Mercure Queenstown Resort

รีวิว Mercure Queenstown Resort

Mercure Queenstown Resort

Private Bag 50071 21 Sainsbury Road, Fernhill, Queenstown, Otago, 9197, New Zealandดูรายละเอียดโรงแรม
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown ResortMercure Queenstown ResortMercure Queenstown Resort
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก Mercure Queenstown Resort

4.4/5
ดีมาก
86 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.6
สิ่งอำนวยความสะดวก4.3
บริการ4.3
ความสะอาด4.5
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(86)
รีวิวเชิงบวก(82)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(33)
ประทับใจมาก(26)
การบริการเป็นเลิศ(13)
สะอาดสะอ้าน(12)
วิวทะเลสาบสวย(12)
มีระดับ(7)
ทำเลดีเยี่ยม(7)
ไม่ประทับใจ(4)
Xicihaiersiyudanbojue
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
9 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 24 มิ.ย. 2024
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี วิวดี แต่การบริการก็ธรรมดาและทัศนคติก็โอเค อยากใช้ไมโครเวฟ แต่บอกตรงๆ ว่าไม่มีใครอยากให้พนักงานส่งของมาให้ ทิชชู่และขอให้ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อรับมันไม่มีสำลีก้านในห้องน้ำ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเพลิดเพลินกับสถานที่และทิวทัศน์ของเรา ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกมีค่า และเราจะพยายามปรับปรุงประเด็นเหล่านี้สำหรับการเข้าพักในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
kirk777
ห้องเตียงคิงไซส์ พร้อมวิวสวน
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ครอบครัว
23 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2024
โรงแรมตั้งอยู่บนภูเขาเฟิร์น ซึ่งคุณสามารถเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่สวยงามของทะเลสาบวากาติปู เหมาะสำหรับการขับรถมาเอง และมีที่จอดรถฟรีที่โรงแรม ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการขับรถไปยังย่านที่คึกคักของควีนส์ทาวน์ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบถ้วนและสุขอนามัยค่อนข้างน่าพอใจ แต่อาหารเช้าเรียบง่ายไปหน่อย อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพถือว่าดี และโดยทั่วไปแล้วฉันพอใจกับการเดินทางพร้อมลูกน้อย!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Kirk777 ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดและความประทับใจของคุณกับเรา เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่เมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์ รีสอร์ท หากคุณมีข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงหรือละเอียดเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ขอขอบคุณที่คุณเลือกเรา และเราแทบรอไม่ไหวที่จะต้อนรับคุณอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ทีมงานเมอร์เคียว
VivianLoveTraveling
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
7 รีวิว
2.0/5
โพสต์เมื่อ 10 เม.ย. 2024
ตอนที่ผมอาบน้ำวันแรกพบว่าเจลอาบน้ำที่โรงแรมจัดให้อยู่ในขวดเปล่า เช้าวันรุ่งขึ้นฉันออกเดินทางตอนเก้าโมงและติดป้ายบอกว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดห้อง เลยกลับมาตอนบ่ายสามโมงห้องก็ยังไม่สะอาด ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่ง แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับบริการที่แย่เช่นนี้ในโรงแรม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ VivianLoveTraveling ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรมของเรา เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างที่คุณอยู่กับเรา เป็นเรื่องน่าท้อใจที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับความสะอาดของห้องพักและบริการที่มีให้ โปรดมั่นใจได้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้กับลูกค้าของเรา ข้อกังวลของคุณได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราจะดำเนินการแก้ไขกับทีมแม่บ้านและบริการแขกของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นในอนาคต เราเข้าใจถึงความสำคัญของห้องพักที่สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ตลอดจนการบริการที่รวดเร็ว และเราเสียใจที่เราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณในพื้นที่เหล่านี้ได้ ความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเราอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้เราระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความผิดหวังที่คุณได้รับ และขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องเหล่านี้ให้เราทราบ เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาและมอบประสบการณ์พิเศษที่คุณสมควรได้รับ ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
ห้องพักพร้อมวิวสวนและเตียงใหญ่สองเตียง
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
ครอบครัว
48 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 เม.ย. 2024
ห้องพักของโรงแรมค่อนข้างกว้างขวางมีเตียงขนาดใหญ่ 2 เตียง ทั้งสองเตียงสบายมากสำหรับการงีบหลับด้านนอกหน้าต่างนั้นสวยงามมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนผู้ใช้ทั่วไป ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort และสละเวลาในการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมระหว่างการเข้าพักของคุณ เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าคุณพบว่าห้อง Garden View ของคุณกว้างขวางและสะดวกสบาย พร้อมด้วยเตียงคู่ 2 เตียงที่ให้พื้นที่กว้างขวางสำหรับครอบครัวของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่สวยงามและทิวทัศน์อันตระการตานอกหน้าต่างของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับคำพูดที่ดีและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการเข้าพักอย่างเพลิดเพลินอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Qiaoqiaobala
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
คนเดียว
5 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 มี.ค. 2024
โรงแรมอยู่บนภูเขา วิวโดยรวมก็ถือว่าโอเค ถือว่าค่อนข้างสะอาดและเป็นระเบียบ อาหารเช้าของโรงแรมอาจมีราคาค่อนข้างแพงในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ ยังดีมาก ทิวทัศน์น่าทึ่งจริงๆอีกครั้ง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Qiaoqiaobala ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort และแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราทาง Ctrip เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่น่าตื่นตาตื่นใจและพบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของเราเป็นที่น่าพอใจ ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของโรงแรมของเราได้รับการชื่นชมอย่างมาก เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความสะอาดในระดับสูงสำหรับแขกของเราทุกคน เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับจากอาหารเช้าที่หลากหลาย ความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเรา และเราจะตรวจสอบข้อเสนออาหารเช้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าแขกของเรามีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นในอนาคต ในด้านราคา เราเข้าใจดีว่าราคาอาจแตกต่างกันไปในช่วงฤดูท่องเที่ยว เราตรวจสอบราคาของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีราคาที่สามารถแข่งขันได้ในขณะเดียวกันก็มอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้แขกของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการรีวิวและเลือกโรงแรมเมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์ รีสอร์ท เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการพักอย่างเพลิดเพลินอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahonผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
ChunLan
ห้องพักพร้อมวิวสวนและเตียงใหญ่สองเตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
3.5/5
โพสต์เมื่อ 7 ก.ค. 2024
ก๊อกน้ำเก่าเกินไป ต้องหมุนแรงมากเพื่อปิด อาหารเช้าก็ธรรมดา ผลไม้ไม่มาก ห้องออกกำลังกายเล็กและเก่าเกินไป หลัง 21.00 น. หาที่จอดรถไม่เจอ ไม่อนุญาตให้นำอุปกรณ์สกีเข้าไปในโรงแรม และห้องเก็บสกีแจ้งว่าหากสูญหายหรือเสียหายจะต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด ไม่รู้สึกเหมือนจะเอาอุปกรณ์สกีไปเก็บไว้ในห้องเก็บ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ ChunLan ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณหลังจากเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เรายินดีรับความคิดเห็นของคุณและเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากก๊อกน้ำอ่างอาบน้ำแบบเก่าและตัวเลือกอาหารเช้าที่มีจำกัด เราจะพยายามปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและปรับปรุงความหลากหลายและคุณภาพของอาหารเช้าที่เราเสนอให้ นอกจากนี้ เรายังรับทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับห้องออกกำลังกายและที่จอดรถ และเราจะพยายามปรับปรุงพื้นที่เหล่านี้ให้รองรับแขกของเราได้มากขึ้น สำหรับพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์สกี เราเข้าใจความกังวลของคุณและจะทบทวนนโยบายของเราเพื่อให้แน่ใจว่าจะตอบสนองความต้องการของแขกของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เอมี่ แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
往左往右
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 21 มิ.ย. 2024
ประตูห้องน้ำเป็นกระจกและปิดไม่สนิท ยกเว้นตรงนี้ ถือว่าเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและมีวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบสถานที่และวิวทิวทัศน์ เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับประตูห้องน้ำและจะพิจารณาเรื่องนี้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เอมี่ แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Dawy18
ห้องพักพร้อมวิวสวนและเตียงใหญ่สองเตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
เดินทางกับเพื่อน
6 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2023
ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่นี่!! หากเรามีโอกาสไป Queenstown โรงแรมแห่งนี้เป็นตัวเลือกแรกของฉัน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Dawy18 ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพักผ่อนได้อย่างยอดเยี่ยมและโรงแรมของเราเป็นตัวเลือกแรกของคุณในควีนส์ทาวน์ เราซาบซึ้งใจมากที่คุณให้คะแนนในเชิงบวกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม สิ่งอำนวยความสะดวก ความสะอาด และการบริการ หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีที่เราจะทำให้การเข้าพักครั้งต่อไปของคุณดีขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Mercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
ครอบครัว
7 รีวิว
3.5/5
โพสต์เมื่อ 10 พ.ย. 2023
สภาพแวดล้อมดีมากสามารถมองเห็นวิวทะเลสาบได้โดยตรง แต่สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ อยู่ในระดับที่สูงกว่าโรงแรมที่รวดเร็ว
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณที่ Mercure Queenstown Resort เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับวิวทะเลสาบที่สวยงามจากโรงแรมของเรา และชื่นชมสภาพแวดล้อมโดยรอบ ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราขออภัยหากสิ่งอำนวยความสะดวกไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราพยายามปรับปรุงและชื่นชมข้อมูลเชิงลึกของคุณอย่างต่อเนื่อง เราให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณและหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Amy McMahonAssistant ManagerMercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
ครอบครัว
4 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ต.ค. 2023
วิวทะเลสาบที่สวยงามจากห้องพักและระเบียงของโรงแรม การเข้าพักในควีนส์ทาวน์จะน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นด้วยทำเลที่ตั้งนี้ พนักงานเป็นมิตร เมนูบาร์เครื่องดื่มและอาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก เป็นสถานที่ที่ 10/10 โดยเติมน้ำตาลไว้ด้านบนสำหรับเมืองควีนส์ทาวน์
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort สำหรับการเข้าพักของคุณ และเราขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับวิวทะเลสาบที่สวยงามจากห้องพักของคุณและจากระเบียงโรงแรม เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าที่ตั้งของเราช่วยเพิ่มความรื่นรมย์ให้กับการเข้าพักของคุณในควีนส์ทาวน์ นอกจากนี้เรายังยินดีที่คุณพบว่าพนักงานของเราเป็นมิตรและเพลิดเพลินกับเมนูบาร์และอาหารเช้าของเรา ผลตอบรับเชิงบวกของคุณคือกำลังใจอย่างแท้จริง และเป็นแรงบันดาลใจให้เราให้บริการที่เป็นเลิศต่อไป หากมีสิ่งใดที่คุณชื่นชอบโดยเฉพาะหรือมีข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน เราทุกคนพร้อมรับฟัง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับประสบการณ์ 10/10 ในใจกลางควีนส์ทาวน์ ขอแสดงความนับถือ จาเมกา กาเมโร โคริโอผู้ช่วยผู้จัดการเมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์รีสอร์ท
ผู้เข้าพัก
ห้องพักพร้อมวิวสวนและเตียงใหญ่สองเตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
1.2/5
โพสต์เมื่อ 12 พ.ค. 2024
ห้องพักเหม็นมาก และเราบอกว่าเราอัพเกรดแล้ว แต่เราไม่ได้ บุฟเฟ่ต์ก็มีจำกัดมากเช่นกัน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
Huadanbandechengongzi
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
คนเดียว
14 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2023
วันที่สามห้องพักแบบเดิมไม่สามารถต่ออายุได้จึงจองห้องวิวทะเลสาบที่แพงที่สุดวิวไม่ดีเท่าห้องก่อนไกลไปหน่อยห้องติดลิฟต์ได้วิวทะเลสาบดีกว่า แต่ใกล้ลิฟต์เสียงดังเกินไปจนแทบไม่ได้ตื่นมาทานอาหารเช้าเลยระเบียงชั้น 2 วิวแปลกตา ได้เครื่องดื่มแล้วรู้สึกดี กาแฟและอาหารในห้องพักก็ดี ที่จอดรถ ว่างครับพี่ที่แผนกต้อนรับบริการดีมาก พนักงานที่บาร์น้อยไป สั่งเครื่องดื่มบ่อยไม่มีใครเลย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นโดยละเอียดของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เมื่อไม่นานนี้ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณและข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ที่จะช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราได้ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณประสบจากการเปลี่ยนห้องและเสียงรบกวนบริเวณลิฟต์ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอาหารเช้า วิวระเบียงอันเป็นเอกลักษณ์ กาแฟ และบริการรูมเซอร์วิส และเราจะใช้ความคิดเห็นเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการให้บริการของเรา เรายินดีที่ทราบว่าบริการแผนกต้อนรับของเราเป็นเลิศ และเราจะแก้ไขข้อกังวลด้านพนักงานที่บาร์เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในอนาคต ขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อการเข้าพักที่ดีขึ้น ขอแสดงความนับถือ เอมี แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Kimberlyn JH
ห้องพักพร้อมวิวสวนและเตียงใหญ่สองเตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
12 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 พ.ค. 2023
มีช่วงเวลาที่ดีที่มาพักที่โรงแรมนี้ วิวที่ไม่มีใครเทียบได้! รูมเซอร์วิส สิ่งอำนวยความสะดวก และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม! พนักงานก็เยี่ยม ห้องเราโดนชนให้ฟรี!!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณกับเรา! เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีที่มาพักที่โรงแรมของเราและพบว่ามีทิวทัศน์ที่ไม่มีใครเทียบได้ เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่คุณเพลิดเพลินกับบริการรูมเซอร์วิส สิ่งอำนวยความสะดวก และทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายของเรา เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าพนักงานของเราสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับคุณ และคุณสามารถเพลิดเพลินกับการอัปเกรดห้องพักได้ฟรี การให้บริการที่เป็นเลิศและการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำแก่แขกของเราคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา หากมีสิ่งใดที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องการแบ่งปันหรือการตั้งค่าใด ๆ ที่คุณมีสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบ เรารอคอยที่จะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับการพักอย่างเพลิดเพลิน ขอขอบคุณที่เลือกพักกับเราและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก!Jamaica Gamero CorioAssistant Maanger
Jiuniangwanzi
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
6 รีวิว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 18 ม.ค. 2024
คุณสามารถหาอันที่ดีกว่าในราคาเดียวกันได้อย่างแน่นอน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Jiuniangwanzi ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกของคุณ และเราอยากที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลเฉพาะของคุณเพื่อแก้ไขอย่างเหมาะสม โปรดอย่าลังเลที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรง เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และข้อมูลของคุณมีค่าในการช่วยเราปรับปรุงบริการของเรา ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Mercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2022
ครอบครัว
4 รีวิว
2.0/5
โพสต์เมื่อ 10 ม.ค. 2023
1. สิ่งอำนวยความสะดวกที่ล้าสมัย โครงสร้างโรงแรมเก่า การระบายอากาศและแสงสว่างไม่ดี 2. สุขอนามัยไม่ดี ก้นถ้วยน้ำเปื้อนอย่างเห็นได้ชัด ข้างหน้าอะไร ไม่รู้ ก้นสระมีคราบอย่างเห็นได้ชัด 3. ฝ่ายบริหารวุ่นวาย กลุ่มป้าเต้นรำเปิดลำโพง ชายชราถ่ายรูปส่งเสียงเชียร์ คนอื่นๆ ในร้านอาหารและบาร์ดูเหมือนกำลังมองดูมนุษย์ต่างดาว โรงแรมแกล้งทำเป็นไม่เห็นพวกเขา ระเบียบที่มีเสียงดัง สิ่งเดียวที่ดีคือโรงแรมหันหน้าไปทางทะเลสาบและทิวทัศน์ดีมากแต่หน้าต่างที่ติดตั้งไว้เมื่อ 30 ปีที่แล้วซึ่งทำให้ทิวทัศน์ดีๆ แบบนี้พัง เสียดายห้องวิวทะเลสาบ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เมื่อไม่นานนี้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับข้อบกพร่องที่คุณประสบ และเรายินดีรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวก ความสะอาด และบริการของโรงแรมไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ ความกังวลของคุณเกี่ยวกับสุขอนามัยในห้องพักและการตกตะกอนของสระว่ายน้ำได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว เราเสียใจด้วยสำหรับความรบกวนและความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น เราขอรับรองว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นนี้และจะพยายามจัดการสถานการณ์ดังกล่าวให้ดีขึ้น เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับวิวทะเลสาบที่สวยงาม และเราจะพยายามหาวิธีปรับปรุงการติดตั้งหน้าต่างเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณ ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเราหวังว่าจะมีโอกาสได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้งในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ เอมี แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort