รีวิว Sheraton Sanya Haitang Bay Resort

ห้องวิวทะเลที่ฉันจองไว้อยู่บนชั้น 7 มีระเบียงขนาดใหญ่พร้อมราวตากผ้าในโรงแรม มีสระว่ายน้ำหลายสระพร้อมสไลเดอร์สำหรับเด็ก ทุกวันและอุณหภูมิของน้ำก็สบายมาก นอกจากนี้ยังมีอาหารเช้าอีกหลายประเภท เช่น เส้นหมี่ 3 ชนิดที่มีรสชาติหลากหลายให้บริการทุกเช้าซึ่งน่าพึงพอใจมาก! เดือนพฤษภาคมเป็นช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวในซานย่า สภาพอากาศและราคาก็สวยงามเช่นกัน!

ห้องพักมีกลิ่นอับชื้นนิดหน่อยแต่ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและแผนกต้อนรับให้ช่วยแก้ไขอย่างรวดเร็วมาก ต้องบอกว่าตอนแรกไม่ได้รู้สึกอะไรมาก แต่ครั้งนี้ รู้สึกได้เลยว่ามีบริการจากทุกแผนกจริงๆ สาวบริการลูกค้าก็เอาใจใส่มากเช่นกัน เมื่อเขาเห็นว่าฉันรู้สึกไม่สะดวกใจเขาก็จะไม่แสร้งทำเป็นไม่เห็นมัน โดยเฉพาะก่อนออกจากร้าน มีผู้ชายใส่แว่นตอนรับประทานอาหารเช้า ดูเหมือนเด็กเสิร์ฟจะสุภาพมาก เขาเอาแต่ช่วยฉันหาอาหารเพราะว่าขาฉันไม่สะดวก ขอบคุณมาก ประสบการณ์ที่ดี.

วันแรกที่ฉันเช็คอินพบว่าห้องพักมีกลิ่นอับและชื้น หลังจากร้องเรียน ทางโรงแรมเสนอให้กลับมากำจัดกลิ่นให้หากไม่มีการปรับปรุงก็สามารถช่วยฉันเปลี่ยนห้องได้ พอกลับมาตอนเย็นก็พบว่ายังเหมือนเดิมเลยแจ้งแผนกต้อนรับแล้วได้รับคำตอบว่าวันนั้นไม่มีห้องว่าง! พวกเขาต้องเปลี่ยนห้องของฉันในวันรุ่งขึ้น... กลิ่นอับและความชื้นทำให้อึดอัดมาก แอร์ต่ำถึง 18 องศา และไม่มีการปรับปรุงใด ๆ ในตอนท้ายของคืนนั้นฉันไปที่โรงแรมของเพื่อนและ ค้างคืน ฉันได้ห้องใหม่เมื่อฉันกลับมาตอนเที่ยง ห้องใหม่ไม่มีปัญหากับห้องก่อนหน้า ทัศนคติที่แผนกต้อนรับค่อนข้างเป็นมิตร แต่มันไร้สาระจริงๆ ในเวลานั้นก็คงไม่มีปัญหาอะไร

ครอบครัวของฉันและฉันมีช่วงเวลาที่ดีในเชอราตัน ไห่ถัง รีสอร์ท และเราพักในห้องสวีทสำหรับครอบครัวพร้อมวิวทะเลเป็นเวลา 2 คืน เด็กๆ ชอบห้องนอนธีมทะเลมาก มีกิจกรรมมากมายให้เด็กๆได้ครอบครองและอยู่ในรีสอร์ทตลอดการเข้าพัก สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ฉันชอบชมไอริสสำหรับบริการและการต้อนรับที่ยอดเยี่ยมของเธอ เธอดูแลความต้องการของเราอย่างดีระหว่างการเข้าพัก ขอแนะนำอย่างยิ่งให้กับทุกคนที่ต้องการมีวันหยุดกับครอบครัวอย่างไม่ยุ่งยาก

ห้องพักอยู่ชั้น 4 มีแสงแดดส่องเข้ามามากและห้องค่อนข้างสะอาด มีการมอบจานผลไม้เป็นของขวัญด้วย ครอบครัวของฉันมีความสุขมากกับภาพถ่ายท่องเที่ยวที่มอบให้เป็นของขวัญ ฉันเคย DIY เปลือกหอยที่ล็อบบี้ชั้น 3 ด้วย แต่ล็อบบี้นี้ร้อนนิดหน่อยและเหงื่อออกหลังทำเสร็จ🤣 ใกล้กับพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำและร้านค้าปลอดภาษีมาก และโรงแรมยังมีบริการรถบัสปลอดภาษีฟรีอีกด้วย

โรงแรมเก่า ดังนั้นฉันจึงเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกแบบเก่า แต่ไม่คิดว่าการบริการจะแย่ขนาดนี้ ถือเป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดในบรรดาโรงแรมห้าดาวที่ฉันเคยพักมา แผนกต้อนรับใจร้อนมากพนักงานทุกคนไม่มีรอยยิ้มและไม่ทักทายคุณ เนื่องจากฉันจองห้องพูลสวีทที่ชั้นล่างคุณภาพของแขกชั้นบนก็แย่เช่นกันฉันโยนก้นบุหรี่ลงชั้นล่างทั้งหมดแล้วฉันก็โทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อรายงานสถานการณ์ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับหลายครั้งและ ไม่มีใครรับสาย...ผมขอคำแนะนำครับ ถ้ามา Sanya อย่าจองโรงแรมนี้ครับ สุดท้ายนี้ฉันอยากจะบ่นว่าบริการพ่อบ้านนั้นโดยพื้นฐานแล้วไม่มีใครเทียบได้กับการตอบกลับข้อความซึ่งก็พูดไม่ออกเช่นกัน...

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดี และสไตล์โดยรวมเป็นแบบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จองห้องวิวทะเลห้องใหญ่พอ ห้องน้ำและห้องสุขาแยกจากกันซึ่งใช้งานง่ายกว่า อาหารเช้ามีหลากหลายและเปลี่ยนแปลงทุกวัน แม้ว่าจะมีคนจำนวนมากในหวู่ฮั่น แต่การจัดการโรงแรมก็ดีและความจุก็มีจำกัดอย่างเป็นระเบียบ เด็กๆ ว่ายน้ำและเหยียบน้ำบนชายหาดทุกวัน มีสระว่ายน้ำหลายระดับความลึก เป็นมิตรกับเด็กมาก โรงแรมมีทางลงชายหาดโดยตรงซึ่งสะดวกมาก คลื่นโดยรวมในอ่าวไห่ถังมีขนาดใหญ่กว่าคลื่นในอ่าวย่าหลง สนามเด็กเล่นและศูนย์นันทนาการของโรงแรมมีกิจกรรมมากมาย อาหารที่ร้าน Caiyuexuan Chinese Restaurant ก็อร่อยเช่นกัน โดยรวมแล้ว ฉันมีช่วงเวลาที่ดี และหวังว่าจะได้พบคุณในครั้งต่อไป!

เป็นเวลาที่ดีที่จะไปซานย่าตอนนี้คนน้อยและทิวทัศน์สวยงาม อาหารในซานย่าก็อร่อย ฉันชอบอาหารที่ทำให้สดชื่น โรงแรมเชอราตันที่เราพักเหมาะมากสำหรับครอบครัวและคู่รัก โรงแรมใหม่มาก ใกล้ชายหาดและใหญ่มาก คุณสามารถนอนอาบแดด ว่ายน้ำ และพาเด็กๆ ลงไปได้ ทรายทำให้มือของคุณปลอดโปร่ง สบายมาก~

เสี่ยวหงซูบอกว่าโรงแรมนี้แย่มาก แต่เมื่อฉันมาถึง ฉันไม่รู้สึกแย่ขนาดนั้น มีพนักงานคอยช่วยเปิดปิดประตูรถเวลาขึ้นลงโรงแรมจริง ๆ แล้วไม่มีเครื่องปรับอากาศในล็อบบี้ของโรงแรมซึ่งน่าจะเป็นรูปแบบการออกแบบที่ต้องปรับปรุงอย่างมาก ร้อนในฤดูร้อนห้องพักของโรงแรมมีขนาดใหญ่และแบ่งส่วนพอสมควรแม้จะเก่าไปหน่อยแต่ก็ได้รับการดูแลอย่างดีแต่เครื่องนอนก็สะอาดและถูกสุขลักษณะโดยเฉพาะเมื่อเข้าห้องแอร์จะเปิดไว้ล่วงหน้า มีกลิ่นอับนิดหน่อยคนอ่อนไหวควรระวังอย่าเข้าโรงแรมมีขนาดใหญ่มากชั้นล่างมีสระว่ายน้ำหลายขนาดและมีผ้าเช็ดตัวให้บริการในบริเวณใกล้เคียงโรงแรมอยู่ใกล้มาก ชายหาดและใช้พื้นที่ส่วนกลางร่วมกับ Marriott โรงแรมอยู่ใกล้กับแอตแลนติสและร้านค้าปลอดภาษีสะดวกมาก

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักที่ Haitang Bay Sheraton Hotel โดยรวมแล้วมันค่อนข้างดี ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Lesley Li เป็นคนดีและเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง โดยให้บริการที่เป็นเลิศแก่เรา ตอบคำถามของเราและทำให้แน่ใจว่าเราได้พักผ่อนอย่างมีความสุข สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมมีระดับเฟิร์สคลาส พนักงานมีความเป็นมิตรและกระตือรือร้น และทิวทัศน์ก็สวยงาม ฉันและครอบครัวพอใจกับทริปนี้มาก ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับเพื่อน ๆ และหวังว่าจะได้กลับมาพักอีกในครั้งหน้า ขอขอบคุณ Lesley Li สำหรับการอัปเกรดห้องพักฟรี ผลไม้ชั้นเลิศ และคูปองพักผ่อน VIP

เช็คอินประมาณบ่ายโมงแต่ต้องรอถึงครึ่งชั่วโมงจึงจะได้ห้อง รู้สึกว่าการบริการแย่ลงมาก หลายอย่างไม่ได้รับการแจ้ง ไม่มีใครลงทะเบียนให้ฉันจองรถรับส่งสำหรับวันถัดไปและไม่มีใครแจ้งให้ฉันทราบเมื่อถึงเวลา โชคดีที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Atlantis ช่วยให้ฉันจองรถได้ เวลา 23.30 น. ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับหรือเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับให้สร้อยคอและผลไม้แก่ฉัน แม้ว่ามะพร้าวจะเปรี้ยวมาก แต่ฉันก็ยอมรับมันอย่างรอบคอบ อันที่จริงฉันเข้าใจได้ แต่ฉันไม่สามารถให้ห้าคะแนนได้จริงๆ

ฉันพาครอบครัวมาที่นี่เพื่อพักผ่อนในช่วงสุดสัปดาห์ ฉันเคยพักที่ Sheraton Haitang Bay หลายครั้ง เหตุผลหลักคือเหมาะสำหรับผู้ปกครองและเด็ก ๆ มีชายหาดเป็นของตัวเอง มีราคาสูง และมีอาหาร เครื่องดื่ม และ ความบันเทิง เมื่อรถไม่ติด การสื่อสารเรื่องการเช็คเอาท์ล่าช้าก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน ดีมาก แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ปกครองและเด็กๆ

โรงแรมเกินความคาดหมายจริง ๆ คุ้มราคามากในช่วงนอกฤดูกาล การบริการของพ่อบ้านนานามีน้ำใจมาก ก่อนที่เราจะไปถึงโรงแรม เธอส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของโรงแรมและสิ่งที่ควรดูและทำในโรงแรมมาให้เรา บริเวณโดยรอบ สระว่ายน้ำของโรงแรม สนามเด็กเล่นในร่ม การผจญภัยในป่ากลางแจ้ง และการขุดทรายที่ชายหาด ล้วนเพียงพอสำหรับเด็กอายุมากกว่า 5 ปี อาหารเช้าก็อร่อยมาก👍

ข้อเสีย: สุขอนามัย: มีเส้นขนชัดเจนข้างชักโครกในห้องน้ำเวลาเข้าห้องซึ่งส่งผลต่ออารมณ์ของคุณทันทีที่เข้าประตู อาหารเช้า: ไม่มีอะไรผิดปกติ เช่น พาสต้าเป็นหมูฝอยและมะเขือยาว มินิบาร์: ห้องเพื่อนผมมีครับ แต่ของผมไม่มีครับ ทุกห้องเป็นห้องวิวทะเลเหมือนกัน ผลไม้: มันถูกส่งมาให้ฉันหลังจากเช็คอินไปนานแล้ว Takeaway: สามารถส่งไปที่ตู้ด้านนอกล็อบบี้เท่านั้น ฉันอาศัยอยู่ตรงหัวมุมเหมือนพยายามขึ้นเครื่องบินราคาประหยัด ข้อดี: มีสระว่ายน้ำหลายแห่ง ดีกว่า JW Marriott ที่อยู่ติดกันด้วยซ้ำ วิวทะเลสวยกว่าโรงแรมบางแห่งและอยู่ใกล้ทะเลด้วย แต่เมื่อเทียบกับอินเตอร์คอนติเนนตัลแล้วกลับไม่น่าสนใจเท่าไหร่ ชายหาดก็มีสีน้ำตาลเข้มไม่ขาวเหมือนข้ามทวีป เด็ก: มีเครื่องเล่นมากมาย เหมาะสำหรับผู้ปกครองและเด็ก เช็คเอาท์ล่วงเวลา: ขยายเวลาเป็นบ่ายสองโมงและฉันต้องรอครึ่งชั่วโมงจึงจะเช็คอิน เป็นสิ่งที่ดีและไม่ดี! คำแนะนำ: สามารถวางช่องเปิดลิ้นชักของตู้ใส่รองเท้าให้พ้นหน้าต่างได้เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย เพราะแขกอาจไม่รู้ว่าประตูด้านหลังเป็นแบบผลักดึงเมื่อเช็คอินครั้งแรก สรุป: ถ้ามาเล่นโดยเฉพาะควรเลือกอันที่แพงกว่าไม่ว่าจะเป็นชายหาดหรือชายหาดการบริการจะดีกว่า หากคุณเพิ่งทำงานที่นี่และมาที่อ่าวไห่ถังเพื่อพักผ่อน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเขาได้