Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

ประสบการณ์การพักผ่อนที่ Sanya Marriott เป็นไปตามที่คาดหวัง และโดยรวมแล้วรู้สึกสบายมาก โรงแรมมีสวนที่ร่มรื่น สวยงามทุกย่างก้าว สระว่ายน้ำสะอาด คนไม่เยอะ ลงไปชายหาดได้เลย ทรายขาวละเอียด น้ำทะเลใสสะอาด มีเก้าอี้ชายหาดและร่มกันแดดครบครัน นอนทั้งวันก็ยังไม่อยากลุก ห้องพักกว้างขวาง สว่างสดใส ระเบียงมองเห็นวิวสวยงาม เตียงนุ่มสบาย อุปกรณ์อาบน้ำมีคุณภาพดี ทำความสะอาดรวดเร็วและเรียบร้อย บริการ

ประสบการณ์การเข้าพักที่ Marriott Yalong Bay ครั้งนี้ดีเยี่ยมจริงๆค่ะ ตลอดเวลาที่เข้าพักรู้สึกสบายใจและอุ่นใจมากๆ ต้องให้ห้าดาวเลยค่ะ! ตั้งแต่เช็คอินก็สัมผัสได้ถึงบรรยากาศการบริการของโรงแรม พนักงานทุกคนกระตือรือร้นและมีทัศนคติที่ดีมาก ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ ก็ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ไม่มีท่าทีเฉยเมยเลย รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ก็ดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี เรามาเที่ยวกับลูก ปกติก็จะค่อนข้างกังวลอยู่แล้ว แต่ลูกดันเกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย ทางโรงแรมก็รีบเข้ามาช่วยเหลือจัดการอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ทำให้พ่อแม่รู้สึกสบายใจขึ้นมาก การดูแลที่ทันท่วงทีนี้เป็นสิ่งที่ประทับใจมากค่ะ อยากจะชมเป็นพิเศษถึงผู้จัดการส่วนตัวของเรา บริการของเธอ proactive และเอาใจใส่มากๆ! ไม่ต้องให้เราคอยถามซ้ำๆ หลายๆ เรื่องเธอก็คิดล่วงหน้าและเข้ามาสอบถามความต้องการของเราเอง มีปัญหาอะไรก็ช่วยแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว การสื่อสารราบรื่นตลอดเวลา ทำให้รู้สึกเหมือนได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นพิเศษค่ะ โดยรวมแล้วบรรยากาศและการบริการของโรงแรมดีเยี่ยม ไม่มีอะไรให้ผิดหวังเลย ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกสบายในการเดินทางหรือความสบายในการเข้าพักก็ทำได้ดีมาก ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้เกินความคาดหมายจริงๆ ค่ะ ด้วยบริการที่เอาใจใส่และพนักงานที่น่าเชื่อถือแบบนี้ ครั้งหน้าถ้ามาซานย่าก็จะเลือกพักที่นี่อีกแน่นอน และขอแนะนำอย่างจริงใจสำหรับเพื่อนๆ ที่เดินทางกับลูกหรือให้ความสำคัญกับประสบการณ์การบริการค่ะ!

ห้องพักใหม่เอี่ยม พนักงานก็บริการดีและสุภาพมาก หาดอยู่ใกล้ห้องพักมาก แถมมีบริการริมหาดที่ดีด้วย สระว่ายน้ำก็ค่อนข้างสะอาด โดยรวมแล้วรู้สึกสงบและเป็นส่วนตัว เหมาะกับการมาพักผ่อนแบบสบายๆ เล่นน้ำคลายร้อน ส่วนอาหารเช้าน่าจะมีตัวเลือกหลากหลายกว่านี้ กิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ก็น่าจะเพิ่มอีกหน่อยค่ะ

ฉันสงสัยว่ารีวิวทั้งหมดที่นี่ได้รับการสนับสนุนหรือเปล่า แต่โรงแรมนี้ไม่เคยเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาวเลย น่าจะเป็นแค่ 3-4 ดาวมากกว่า และนี่คือเหตุผล: 1. สิ่งอำนวยความสะดวก - ไม่มีบาร์ริมสระว่ายน้ำในทุกสระและชายหาด รถขายอาหารก็ปิดหมด และถ้าจะซื้อเครื่องดื่มใกล้ๆ สระว่ายน้ำต้องขึ้นไปที่ล็อบบี้ ซึ่งมันไม่สมเหตุสมผลเลย (บาร์ปิดในรูปที่แนบมา) 2. บริเวณสระว่ายน้ำ - มีเตียงอาบแดดไม่เพียงพอ อาจจะมีแค่ 30 เตียงสำหรับแขกโรงแรมหลายร้อยคน 3. อาหารเช้าก็โอเค แต่จริงๆ แล้วใช้แก้วพลาสติกสำหรับกาแฟเหรอ? และไม่มีน้ำเย็นให้ดื่มเลยระหว่างมื้ออาหาร? 4. โรงแรมระดับ 5 ดาวในเอเชีย แต่ไม่มีโถชำระล้างในห้อง และที่สำคัญคือไม่มีตู้เสื้อผ้าในห้องด้วย นอกจากนี้ อุณหภูมิต่ำสุดของตู้เย็นอยู่ที่ประมาณ 7-8 องศาเซลเซียส ดังนั้นฉันจึงต้องใช้ถังน้ำแข็งหลายถังเพื่อแช่เครื่องดื่มให้เย็น ในส่วนของสิ่งดีๆ - 1. คิดส์คลับและสระว่ายน้ำดีมาก มีอุปกรณ์ครบครัน ลูกๆ ของเราชอบมาก 2. พนักงานทำความสะอาดทำงานได้ดีเยี่ยม ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้และจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก

It was our 2nd stay and this time it was absolutely perfect. One year ago we still complained about some small isuees, but the hotel even improved further in kids offerings and restaurant and bar service quality. Last small optimization wish: please put back the sunbeds to the kids pools. The sun chairs are also nice, but not as good as before.

Beautiful Hotel and Beach, but a Few Things Could Be Improved The hotel itself was beautiful, no doubt about that. There were quite a lot of Russian guests staying here during our visit. The hotel pool was lovely, and the beach was absolutely beautiful, with incredibly soft, fine sand. Unfortunately, swimming in the sea is only allowed within a small designated area, which is a bit disappointing. However, I understand that China has strict safety regulations. As someone who is Chinese myself, I actually appreciated this, but my European girlfriend wanted to enjoy a proper swim in the sea, which unfortunately isn't allowed here. Overall, we had a very good experience. The rooms are beautiful, and the resort has everything you need for a relaxing beach holiday. There are also some great places to eat just a short distance from the hotel. The main downside is that everything is overpriced. I understand that it's a Marriott, but charging 500 RMB for laundry seems excessive, especially when you're already paying around €200 per night. Another minor issue was the payment process when booking through Trip.com. The original payment remained on hold during our stay, but we had to pay the same amount again at the hotel. Trip.com refunded the original payment a few days after checkout, but having the same amount tied up twice was an unexpected inconvenience. MY RATINGS Room: 5/5 – Beautiful rooms with everything you need. Service: 4.5/5 – Great service, but some extras are expensive. Breakfast: 4/5 – Very crowded, but the staff replenished everything quickly. Hotel Restaurants: 3/5 – We tried the hotel's Japanese restaurant. The food was good, but expensive. Walk just 1–2 km outside the hotel and you'll find better and cheaper options. I'd consider the hotel restaurants a last resort. Pool & Beach: 5/5 – Beautiful pool and beach, although swimming in the sea is restricted. Overall, a beautiful resort and a great place to relax, especially if you're looking for a comfortable beach holiday. Just be prepared for higher prices and limited swimming areas in the sea.

We really enjoyed our stay at Marriott. Even though not many staff members could speak English, they were very attentive and used a translator to communicate with us.  Breakfast is quite diverse, many options for everyone.  The territory around hotel is well maintained and very enjoyable. Would be happy to be back one day.

Everything was amazing! Kids enjoyed it so much! Big variety of food at breakfast! Very close to the beach!

Simply the best !!! Beautiful view, clean beach and all the territory ! Very friendly staff, good food ! Perfect facilities, the resort has everything that might be needed. Perfect for family vacation for a few days! Will definitely come back with my family !