รีวิว กะตะธานี ภูเก็ต บีช รีสอร์ท

ก่อนจองฉันอ่านรีวิวและกังวลมากว่าจะถูกปฏิบัติไม่เท่าเทียมกันและรูปภาพไม่ตรงปก แต่หลังจากดูโรงแรมหลายแห่งที่มีรีวิวแย่ ฉันก็ยังเลือกที่จะลองพักที่นี่! สรุปก่อนเลย: ให้คะแนนเต็ม 💯 ประการแรก ฉันได้ส่งอีเมลล่วงหน้าเพื่อขอห้องที่ต้องการ ซึ่งฉันได้ข้อมูลมาจากคู่มือใน Xiaohongshu (แอปโซเชียลมีเดียของจีน) และได้รับการตอบกลับจากแผนกจองห้องพักของโรงแรมว่าพวกเขาจะพยายามตอบสนองความต้องการของฉันให้มากที่สุด เมื่อฉันเช็คอิน ฉันถามพนักงานต้อนรับ เธอตอบว่าต้องมาเช็คอินที่โรงแรมพร้อมหนังสือเดินทาง แล้วจะจัดห้องให้ตามห้องว่างที่มี ไม่สามารถจองหมายเลขห้องล่วงหน้าทางออนไลน์ได้ ประการที่สองคือห้องพัก เราสามคนกังวลเรื่องความปลอดภัยจึงจองห้องพักหนึ่งห้องที่สามารถเสริมเตียงได้ แต่เราไม่ได้เสริมเตียง เรานอนบนโซฟาเบดซึ่งน่าจะกว้างประมาณ 1 เมตร และสามารถนอนได้หนึ่งคนไม่มีปัญหา (ตอนจองเลือกสามคน ถ้าจองแค่สองคนน่าจะต้องจ่ายเพิ่มที่โรงแรม) สภาพห้องพัก: ค่อนข้างชื้นจริง แต่เมื่อปิดหน้าต่างแล้วเปิดแอร์จะดีขึ้นมาก และก็เห็นมดบ้างแต่ไม่เยอะมาก ถ้าไม่วางอาหารน่าจะไม่มีปัญหา เรื่องประเภทห้องพัก ห้องพักยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ตที่มองเห็นสระว่ายน้ำและทะเลคือห้องสวีท Deluxe Suite (อาคารธานี) ดูจากรูปก็รู้แล้ว อย่าเลือกผิด พนักงานต้อนรับชื่อ Enry ยังเขียนชื่อภาษาอังกฤษของประเภทห้องที่ฉันชอบให้เป็นพิเศษ และบอกว่าครั้งหน้าให้จำชื่อนี้ไว้จะได้ไม่ผิดพลาด เธอดีมากจริง ๆ สื่อสารอย่างอดทน และไม่มีการเลือกปฏิบัติอะไรเลย แม้ภาษาจะไม่ตรงกันเราก็คุยกันนานมาก แต่เธอก็อดทนตลอด! จากนั้นเป็นเรื่องอาหาร: รวมอาหารเช้า มีหลากหลายมาก! ไม่เสียเงินเปล่า! คุ้มค่ามาก! ถ้าอยากได้วิวดี ๆ ติดรั้วก็ไปร้านอาหารแต่เช้า ถ้าไม่คิดมากเรื่องตำแหน่งที่นั่ง พอไปถึงก็จะมีพนักงานนำไปที่โต๊ะว่างให้ หลังจากเช็คเอาท์ เรายังเล่นน้ำที่สระว่ายน้ำและชายหาดจนถึงเย็น มีร้านอาหารแห่งหนึ่งเพิ่งปรับปรุงเสร็จพอดี เราเลยรีบไปจองโต๊ะ แต่ไม่มีที่นั่งริมสุดใกล้ทะเลแล้ว ดังนั้นถ้าอยากได้ที่นั่งดี ๆ ก็ต้องจองล่วงหน้า! (อาหารเช้ากับอาหารเย็นเป็นคนละที่กันนะ) สุดท้ายคือสภาพแวดล้อม: อยู่ริมทะเล ทรายนุ่มละเอียด น้ำทะเลสีฟ้าใส ดีกว่าหาดป่าตองที่ฉันไปทีหลัง ถ้าว่ายน้ำไม่เป็นก็แช่อยู่ในสระว่ายน้ำของโรงแรมจะปลอดภัยกว่า สระว่ายน้ำมีหลายสระ ฝรั่งที่พาเด็กมาพักก็เยอะ ประสบการณ์ดีมาก! ทุกคนสุภาพมาก! สั่งเครื่องดื่มก็สะดวกมาก บนเก้าอี้ริมสระสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดสั่งเครื่องดื่มและอาหารเบา ๆ ได้ ราคาน้ำดื่มรู้สึกว่าพอ ๆ กับข้างนอก แพงกว่านิดหน่อย🤏 อยู่ในเกณฑ์ที่รับได้ ส่วนราคาอาหารเย็น เราสั่งสามอย่าง พออิ่มแล้ว และวัตถุดิบก็สดใหม่ ซี่โครงหมูย่างอะไรสักอย่าง เนื้อเยอะกว่าที่ซื้อจากตลาดกลางคืน ดังนั้นแพงกว่า 30 บาทก็คุ้มค่ามากจริง ๆ สรุปแล้ว โรงแรมนี้คุ้มค่าและสบายมาก พนักงานน่ารักมาก! ชอบทุกอย่างเลย นี่คือจุดแรกของฉันในภูเก็ต และด้วยเหตุนี้ฉันจึงตัดสินใจว่าจะกลับมาพักที่นี่อีก และจะเลือกโรงแรมนี้อีก ส่วนหนึ่งก็เพราะพนักงานต้อนรับที่ฉันกล่าวถึงเมื่อสักครู่ พูดตามตรง ถ้าเป็นฉันเองก็คงยากที่จะอดทนได้เท่าเธอ สุดท้ายเกี่ยวกับ 7-11 จริงๆ แล้วมีสองสาขาใกล้ ๆ กัน สาขาที่ค้นหาเจอใน Google Maps ค่อนข้างไกล ใช้เวลาประมาณ 10 นาที และอีกสาขาหนึ่งฉันไม่รู้จะอธิบายตำแหน่งอย่างไร สามารถถามพนักงานได้ อยู่ใกล้ร้านอาหารเช้ามาก เดินออกไปประมาณ 5 นาทีก็ถึง! และโชคดีได้เห็นพระอาทิตย์ตกที่สวยงามมาก คืนที่สองมีเมฆบังพระอาทิตย์ตกเลยไม่สวยเท่าวันแรก~ เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก ฉันเขียนไปเยอะแยะเลย ฮ่า ๆ ๆ

การเข้าพักที่ห้องแฟมิลี่ของ Kata Thani Bhuri Wing ครั้งนี้เป็นตัวเลือกที่เซอร์ไพรส์สำหรับการเดินทางท่องเที่ยวภูเก็ตกับเด็กๆ ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นยอดเยี่ยมมาก! ทันทีที่เข้าไปในห้อง เด็กๆ ก็ไม่อยากจะไปไหนเลย เตียงสองชั้นรูปเรือดำน้ำใต้ทะเลนั้นน่ารักสุดๆ ผนังทั้งแถบตกแต่งด้วยธีมทะเลสามมิติพร้อมแสงสีน้ำเงินที่เคลื่อนไหวได้ ทำให้รู้สึกเหมือนได้ก้าวเข้าไปในโลกใต้ทะเลเล็กๆ ลูกของฉันคิดว่าที่นี่เป็นฐานลับของตัวเอง เล่นสนุกอยู่ในพื้นที่ส่วนตัวตลอดทั้งวัน การจัดวางห้องพักเข้าใจถึงปัญหาของครอบครัวที่มีเด็กเป็นอย่างดี มีการกั้นพื้นที่เล่นของเด็กและห้องนอนผู้ใหญ่ด้วยม่านกั้นนุ่มๆ ทำให้เราสองคนสามารถพักผ่อนดูซีรีส์ในห้องนอนใหญ่ได้ ในขณะที่ลูกเล่นอยู่ฝั่งตรงข้าม ไม่รบกวนกัน แต่ก็ยังสามารถดูแลได้ตลอดเวลา พื้นที่กว้างขวางและไม่รู้สึกอึดอัดเลย สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดคือประตูระเบียงที่เปิดออกไปเชื่อมกับสระว่ายน้ำได้โดยตรง! ตอนกลางคืนเปลี่ยนชุดว่ายน้ำแล้วลงสระว่ายน้ำสีฟ้าครามจากระเบียงได้เลย อาคารรีสอร์ทสีมาการองทั้งแถบถูกประดับด้วยแสงไฟอบอุ่น เงาของต้นปาล์มทอดยาวลงบนผิวน้ำที่ระยิบระยับ ลมทะเลพัดยามค่ำคืน แม้แต่สายลมก็ยังพัดพาความรู้สึกผ่อนคลายของการพักผ่อนมาด้วย อุปกรณ์ในห้องน้ำก็ใส่ใจในรายละเอียดเช่นกัน อ่างอาบน้ำขนาดใหญ่แยกส่วนพอดีที่จะแช่ตัวคลายความเหนื่อยล้าจากการดูแลเด็กมาทั้งวัน การแยกส่วนเปียกส่วนแห้งทำได้อย่างสะอาดและเรียบร้อย อุปกรณ์ทุกอย่างใหม่เอี่ยม ไม่มีร่องรอยความเก่าของโรงแรมเก่าเลย พื้นที่สระว่ายน้ำส่วนกลางของโรงแรมทั้งหมดเป็นมิตรกับครอบครัวที่มีเด็กมาก มีการแบ่งโซนน้ำลึกน้ำตื้นอย่างชัดเจน มีเก้าอี้พักผ่อนและพื้นที่ร่มเงาอยู่ทั่วทุกมุม สามารถนั่งพักผ่อนได้ตลอดเวลาเมื่อเหนื่อยจากการเล่น พนักงานทุกคนทักทายเด็กๆ อย่างเป็นกันเองและยื่นน้ำแข็งใสให้ตลอดการบริการที่เอาใจใส่และเหมาะสม การเดินทางกับเด็กครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ไม่รู้สึกเหนื่อยเลย ทำให้นอนพักผ่อนได้เต็มที่และยังพาลูกเที่ยวได้สบายๆ หากมาภูเก็ตอีกครั้ง จะต้องกลับมาพักที่โรงแรมที่เป็นมิตรกับครอบครัวแห่งนี้อีกแน่นอน ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับทุกครอบครัวที่มาพักผ่อนกับเด็กๆ!

วิวโรงแรมสวยงามมาก ไม่มีอะไรจะติเลย สวนน้ำ Vana Nava ที่เพิ่งเปิดใหม่ก็เพิ่มความสนุกสนานได้ดีทีเดียว แต่เรื่องอาหารเช้าไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่ พออิ่มได้แต่รสชาติไม่ถูกปากเลย ร้านอาหารและร้านนวดแถวโรงแรมราคาก็แพงกว่าหาดกะรนเยอะเลยค่ะ อยู่ซักสองวันเพื่อลองสัมผัสบรรยากาศก็น่าจะพอแล้ว ส่วนเรื่องห้องพักชื้นแฉะนี่ไม่เจอเลยนะคะ อาจจะเป็นเพราะคนใต้มีประสบการณ์ในการรับมือกับสภาพอากาศแบบนี้เยอะก็ได้ค่ะ

คำเตือน⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ครอบครัวที่มีเด็กเล็กควรพิจารณาให้รอบคอบ!!! ฉันได้เจอกับประสบการณ์ที่ไม่ดี ภาพในโซเชียลมีเดียถูกปรับแต่งมากเกินไป ประสบการณ์จริงแย่กว่าที่คิดมาก ไม่แนะนำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนเข้าพัก!\n\nเราย้ายมาจากโรงแรมพูลแมน จองห้องพักสำหรับครอบครัวที่ปีกวิลลา 2 คืน ประสบการณ์โดยรวมแย่มาก! ปัญหาที่พบมีดังนี้:\n\n1. บริการที่แผนกต้อนรับมีปัญหาอย่างชัดเจน พนักงานหมายเลข 02-Pearl มีทัศนคติแย่มาก\nระหว่างการเช็คอิน สีหน้าไม่เป็นมิตร ไม่มีการทักทายขั้นพื้นฐาน ฉันได้แจ้งอย่างชัดเจนว่าไม่ต้องการห้องพักที่อยู่หัวมุม แต่เธอก็ยังให้ห้องหมายเลข 2622 ซึ่งเป็นห้องท้ายสุด แม้ว่าจะมีห้องว่างตรงกลางก็ตาม ห้องหมายเลข 2622 มีการตกแต่งที่แย่กว่าห้องประเภทเดียวกันอย่างเห็นได้ชัด 1) มีเส้นผมตกค้างอยู่บนเตียงเด็ก เฟอร์นิเจอร์เก่า 2) ห้องน้ำมีเพียงผ้าม่านกั้นส่วนอาบน้ำ ไม่มีการแยกส่วนเปียกแห้ง 3) อ่างล้างหน้าไม่มีที่วางอุปกรณ์อาบน้ำ หลังจากนั้นได้เปลี่ยนไปที่ห้อง 2634 ซึ่งมีความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด ห้องที่แย่ที่สุดถูกจัดให้คนจีน!\n\nระหว่างการเช็คอิน Pearl จามไม่หยุด ไม่ปิดปากและจมูก แม้จะเตือนแล้วก็ยังกลอกตา\nนอกจากนี้ เธอยังขอให้ฉันดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของโรงแรม และแจ้งว่าสามารถใช้บริการรูมเซอร์วิสได้หลังจากดาวน์โหลด แต่ไม่ได้แจ้งขั้นตอนการใช้งานที่สมบูรณ์ จริงๆ แล้วต้องให้พนักงานที่แผนกต้อนรับสร้าง QR Code สำหรับห้องพักบนคอมพิวเตอร์เพื่อสแกนและเชื่อมต่อ หลังจากที่ฉันดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ก็ไม่มีคำอธิบายใดๆ ทำให้ฉันไม่สามารถใช้ฟังก์ชันได้เมื่อกลับไปที่ห้อง และต้องกลับไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง\n\nฉันได้สอบถาม Pearl สองครั้งว่าห้องพักต้องเสียบคีย์การ์ดเพื่อเปิดไฟหรือไม่ และถ้าต้องใช้ ขอคีย์การ์ด 3 ใบ เธอยืนยันซ้ำๆ ว่าห้องไม่ต้องเสียบคีย์การ์ดเพื่อเปิดไฟ และให้คีย์การ์ดมาเพียง 2 ใบ เมื่อถึงห้องก็พบว่าต้องเสียบคีย์การ์ดเพื่อเปิดไฟ ทำให้ต้องลงไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้งเพื่อขอคีย์การ์ด เสียเวลาไปมาหลายรอบ\n\nปัญหาเครือข่ายรุนแรง: ทั้งสองห้องที่เข้าพัก Wi-Fi ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หลังจากติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com พนักงานมาถึงในครึ่งชั่วโมง มีทัศนคติที่ไม่เป็นมิตร บอกว่าเป็นปัญหาด้านไอทีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ และให้เพียงบัญชีพิเศษสำหรับพนักงาน ซึ่งอินเทอร์เน็ตช้ามากจนยากที่จะส่งข้อความ WeChat ได้\n\n2. สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักเก่า\n1) ตู้เย็นมีเสียงดังมากตลอดทั้งคืน หึ่งๆ ตลอดเวลา การตกแต่งคล้ายกับโรงแรมระดับ Budget อย่าง GreenTree Inn ในประเทศจีน\n2) ฉากกั้นประตูบานเลื่อนในห้องหลวมและโยกเยก ไม่มั่นคง มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย\n3) ปีกวิลล่าเน้นสำหรับครอบครัว มีไม้แขวนเสื้อมากกว่าสิบอันในห้อง แต่ไม่มีไม้แขวนเสื้อสำหรับเด็ก การจัดเตรียมสำหรับครอบครัวไม่สมชื่อ\n\n3. พื้นที่ส่วนกลางไม่น่าประทับใจ มีกลิ่นเหม็น!\nลิฟต์ในอาคารนี้มีกลิ่นเหม็นรุนแรง กลิ่นฉุนจนลูกไม่ยอมเข้าลิฟต์ เราต้องเดินขึ้นลงบันได ห้องน้ำสาธารณะในประเทศไทยยังหอมกว่าลิฟต์ในอาคารนี้!\n\n4. คุณภาพน้ำในสระว่ายน้ำแย่มาก!\nก่อนหน้านี้อยู่ที่โรงแรมพูลแมน แช่น้ำในสระว่ายน้ำ 3 วันติดต่อกันไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อเข้าพักที่โรงแรมนี้ในวันที่ 2 กันยายน ลูกลงเล่นน้ำในสระว่ายน้ำ เย็นวันนั้นก็มีไข้สูงถึง 40 องศาเซลเซียส ต้องไปโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต เสียค่าใช้จ่ายไป 1,500 หยวน ลูกป่วยนอนซมอยู่ในโรงแรมถึงสองวันเต็มๆ ทรมานมาก สงสัยอย่างรุนแรงว่าน้ำในสระว่ายน้ำไม่สะอาด ครอบครัวที่มีเด็กเล็กควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง!\n\n5. เสียงดังมาก! ห้องข้างๆ พูดกันก็ได้ยินชัดเจน เด็ก 2 คนข้างห้องส่งเสียงดังเอะอะถึงตีสองตีสาม แย่มาก! สองคืนที่เข้าพักนอนไม่หลับเลย คนที่นอนหลับยาก หรือคุณภาพการนอนไม่ดีควรพิจารณาให้รอบคอบ!\n\nเคยพักโรงแรมสำหรับครอบครัวมาหลายแห่ง โรงแรมสำหรับครอบครัวในประเทศจีนแห่งไหนก็ดีกว่า Kata Thani ได้หมด Kata Thani แย่ที่สุด! หลังจากที่เข้าพักจริงแล้วรู้สึกผิดหวังอย่างมาก ขอแนะนำให้พี่น้องชาวจีนพิจารณาให้ดี โดยเฉพาะครอบครัวที่มีเด็กเล็กควรหลีกเลี่ยง!!!

ไปภูเก็ตมา 3 ครั้ง พักที่กะตะธานีตลอด ประทับใจเหมือนเดิมค่ะ ครั้งนี้ตอนเช็คอินที่โซนใหม่ที่ชื่อ 'วิลล่าวิง' ห้องแรกที่ได้อยู่ใกล้ไซต์ก่อสร้าง แต่พอขอเปลี่ยนก็ได้ห้องที่เดินทางสะดวกอย่างรวดเร็วค่ะ ตึกใหม่เหมาะสำหรับเด็กๆ มากเลยค่ะ สระน้ำเล่นได้หลายวันเลย ทุกที่ก็หอมสะอาด ห้องพักก็สะอาดด้วยค่ะ ส่วนวิวชายหาดก็ไม่ต้องพูดถึงเลยค่ะ สวยงามอยู่แล้ว

หลีกเลี่ยงที่นี่เถอะ ฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้อีกแล้ว วิวสวยจนไม่มีอะไรจะติเลย วิวทะเลของโรงแรมนั้นสวยงามไร้ที่ติ แต่ก็แค่นั้นแหละ มาพูดถึงข้อควรหลีกเลี่ยงกัน: 1. พนักงานต้อนรับของที่นี่มีทัศนคติไม่ดีต่อแขกชาวจีน เรื่องการจัดสรรห้องพักที่ไม่ดีก็เป็นที่รู้กันอยู่แล้ว และฉันก็เจอเข้ากับตัวเองจริงๆ พนักงานต้อนรับทำหน้าบึ้งตึงและไม่พอใจตลอดเวลา สองเดือนก่อนเดินทาง ฉันได้ส่งอีเมลถึงแผนกคอนเซียร์จอย่างสุภาพ โดยหวังว่าจะได้ห้องพักชั้นบน แต่เมื่อมีห้องว่างอยู่บนชั้นสูง พนักงานกลับบอกว่าไม่มี แล้วให้ห้องพักชั้นล่างที่มีประตูล็อกมีปัญหาด้วยซ้ำ ฉันโทรไปที่แผนกคอนเซียร์จเพื่อขอเปลี่ยนห้อง ซึ่งทางคอนเซียร์จบอกว่าจะตรวจสอบให้ แต่หนึ่งวินาทีต่อมา พนักงานต้อนรับก็โทรกลับมาอย่างไม่สุภาพและบอกว่าไม่มี 2. อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยมาก แม้ว่าพื้นที่อาหารเช้าจะดูกว้างใหญ่ แต่จริงๆ แล้วอาหารก็ซ้ำๆ กัน 3. ฉันจองนวดสปาที่แผนกต้อนรับ ตอนจอง พนักงานต้อนรับได้เขียนราคาให้ฉัน แต่เมื่อไปถึงสปา ราคากลับเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และพวกเขาก็ยืนยันว่าเป็นราคานี้

ห้องพักดีมากเลยค่ะ 👍 เราเลือกห้องพักชั้นล่างที่เชื่อมต่อกับสระว่ายน้ำโดยตรง 🏨 ในห้องมีเตียงขนาดใหญ่หนึ่งเตียง และเตียงสองชั้นสำหรับเด็กหนึ่งเตียง เด็กๆ ชอบมากเลยค่ะ 😘 ในโรงแรมมีสระว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่ 🏊‍♀️ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก สระคลื่นเทียม สวนน้ำ และสไลเดอร์ 🛝 นอกจากนี้ โรงแรมยังมีหาดส่วนตัว 🏝️ ทรายนุ่มละเอียด น้ำทะเล 🌊 สีฟ้าสวยงามค่ะ

เข้าพักที่โรงแรมนี้ 3 วันก่อนวันชาติจีน เพิ่งเช็คเอาท์ ขอรีวิวตามความเป็นจริง: **ข้อดี:** 1. สวนน้ำของโรงแรมค่อนข้างดี แม้ว่าส่วนตัวจะรู้สึกว่ายังไม่เท่ากับ Meilin Marriott 2. สวนเต่าดีมาก เด็กๆ เล่นได้ทั้งวัน และพนักงานก็บริการดีเยี่ยม 3. โรงแรมรวมกับอาคารอื่นๆ กลายเป็นกลุ่มโรงแรม มีร้านอาหารพิเศษตามถนนหลายร้าน ให้บริการและอาหารที่ครบครัน ชายหาดก็ไม่เลวเลยสำหรับผม **ข้อเสีย:** 1. สิ่งที่อยากบ่นที่สุดคือห้องพัก ผ้าห่มและเตียงนอนมีทรายเม็ดเล็กๆ และฝุ่นละอองที่เช็ดไม่หมดอยู่ตลอดเวลา (ไม่ใช่ทรายที่นำมาจากชายหาดแน่นอน) และมีแมลงตัวเล็กๆ บนเตียงเด็ก ซึ่งมีไม่มากแต่ก็โผล่มาเป็นครั้งคราว 2. อาหารเช้าค่อนข้างแย่ ตัวเลือกไม่เยอะ แถมที่นั่งในโซนแอร์ยังต้องต่อคิวรอแม้กระทั่งตอน 10 โมงเช้า 3. ทำเลที่ตั้งค่อนข้างไกล แม้ว่าจะอยู่ใกล้หาดกะตะและกะรน แต่ก็มีระยะทางพอสมควร และต้องนั่งแท็กซี่ไปร้านอาหารอร่อยๆ จริงๆ โดยรวมแล้ว ผมคิดว่าโรงแรมทำได้ดีในเรื่องบริการและสิ่งแวดล้อม แต่เมื่อพิจารณาถึงตัวเลือกโรงแรมสำหรับครอบครัวอื่นๆ ในระดับราคาเดียวกันในภูเก็ต ผมคิดว่ายังต้องปรับปรุงอีก

สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือวิวที่สวยงามมาก แต่มีข้อแม้ว่าห้องพักต้องอยู่ตรงข้ามกับสระว่ายน้ำ ซึ่งสวยจนพูดไม่ออก สระว่ายน้ำอยู่ตรงหน้าคนไม่เยอะ ว่ายน้ำรอบนึงสบายมาก เดินเล่นริมทะเลก็สบายมากเช่นกัน อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยไปหน่อย แถมยังไม่มีอะไรน่ากินเท่าไหร่ ต้องตื่นเช้าด้วย ไม่งั้นต้องต่อคิว

ทิวทัศน์ของโรงแรมสวยงามมาก! มีสิ่งอำนวยความสะดวกทางน้ำสำหรับเด็กมากมาย แต่บริการและรายละเอียดอื่นๆ ยังต้องปรับปรุงอีกมาก! ไม่ได้มาตรฐานระดับห้าดาว! ยังคงแตกต่างจาก Marriott Meilin ที่เคยพักมาก! 1. ทุกวันในการทำความสะอาดห้องพัก พนักงานชอบเอาชุดนอนของฉันไปทิ้งอย่างไม่เป็นระเบียบ ไม่เติมถุงชาและกาแฟที่ดื่มหมดแล้ว ไม่เติมเจลอาบน้ำและโลชั่นที่ใช้หมดแล้ว ต้องโทรไปบอกทุกครั้ง 2. พนักงานที่โรงแรมส่วนใหญ่บริการและทัศนคติไม่ค่อยดี ไม่มีความกระตือรือร้นเลย 3. การนวดสนามหญ้าเป็นเพียงประสบการณ์เท่านั้น ไม่มีเทคนิคการนวดที่แท้จริง แค่กดไปทั่วร่างกาย 4. สเต๊ก Tomahawk ที่ร้านสเต๊กของโรงแรมย่างไหม้และเนื้อก็เหนียวมาก 5. แม้จะพักที่อาคาร Tanni แต่มีอาคาร Weili ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก เมื่อถามโรงแรมว่ามีผลิตภัณฑ์อาบน้ำและรองเท้าแตะสำหรับเด็กทารกหรือไม่ คำตอบคือ ไม่มี 6. ตอนเช็คเอาท์ใช้ช่องทางการชำระเงินผิด ถามโรงแรมว่าสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ โรงแรมตอบด้วยสีหน้าเคร่งขรึมว่า ไม่ได้! แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นความผิดของฉันเองที่ใช้ช่องทางการชำระเงินผิด ~~ ขอขอบคุณ Ctrip ที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้ฉันอย่างรวดเร็วและกระตือรือร้น! 7. มาถึงโรงแรมตอน 20.00 น. ในวันเช็คอิน ได้ห้อง 3302 ตามภาพที่ 1 โดยบอกว่าไม่มีห้องอื่นแล้ว สามารถเปลี่ยนเป็นห้องที่มีวิวสวยกว่าได้ในวันรุ่งขึ้น ตอนนั้นบอกว่าเป็นห้อง 3212 โดยบอกว่ามีห้องว่างเพียงห้องเดียว และในบัตรเปลี่ยนห้องของเราก็เขียนว่าเปลี่ยนเป็น 3212 ดังนั้นเราจึงคิดว่าได้ยืนยันห้องที่จะเปลี่ยนแล้ว จึงไปรับคีย์การ์ดหลังจากเล่นเสร็จสบายๆ แต่เมื่อไปรับคีย์การ์ดที่แผนกต้อนรับตอนบ่ายสามโมง ห้อง 3212 ได้ถูกจัดสรรไปแล้ว พวกเขาจึงหาพนักงานอีกคนมาเปลี่ยนห้อง 3313 ให้เรา ปัญหาคือก่อนหน้านี้ฉันได้ยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าพวกเขากล่าวว่ามีเพียงห้อง 3212 เท่านั้นที่ว่าง... (ห้อง 3313 มีวิวที่ดีกว่า 3212)

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันพักที่ Katathani ครั้งแรกฉันพักที่อาคาร 5 แต่ครั้งนี้ฉันพักที่อาคาร 3 ซึ่งอยู่ใกล้กับห้องอาหารเช้ามากกว่า ปีนี้ฉันเพิ่งพบว่ามีโซนใหม่ที่เหมาะสำหรับครอบครัว ซึ่งมีพื้นที่สระว่ายน้ำสำหรับเด็กขนาดค่อนข้างใหญ่ และห้องอาหารพิเศษ ประสบการณ์การเข้าพักยังคงดีมาก

นี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันจองในการเดินทางครั้งนี้ ไม่รู้ว่าทำไมถึงได้คะแนนสูงขนาดนั้นบนอินเทอร์เน็ต สิ่งอำนวยความสะดวกเก่ามากและทรุดโทรม การบริการก็ไม่สม่ำเสมอ บางคนดีมาก บางคนแย่มาก น้ำในสระว่ายน้ำสกปรก ผ้าปูที่นอนมีรูและชื้น การส่งของช้ามาก และแอปก็ตอบช้ามาก อาหารเช้าแย่มาก คนเยอะมากและวุ่นวาย ไม่มีเก้าอี้ชายหาดฟรีของโรงแรม ต้องเสียเงินเพิ่มและไม่มีบริการ เก้าอี้ชายหาดของโรงแรมอยู่ริมสระน้ำ มองเห็นวิวทะเลได้ไม่ค่อยชัดเจน ฉันไม่อยากยุ่งยากในช่วงสองสามวันสุดท้ายของการเดินทาง เลยไม่ได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกการจอง นี่เป็นโรงแรมที่คุ้มค่าน้อยที่สุดจริงๆ

สภาพแวดล้อม: ดีมากจริงๆ สระว่ายน้ำเป็นสิบสระ เล่นได้ไม่หมดในวันเดียว เดินข้ามถนนก็ถึงชายหาด แทบจะส่วนตัวทั้งหาด วิวทะเลสวยไร้ที่ติ สิ่งอำนวยความสะดวก: ครั้งนี้พักที่ Veli Wing ข้อดี: สนามเด็กเล่นของโรงแรมใหญ่มาก (มีสไลเดอร์ เกมทำอาหาร โครงปีนป่าย บ่อบอลทะเล) ตอนกลางวันแดดแรงก็เล่นสนามเด็กเล่น ตอนเย็นแดดร่มก็เล่นสระว่ายน้ำ (Veli Wing มีสระว่ายน้ำ 5 สระ มีสไลเดอร์ขนาดต่างๆ ทั้งเล็กและใหญ่ ทั้งผู้ใหญ่และเด็กก็มีสระที่เหมาะกับตัวเอง นอกจากนี้ยังมี Lazy River และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ อีกมากมาย) เด็กๆ เล่นจนไม่อยากกลับห้อง ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะ น้ำในห้องมีให้เพียบ! ข้อเสีย: ห้องค่อนข้างเก่า รอยรั่วที่ขอบประตูทั้งสี่ด้าน แสงลอดเข้ามาได้ ตอนเช้าพนักงานทำความสะอาดคุยกันเสียงดังที่ทางเดินได้ยินชัดเจน เราพักอยู่ชั้นสาม ฝักบัวน้ำไหลเบามาก ไม่รู้ว่าชั้นล่างเป็นอย่างไร บริเวณรอบห้องยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง ดังนั้นตอนกลางวันอย่าหวังว่าจะได้อยู่ในห้อง อาหารเช้า: ครั้งนี้ทานอาหารเช้าที่ Veli และ Tani Veli จัดวางอาหารในระดับที่ต่ำลงมาเพื่อความสะดวกของเด็กๆ ในการหยิบ Tani มีอาหารเช้าที่หลากหลายกว่า มีอาหารท้องถิ่น อาหารอินโดนีเซีย อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร โดยรวมแล้วใช้ได้ดี เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล่นได้เยอะ แต่รายละเอียดของห้องพักควรปรับปรุงให้ดีขึ้น

พนักงานต้อนรับบางคนไม่เป็นมิตรกับคนจีน แกล้งทำเป็นพูดจีนไม่ได้ ไม่ให้ผลไม้ต้อนรับคนจีน ไม่ช่วยคนจีนลงทะเบียน QR code ของห้อง ทำให้ไม่สามารถใช้บริการ Room Service ได้หลังจากเช็คอิน วันแรกได้ห้องชั้นหนึ่งที่อยู่ติดทางเดินหลัก ติดกับห้องอาหารบุฟเฟต์ คุณแม่นอนไม่หลับทั้งคืน พวกเขาให้ความสำคัญกับคนผิวขาวด้วยเหตุผลที่ว่า คนผิวขาวไม่ชอบออกไปหาอาหารทานเอง ส่วนใหญ่จะใช้จ่ายในโรงแรม ถือเป็นพระเจ้าของพวกเขา วันที่สองเพิ่มเงิน 8,800 บาท เพื่ออัปเกรดเป็นห้อง Royal Suite ทัศนคติดีขึ้น โดยรวมแล้วบรรยากาศสบายและผ่อนคลาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใกล้ทะเลมาก เหมาะสำหรับการพักผ่อน อยู่ในห้องที่ดีที่สุดของอาคารธานี 1 วิวสวยงามมาก แต่การตกแต่งค่อนข้างเก่า ประตูหน้าต่างเก็บเสียงไม่ได้เลย กลางคืนเสียงคลื่นดังมากจนคิดว่านอนอยู่บนชายหาด สามีบอกว่าให้คิดว่าเป็นเครื่องขยายเสียง White Noise ที่ซื้อให้ลูกสาว ช่วยให้ทุกคนหลับสบาย ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม ขอขอบคุณผู้ดูแลจาก Trip.com ที่คอยช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้ตลอด ตอบกลับรวดเร็ว สื่อสารด้วยความตั้งใจ ไม่เจอปัญหานี้อีกในทริปที่เหลือ ทำให้รู้สึกสบายใจตลอดทริป ᰔᩚ รูปภาพไม่สามารถใช้อ้างอิงได้ ไม่ชอบถ่ายรูป แค่สุ่มหามาสองสามรูป โรงแรมก็ยังดี สามารถเลือกพักได้