Crowne Plaza CHICAGO OHARE HOTEL & CONF CTR by IHG

ประสบการณ์โดยรวมโอเค โทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่ทำงาน ... ชุดเครื่องนอนเยี่ยมมาก!

ฉันพบกับการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติอย่างรุนแรง เมื่อฉันเช็คเอาท์ในตอนเช้า แผนกต้อนรับจงใจทำให้คนจีนลำบากและบังคับหักค่าจอดรถ 125 ดอลลาร์สหรัฐ เป็นเวลา 5 วันจากการขออนุมัติล่วงหน้า แค่คืนเดียวเท่านั้นที่เพื่อนมารับฉันไปส่งที่โรงแรมแต่เช้าตรู่ ตอนนั้นผมจดทะเบียนทะเบียนแต่มีใบเสร็จรับเงินเข้าออกก็เลยขอพบผู้จัดการเขารู้ว่าต้องขึ้นเครื่องและไม่มีเวลารอจึงแกล้งทำเป็นว่าเป็น ผู้จัดการและบอกว่าเขาไม่ได้แจ้งว่าถ้าพวกเขาไม่หยุดพวกเขาจะต้องเรียกเก็บเงินจากทัศนคติที่แย่มาก เขาโทรหา Ctrip ทันทีและพนักงานของ Ctrip ก็สื่อสารกับเขาอีกฝ่ายยังคงเหมือนเดิมและมีทัศนคติที่แย่มาก ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา เพื่อนในพื้นที่จากสหรัฐอเมริกาก็มาถึงโรงแรม ว่ากันว่าเขาใช้เวลาเพียงสองนาทีในการอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นกับพนักงานอีกคน ขออภัยทันที โดยบอกว่านี่เป็นการดำเนินการที่ผิด และ ออกเงินคืนทันที! ในฐานะโรงแรม 5 ดาวที่มีพนักงานคุณภาพขนาดนี้ ควรเช็คอินด้วยความระมัดระวัง! สองรูปแรกในไฟล์แนบเป็นของพนักงานและชื่อของเขา ส่วนอีกรูปเป็นใบเสร็จรับเงินสำหรับการคืนเงินหนึ่งวันและการคืนเงินสี่วัน

โรงแรมอยู่ใกล้สนามบิน ภายในโรงแรมค่อนข้างสะอาด และเป็นระเบียบ อุปกรณ์ค่อนข้างเก่าแต่ก็ยังโอเคสำหรับการพักระยะสั้น โดยรวมก็ไม่แย่👍

เนื่องจากฉันมีเที่ยวบินเช้า ฉันจึงจองโรงแรมใกล้สนามบิน มีรถบัสฟรี 811 จากสถานี Rosemont บนสาย Ilan ฉันมาถึงตอน 21.00 น. และห้างสรรพสินค้าใกล้เคียงทั้งหมดปิดให้บริการ โชคดีที่มีร้านสะดวกซื้อในโรงแรมที่ฉันสามารถซื้อขนมได้ ☺ ห้องใหญ่มากและมีอุปกรณ์ครบครัน ที่สำคัญคือ หลังจากเช็คเอาท์วันที่สองแล้วมีรถไปส่งที่สนามบินฟรีจึงสามารถขึ้นเครื่องเช้าได้ อัตราค่าห้องพักที่ฉันจองผ่าน trip.com อยู่ที่ 650 ดอลลาร์ต่อคืน ซึ่งถือว่าคุ้มเกินคุ้มในสหรัฐอเมริกา

โรงแรมมีขนาดกว้างขวาง แต่สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า อาจมีการปรับปรุงใหม่ในปี 2555 ที่น่ายกย่องที่สุดคือตั้งอยู่ใกล้กับหอนิทรรศการใช้เวลาเดินไปที่นั่นเพียง 100 กว่าเมตรเท่านั้น อาหารเช้าก็อุดมไปด้วยผลไม้

พักหลายคืนสภาพแวดล้อมการบริการโดยรวมและสุขอนามัยค่อนข้างดี มีร้านอาหารที่ชั้น 1 และมีเต้าเสียบอยู่ข้างๆ คุณสามารถไปช้อปปิ้งได้ตลอดเวลาซึ่งสะดวกมาก!

ทำเลที่ตั้งและห้องพักของโรงแรมดี การคมนาคมและรถรับส่งสนามบินสะดวกมาก และการรับประทานอาหารก็สะดวกเช่นกัน สะดวกมากกับแฟชั่นเอาท์เล็ท สิ่งเดียวที่เสียใจคือค่ามัดจำของโรงแรมสูงมาก และฉันถูกเรียกเก็บเงิน 209.80 ดอลลาร์สหรัฐฯ และ 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับสองห้องตามลำดับ หลังจากเช็คเอาท์ เราได้รับเงินคืน US$159.80 และ US$50 ตามลำดับ ไม่มีการเช็คเอาท์ล่วงเวลา ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่มีสิ่งของเสียหาย และคืนเงินน้อยกว่า $50 ฉันจองโรงแรมนี้หลายครั้งในปี 2562 และจ่ายเงินมัดจำ 150 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับ 3 ห้อง ซึ่งยังไม่ได้รับเงินคืน

・ห้อง…สะอาดโดยทั่วไป หักคะแนนทิ้งผ้าเช็ดตัวที่ดูเหมือนมาจากการทำความสะอาด ・ที่ตั้ง…ราคาสมเหตุสมผลใกล้กับ ORD ・การบริการ…แผนกต้อนรับเป็นกันเอง อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฉันจะถือกระเป๋าเดินทางขนาด 100 กก. จำนวน 4 ใบ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร การบริการแบบอเมริกันเป็นแบบนี้เหรอ? ・อาหารเช้า...อย่าคาดหวังมากเกินไป แต่ถ้าคุณใส่ไส้กรอกลงไประหว่างแพนเค้กและราดน้ำเชื่อมเมเปิ้ล คุณจะได้ ``McGriddle'' ที่อร่อย (และอร่อยมาก) ・ภาพรวม…โปรดใช้เป็นคอนใกล้กับ ORD

มีร้านค้าใกล้โรงแรม แหล่งช้อปปิ้งสะดวกมาก และโรงแรมมีรถรับ-ส่งสนามบิน