รีวิว โรงแรมซัปโปโร แกรนด์

นี่เป็นโรงแรมพักค้างคืนระหว่างฮาโกดาเตะและซัปโปโร ก่อนอื่นขอพูดถึงขั้นตอนการเช็คอินก่อนนะคะ ออกจากสถานี JR Sapporo เดินไปทางโอโดริ หาลิฟต์หมายเลข 8 เพื่อออกไปด้านนอก แล้วเดินต่อไปอีกไม่กี่เมตรก็จะถึงโรงแรม ที่นี่ถือเป็นโรงแรมที่หรูหราที่สุดในบรรดาโรงแรมทั้งสามแห่งที่เราเข้าพัก แค่มองจากล็อบบี้ก็เห็นแล้ว การบริการก็ดีมาก หลังจากเช็คอินแล้ว พนักงานบริการก็ช่วยเราส่งกระเป๋าไปที่ห้องด้วยรถเข็น ขอบคุณมากค่ะคุณผู้หญิง! ห้องไม่ได้ใหญ่มาก ดังนั้นต้องวางกระเป๋าเดินทางขนาด 28 นิ้ว สองใบไว้คนละตำแหน่งกัน ดังนั้นหากคุณพักห้องประเภทเดียวกัน จะต้องใส่ใจเรื่องนี้ เราจองอาหารเช้าที่โรงแรมไว้ น่าจะมีร้านอาหารตะวันตก 1 ร้านและร้านอาหารญี่ปุ่น 1 ร้าน เราเลือกร้านอาหารญี่ปุ่นที่ชั้น 4 ไม่รู้ว่าเป็นเพราะลิฟต์ในโรงแรมนี้กับข้างนอกโรงแรมต่างกันหรือเพราะเหตุผลอื่น แต่ลิฟต์ชั้นเราขึ้นไปห้องอาหารชั้น 4 ไม่ได้ ต้องขึ้นไปชั้น 1 แล้วขึ้นลิฟต์อีกตัวไป เพื่อนที่อยากทานอาหารก็อย่าลืมคอนเฟิร์มกับแผนกต้อนรับด้วย ผมไปถึงร้านก่อน 8 โมงครับ ตอนแรกเหมือนจะมีเมนูให้เลือก 2 อย่าง แต่พอไปถึงกลับไม่มีอีกเมนูให้เลือกแล้ว ถ้าเลือกได้ก็อย่าลืมไปแต่เช้าครับ รสชาติก็โอเค แต่ไม่มีอะไรโดดเด่นเป็นพิเศษ คุณสามารถฝากสัมภาระและรับกลับได้ในวันเดียวกัน

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดคือทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่สะดวกสบาย ในฤดูหนาวทางเดินใต้ดินจะนำคุณไปสู่จูเนียร์โดยตรง แม้ว่ารถบัสสนามบินจะใกล้ แต่ฉันยังคงคิดว่า JR สะดวกและเร็วกว่า พนักงานล็อบบี้เป็นมิตรมากและจะพาคุณไปที่ลิฟต์ของอาคารที่คุณพักอาศัยหลังจากที่คุณเช็คอินแล้ว จริงๆ แล้วฉันคิดว่าอาหารเช้าธรรมดามาก บุฟเฟ่ต์มีให้เลือกไม่มากนัก อาหารญี่ปุ่นที่เสิร์ฟในเวลาที่กำหนดก็ดูน่ารับประทาน แต่รสชาติธรรมดามาก ฉันไม่อยากออกไปทานอาหารญี่ปุ่นที่ห้องอาหารญี่ปุ่นของโรงแรมตอนกลางคืน เพราะมีตัวเลือกในเมนูน้อยมาก ซึ่งน่าเสียดายนิดหน่อย ฉันไม่อยากทานแบบไคเซกิ เลยได้แค่ข้าวหน้าอาหารทะเลเท่านั้น แต่ก็อร่อยดีครับ แม้จะแพงกว่าข้างนอกนิดหน่อยแต่วัตถุดิบก็สดและอร่อยครับ ห้องที่ฉันจองแบบสุ่มนั้นได้ไปอยู่ที่ห้องแอนเน็กซ์ซึ่งไม่มีห้องอาบน้ำแยกและอาบน้ำได้ในอ่างอาบน้ำเท่านั้น นอกจากนี้ยังไม่มีน้ำพุร้อนด้วย ทุกวันเมื่อฉันกลับมา ฉันยังคงอยากแช่น้ำพุร้อนสักสิบนาที แม้ว่าจะต้องจ่ายเงินก็ตาม

เราจองห้องแบบครอบครัวในส่วนต่อขยาย ห้องนี้อยู่ตรงมุมของอาคาร มีขนาดใหญ่และสะดวกสบายสำหรับผู้ใหญ่ 3 คนและเด็ก 1 คน การเดินทางสะดวกมาก โรงแรมเชื่อมต่อโดยตรงกับจัตุรัสใต้ดิน และมีรถบัสสนามบินอยู่หน้าประตู โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวและย่านการค้า และเดินเพียงไม่กี่นาทีก็ถึง เนื่องจากเราพัก 3 คืนติดต่อกัน เราจึงสามารถเลือกรับประทานอาหารเช้าได้ 3 ห้องอาหาร ได้แก่ บุฟเฟต์อาหารตะวันตก บุฟเฟต์อาหารญี่ปุ่น และเซ็ตอาหารญี่ปุ่น ฉันได้ลองทุกร้านและทุกเมนูก็อร่อยหมด ฉันรู้สึกว่าอาหารสไตล์ญี่ปุ่นดีกว่าสไตล์ตะวันตกและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากกว่า แม้ว่าเซ็ตอาหารจะเล็กมาก แต่ฉันก็ยังอิ่มหลังจากกินหมด แนะนำ 5 ดาวครับ

ประสบการณ์การเข้าพักที่แย่มาก นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเข้าพักในโรงแรมและห้องน้ำก็ไม่มีน้ำไหล ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นในโรงแรมในประเทศที่ราคาต่ำกว่า 100 หยวน มันน่าขยะแขยงมาก ถ้าฉันไม่รีบร้อน ฉันคงกดชักโครกทันที ไม่งั้นฉันคงขอเปลี่ยนห้องแน่นอน ฉันออกไปแจ้งพนักงานต้อนรับที่ชั้น 1 เกี่ยวกับการลงทะเบียน แต่พวกเขาไม่ขอโทษเลย ไม่มีการติดตามเรื่องดังกล่าวอีกจนกระทั่งเราเช็คเอาท์ ฉันซื้ออาหารมาและพบว่าตู้เย็นก็เสียเช่นกัน หลังจากร้องขอไปยังโรงแรมซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาก็เปลี่ยนตู้เย็นให้แล้ว ตลอดการเข้าพัก มีเพียงพนักงานที่เปลี่ยนตู้เย็นเท่านั้นที่มีทัศนคติที่ดีและคอยขอโทษ พนักงานต้อนรับทำให้ผู้คนรู้สึกหยิ่งยโสนั่นเอง หลังจากนั้นผมก็นั่งแท็กซี่ไป แล้วคนขับก็บอกว่านี่เป็นร้านเก่า สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็เลยไม่ทันสมัย ตอนนี้เป็นช่วงฤดูท่องเที่ยว และอาจมีพนักงานไม่เพียงพอ แต่ห้องน้ำไม่ได้รับการกดน้ำอย่างถูกต้อง ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้น และน่าตกใจมาก มันเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าโรงแรมในญี่ปุ่นจะสามารถเป็นแบบนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะว่าเป็นโรงแรมเก่าและใหญ่โต ประสบการณ์โรงแรมที่แย่มาก