โรงแรมใกล้ Romulus Historical MuseumในRomulus

โรงแรมอยู่ภายในสนามบิน สะดวกมากทั้งขึ้นเครื่องหรือเปลี่ยนเครื่อง คุ้มราคา แต่ทางโรงแรมไม่มีบริการอาหารเช้าฟรี คุณสามารถทานอาหารในหรือสั่งอาหารในเงาสะท้อนได้ ซึ่งแตกต่างจากแมริออทอื่นๆ เช็คอินคืนนั้นคือ 12:00 น. ไม่มีพนักงานที่แผนกต้อนรับ รอสักพักก่อนจะออกมา ...... ข้างห้องที่จัดไว้เป็นห้องอุปกรณ์ พนักงานทําความสะอาดเปิดประตูตอนเช้าจะรบกวนการพักผ่อน

It was truly a hotel with both price and facilities. I enjoyed a lot and satisfied with book this hotel

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.

โรงแรมค่อนข้างเก่าและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในค่อนข้างเก่า ฉันเห็นหลายครอบครัวออกไปในวันหยุดสุดสัปดาห์ นอนตอนกลางคืนเสียงดังไปหน่อย และมีเด็กวิ่งบ่อย โดยรวม

เราพักที่นี่หนึ่งคืนก่อนเที่ยวบินตอนเช้า ครอบครัวของเรา 4 คน รวมถึงเด็กชายวัยรุ่นสองคนอายุ 17 และ 19 ปี มีห้องสวีทพร้อมราชินีสองคนและโซฟาที่ดึงออกมา ลูกชายคนโตของฉันนอนบนโซฟาโดยไม่ดึงออกและสะดวกสบายมาก เตียงควีนไซส์ก็สะดวกสบายเช่นกัน ห้องพักสะอาดมาก พื้นที่อาบน้ําและห้องสุขาแยกจากกัน รู้สึกเหมือนตู้เสื้อผ้า แต่เราไม่มีปัญหากับเรื่องนี้ พนักงานที่เราพบ แผนกต้อนรับ เป็นมิตรและช่วยเหลือดี รถรับส่งสามารถจัดตารางเวลาได้อย่างง่ายดาย รถรับส่งช้าไปหน่อย (10 นาที) ในตอนเช้า แต่เราอนุญาตให้มีเวลามากพอที่จะไปสนามบินดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหา คนขับเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากเราเข้าใจว่าวันนี้ทุกคนมีพนักงานสั้น ๆ เขาอาจต้องทํางานสองครั้ง พนักงานต้อนรับส่วนหน้าก็สื่อสารกับเขาดังนั้นเราจึงรู้ว่าเขากําลังเดินทางและไม่เครียด อาหารเช้าเพียงพอ ถ้วยไข่ที่บรรจุไว้ล่วงหน้านั้นดีอย่างน่าประหลาดใจ ฉันกินข้าวโอ๊ตอุ่นๆ และถูกตั้งไว้สําหรับตอนเช้า เราไม่มีเวลาใช้สระว่ายน้ําหรือห้องออกกําลังกาย แต่ก็มีให้บริการ เรามีช่วงเวลาที่ราบรื่น เงียบสงบ และสั้น ๆ และจะพักที่นี่อีกครั้ง มันตอบสนองความต้องการของเราได้ดี

ข้อดี: รถรับส่งสนามบินสะดวก ทันเวลา และบริการดี อาหารเช้าสั่ง มีดสิบกว่าเล่มสามารถกินได้ สภาพแวดล้อมไม่เลว ล็อบบี้ใหญ่มาก มีแมคโดนัลด์และบิ๊กบอยส์ในบริเวณใกล้เคียง ข้อเสีย: เสียงเครื่องทําความร้อนดังเกินไป อย่าเปิดตอนนอน สรุป: คุ้มราคา 👍

Nice food. Comfortable bed. Hopefully i will have a chance to book again.

ทําเลดี ใกล้สนามบิน เหมาะแก่การพักเพื่อต่อเครื่อง ที่จอดรถสะดวก ครบครัน สไตล์วันเวย์ เหมือนเดิม คุ้มค่า แนะนําครับ ทัวร์อเมริกาเหนือ เหมาะกับการมาพักเป็นครอบครัว

เพื่อกลับบ้าน ที่นี่แยกตัวเองเจ็ดวัน+ทํากรดนิวเคลียร์ ใกล้สนามบินมากและสามารถสั่งส่งถึงหน้าห้องพักได้ด้วย ความรู้สึกที่ดีของประสบการณ์ที่ครอบคลุม เหมาะสําหรับการกลับบ้าน เพื่อนน้อยที่เดินทางมาเที่ยวทะเลสาบ หวังว่าทุกคนจะกลับบ้านอย่างราบรื่น!

เช็คอินด่วนและมีรถรับส่งไปและกลับจากสนามบิน ทําเลใกล้สนามบินและสถานที่เช่ารถ เตียงนอนก็ดี ห้องน้ําค่อนข้างเก่า แต่ก็ยังดีสําหรับเงินที่จ่ายไป