"ไม่เลวเลย"

"สามีของฉันและฉันเดินทางมากกว่าเก้าชั่วโมงจากมิสซิสซากา ออนแทรีโอ ไปยังรูyn-Noranda เพื่อเข้าร่วมอนุสรณ์สถานของป้าของฉัน เนื่องจากนี่เป็นเหตุการณ์สําคัญในครอบครัว เราจึงเลือกห้องดีลักซ์ลอฟท์อย่างระมัดระวังตามรูปภาพและคําอธิบายรายการ เมื่อเรามาถึงที่พักที่เราได้รับดูแตกต่างจากห้องพักและการจัดวางซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจจองของเรา ฉันติดต่อ Le Convivial ทันทีที่ 819-762-3435 เพื่ออธิบายข้อกังวลของฉัน เวลาประมาณ 1 นาฬิกา ตัวแทนคนหนึ่งบอกฉันว่าเตียงไม่ใช่โซฟาเบดและขอให้ฉันถ่ายรูปและส่งให้เขาซึ่งฉันทําทันที หลังจากตรวจสอบรูปแล้ว ฉันได้รับห้องอื่นที่มีห้องนอนและพื้นที่นั่งเล่นแยกจากกัน - ประเภทของที่พักที่เราเชื่อว่าเราเลือกแต่เดิม แต่ฉันได้รับแจ้งว่าห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าจะต้องจ่ายเพิ่ม ตั้งแต่นั้นมา เราใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงในการโทรเพื่อแก้ไขปัญหา ตลอดสัปดาห์ก่อนเดินทางมาถึงฉันได้อธิบายซ้ําแล้วซ้ําเล่าว่าเราเดินทางไป Rouyn-Noranda เพื่อรําลึกถึงป้าของฉันและมันสําคัญมากสําหรับเราที่จะมาถึงอย่างราบรื่น เราพยายามนอนบนเตียงที่มีให้ แต่เราไม่สามารถ หลังจากขับรถเก้าชั่วโมงและอนุสรณ์สถานของป้าของฉันในเช้าวันรุ่งขึ้นเราไม่มีทางเลือกที่เหมาะสมนอกจากต้องออกจากโรงแรมอัลเบิร์ตเพื่อที่เราจะได้ส่วนที่เหลือที่เราต้องการก่อนบริการ ฉันกําลังแบ่งปันการยืนยันการจอง รายชื่อภาพถ่ายที่มีอิทธิพลต่อการจองของฉัน และภาพถ่ายของที่พักที่เราได้รับ เพื่อให้นักเดินทางในอนาคตสามารถเปรียบเทียบได้ด้วยตัวเองและตัดสินใจอย่างแจ้ง อยากจะยอมรับว่าปกติอ่านรีวิวก่อนจองที่พัก แต่ครั้งนี้ไม่ได้ นั่นเป็นความผิดพลาดของผม และมันเป็นบทเรียนที่ฉันจะไม่ลืม ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฉันเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและตัวแทนที่ซื่อสัตย์ นั่นคือเหตุผลที่ฉันแบ่งปันประสบการณ์ของฉัน"

"ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ (บางทียกเว้นที่จอดรถเมื่ออากาศหนาวและฝนตกเพราะใช้เวลาเดิน 5 นาที ) เตียงสบายมากห้องพักสะอาดและกว้างขวางสุด ๆ มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในครัว อยากจะแนะนําและกลับมาอีกแน่นอน"