Mini Hotel Symfonia

Очень приятный отель в крайне удобном месте в самом центре города. До ближайшей станции метро - минуты 3 (Маяковская). Администраторы очень вежливые, понимающие, идущие навстречу. Можно и оставить чемодан,если приехали рано до заселения, можно договориться об удобном времени для завтрака, туристы могут получить рекомендации, какие места посетить именно в это время года. У нас был номер полулюкс, поэтому места было очень много, в номере легко дышалось, также было тепло, хотя мы путешествовали в конце декабря. Ванная комната с душем не была слишком маленькой, поэтому здесь нас тоже всё устроило. Прожили неделю, было очень комфортно! Большое спасибо за радушный приём и комфортный отель! Хочется вернуться снова!

Отличный отель!!! Всегда останавливаемся семьей здесь. Любезный персонал,всегда идут навстречу,потрясающие завтраки. Планируем и дальше приезжая в Петербург,останавливаться только здесь!!! От души благодарим за гостеприимство!!!

Отличное расположение, центр, близко от ст. метро "Маяковская". Приветливый персонал, возможность оставить багаж как до заселения, так и после выселения, очень вкусный и сытный завтрак. У нас был самый бюджетный маленький номер, но с отдельным санузлом. В душевой есть одноразовые гели для душа, шампунь и кондиционер, фен. Отличное соотношение цена- качество.

Забронировали с дочерью номер на 4 ночи. Отличное расположение, хороший номер, вкусные завтраки) Наличием тапочек, халатов и косметических средств приятно удивлены) Ирина, спасибо Вам за прием) Главное удобство - в пешей доступности многие достопримечательности Санкт-Петербурга!

Проживание в отеле просто супер, обслуживание на высоте и очень вкусный завтрак, персонал относится как своей семье, очень добрые и вежливые люди, не зря приехали в этот отель и заселились, очень остались довольны, если соберетесь приехать, не пожалеете

Обман при заселении, постоянное перебрасывание из номера в номер, вымогательство другой оплаты! (т. е. невыполнение договора бронирования заранее), отсутствие обещанной смены белья (первая замена на 6й день после разбирательства) и другое....... Это был наш долгожданный отпуск (июнь 2022года) и первое знакомство ребенка-подростка с Петербургом. Проживание поэтому бронировали заранее (за месяц!!!), связавшись по телефону с представителем мини-отеля. Нам нужен был номер с двумя раздельными кроватями и своим сан. узлом. Был предложен полулюкс, который соответствовал условиям. О стоимости нас проинформировали сразу и я еще даже повторно перезвонила, увидев на другом сайте цену выше озвученной. Для гарантии оплаты с нас попросили номер карты (для взымания штрафа в случае незаезда). Подтверждающих бронь документов мини-отель не высылает, все на словах... За день до вылета я снова связалась с отелем и мне уверенно ответили, что бронь в силе и нас ждут. Почти сутки в пути, перелет на двух самолетах, разница во времени 8 часов.... Добравшись, уставшие и вымотанные дорогой, мы, наконец, вошли в мини-отель, который находится на 4м этаже обычного, возможно жилого дома. Лифт не работал! С чемоданами вверх... и нас встречают, берут согласованную оплату за весь период, и... заселяют в маленький номер комфорт (который больше схож на совсем эконом) с одной 1.5 спальной кроватью и крошечным сан. узлом (узкая душевая, крошечный умывальник и унитаз с шумным фекальным насосом после смыва). Сказать, что это был для нас шок - это слишком просто. Рушился весь отдых и комфортное проживание. Конечно, мы были с этим не согласны, но номера все были уже заняты и нам просто пришлось остаться там, куда нас заселили до выяснения ситуации, поставив дополнительно в проход предложенную для нас раскладушку, иначе спать бы вдвоем с подростком выше меня на голову (на этой кровати) было бы нереально. На следующий день, во время завтрака (который включается в стоимость), нас обрадовали, что переселят на сутки в освободившийся люкс и потом уже в наш забронированный номер до конца запланированного отдыха. Трое суток мы собирали и разбирали чемоданы, откладывая порой мероприятия... Но были согласны, в надежде, что нас, наконец, вернут в бронируемый! номер. Но, увы, поселившись (на третьи сутки) в полулюксе, а за это время нам просто перетаскивали, не меняя, кстати, постель, нас снова предупредили, что номер этот забронирован кем-то и так как оплата у них выше, и их 4 человека, нам нужно на сутки снова переселиться в "комфорт". И разницу в стоимости номера нам не вернут, т. к. на данный период (в июне) цены уже выросли и номер столько не стоит. Но простите, мы согласились с условиями проживания в мае!!!! Снова разбирательство, обида и дискомфорт в размещении и сборе вещей. Ребенок на этот момент приболел и совсем расстроился..., но мы, конечно, пошли на их условия, деваться некуда... Разницу в целых 500 руб! за ночь нам потом вернули. Весь период нам пытались донести, что очень ошибли

Не понимаю откуда у этого отеля высокий рейтинг. Путешествую давно, но такого еще не видела. Фото не соответствуют действительности. По порядку. Во-первых, лифта нет. Чемодан придется тащить на 4 этаж. Во-вторых, описание не соответствует действительности. Мы с подругой бронировали номер с 2 раздельными кроватями и санузлом в номере. Эту информацию нам подтвердили и по телефону. По факту оказалось, что санузел в конце коридора. Нас пытались убедить, что санузел наш, только так странно располагается. В душ может войти только человек 42 размера, все остальные будут испытывать трудности. Мы ночевали только 1 ночь, так как заселялись ночью и идти было некуда. Нам обещали решить проблему утром. На самом деле вместо решения, нам тупо угрожали и говорили, что мы не можем от них съехать! Завтраки ни о чем, не вкусно! Утром мы бежали из этого отеля! Никому бы не советовала данный отель!