โรงแรมใกล้กับ The Portage Hike and Bike Trail - Parking and information, Portage County

ผมจองโรงแรมนี้ผ่าน Expedia หนึ่งคืน เป็นราคาที่คุ้มค่าสําหรับหนึ่งคืน ห้องพักสะอาดและเตียงนอนสบาย อ่างอาบน้ําไม่มีที่กั้น ในห้องรวมตู้เย็นและไมโครเวฟไว้ให้ เห็นป้ายห้องสระว่ายน้ําและห้องออกกําลังกายแต่ไม่ได้เช็คทั้งหนึ่งออก ปัญหาใหญ่ของเราคือที่นี่เป็นโรงแรมที่เป็นมิตรกับสุนัขและสุนัขที่อยู่ใกล้ๆ ของเรา คงไม่หยุดเห่า กว่าจะ11.30น. เราติดใจเสียงดังและนอนไม่หลับจึงได้แจ้งทางฟร้อนท์ โชคดีที่เสียงดังหยุดประมาณยี่สิบนาทีต่อมา เราต้องตื่นเช้าวันรุ่งขึ้นเลยไม่ได้นอนเท่าไหร่แต่ดีใจที่ฟร้อนท์ก็ดูแลเรื่องปัญหาให้

โรงแรมนี้เป็นมิตรและสะดวกสบายเสมอ อาหารเช้าฟรีดีมาก พวกเขาสามารถทําให้ทุกความต้องการได้อย่างประสบความสําเร็จ โรงแรมสามารถเข้าถึงทางหลวงได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง

ใกล้กับ Wal-Mart และใกล้กับอุทยานแห่งชาติ มันเงียบและดี ถ้ามีโอกาสในอนาคตก็เป็นที่ที่อยากมาพักอีก แนะนํา ...

เราเคยพักที่โรงแรมนี้มาก่อนซึ่งทําให้ประสบการณ์ล่าสุดของเราน่าผิดหวังและน่าผิดหวังมากขึ้น เราจองห้องสวีท 2 ห้องนอน 2 บาสําหรับผู้ใหญ่ 4 คนเพื่อเข้าร่วมการจบการศึกษาวิทยาลัยของลูกชายของเราจากรัฐเคนท์ เรามาถึงวันศุกร์ก่อนหน้านี้เพราะการจบการศึกษากําหนดเวลา 10.00 น ของวันถัดไปและขับรถประมาณ 20 นาทีไปยังวิทยาเขต ปัญหาแรกคือคีย์การ์ดไม่ทํางานหรือเมื่อพวกเขาทํามันพวกเขาทํางานครั้งเดียวและถูกยกเลิก เราไปที่แผนกต้อนรับไม่ต่ํากว่า 4 ครั้งและแช่ตัวเมื่อเราว่ายน้ําเราไม่สามารถเข้าไปในห้องได้ เสมียนคิดว่าแบตเตอรี่อาจแย่และเปลี่ยนมัน นั่นไม่ทํางาน เธอให้คีย์การ์ดมากขึ้นแก่เราที่จะอยู่ตลอดทั้งคืนและพวกเขาก็ถูกยกเลิก ปัญหาต่อไปเกิดขึ้นในเช้าวันเสาร์ในขณะที่เตรียมการที่จะเข้าร่วมการสําเร็จการศึกษา เราไปเปิดฝักบัวในห้องน้ําหลักและสังเกตเห็นว่ามันสกปรกและมีสติกเกอร์เด็กติดอยู่ที่ด้านล่างของอ่างอาบน้ํา หากมันไม่ดีพอที่จับฝักบัวก็พังและเพียงแค่เจาะไปรอบ ๆ ไม่มีน้ําไม่มีอะไร พรมอาบน้ําก็ถูกฉีกขาดด้วยรู ในความตื่นตระหนกเราโทรไปที่แผนกต้อนรับและพวกเขาส่งคนซ่อมบํารุง เราพูดถึงปัญหานี้อีกครั้งกับคีย์การ์ด คนซ่อมบํารุงมองที่จับฝักบัว ลองแล้วบอกฉันแบบสารภาพว่ามีคนทําไม้จับแตกโดยบังคับผิดและเขาไม่สามารถแก้ไขได้หากไม่มีช่างซ่อม ฉันบอกว่าทําไมห้องนี้ไม่ตรวจสอบ? ฉันชี้ให้เห็นสิ่งสกปรกในอ่าง เสื่ออาบน้ําที่ฉีกขาด มือจับหัก และโอ้ใช่ อาหารสุนัขแห้งที่อยู่บนพรม ซึ่งเรายังกล่าวถึงกับแผนกต้อนรับ เขาบอกว่าห้องทุกห้องได้รับการตรวจสอบ เขาจากไปด้วยความโกรธและบอกว่าเขาจะเอากุญแจห้องอื่นให้เราเพื่อให้เราสามารถอาบน้ําได้ หลังจากเตรียมพร้อมและตอนนี้วิ่งสายเรารีบคุยกับพนักงานต้อนรับและบอกว่าเมื่อเรากลับมาเราต้องพูดถึงปัญหาเหล่านี้เพราะเรามาสาย เมื่อเรากลับมาแผนกต้อนรับกล่าวหาว่าเราไม่สนใจผู้จัดการของพวกเขาและเดินออกไปและยังบอกว่าการบํารุงรักษาบอกว่ามีน้ําในอ่างและเราทํามือฝักบัวแตก พวกเขากล่าวหาว่าเราโกหก นี่ไม่ใช่เรื่องดีกับเราเราไร้สาระ เรามาที่นี่เพื่อเฉลิมฉลองและถูกกล่าวหาว่าโกหกเกี่ยวกับมือจับฝักบัวแตก โซลูชั่นคือ 50.00 เครดิตหรือย้ายห้อง เราจองไว้เพียงสองคืนและคิดว่าไม่มีฝักบัวทําให้เราย้ายห้อง เราขอเครดิตอย่างน้อยหนึ่งคืนและพวกเขายืนยันว่าเราโกหก นอกจากนี้ สบู่ ครีมนวดผม และสบู่ล้างหน้าฟรีก็ว่างหรือเต็มไปบางส่วน แม้แต่ห้องที่เราไปอาบน้ําก็ไม่มีแชมพู เรารู้ว่านี่เป็นฟรี แต่มันบินไปข้างหน้ากับคําเรียกร้องของพวกเขา ห้องพักทุกห้องได้รับการตรวจสอบโดยแม่บ้านและเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อนเช็คอิน เห็นได้ชัดว่าไม่มีการตรวจสอบห้องของเราเพราะพวกเขาจะเห็นอาหารสุนัขแห้งเสื่ออาบน้ําฉีกขาดอ่างอาบน้ําสกปรกและมือจับฝักบัวที่ชํารุด การปฏิบัติของพวกเขากับเราน่าขยะแขยงและไม่มีประสิทธิภาพ

ฉันตัดสินใจพักที่นี่หนึ่งคืนขณะทํางานในพื้นที่ ฉันรู้สึกว่าคนที่ฉันไม่ได้จัดการโดยตรงดีกว่าคนที่ฉันจัดการระหว่างการเข้าพัก แนวคิดของการส่งข้อความก่อนและหลังการเข้าพักเพื่อดูว่าคุณต้องการอะไรที่ดีหรือไม่ ฉันไม่เคยเห็นมันที่อื่นและฉันคิดว่ามันสะดวกมาก ขอบคุณ Korin สําหรับการอัพเกรดห้อง ฉันสนุกกับมันอย่างแน่นอน สิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดเกี่ยวกับโรงแรมนี้คือมันเล็ก ประตูเข้าห้องมีขนาดเล็ก ลิฟต์เล็ก และประตูเข้าออกโรงแรมมีขนาดเล็ก ปัญหาหนึ่งของฉันคือห้องน้ําไม่ล้างได้ดีและส่งเสียงดัง อีกประเด็นคือรายการช่องที่นี่มีกลิ่นเหม็น มีช่องบางช่องเพียง 30 ช่องและค่อนข้างธรรมดา เหตุผลที่ฉันให้โรงแรมนี้ 4 ดาวแทนที่จะเป็น 5 ดาวเพราะฉันพูดถึงปัญหาของฉันเมื่อฉันจากไปและเมื่อฉันบอกพวกเขาสองสาวที่โต๊ะไม่ได้ทําอะไรเลย พวกเขาไม่ได้ขอโทษหรือเสนออะไรให้ถูกต้อง ถ้าอย่างน้อยพวกเขาพูดหรือทําอะไรบางอย่างฉันจะให้สถานที่แห่งนี้ 5 ดาวได้อย่างง่ายดาย โรงแรมสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากทางแยก Ohio Turnpike ที่ทางออก 187 ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอนถ้าฉันอยู่ในพื้นที่ แต่ฉันหวังว่าเสียงของฉันจะได้ยินมากกว่านั้นเล็กน้อย

I reserved an ACCESSIBLE room on the first floor for today and tomorrow. Check in time was 3pm, I arrived at 6:30pm. When I checked in, I was told that the non-smoking accessible rooms on the first floor were all taken. I asked how that could be, because I had a valid reservation for one. I had just confirmed the reservation with the front desk the afternoon before. When the clerk asked me if I had asked to have an accessible room ”set aside”, I said, ”No, because I had a valid, confirmed, reservation for that room.” I was given a non-accessible room on the 3rd floor. I am wearing a leg brace due to a knee injury. The toilet is too low to get off of without the use of my crutches, and taking a shower will be difficult without the extra hand rails and not being able to walk in vs. having to step into the tub. When I came back downstairs to get some items in my car, I made a comment to the clerk about the toilet being too low for me. He said, ”Well, if the gentleman who has been promised the room comes in, and he doesn't need it, the I can switch you to that room.” I looked at him in disbelief and said, ”I had reserved that room months ago. Why was it promised to someone who isn't even here? Is that what a reservation is supposed to be for???? Thank God I'm not in a wheelchair, I don't know what I would have done.” The clerk did apologize, but it doesn't fix anything. I will not stay at another Choice hotels brand. This is my last stay.