and clean room, only negative was we struggled to find the entrance and had to wait for staff to check in. If you get rain be aware the roads get fairly waterlogged but you can just about navigate this."
"El hotel esta bien, se ve relativamente nuevo y lo conservan en buen estado.
Las playas son hermosas pero por lo mismo está un poco aislado del centro de la ciudad donde están los restaurants y las tiendas, aunque tiene una pequeña tienda poco surtida aun lado y un pequeño minisuper un poco más lejos.
Cuenta con dos albercas pero están frías siempre, no sé si en verano se toleren, en invierno no nos pudimos meter, los niños y los europeos no tuvieron tanto problema.
Al ser una isla no hay servicio médico para situaciones delicadas y lo más cercano es Cancún a dos horas y media en ferry y después carretera para que vayas preparado.
La mayoría del personal es muy amable y servicial.
Lo PÉSIMO es el restaurant, los alimentos en general tienen mala sazón pero lo peor de todo es el DESAYUNO, solo hay huevos revueltos HORRIBLES que parecen que los hacen con agua, salchichas, frijoles, chilaquiles y hotcakes. El jugo es diluido con agua y jarabe (lo vimos), es el colmo!!! como si no cobraran suficiente!!! El pan dulce fatal, el café escaso y no te lo sirven en la mesa. Las charolas de comida siempre vacías pues los huéspedes éramos demasiados y no se daban abasto. Está tan mal que de plano al tercer día decidimos ir a un hotel vecino (y pagar $1500 por 3 personas) con un excelente bufet muy abundante y excelente servicio, todo el café que queríamos y siempre nos servían en la mesa. Había huevos revueltos preparados pero también podías pedir un omelet con diferentes extras al momento, etc. En general mil veces mejor.
Los tours que te vende el hotel no te aclaran que no estás en temporada por lo que el de bioluminiscencia no se ve casi nada y tienes que estar moviendo el agua para medio ver algo y el de las 3 islas no ves ni un solo flamenco rosa.
Definitivamente a este hotel NO regresamos."