Martin's Château du Lac

大堂味道很大。一股廁所味 其他還好

Das Zimmer war groß und geräumig, aber im Detail renovierungsbedürftig. Die Fugen im Bad undicht, Schimmel in den Ecken. Der Wassehahn war komplett locker. Der Safe kaputt. Bademäntel gab es nur in XL. Das Schwimmbad sehr klein und die Gegenstromanlage defekt. Das Frühstück war mittelmäßig, es gibt keine Omeletts, keine frischgepressten Säfte…

Très joli hôtel parfaitement situé juste en face du lac. La chambre était grande et propre. Nous avons passé un excellent séjour.

En arrivant à la réception nous avons été accueilli d'une manière désobligeante avec beaucoup de condescendance à notre égard. Dans la chambre pas un seul sachet de thé à disposition. Des meubles dans un état très moyen. Une insonorisation déplorable où on entendait même les ébats amoureux d'une chambre voisine et les talons de chaussures d'une chambre du dessus. Et pour finir nous avons été témoin d'une grosse scène de ménage à l'accueil de l'hôtel sans aucune intervention d'un membre de la sécurité de l'hôtel. Indigne d'un 5 étoiles malgré un cadre magnifique...

是一座臨湖城堡，房間面積挺大，餐食不錯，風景也挺好

沒有預期的好

1. Despite full payment made in advance except £0.53 the total advised that no payment was received and demanded EUR111.xx. 2. The USB sockets did not work requiring the hotel to supply an adaptor as an interim measure. 3. The mini bar consisted of just 2 coffee capsules and two small bottles of water. 4. The front desk rejected my Visa Debit card because it is not a credit card, he then placed it in his machine and it worked. 5. No hot water in the shower, the staff came and made adjustments to correct the malfunction. 6. The normal procedures found in a 5 star hotel were lacking and the room can be considered a 4 star rating. 7. At check-out a city tax charge was levied which was never notified to the customer by **********, at any time.

Everything was great! Service nice, great spa, good food! We will come back! If we want to be picky. There was a difference in the quality of cooking between meat and fish. But the 4 service was good! The room temperature was hot and hard to manage.

Our stay waa great. Clean rooms. Nice restaurant and bar. Most importantly, very hospitable and helpful front desk staff