รีวิว Occidental Praha Five

โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินเพียงนั่งรถบัสไปไม่ไกล และเดินเพียง 5-10 นาทีจากสถานี Na Knížecí ซึ่งมีรถบัสไปยังเชสกี ครุมลอฟ และสถานีถัดไปคือ Andel (ย่านใจกลางเมืองเล็กๆ?) ก็เดินไม่ไกลเช่นกัน ถึงแม้จะไกลจากศูนย์กลางการท่องเที่ยวเล็กน้อย แต่ก็ยังอยู่ในทำเลที่สะดวกสบาย ห้องพักกว้างขวาง เราสามารถวางกระเป๋าเดินทางใบใหญ่สองใบบนพื้นห้องเตียงคู่ได้ มีเก้าอี้สามตัวซึ่งสะดวกมาก มีอ่างอาบน้ำซึ่งเหมาะสำหรับการพักผ่อน และมีตู้เย็น อาหารเช้าอร่อยมาก มีตัวเลือกหลากหลาย มีเมนูประจำวัน ทำให้ฉันไม่เคยรู้สึกเบื่อเลยแม้จะพักมาสามคืนแล้ว พนักงานเป็นมิตรและเป็นที่พักที่ยอดเยี่ยม

เตียงเสริมให้เฉพาะโซฟาเบดที่ปกติจะเอาไว้นั่งโซฟาเบดราคาค่อนข้างสูงสำหรับนอนสามคนจึงแพงมากไม่พึงพอใจกับบริการไม่มีเตียงเสริม

นี่เป็นโรงแรมราคาประหยัดด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ ไม่มีผัก 7 อย่าง ซึ่งเป็นสิ่งพื้นฐานในโรงแรม 4 ดาวทั่วไป ไม่มีอะโวคาโดและขิง ความสะอาดต่ำอย่างที่เห็นในภาพ น่าเสียดาย และสิ่งพื้นฐานใดๆ ในห้องต้องขอเพิ่ม เช่น แชมพูเติม กระดาษทิชชู่ และกาแฟ ห้องซาวน่าปิดแล้วและต้องจองล่วงหน้า ซึ่งน่าเสียดาย ปัญหาคืออะไรที่ต้องเปิดตั้งแต่ 7 โมงเช้าถึงสองทุ่มเพื่อให้แขกได้ใช้ ห้องออกกำลังกายเล็ก ไม่มีน้ำและไม่มีผ้าเช็ดตัวให้ แสงสว่างในห้องสลัว ซึ่งอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับคนที่ป่วยเป็นโรคคอร์โทคูนส์ เช่น ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากคอร์โทคูนส์ โรงแรมประหยัดพลังงานราคาประหยัด หวังว่าจะมีการปรับปรุงแก้ไขในเรื่องนี้

บริการดี เราสนุกและอิ่มอร่อยกับอาหารเช้า แต่บุฟเฟต์อาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย แต่โดยรวมแล้วอาหารดี สุดท้ายแล้วเป็นประสบการณ์ ⭐️⭐️⭐️⭐️

คะแนน: ★☆☆☆☆ ชื่อรีวิว: จัดการคำขอห้องพักไม่ดีและปฏิเสธการคืนเงิน เราจองที่พักที่ Occidental Praha Five ไว้ 4 คืน แต่เช็คเอาต์เร็วกว่ากำหนดหนึ่งคืนเนื่องจากบริการล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้จะเป็นเช่นนี้ เราก็พยายามจะสมเหตุสมผล เพราะเราเป็นเพียงนักเดินทางที่พยายามเพลิดเพลินกับการเดินทาง ไม่ใช่สร้างปัญหา คำขอเตียงเดี่ยวสองเตียงของเราถูกเพิกเฉย เราได้รับเตียงควีนไซส์ จากนั้นจึงย้ายไปเป็นเตียงควีนไซส์อีกครั้ง เราส่งผ้าห่มมาให้เพื่อให้เรา "พอใช้ได้" วันรุ่งขึ้นก็ไม่มีอะไรได้รับการแก้ไข หลังจากโทรไปที่แผนกต้อนรับและรอ 40 นาที พนักงานทำความสะอาดที่ไม่พูดภาษาอังกฤษก็เข้ามาด้วยความสับสน และโยนผ้าห่มอีกผืนลงบนเตียง แค่นั้นเอง หลังจากที่ Trip.com เข้ามาแทรกแซง โรงแรมจึงส่งจานผลไม้และขวดไวน์มาให้เรา ซึ่งเราไม่ได้ดื่ม และในความเป็นจริงแล้ว กลับไปที่แผนกต้อนรับ เพราะเราไม่ได้ต้องการท่าทางผิวเผิน เราต้องการแค่ห้องที่จองไว้เท่านั้น เราเช็คเอาท์ในวันอาทิตย์และขอคืนเงินสำหรับคืนที่สี่ที่ไม่ได้ใช้ เราได้รับแจ้งว่าต้องได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง ในวันจันทร์ เราตกใจมากเมื่อทราบว่าการคืนเงินถูกปฏิเสธ โดยอิงจากคำกล่าวอ้างเท็จที่ว่าเราไม่เคยเช็คเอาท์เลย ทั้งๆ ที่ได้จ่ายภาษีท่องเที่ยวและได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว นอกจากนี้ เรายังถูกกล่าวหาอย่างผิดๆ ว่าดื่มน้ำจากมินิบาร์ ซึ่งเราได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าไม่ได้แตะต้อง การคืนเงินนี้เป็นการขอคืนที่เราไม่ได้ใช้บริการ และภายใต้สิทธิผู้บริโภคขั้นพื้นฐาน เรามีสิทธิได้รับเงินคืน ความไม่เป็นระเบียบของโรงแรมและการปฏิเสธที่จะรับผิดชอบทำให้ปัญหาง่ายๆ กลายเป็นเรื่องเครียดโดยไม่จำเป็น ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้

สวัสดีค่ะ! ห้องพักสะอาดและอบอุ่นมากค่ะ พนักงานสุภาพมากค่ะ

บริการของโรงแรมโดยรวมก็โอเค แต่มีสิ่งหนึ่งที่ต้องปรับปรุงคือต้องตรวจสอบที่อยู่บน Google Maps อีกครั้ง เพราะการคัดลอกที่อยู่ไปยัง Uber โดยตรงมักจะนำไปยังตำแหน่งอื่นเสมอ และผมขอชมจอห์น เพื่อนจากยูกันดาเป็นพิเศษ ตอนที่ผมมาถึงก็เกือบเที่ยงคืนแล้ว ผมหิวและเหนื่อยมาก เขาใจดีและเป็นมิตรมาก ต้อนรับผมและบอกว่าผมสามารถดาวน์โหลดแอปส่งอาหารแล้วสั่งอาหารมาทานที่โรงแรมได้ เขาใส่ใจผมมากจริงๆ

โรงแรมสวยและสะอาดมาก อาหารเช้าดีแต่ไม่ได้พิเศษอะไร ทำเลที่ตั้งดีมาก มีร้านอาหารมากมายใกล้ๆ เดินไปเมืองเก่าได้

การเดินทางสะดวก เงียบสงบ อาหารเช้าก็อร่อย 555+ พนักงานที่เคาน์เตอร์ก็เป็นมิตร สะอาด และน่ารักมาก 555+

สถานีรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้โรงแรม ห้องพักกว้างขวางแต่คุณสามารถได้ยินเสียงคนอื่นพูดคุยกันในห้องของคุณได้

ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับการพักในปราก

Great place, great hotel

Clean

酒店總體不錯，值得入住。我是商務旅行，早餐相當豐盛，房間乾淨。離市中心不遠，附近有公交站，值得推薦！下次還來