รีวิว Chalés Terraviva

Check in 14h, chegamos 14h18 e só liberaram quarto 14h40. Não havia os produtos do banheiro. Estrutura muito boa e limpa, porém atendimento ainda precisa ser melhor avaliado. A senhora do café da manhã é muito grossa, algo que foi notado por outros hóspedes também.

Pousada em local tranquilo, porém um pouco distante do centro. Mas, foi uma escolha consciente. Na nossa experiência, encontramos o quarto sem esta devidamente pronto para nos receber. Isso melhorou no 2o dia. O café da manhã também poderia ser bem melhor, pelo valor da diária

Estadia muito boa e agradável, local muito bom de fácil acesso, ambiente limpo e confortável.

Hospedagem foi bem legal, suíte é boa, porém deixa a desejar no banheiro, chuveiro muito ruim, precisa ser verificado.

Faltou água quente no primeiro dia e água quente e fria no segundo dia, o registro caiu da parede ao encostar, a localização não é como esperado, não dá para ir a pé nas ruas principais. O café da manhã é bom, porém os copos estavam bem sujos. O estacionamento também não é como informado, não é coberto e não comporta todos os hóspedes, deixamos o carro na rua (de terra).

Acomodações Excelentes, quarto tem tudo bem organizado e funcionando perfeitamente. Piscina aquecida, hidromassagem e ar condicionado tudo bem cuidado. Indico tranquilamente, Surpreendeu positivamente

As acomodações são de excelente qualidade. No entanto, o trato fica a desejar. O quarto não estava adequadamente limpo a arrumado para o recebimento de outro hospede. A impressão é que falta pessoal para os procedimentos. Na hora do café, uma baratinha despreocupada caminhava pelo ambiente.

Excelente hospedagem, com jardim com brinquedos para crianças (pula-pula, balanço, casa na árvore etc), rede na varanda (limpa e cheirosa, com punhos desenrolados). Quartos limpos e bem organizados. Café da manhã excelente, com pão de queijo feito no próprio chalé. Recomendo este local e pretendo retornar um dia.

A pousada tem um potencial enorme, na minha opinião para ser uma das 5 melhores de Pirenopolis, por isso retornei pela segunda vez no mesmo ano nessa pousada, mas precisa de investimentos básicos, como treinamento de pessoal, gerencia, suporte para os guardas noturnos, atendimento, arrumação dos quartos e principalmente no café da manhã! Notável que todos os funcionários era novatos sem estrutura. Ponto positivo drinks perfeitos e Massa da pizza maravilhosa, Marguerita dos sonhos. Muito difícil encontrar massa tão fina e saborosa uma ressalva para a dupla de meninas do bar. Retornarei novamente espero saborear dos drinks e pegar a receitas da massa de pizza. Mas apesar desses pequenos detalhes, o lugar é muito bonito e aconchegante.

Quarto com hidro confortável e limpo. Kit de amenidades (sabonetinhos e shampoo) de baixa qualidade. Poderia ser melhor, visto que a diária que pagamos não é tão barata. Banheiro simples. Box não fechava completamente e espirrava água para fora.

Pousada muito bonita. Localização decente pra quem está de carro. O que mata é o serviço Primeiro dia alertamos a recepcionista que não tinha toalha de rosto e que tinha um rolo de papel higiênico sujo (molhado e com umas manchas marrons). Disse que iria providenciar, saimos pra passear, voltamos e nada. Sobrou pra recepcionista da noite resolver. Segundo dia solicitamos novamente pra mesma recepcionista do dia arrumação para o quarto. Saímos pra passear e voltando ninguém entrou no quarto. Sobrou novamente pra equipe da noite providenciar toalhas e roupa de cama. Cobram 10% de "taxa pet" que te da direito a nada, nem mesmo um potinho de água Café da manhã é bem servido Estrutura da pousada boa

Pagamos R$ 600,00 a diária e ficamos TODOS os dias da estadia sem limpeza. Mesmo com tags no quarto solicitando, avisaram que o pedido deveria ser solicitado na recepção 24h antes, oi? O café da manhã parecia insuficiente, quarto sem manutenção.

Acho que o custo benefício não valeu a pena. A pousada é uma gracinha, muito bonitinha. Só que o Wi-Fi não funciona nos quartos, somente na recepção. A piscina não é aquecida. O nosso quarto estava com um vazamento no banheiro e ficou com um cheiro desagradável. O café da manhã, tem mais opções se você chegar às 08, se não chegar só pega o final e nada de opção. O bar da piscina também não funciona e os preços são bem salgados. O atendimento é bom, a pousada é uma gracinha, mas pelo custo benefício não valeu a pena.

Deixou a desejar na area de lazer , a piscina estava suja e nao dava pra entrar , sem falar que quando estavamos na area de lazer (Cerca de 3 homens ficavam nos olhando e fazendo comentarios ),isso é falta de respeito com uma mulher nos deixando coagidas . Favor realizar o feedback devido aos funcionarios.