เมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท

รีวิว เมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท

เมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท

21 Sainsbury Road, Fernhill, Queenstown, Otago, 9197, New Zealandดูรายละเอียดโรงแรม
เมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท
เมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ทเมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ทเมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพักของเมอร์เคียวควีนทาวน์รีสอร์ท

8.6/10
ดีมาก
165 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง8.8
สิ่งอำนวยความสะดวก8.3
บริการ8.4
ความสะอาด8.8
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(165)
รีวิวเชิงบวก(156)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(59)
ห้องพักดีเยี่ยม(49)
วิวทะเลสาบสวย(27)
มีระดับ(13)
ห้องกว้าง(12)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(9)
เงียบเป็นส่วนตัว(8)
เตียงนุ่มสบาย(7)
อาหารดีเยี่ยม(5)
ไม่ประทับใจ(9)
Xicihaiersiyudanbojue
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
คู่รัก
8 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 24 มิ.ย. 2024
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี วิวดี แต่การบริการก็ธรรมดาและทัศนคติก็โอเค อยากใช้ไมโครเวฟ แต่บอกตรงๆ ว่าไม่มีใครอยากให้พนักงานส่งของมาให้ ทิชชู่และขอให้ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อรับมันไม่มีสำลีก้านในห้องน้ำ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเพลิดเพลินกับสถานที่และทิวทัศน์ของเรา ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกมีค่า และเราจะพยายามปรับปรุงประเด็นเหล่านี้สำหรับการเข้าพักในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
kirk777
ห้องเตียงคิงไซส์ พร้อมวิวสวน
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ครอบครัว
23 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2024
โรงแรมตั้งอยู่บนภูเขาเฟิร์น ซึ่งคุณสามารถเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่สวยงามของทะเลสาบวากาติปู เหมาะสำหรับการขับรถมาเอง และมีที่จอดรถฟรีที่โรงแรม ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการขับรถไปยังย่านที่คึกคักของควีนส์ทาวน์ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบถ้วนและสุขอนามัยค่อนข้างน่าพอใจ แต่อาหารเช้าเรียบง่ายไปหน่อย อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพถือว่าดี และโดยทั่วไปแล้วฉันพอใจกับการเดินทางพร้อมลูกน้อย!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Kirk777 ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดและความประทับใจของคุณกับเรา เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่เมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์ รีสอร์ท หากคุณมีข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงหรือละเอียดเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ขอขอบคุณที่คุณเลือกเรา และเราแทบรอไม่ไหวที่จะต้อนรับคุณอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ทีมงานเมอร์เคียว
VivianLoveTraveling
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
11 รีวิว
4.0/10
โพสต์เมื่อ 10 เม.ย. 2024
ตอนที่ผมอาบน้ำวันแรกพบว่าเจลอาบน้ำที่โรงแรมจัดให้อยู่ในขวดเปล่า เช้าวันรุ่งขึ้นฉันออกเดินทางตอนเก้าโมงและติดป้ายบอกว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดห้อง เลยกลับมาตอนบ่ายสามโมงห้องก็ยังไม่สะอาด ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่ง แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับบริการที่แย่เช่นนี้ในโรงแรม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ VivianLoveTraveling ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดที่โรงแรมของเรา เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างที่คุณอยู่กับเรา เป็นเรื่องน่าท้อใจที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับความสะอาดของห้องพักและบริการที่มีให้ โปรดมั่นใจได้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้กับลูกค้าของเรา ข้อกังวลของคุณได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราจะดำเนินการแก้ไขกับทีมแม่บ้านและบริการแขกของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นในอนาคต เราเข้าใจถึงความสำคัญของห้องพักที่สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ตลอดจนการบริการที่รวดเร็ว และเราเสียใจที่เราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณในพื้นที่เหล่านี้ได้ ความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเราอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้เราระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความผิดหวังที่คุณได้รับ และขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องเหล่านี้ให้เราทราบ เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาและมอบประสบการณ์พิเศษที่คุณสมควรได้รับ ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
M19962****
Two Double Room with Garden View
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
ครอบครัว
67 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 เม.ย. 2024
ห้องพักของโรงแรมค่อนข้างกว้างขวางมีเตียงขนาดใหญ่ 2 เตียง ทั้งสองเตียงสบายมากสำหรับการงีบหลับด้านนอกหน้าต่างนั้นสวยงามมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนผู้ใช้ทั่วไป ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort และสละเวลาในการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมระหว่างการเข้าพักของคุณ เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าคุณพบว่าห้อง Garden View ของคุณกว้างขวางและสะดวกสบาย พร้อมด้วยเตียงคู่ 2 เตียงที่ให้พื้นที่กว้างขวางสำหรับครอบครัวของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่สวยงามและทิวทัศน์อันตระการตานอกหน้าต่างของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับคำพูดที่ดีและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการเข้าพักอย่างเพลิดเพลินอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahon ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Qiaoqiaobala
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
เดินทางคนเดียว
5 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 มี.ค. 2024
โรงแรมอยู่บนภูเขา วิวโดยรวมก็ถือว่าโอเค ถือว่าค่อนข้างสะอาดและเป็นระเบียบ อาหารเช้าของโรงแรมอาจมีราคาค่อนข้างแพงในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ ยังดีมาก ทิวทัศน์น่าทึ่งจริงๆอีกครั้ง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Qiaoqiaobala ขอขอบคุณที่เลือกเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort และแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราทาง Ctrip เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่น่าตื่นตาตื่นใจและพบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของเราเป็นที่น่าพอใจ ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของโรงแรมของเราได้รับการชื่นชมอย่างมาก เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความสะอาดในระดับสูงสำหรับแขกของเราทุกคน เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับจากอาหารเช้าที่หลากหลาย ความคิดเห็นของคุณมีค่าสำหรับเรา และเราจะตรวจสอบข้อเสนออาหารเช้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าแขกของเรามีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นในอนาคต ในด้านราคา เราเข้าใจดีว่าราคาอาจแตกต่างกันไปในช่วงฤดูท่องเที่ยว เราตรวจสอบราคาของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ามีราคาที่สามารถแข่งขันได้ในขณะเดียวกันก็มอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้แขกของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการรีวิวและเลือกโรงแรมเมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์ รีสอร์ท เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาสำหรับการพักอย่างเพลิดเพลินอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ Amy McMahonผู้ช่วยผู้จัดการMercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
Two Double Room with Garden View
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ครอบครัว
4 รีวิว
7.0/10
โพสต์เมื่อ 7 ก.ค. 2024
ก๊อกน้ำเก่าเกินไป ต้องหมุนแรงมากเพื่อปิด อาหารเช้าก็ธรรมดา ผลไม้ไม่มาก ห้องออกกำลังกายเล็กและเก่าเกินไป หลัง 21.00 น. หาที่จอดรถไม่เจอ ไม่อนุญาตให้นำอุปกรณ์สกีเข้าไปในโรงแรม และห้องเก็บสกีแจ้งว่าหากสูญหายหรือเสียหายจะต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด ไม่รู้สึกเหมือนจะเอาอุปกรณ์สกีไปเก็บไว้ในห้องเก็บ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ ChunLan ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณหลังจากเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เรายินดีรับความคิดเห็นของคุณและเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากก๊อกน้ำอ่างอาบน้ำแบบเก่าและตัวเลือกอาหารเช้าที่มีจำกัด เราจะพยายามปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและปรับปรุงความหลากหลายและคุณภาพของอาหารเช้าที่เราเสนอให้ นอกจากนี้ เรายังรับทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับห้องออกกำลังกายและที่จอดรถ และเราจะพยายามปรับปรุงพื้นที่เหล่านี้ให้รองรับแขกของเราได้มากขึ้น สำหรับพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์สกี เราเข้าใจความกังวลของคุณและจะทบทวนนโยบายของเราเพื่อให้แน่ใจว่าจะตอบสนองความต้องการของแขกของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณในอนาคต ขอแสดงความนับถือ เอมี่ แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
往左往右
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ครอบครัว
8 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 21 มิ.ย. 2024
ประตูห้องน้ำเป็นกระจกและปิดไม่สนิท ยกเว้นตรงนี้ ถือว่าเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและมีวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชอบสถานที่และวิวทิวทัศน์ เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับประตูห้องน้ำและจะพิจารณาเรื่องนี้ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ เอมี่ แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Dawy18
Two Double Room with Garden View
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
เดินทางกับเพื่อน
6 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2023
ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่นี่!! หากเรามีโอกาสไป Queenstown โรงแรมแห่งนี้เป็นตัวเลือกแรกของฉัน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Dawy18 ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพักผ่อนได้อย่างยอดเยี่ยมและโรงแรมของเราเป็นตัวเลือกแรกของคุณในควีนส์ทาวน์ เราซาบซึ้งใจมากที่คุณให้คะแนนในเชิงบวกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม สิ่งอำนวยความสะดวก ความสะอาด และการบริการ หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีที่เราจะทำให้การเข้าพักครั้งต่อไปของคุณดีขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Mercure Queenstown Resort
M16800****
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
ครอบครัว
11 รีวิว
7.0/10
โพสต์เมื่อ 10 พ.ย. 2023
สภาพแวดล้อมดีมากสามารถมองเห็นวิวทะเลสาบได้โดยตรง แต่สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ อยู่ในระดับที่สูงกว่าโรงแรมที่รวดเร็ว
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณที่ Mercure Queenstown Resort เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับวิวทะเลสาบที่สวยงามจากโรงแรมของเรา และชื่นชมสภาพแวดล้อมโดยรอบ ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราขออภัยหากสิ่งอำนวยความสะดวกไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราพยายามปรับปรุงและชื่นชมข้อมูลเชิงลึกของคุณอย่างต่อเนื่อง เราให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณและหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Amy McMahonAssistant ManagerMercure Queenstown Resort
ผู้เข้าพัก
ห้องพักควีนไซส์เตียงสองห้องพร้อมวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2023
ครอบครัว
4 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ต.ค. 2023
วิวทะเลสาบที่สวยงามจากห้องพักและระเบียงของโรงแรม การเข้าพักในควีนส์ทาวน์จะน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นด้วยทำเลที่ตั้งนี้ พนักงานเป็นมิตร เมนูบาร์เครื่องดื่มและอาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก เป็นสถานที่ที่ 10/10 โดยเติมน้ำตาลไว้ด้านบนสำหรับเมืองควีนส์ทาวน์
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort สำหรับการเข้าพักของคุณ และเราขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณเพลิดเพลินกับวิวทะเลสาบที่สวยงามจากห้องพักของคุณและจากระเบียงโรงแรม เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าที่ตั้งของเราช่วยเพิ่มความรื่นรมย์ให้กับการเข้าพักของคุณในควีนส์ทาวน์ นอกจากนี้เรายังยินดีที่คุณพบว่าพนักงานของเราเป็นมิตรและเพลิดเพลินกับเมนูบาร์และอาหารเช้าของเรา ผลตอบรับเชิงบวกของคุณคือกำลังใจอย่างแท้จริง และเป็นแรงบันดาลใจให้เราให้บริการที่เป็นเลิศต่อไป หากมีสิ่งใดที่คุณชื่นชอบโดยเฉพาะหรือมีข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน เราทุกคนพร้อมรับฟัง เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับประสบการณ์ 10/10 ในใจกลางควีนส์ทาวน์ ขอแสดงความนับถือ จาเมกา กาเมโร โคริโอผู้ช่วยผู้จัดการเมอร์เคียว ควีนส์ทาวน์รีสอร์ท
ผู้เข้าพัก
Two Double Room with Garden View
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
2.5/10
โพสต์เมื่อ 12 พ.ค. 2024
ห้องพักเหม็นมาก และเราบอกว่าเราอัพเกรดแล้ว แต่เราไม่ได้ บุฟเฟ่ต์ก็มีจำกัดมากเช่นกัน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
Huadanbandechengongzi
ห้องสุพีเรียร์พร้อมเตียงคิงไซส์และวิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
เดินทางคนเดียว
14 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2023
วันที่สามห้องพักแบบเดิมไม่สามารถต่ออายุได้จึงจองห้องวิวทะเลสาบที่แพงที่สุดวิวไม่ดีเท่าห้องก่อนไกลไปหน่อยห้องติดลิฟต์ได้วิวทะเลสาบดีกว่า แต่ใกล้ลิฟต์เสียงดังเกินไปจนแทบไม่ได้ตื่นมาทานอาหารเช้าเลยระเบียงชั้น 2 วิวแปลกตา ได้เครื่องดื่มแล้วรู้สึกดี กาแฟและอาหารในห้องพักก็ดี ที่จอดรถ ว่างครับพี่ที่แผนกต้อนรับบริการดีมาก พนักงานที่บาร์น้อยไป สั่งเครื่องดื่มบ่อยไม่มีใครเลย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นโดยละเอียดของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เมื่อไม่นานนี้ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณและข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ที่จะช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราได้ เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่คุณประสบจากการเปลี่ยนห้องและเสียงรบกวนบริเวณลิฟต์ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับอาหารเช้า วิวระเบียงอันเป็นเอกลักษณ์ กาแฟ และบริการรูมเซอร์วิส และเราจะใช้ความคิดเห็นเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการให้บริการของเรา เรายินดีที่ทราบว่าบริการแผนกต้อนรับของเราเป็นเลิศ และเราจะแก้ไขข้อกังวลด้านพนักงานที่บาร์เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในอนาคต ขอบคุณที่เลือก Mercure Queenstown Resort และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเพื่อการเข้าพักที่ดีขึ้น ขอแสดงความนับถือ เอมี แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort
Kimberlyn JH
Two Double Room with Garden View
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2023
คู่รัก
20 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 พ.ค. 2023
มีช่วงเวลาที่ดีที่มาพักที่โรงแรมนี้ วิวที่ไม่มีใครเทียบได้! รูมเซอร์วิส สิ่งอำนวยความสะดวก และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม! พนักงานก็เยี่ยม ห้องเราโดนชนให้ฟรี!!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณกับเรา! เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีที่มาพักที่โรงแรมของเราและพบว่ามีทิวทัศน์ที่ไม่มีใครเทียบได้ เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมากที่คุณเพลิดเพลินกับบริการรูมเซอร์วิส สิ่งอำนวยความสะดวก และทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายของเรา เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าพนักงานของเราสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับคุณ และคุณสามารถเพลิดเพลินกับการอัปเกรดห้องพักได้ฟรี การให้บริการที่เป็นเลิศและการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำแก่แขกของเราคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา หากมีสิ่งใดที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องการแบ่งปันหรือการตั้งค่าใด ๆ ที่คุณมีสำหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป โปรดแจ้งให้เราทราบ เรารอคอยที่จะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับการพักอย่างเพลิดเพลิน ขอขอบคุณที่เลือกพักกับเราและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก!Jamaica Gamero CorioAssistant Maanger
Jiuniangwanzi
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
คู่รัก
6 รีวิว
6.0/10
โพสต์เมื่อ 18 ม.ค. 2024
คุณสามารถหาอันที่ดีกว่าในราคาเดียวกันได้อย่างแน่นอน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน Jiuniangwanzi ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ขอขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกของคุณ และเราอยากที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลเฉพาะของคุณเพื่อแก้ไขอย่างเหมาะสม โปรดอย่าลังเลที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยตรง เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และข้อมูลของคุณมีค่าในการช่วยเราปรับปรุงบริการของเรา ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Mercure Queenstown Resort
M14643****
ห้องซูเปอริออร์ที่มีเตียงควีนขนาดใหญ่สองเตียง วิวทะเลสาบ
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2022
ครอบครัว
5 รีวิว
4.0/10
โพสต์เมื่อ 10 ม.ค. 2023
1. สิ่งอำนวยความสะดวกที่ล้าสมัย โครงสร้างโรงแรมเก่า การระบายอากาศและแสงสว่างไม่ดี 2. สุขอนามัยไม่ดี ก้นถ้วยน้ำเปื้อนอย่างเห็นได้ชัด ข้างหน้าอะไร ไม่รู้ ก้นสระมีคราบอย่างเห็นได้ชัด 3. ฝ่ายบริหารวุ่นวาย กลุ่มป้าเต้นรำเปิดลำโพง ชายชราถ่ายรูปส่งเสียงเชียร์ คนอื่นๆ ในร้านอาหารและบาร์ดูเหมือนกำลังมองดูมนุษย์ต่างดาว โรงแรมแกล้งทำเป็นไม่เห็นพวกเขา ระเบียบที่มีเสียงดัง สิ่งเดียวที่ดีคือโรงแรมหันหน้าไปทางทะเลสาบและทิวทัศน์ดีมากแต่หน้าต่างที่ติดตั้งไว้เมื่อ 30 ปีที่แล้วซึ่งทำให้ทิวทัศน์ดีๆ แบบนี้พัง เสียดายห้องวิวทะเลสาบ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Queenstown Resort เมื่อไม่นานนี้ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับข้อบกพร่องที่คุณประสบ และเรายินดีรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าสิ่งอำนวยความสะดวก ความสะอาด และบริการของโรงแรมไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ ความกังวลของคุณเกี่ยวกับสุขอนามัยในห้องพักและการตกตะกอนของสระว่ายน้ำได้รับการบันทึกไว้แล้ว และเราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว เราเสียใจด้วยสำหรับความรบกวนและความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น เราขอรับรองว่าเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นนี้และจะพยายามจัดการสถานการณ์ดังกล่าวให้ดีขึ้น เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับวิวทะเลสาบที่สวยงาม และเราจะพยายามหาวิธีปรับปรุงการติดตั้งหน้าต่างเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณ ขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเราหวังว่าจะมีโอกาสได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้งในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ เอมี แม็กมาฮอน ผู้ช่วยผู้จัดการ Mercure Queenstown Resort