โรงแรม 5 ดาวที่ดีที่สุดในRandheli

ฉันเคยพักที่รีสอร์ทหรูหลายแห่งในเอเชียที่ให้บริการพ่อบ้านโดยเฉพาะ และฉันสามารถพูดได้ว่า Cheval Blanc อยู่ในอันดับที่ดีที่สุดโดยรวมเมื่อพิจารณาทั้งผลิตภัณฑ์แบบแข็งและผลิตภัณฑ์แบบอ่อน ฉันขอชมเชยพนักงานที่รีสอร์ท: - ฟารี่ (ทูตสนามบิน): เธอช่วยจัดการทุกอย่างให้ฉันเมื่อมาถึงสนามบินนานาชาติมาเลและอาคารผู้โดยสารเครื่องบินน้ำ เธอสุภาพและจัดการทุกอย่างอย่างมืออาชีพ และทำให้ฉันสบายใจตลอดกระบวนการ เพราะเธอ นี่เป็นประสบการณ์ห้องรับรองในสนามบินที่ดีที่สุดของฉันที่ฉันเคยมี - Gasim (พ่อบ้าน / เมเจอร์โดม): เขาพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือฉันทุกครั้งที่เป็นไปได้ เขามีความคิดและเชิงรุก เขาคาดหวังความต้องการของฉันตลอดการเข้าพักเพื่อให้แน่ใจว่ามันสมบูรณ์แบบ - โหมด (ผู้จัดการ F&B) ซึ่งเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ปัญหาเล็กน้อยเล็กน้อยระหว่างการเข้าพัก: - หลัง 10.30 น. ร้านอาหาร White ค่อนข้างยุ่งและพนักงานก็ยุ่งเช่นกัน ดังนั้นบางครั้งอาหารอาจใช้เวลานานกว่าจะมาถึง ในวันที่ 17 พฤศจิกายน เมื่อรับประทานอาหารเช้า ฉันสั่งมากิโมโนะโรลกับอะโวคาโด แต่มากิโมโนะโรลกับปลาดิบกลับส่งผิด เนื่องจากอาหารใช้เวลานานพอสมควรและฉันก็รีบออกไปและเช็คเอาท์ ฉันไม่ได้ขอให้พนักงานเปลี่ยนจานและเพิ่งออกไป จริงๆ แล้วฉันได้ระบุไว้แล้วว่าฉันไม่กินปลาดิบทั้งตัวในแบบสอบถามแขกก่อนที่ฉันจะมาถึง ดังนั้นหากพนักงานจำความต้องการของฉันได้จริงๆ พวกเขาควรจะรู้ว่ามากิโมโนะโรลจานหนึ่งจะไม่ใช่สิ่งที่ฉันสั่ง แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ น้อยๆ ในโครงการใหญ่ๆ - มีอุปกรณ์ดำน้ำตื้นให้แขกยืมใช้ได้ฟรี แต่อุปกรณ์ที่มีหน้ากากแบบเต็มหน้า (แทนที่จะเป็นแค่หลอดเป่า) ไม่ใช่ เมื่อพิจารณาจากราคาห้องพักที่ทีมของคุณเรียกเก็บแล้ว จะดีกว่าหากผู้ที่สวมหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี - ไม่กี่เดือนก่อนมาถึง ฉันได้ส่งอีเมลถึงทีมงานสำรองห้องพักและขอการเตรียมการพิเศษบางอย่างเกี่ยวกับบริการพ่อบ้าน พวกเขาตอบว่าสามารถจัดเตรียมคำขอได้ตราบใดที่ฉันแจ้งให้พวกเขาทราบล่วงหน้าก่อนที่ฉันจะมาถึง สองสัปดาห์ก่อนที่ฉันจะมาถึง ฉันส่งอีเมลถึงพวกเขาอีกครั้งเพื่อบอกให้พวกเขาจัดการเรื่องนี้ แต่พวกเขาตำหนิฉันไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและบอกว่าควรแจ้งให้พวกเขาทราบหนึ่งเดือนก่อนมาถึง อย่างไรก็ตามในระหว่างการสนทนาทางอีเมลครั้งแรก พวกเขาไม่เคยบอกฉันว่าฉันควรส่งอีเมลถึงพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนที่ฉันจะมาถึง ดังนั้นฉันจึงรู้สึกเหมือนพวกเขาตำหนิฉันในสิ่งที่พวกเขาไม่ควรตำหนิฉัน (เพราะพวกเขาไม่เคยบอกฉันเรื่องนี้ตั้งแต่แรก!) - อีเมลจากทีมจองใช้เวลาสักพักในการตอบกลับ โดยปกติแล้ว โดยรวมแล้ว แม้ว่าจะมีอุปสรรคเล็กน้อยอยู่บ้าง แต่ฉันยอมรับว่าประสบการณ์ของแขกทั้งหมดได้รับการออกแบบมาอย่างดีจริงๆ และเห็นได้ชัดว่ามีการใช้ความคิดมากมายในขั้นตอนการบริการ หลังจากพักที่นี่ ฉันย้ายไปที่เกาะส่วนตัว Velaa (มักถือเป็นรีสอร์ทหรูที่ดีที่สุดอันดับ 2 ในมัลดีฟส์) และอดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็นคุณภาพที่ลดลงอย่างมาก (ทั้งสินค้าแข็งและอ่อน) เมื่อเทียบกับ Ch