โรงแรมใกล้กับ Cumberland Club, พอร์ตแลนด์

วันหยุด รร.เมษายน เราวางแผนพัก-cation หนึ่งคืนที่รามาดา น่าจะรู้ดีกว่านี้เพราะเราอาศัยอยู่ห่างจากรามาด้าไม่ถึงไม่กี่ไมล์ แต่น่าเสียดายที่เชื่อในเรท 3 ดาว พนักงานต้อนรับบริการดี พนักงานต้อนรับบริการดี พนักงานต้อนรับดี น่ารัก ทุกคน พนักงานต้อนรับดี น่ารัก ทุกคน ควรจะรู้ดีกว่านี้เพราะเราอยู่ห่างจากรามาด้าแค่ไม่กี่ไมล์ แต่น่าเสียดายที่เชื่อในเรท 3 ดาว พนักงานต้อนรับบริการดีมากๆ เราอยู่แถวโรงแรม Clarion และเรากําลังมองหา step up จากโรงแรมนั้น เรามองหาโรงแรมง่ายๆ ที่รู้สึกปลอดภัย สะอาด อาหารพอใช้ มีสระว่ายน้ํา รามาดาล้มเหลวทุกหน้า! สิ่งดีอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือพนักงานที่มีความอดทนอย่างโดดเด่นอยู่เบื้องหลังแผนกต้อนรับ พนักงานคนนี้ทํางานหนักอย่างไม่น่าเชื่อ ในขณะที่พยายามทําหน้าที่ของตน พวกเขา กําลังติดตามแขกและแขกที่ไม่ได้รับความต้อนรับอย่างไม่ขาดสาย ตลอดเวลา ที่บาร์และร้านอาหาร ทําให้เกิดพื้นที่ที่ไม่ปลอดภัยสําหรับพนักงานและแขกของโรงแรม พวกเราเป็นปาร์ตี้ของสามคน ผู้ใหญ่หนึ่งคน และเด็กสองคนอายุต่ํากว่า 10 ขวบ ลูกดิฉันทั้งสองแสดงความรู้สึกไม่ปลอดภัยขณะที่เราอยู่นอกห้อง เหตุการณ์หนึ่งครั้งรวมถึงชายเมามากที่เป็นแขกของโรงแรมที่บาร์ของพวกเขา พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ พูดจาดี พนักงานต้อนรับ พูดจาดี พนักงานต้อนรับ พนักงานต้อนรับ คนหนึ่งคนนึง เหตุการณ์หนึ่งรวมถึงคนเมามากเป็นแขกของโรงแรมที่บาร์ เขามาหาเราเรียกลูกๆ ของเขา และเดินตรงเข้าไปในกําแพง ตกลงมาตรงหน้าพวกเขา พวกเขาไม่เคยเห็นคนเมาโดยไม่รู้ตัว ตอนนี้ต้องขอบคุณการเข้าพักของเราที่ Ramada ที่มี นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์หลายอย่างที่เราได้ทํามาทําให้เรารู้สึกไม่ปลอดภัยจากภายนอกห้องพัก ในห้องของเรามีเส้นผมที่อยู่บนถาดถังน้ําแข็ง ห้องพักเหม็นอับและห้องน้ํารู้สึกโทรมและสกปรกมาก เรามั่นใจว่าประตูของเราถูกกลอนและปลอดภัย ประตูรู้สึกปลอดภัยยกเว้นประตูระเบียงแต่เราอยู่ชั้น3 เราทานอาหารเย็นที่ห้องอาหารซีซั่น ข้ามอาหารไปก็ได้ขนม ขนมอร่อยมากจริงๆ มอร์เชล่า ไม้ที่เราสั่งมาแค่อันเดียว จริงๆ แล้วมีชีสในนั้น แทตเตอร์โดนไฟลวก แช่แล้ว คุณสามารถชิมได้ว่า แม้ว่าจะจมน้ําชีส สุดท้ายคือ สระว่ายน้ําและอ่างน้ําร้อน งสารอบๆ พื้นสระ ทําให้พื้นลื่นได้อีกและแน่นอนเชื้อรา อ่างแช่น้ําร้อนขุ่นมากและรู้สึกได้ว่ามีเถ้าลอยบนผิวเราหลังจากอยู่ในนั้น ลื้อผ้าสระน้ํายกหลายพื้นที่และมีคุ้งลวดของฝุ่นรอบขอบภายใน ตอนเช้ามืดเราพบแขกที่ไม่ใช่ใช้พื้นที่สระเพื่ออาบน้ํา คราวหน้าเรามองหาโรงแรมระดับปานกลางสําหรับการพัก-cation ที่รู้สึกปลอดภัย สะอาด อาหารพอใช้ และสระว่ายน้ํา เราก็จะเลือกที่ Clarion ใกล้บ้านเรา หรือบางทีเราจะปล้นและได้โรงแรมที่มีคุณภาพดีที่อื่นในเมือง

ทําเลดีมาก tho it was not a situation in the heart of the city. ห้องสะอาดและสว่าง. เนื่องจาก covid ไม่ได้บริการทําความสะอาด ในช่วง 3 คืนที่เราพัก. ราคาก็แพงสุดๆ (จริงๆ โรงแรมทั้งหมดทั้งพอร์ตแลนด์) ยังไงก็ตามห้องกว้างขวางดีและฉันได้เข้าพักอย่างมีความสุข

เราพักหนึ่งคืนก่อนบินกลับบ้านหลังจากงานครอบครัว เด็กอายุ 1 ขวบของเราหมดและพนักงานก็วางคําสั่ง Uber CVS ของเราไว้ในห้อง พวกเขายังมีเปลสําหรับการเดินทาง จากนั้นเด็กอายุ 5 ขวบของฉันเริ่มอาเจียนกลางดึกและพนักงานแผนกต้อนรับก็ให้ผ้าลินินพิเศษแก่เราไม่ใช่ครั้งเดียว แต่สองครั้ง บริการตั้งแต่ต้นจนจบนั้นยอดเยี่ยมมากและฉันจะอยู่ที่นี่อีกแน่นอนเมื่อฉันไปพอร์ตแลนด์ โอ้ใช่ - ห้องพักใหญ่และสะอาด อาหารเช้าดี ทําเลใจกลางเมืองที่ยอดเยี่ยม!

ไม่คุ้มกับเงินที่พวกเขาเรียกเก็บ สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับดูเหมือนจะไม่ชอบหรือรู้จักงานของเขา เขาทําผิดพลาดเมื่อเช็คอิน แขวนบัตรเครดิตผิด ไม่เคยส่งกระเป๋าไปที่ห้อง และดูเหมือนจะไม่สนใจอย่างน้อยทุกครั้งที่เราพยายามแก้ไขสถานการณ์ เมื่อเช็คเอาท์เราถูกเรียกเก็บเงินสําหรับมื้ออาหารโดยไม่ได้ตั้งใจ มีความสับสนอย่างสมบูรณ์ในส่วนของโรงแรมที่ต้องแก้ไข พูดคุยกับผู้จัดการแผนกต้อนรับตอนเช็คเอาท์ โทรไปคุยกับแพทผู้จัดการแผนกต้อนรับไม่กี่วันต่อมา เขาบอกฉันว่าเขาจะตรวจสอบค่าใช้จ่ายและโทรกลับในวันเดียวกันเขาไม่เคยโทรกลับฉัน โทรไปสองสามวันต่อมาและขอให้ผู้จัดการโรงแรม Micheal อธิบายสถานการณ์เกี่ยวกับอาหารที่เรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง เขาบอกว่าจะตรวจสอบและโทรหาฉันสองวันเขาไม่เคยคืนโทรศัพท์ตามที่เขาบอกให้ ต้องโทรหาโรงแรมอีกครั้งไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ต่อมา คุยกับผู้จัดการอีกคนบอกว่าเขาคิดออกปัญหาและเครดิตบัตรเครดิตของฉันเมื่อไม่กี่วันก่อน ยังไม่เห็นเครดิต ยังไม่ประทับใจในการบริการเลย ทุกคนสามารถทําผิดพลาดในบิลได้ แต่มันเป็นวิธีที่มันจัดการเพื่อกําหนดประสบการณ์ของลูกค้า ผู้จัดการโรงแรมนี้ดูเหมือนจะไม่เข้าใจการบริการลูกค้า น่าแปลกใจมาก แต่เป็นความจริง

We decided to do a night out in Portland. I am originally from there...born and raised, but live in Kittery now. Decided to check out the press hotel and union restaurant for brunch. Honestly, it was all ”Meh”. Hotel was nice, clean and convenient to Old Port. It is however, overdone, overpriced and overhyped. Too much with the press quotes all over the place, the tyewriters, printing press parts, etc etc. I get it. Its the Portland Press Herald's old building. Our room was $400 after taxes and had a view of the fire station parking lot. It was tiny, bed uncomfortable, pillows unusable (ordered new pillows which helped, but the oversized ”feather” pillows were covered in something like crepe paper). Bathroom had no fan, stupid quotes all over the place signifying nothing. I don't really understand how other hotels in the Port are like $150 a night for the same thing while this is more than double. The experience? It was too much by half. Seems to me this is there to bilk tourists out of a few extra dollars playing on Portland's history, which I don't get--the Press Herald is still around, just not in that building. Maybe its there for the new hipster crowd in Portland to part with some of their money, who knows. Traveling to Portland and want to stay downtown? Stay at one of the other cheaper hotels. Same exerience, half the price. Remember, no matter how hard you try, Portland is not Boston and its not New York. Mariott missed with this one.

ผมเลือกที่นี่เป็นทางเลือกที่ราคาไม่แพงสําหรับโรงแรมในพอร์ตแลนด์ อีกทั้งเนื่องจากโรงแรมที่พักมีความปลอดภัยในช่วงโควิดมากกว่าโรงแรม(อากาศถ่ายเทมากกว่าเพราะห้องเปิดออกไปนอกประเทศ) ตอนแรกอยากบอกว่าห้องพักของผมสะอาดและสะดวกสบาย ไม่ได้มีอะไรหรูหราแต่คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป อีกอย่างผมได้เปลี่ยนการจองในนาทีสุดท้ายแล้วผู้จัดการก็อํานวยความสะดวกดีมาก เลยขอบคุณสําหรับนั้น ติอย่างนึงที่ไม่ใช่โควิด คือ ขณะที่คุณได้ตู้เย็นและไมโครเวฟ(คุณสมบัติดี) ไม่มีเครื่องชงกาแฟในห้อง น่าจะดีที่มีนั่นแทนไมโครเวฟบ้าง อาจจะ ปัญหาใหญ่ของฉันคือไม่มีโปรโตคอลโควิดไว้ให้ ผมเข้าไปที่ออฟฟิตเพื่อเช็คอินและพนง.ถูกซีลเอ้าท์ ผมหมายถึงไม่มีหน้าต่างเปิดประตูปิด ผู้จัดการที่เช็คอินผมไม่ได้ใส่หน้ากาก แขกอีกสองคนอยู่ในนั้น ดิฉันเป็นคนเดียวที่ใส่หน้ากาก และเช็คอินยังเกี่ยวข้องกับการกรอกบัตรแม้จองวันที่ 1 เลยใช้เวลาหลายนาที ดิฉันค่อนข้างกระตือรือร้นที่จะออกไปจากที่นั่น พอได้ห้องมาก็รู้ว่าเค้าให้ห้องควีนมากกว่ากษัตริย์ที่จองไว้แต่ไม่อยากกลับเข้าออฟฟิศขอเปลี่ยนห้อง แล้ว ผมก็นึกขึ้นได้ว่าถ้าผู้จัดการไม่ได้ใส่หน้ากาก housekeeping ก็คงไม่เช่นกัน ผมเปิดประตูไว้แล้วเปิดหน้าต่างเพื่อเปิดห้องให้อากาศก่อนเอาหน้ากากออกไปตามสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญบอก กรุณาเปิดหน้าต่างออฟฟิตของคุณให้ ข้างนอกมันสวยมาก 72 องศา ไม่มีเหตุผลที่ทุกอย่างถูกปิด

เราตกใจกับการเข้าพักของเรา ห้องพักสกปรก เชื้อราสีดําและเชื้อราบนหัวฝักบัวและรอยต่อของผนังฝักบัวมีเงาสีดําที่ด้านล่างของอ่างอาบน้ํา มีผมอยู่ทั่วห้องน้ํา พื้นสกปรกด้วยสิ่งสกปรกและเศษซากทุกที่ เฟอร์นิเจอร์ในห้องและพื้นที่หลักเปื้อนทั้งหมด โต๊ะและเก้าอี้ในห้องของเราเป็นเก้าอี้หนังปลอมมันแตกและปิดสนิทถ้าคุณนั่งบนเก้าอี้มันติดอยู่กับเสื้อผ้าของคุณและชิ้นส่วนก็ตกลงบนพื้น พรมไม่ได้ทําความสะอาดเลย ผนังและช่องระบายอากาศสกปรกแม้นอกห้อง ช่องระบายอากาศในห้องโถงเป็นสีดําเหมือนรอบ ๆ ช่องระบายอากาศผนังและเพดาน ผนังห้องน้ําในล็อบบี้สกปรกและมีสบู่เก่าหยดลงมาที่ผนังแห้งและเค้ก ถังขยะเป็นสนิมและสกปรก พื้นถูกปกคลุมไปด้วยสิ่งสกปรก เรามีผ้าเช็ดตัวสองผืนที่มีคราบสีน้ําตาล/สีแดง เราขอถุงขยะและพ่นน้ําที่ใช้สําหรับห้องน้ําด้านหลังจะถูกนําออกไปในคืนแรกของการเข้าพักและถูกทิ้งไว้นอกประตูของเราเพราะเราได้รับแจ้งว่าแม่บ้านจะหยิบมันขึ้นมาและนั่งอยู่ที่นั่นตลอดการเข้าพักของเรา หน้าต่างของสระว่ายน้ําและห้องท่อน้ําร้อนถูกปกคลุมด้วยสีเขียวและสีดําและส่วนที่แย่ที่สุดคือสระว่ายน้ําและอ่างน้ําร้อนเผาผิวของเรา

4.5 ดาว เราพักหนึ่งคืนระหว่างทางกลับบ้านผ่านพอร์ตแลนด์ การเช็คอินรวดเร็วและเป็นกันเอง ล็อบบี้ดีมาก ห้องพักสะอาดกว้างขวางและปรับปรุง เตียงนอนสบาย พนักงานต้อนรับส่วนหน้าช่วยเหลือดีมาก ทําเลที่ตั้งดีมาก! เราเดินเล่นที่ดีสองสามครั้งเพื่อทานอาหารเย็นหรือดื่มกาแฟ ย่านท่าเรือเก่าน่ารักมาก เราสั่งรูมเซอร์วิสสําหรับอาหารเช้า เนื่องจากปัญหาพนักงานบริการช้ากว่าที่คาดไว้ แต่เราทุกคนชอบอาหารของเรา เราไม่ได้ใช้สปาหรือร้านอาหาร แต่ถ้าเราพบว่าตัวเองอยู่ในพอร์ตแลนด์อีกครั้งเราจะทําอย่างแน่นอน เรามีประสบการณ์ที่ดีใน Westins เสมอและการเข้าพักครั้งนี้ไม่แตกต่างกัน

เป็นโรงแรมที่ดีแห่งหนึ่งที่เราเคยพักมา อาหารเช้าน่าตื่นตาตื่นใจพนักงานให้การต้อนรับเป็นกันเองสระว่ายน้ําสนุกและพื้นที่ภายนอกรอบโรงแรมกว้างใหญ่มากสามารถยืดขาหรือเล่นเกมส์ได้ ที่จอดรถเยอะ โรงแรมเป็นเหมือนในจิ้งจกที่เด็กๆ จะได้สนุกกับการได้สํารวจ ห้องพักเล็กไปหน่อย และเก่า แต่คุณภาพอื่นๆ ล้วนทําให้ห้องพักมีฝุ่นรับลม อ้อและเค้าเพิ่งใส่มาม่าใหม่ทั้งหมด ขณะที่เราอยู่

เราสะดวกสบายมากในห้องดีลักซ์วิวน้ําเป็นเวลาสามคืน ห้องพักสะอาดและกว้างขวางพร้อมเครื่องนอนที่สวยงามและหน้าต่างบานใหญ่ที่ทําให้เราเพลิดเพลินกับกิจกรรมรอบท่าเรือ ในคืนแรกเรากังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับฝูงชนที่มีชีวิตชีวาและเสียงเพลงดังฝั่งตรงข้ามถนน แต่เวลา 22:00 น ทุกอย่างเงียบ อย่างไรก็ตามด้วยที่จอดรถและค่าอาหารเช้าเราจ่ายมากกว่า $ 1500 สําหรับสามคืน แม้จะมีทําเลที่ดีและวิวที่ยอดเยี่ยม เกินกว่าสิ่งที่เราจ่ายไปก่อนหน้านี้ - ที่ไหนก็ได้