ภารีสา รีสอร์ท ภูเก็ต

อันดับแรก การบริการของโรงแรมดี พนักงานทุกคนมีใจบริการดีเยี่ยม ความสะอาดของห้องพักก็ดีมาก ต่อมา โรงแรมตั้งอยู่บนเนินเขาระหว่างหาดป่าตองและหาดกมลา การเดินทางไปทั้งสองหาดต้องนั่งแท็กซี่ โรงแรมมีรถรับส่งฟรีตามเวลาที่กำหนด วันละสามรอบ แต่สำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการไปทะเล ผมคิดว่าที่นี่ไม่สะดวกนัก เมื่อเทียบกับราคาช่วงฤดูท่องเที่ยวที่คืนละกว่า 8,000 บาท ผมคิดว่าไม่คุ้มค่าเลย โรงแรมไม่ได้น่าทึ่งอะไรขนาดนั้น และไม่สามารถเดินไปชายหาดได้ ถ้าอากาศดี พระอาทิตย์ตกก็สวยงามมาก! เพราะอยู่บนเขา การเรียกรถค่อนข้างยาก การเดินทางไปเมืองเล็กๆ ข้างล่างเขาก็เรียกรถยากเช่นกัน! ที่โรงแรมมีคนจีนค่อนข้างเยอะ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ราคาพุ่งสูงมากในช่วงเทศกาลตรุษจีน! โดยรวมแล้ว ทิวทัศน์และการบริการของโรงแรมดี แต่ราคาที่ผมจองไปนั้นไม่คุ้มค่าเลย! เครื่องดื่มในมินิบาร์น้อยเกินไป และสุดท้ายเรื่องอาหารค่ำ เราทานอาหารค่ำที่โรงแรมทั้งสองคืน อาหารส่วนใหญ่เป็นอาหารไทยและอาหารตะวันตก แต่รสชาติไม่ค่อยอร่อยเท่าไหร่

โรงแรมเต็มไปด้วยแมลง ตุ๊กแก แมงมุม สาวๆที่กลัวแมลงก็สามารถหลีกเลี่ยงฟ้าผ่าได้ ฉันไม่ได้โพสต์รูปใดๆ เพราะมันมืดเกินไปที่จะถ่าย วิลล่าวิวทะเลที่เราจองมีวิวที่สวยงาม แต่การเดินกลับห้องพักจากล็อบบี้ไม่สะดวก จริงๆแล้ววิวทะเลก็สวยมาก และอาหารเช้าก็รสชาติดี รีวิวดีๆ สิ่งที่น่าอื้อฉาวที่สุดคือ. มีคนเดินเข้ามาในห้องที่ฉันจองโดยตรงเลย ภาพที่แนบมาคือล็อคประตู สามารถเปิดจากภายนอกได้ มันน่าอื้อฉาวมาก ไม่แนะนำโรงแรมนี้.

ฉันทำของหายและส่งข้อความไปที่โรงแรม แต่พวกเขากลับทำเป็นไม่เข้าใจ ตอนนี้คนจีนในภูเก็ตเหลือน้อยลงเรื่อยๆ แต่พวกเขาก็ยังคงแสร้งทำเป็นไม่เข้าใจอยู่ดี มันน่าเหลือเชื่อจริงๆ

สิ่งอำนวยความสะดวก: ห้องออกกำลังกายมีขนาดเล็กและสามารถรองรับได้เพียงการออกกำลังกายด้วยดัมเบลขั้นพื้นฐานเท่านั้น มีเพียงร้านอาหารหนึ่งแห่งเท่านั้น อาหารเช้าดี แต่อาหารเย็นและอาหารกลางวันเป็นแบบง่ายๆ และราคาแพง สุขอนามัย : สะอาดมาก ได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญมากมาย สิ่งแวดล้อม : สภาพแวดล้อมดี รายล้อมไปด้วยต้นไม้สีเขียว และมีสัตว์ป่ามากมายในเวลากลางคืน อย่างไรก็ตามการคมนาคมไม่สะดวกเลยเนื่องจากภูเขาล้อมรอบไปด้วยหน้าผา โดยปกติแล้วผู้คนจะพึ่ง Grab เพื่อเข้าและออก เวลาเดินทางไปยังตัวเมืองภูเก็ต ป่าตอง และสถานที่อื่นๆ โดยทั่วไปใช้เวลา 30-40 นาที การบริการ : เจ้าหน้าที่มืออาชีพ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ โดยทั่วไปโรงแรมนี้เหมาะกับคนที่ต้องการนอนพักผ่อนในห้องหรือสังสรรค์กับเพื่อนๆ เท่านั้น ตัวโรงแรมไม่มีชายหาดและการคมนาคมก็ไม่ค่อยสะดวก

1.คนจีนไม่ควรมา อย่ามา. อันดับแรกโรงแรมละเลยคนจีน เงินของฉันถูกขโมยไปในวันสุดท้ายของการเข้าพัก ผมไปร้องเรียนที่โรงแรมแต่ทางโรงแรมบอกว่าผู้จัดการทั่วไปจะแก้ไขปัญหาให้ภายในวันรุ่งขึ้นเอง อย่างไรก็ตาม จนกระทั่งรถไปสนามบินมารับฉัน ฉันยังคงไม่พบผู้รับผิดชอบของพวกเขา พวกเขาบอกว่าได้โทรหาตำรวจแล้วและทำให้ฉันต้องรอ! - เนื่องจากพวกเขาคำนวณเวลาเช็คเอาท์ของเรา พนักงานขโมยเงินของเรา โรงแรมจงใจเลื่อนเวลาและละเลยคนจีน ไม่เช่นนั้นเรื่องคงจะได้รับการแก้ไขตั้งแต่เมื่อคืนแล้ว 2.มีผีเสื้อกลางคืนและตุ๊กแกในห้องพักโรงแรมและมีงูอยู่นอกห้อง คุณสามารถจินตนาการถึงเรื่องนั้นได้ไหม? - 3. ราคาห้องพักสูง สิ่งอำนวยความสะดวกเก่าและไม่สมดุลกับราคา และมีห้องอาหารเพียงแห่งเดียว 4.มันอยู่ห่างไกลมาก เมื่อฉันนั่งแท็กซี่กลับตอนกลางคืน ถนนเป็นถนนยาวและแคบ ไม่มีแสงไฟและไม่มีผู้คน ผมกลัวที่จะนั่งในรถ แม้แต่คนขับก็ยังกลัว การเดินทางไม่สะดวกเลย

เราพักที่ Paresa Resort เพราะคาดหวังว่าจะได้พักผ่อนอย่างหรูหราและเงียบสงบ โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาจากราคาที่สูงลิ่วและสถานะห้าดาวที่โฆษณาไว้ น่าเสียดายที่ประสบการณ์ที่ได้รับต่ำกว่าที่คาดหวังไว้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะขาดความเป็นส่วนตัวอย่างมากและการบริการที่ไม่น่าประทับใจ วิลล่าที่เราจองมีสระว่ายน้ำส่วนตัวและบริเวณระเบียง ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เราเลือกรีสอร์ทแห่งนี้ อย่างไรก็ตาม พื้นที่นี้ไม่ได้เป็นส่วนตัวเลย แขกที่พักในวิลล่าเหนือห้องของเราสามารถมองลงมาที่เราได้โดยตรง จริงๆ แล้ว พวกเขาแอบมองเราจากขอบสระซ้ำแล้วซ้ำเล่าในขณะที่เราพยายามพักผ่อน ในหลายๆ ครั้ง พวกเขายังสาดน้ำเข้ามาในบริเวณของเราด้วย ทำให้ความรู้สึกสบายและเงียบสงบหายไปหมด มันอึดอัด รุกล้ำ และพูดตรงๆ ว่ารับไม่ได้สำหรับโรงแรมระดับนี้ เมื่อเราแจ้งข้อกังวลของเราให้โรงแรมทราบ เราคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบที่เป็นมืออาชีพและเข้าใจ แต่กลับถูกมองด้วยความไม่มั่นใจ แม้จะส่งวิดีโอหลักฐานที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาให้พวกเขา แต่พวกเขาก็ยังยืนกรานที่จะตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนตัดสินใจว่าเราสมควรเปลี่ยนห้องหรือไม่ ซึ่งก็ดูเป็นการไม่ใส่ใจและไม่ช่วยอะไรอยู่แล้ว ในที่สุด พนักงานคนหนึ่งก็เข้ามาประเมินสถานการณ์และยอมรับว่าข้อกังวลของเรามีเหตุผล อย่างไรก็ตาม “วิธีแก้ปัญหา” ที่พวกเขาเสนอให้ยิ่งน่าสับสนขึ้นไปอีก ห้องอื่นที่พวกเขาให้เราไปนั้นมีความเป็นส่วนตัวน้อยกว่า ถูกเปิดจากหลายทิศทางราวกับว่าความเป็นส่วนตัวไม่ได้ถูกคำนึงถึงเลย รู้สึกเหมือนว่าพวกเขาพลาดประเด็นที่เราร้องเรียนไปอย่างสิ้นเชิง สำหรับรีสอร์ตที่ทำการตลาดตัวเองในฐานะรีสอร์ทระดับห้าดาวสุดพิเศษ การดูแลลูกค้าและการออกแบบห้องพักในระดับนี้ถือว่ารับไม่ได้ เราออกจากรีสอร์ตด้วยความรู้สึกผิดหวังและหงุดหงิด มีรีสอร์ตสวยงามหลายแห่งในภูเก็ตที่ให้ความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงและใส่ใจต่อความพึงพอใจของแขกอย่างแท้จริง แต่น่าเสียดายที่ Paresa ไม่ใช่หนึ่งในนั้น หากคุณกำลังมองหาความเป็นส่วนตัว บริการที่เอาใจใส่ และประสบการณ์สุดหรูอย่างแท้จริง ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้มองหาที่อื่น ที่นี่ไม่คุ้มค่าเงิน และเราจะไม่กลับมาอีก

ฉันมาเยือน Paresa เป็นครั้งที่สองแล้ว ฉันพักในวิลล่าสองห้องนอน ที่ตั้งจริงๆอาจจะไม่ดีเท่ากับ Cliff Pool Villa เท่าไหร่นัก แต่ก็ถือว่าดีเพียงพอ ฉันไม่ได้จองที่นั่งที่ดีที่สุดในร้านอาหาร เมื่อผมออกไปหลัง 8 โมง โต๊ะที่ผมจองไว้ก็ยังไม่มา ฉันประทับใจมากจริงๆ. ฉันได้จัดทริปถ่ายรูประหว่างที่ไปเที่ยวภูเก็ต แต่รูปถ่ายที่ฉันถ่ายในโรงแรมนั้นเป็นแบบบิกินี่ ดังนั้นฉันจึงจะไม่โพสต์ที่นี่ การบริการของโรงแรมยังคงดีเพียงพอ โรงแรมนี้ไม่มีอะไรผิด นอกจากราคาแพง พี่สาวลุยเลย!

เราจองห้อง 242 ซึ่งเป็นห้องพื้นฐานที่สุด แต่เครื่องปรับอากาศเสียและไม่สามารถซ่อมได้หลังจากซ่อมเป็นเวลานาน ผู้จัดการโรงแรมขอโทษและอัปเกรดห้องให้เราเป็นห้องริมสระว่ายน้ำฟรี เขายังให้เราได้จิบชายามบ่ายในวันรุ่งขึ้นด้วย ทัศนคติในการบริการจริงใจและน่าพอใจ โรงแรมตั้งอยู่บนหน้าผาของหาดกมลา เราขึ้นแท็กซี่ที่ไปรอบๆ ภูเขาและผ่านถนนที่ขรุขระ และเราก็มาถึงทางเข้าโรงแรม ทางเข้าไม่สะดุดตา แต่เราประหลาดใจกับทิวทัศน์ที่สวยงามเมื่อแม่บ้านพาเราไปที่สนามหญ้าขนาดใหญ่ด้วยลิฟต์ จากนั้นรถบัสรับส่งก็มารับเราที่ห้องพัก ห้อง 305 ซึ่งเป็นสระว่ายน้ำบนหน้าผา อยู่บริเวณเชิงหน้าผา รถบัสรับส่งพาเราไปที่ห้องพักราวกับนั่งรถไฟเหาะ ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าทิวทัศน์ระหว่างทางนั้นสวยงามตระการตามาก เมื่อเราเดินเข้าไปในห้องพักก็จะเห็นวิวใหม่ๆ ตลอดทาง สระว่ายน้ำไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ เลย ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยมมาก! ห้องอาหารของโรงแรมก็มีทิวทัศน์ที่สวยงามและอาหารก็อร่อย พัก 2 คืนก็พอ เพราะรอบๆ ไม่มีอะไรให้ทำ และโรงแรมก็ไม่มีกิจกรรมอะไรให้ทำมากนัก เหมาะสำหรับคนที่ต้องการพักผ่อนและนอนพักผ่อน!