โรงแรมGreenTree Innในหรู่ซาน

สุขาภิบาลของโรงแรมเป็นที่ยอมรับ แต่แนวคิดและคุณภาพของการบริการแผนกต้อนรับแย่มาก ฉันพักที่โรงแรม Rushan Green Tree Inn ในวันนั้น โรงแรมกําหนดให้เช็คเอาท์ก่อน 14:00 น. ฉันต้องอยู่หนึ่งวันหลังจากทําสิ่งต่าง ๆ ของฉัน ฉันจัดการธุรกิจการต่ออายุบนชานชาลาประมาณ 9:30 น. ในเช้าวันรุ่งขึ้น แต่แพลตฟอร์มแสดงว่าไม่มีห้องให้จอง ฉันติดต่อแผนกต้อนรับทันทีและแผนกต้อนรับตอบกลับฉัน: เพราะคุณไม่ต่ออายุห้อง คนอื่นก็ถูกบีบออกไป ฉันบอกแผนกต้อนรับทันทีว่าทําไมฉันยังอยู่ในโรงแรมไม่สามารถดําเนินการต่ออายุได้? แผนกต้อนรับตอบกลับ: แพลตฟอร์มถูกยกเลิก มันไม่เกี่ยวอะไรกับเรา ฉันถามแผนกต้อนรับซ้ําแล้วซ้ําอีกว่าเราสามารถเปิดห้องเพื่อดําเนินการต่ออายุได้ หลังจากนั้นฉันก็ต่ออายุการเข้าพักได้สําเร็จ แต่ฉันได้รับข้อความหลังจาก 30 นาที เนื่องจากไม่มีประเภทห้องที่คุณสั่ง คําสั่งถูกยกเลิก เราพักที่โรงแรมเพื่อเดินทางไปทําธุรกิจเป็นเวลาหลายปี โดยปกติแล้วการปิด เปิดห้อง และยกเลิกคําสั่งซื้อจะดําเนินการตามแผนกต้อนรับของโรงแรม ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ทําไมพวกเขาถึงทําเช่นนี้? เนื่องจากมีทีมเช็คอินในวันนั้น เราจึงยกเลิกการต่ออายุลูกค้ารายย่อยอย่างเรา นี่เป็นการละเมิดที่ร้ายแรงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องให้ความสนใจ